Windows 11에서 ” 이 기기의 보안 설정이 변경되어 PIN을 더 이상 사용할 수 없습니다 “라는 오류 메시지가 나타나면 매우 실망스러울 수 있습니다. 특히 컴퓨터에 대한 액세스가 균형을 이룰 때 더욱 그렇습니다. 이 문제는 업데이트, 보안 수정 또는 잠재적인 파일 손상 후에 흔히 발생합니다. 다행히도 기기에 대한 액세스를 빠르게 회복할 수 있는 여러 가지 문제 해결 방법이 있습니다.
이 포괄적인 가이드에서는 가장 간단한 옵션부터 시작하여 보다 기술적인 옵션으로 진행하는 일련의 효과적인 솔루션을 살펴보겠습니다. 이 문제를 해결할 준비가 되셨나요? 시작해 볼까요!
방법 1: Microsoft 계정 비밀번호를 사용하여 로그인
PIN으로 로그인할 수 없는 경우 Microsoft 계정 비밀번호를 대안으로 사용하는 것을 고려하세요. 이 방법을 사용하면 시스템에 액세스하고 PIN을 쉽게 재설정할 수 있습니다.
- 1단계: 로그인 화면에서 로그인 옵션 링크를 클릭합니다.
- 2단계: 열쇠 모양의 비밀번호 아이콘을 선택하세요 .
- 3단계: Microsoft 계정 비밀번호를 입력하고 Enter를 누릅니다 .
- 4단계: 로그인한 후 설정을
Windows + I탭하여 엽니다 . - 5단계: 왼쪽 사이드바에서 계정 으로 이동한 다음 오른쪽에 있는 로그인 옵션을 클릭합니다 .
- 6단계: PIN(Windows Hello) 섹션을 찾은 다음 제거 를 클릭하여 기존 PIN을 제거합니다.
- 7단계: 작업을 확인하고 추가를 클릭하여 새 PIN을 설정합니다.
- 8단계: 안내에 따라 새 PIN을 설정하세요.
방법 2: “PIN을 잊어버렸습니다” 기능을 사용하여 PIN 재설정
비밀번호로 로그인하는 것이 불가능한 경우 또는 PIN을 직접 재설정하고 싶은 경우, “PIN을 잊어버렸습니다” 기능을 활용하세요.
- 1단계: 로그인 화면에서 로그인 옵션을 선택한 다음 PIN 아이콘을 클릭합니다.
- 2단계: PIN 입력 상자 아래에 있는 PIN을 잊어버렸습니다 링크 를 클릭합니다 .
- 3단계: 메시지가 나타나면 Microsoft 계정 비밀번호를 입력한 다음 확인을 선택합니다 .
- 4단계: 화면의 지시에 따라 새 PIN을 만듭니다.
방법 3: 안전 모드에서 NGC 폴더 삭제
NGC 폴더는 PIN 설정을 보관하며, 손상되면 PIN 오류가 발생할 수 있습니다. 이 폴더를 삭제하면 Windows에서 새 폴더를 만들어 문제를 해결할 수 있습니다.
- 1단계: 로그인 화면에서 전원 버튼을 클릭하고 키를 누른 상태에서 다시 시작을
Shift선택하여 Windows 복구 환경으로 부팅합니다. - 2단계: 복구 환경에서 문제 해결을 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다 .
- 3단계: 시작 설정을 선택한 다음 다시 시작을 클릭합니다 .
- 4단계: 컴퓨터가 재시작되면 을 눌러 안전 모드
F4로 들어 갑니다 . - 5단계: 안전 모드에서 파일 탐색기를
Windows + E시작 합니다 . - 6단계: 다음 위치로 이동합니다.
- 7단계: Ngc 폴더를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제를 선택합니다 .
- 8단계: 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작합니다.
- 9단계: 재부팅 후 설정 > 계정 > 로그인 옵션을 통해 새 PIN을 설정하세요 .
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
방법 4: 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM) 지우기
암호화 키를 저장하고 필수 보안 데이터를 제공하는 TPM을 지우면 손상된 TPM 정보로 인해 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 1단계: 키를 누르고 보안 프로세서 문제 해결을
Windows + S입력한 후 검색 결과에서 선택합니다. - 2단계: 보안 프로세서 창에서 TPM 지우기를 클릭합니다 .
- 3단계: 메시지가 표시되면 작업을 확인하고 시스템을 다시 시작합니다.
- 4단계: 재부팅 후 방법 1의 지침에 따라 로그인하거나 PIN을 재설정해 보세요.
방법 5: 최근 Windows 업데이트 제거
가끔 최근 Windows 업데이트가 PIN 설정과 충돌할 수 있습니다. 가장 최근 업데이트를 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 1단계: 방법 3에 설명된 대로 Windows 복구 환경으로 들어갑니다.
- 2단계: 문제 해결 을 클릭한 다음 고급 옵션을 선택합니다 .
- 3단계: 업데이트 제거를 선택합니다 .
- 4단계: 최신 품질 업데이트 제거 또는 최신 기능 업데이트 제거 를 선택하고 , 품질 업데이트부터 시작합니다.
- 5단계: 화면의 지시에 따라 제거 과정을 완료합니다.
- 6단계: PC를 다시 시작하고 오류가 여전히 발생하는지 확인합니다.
방법 6: 복구 모드에서 레지스트리 수정
특정 레지스트리 항목을 변경하면 PIN 로그인 메커니즘과 관련된 문제를 해결할 수 있습니다.
- 1단계: 방법 3에 설명된 대로 Windows 복구 환경으로 부팅합니다.
- 2단계: 문제 해결을 선택한 다음 고급 옵션을 선택합니다 .
- 3단계: 명령 프롬프트 를 클릭합니다 .
- 4단계:
regedit명령 프롬프트를 입력 하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 시작합니다. - 5단계: 레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE을 찾아 선택합니다 .
- 6단계: 파일 메뉴 를 클릭한 다음 하이브 로드를 선택합니다 .
- 7단계: 이동하여 소프트웨어
C:\Windows\System32\config파일을 찾은 다음 열기를 선택합니다 . - 8단계: 메시지가 나타나면 키 이름으로 OfflineSoftware를 입력 하고 확인 을 클릭합니다 .
- 9단계: 다음으로 이동:
- 10단계: 오른쪽 창에서 DevicePasswordLessBuildVersion을 두 번 클릭합니다 .
- 11단계: 값 데이터를 변경 하고 확인을
0클릭합니다 . - 12단계: 레지스트리 편집기와 명령 프롬프트를 모두 닫습니다.
- 13단계: 계속 을 클릭하여 복구 환경을 종료하고 PC를 재부팅합니다.
- 14단계: 방법 1에 설명된 대로 로그인하거나 PIN을 재설정해 보세요.
HKEY_LOCAL_MACHINE\OfflineSoftware\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\PasswordLess\Device
방법 7: 개인 파일을 유지하면서 PC 재설정
이전 방법이 효과가 없다면 Windows를 재설정하면 지속적인 문제가 해결될 수 있습니다. 이 옵션은 개인 파일을 보존하면서 운영 체제를 다시 설치합니다.
- 1단계: 로그인 화면에서 전원 아이콘을 클릭하고 키를 누른 상태에서 다시 시작을
Shift선택합니다 . - 2단계: 복구 환경에서 문제 해결을 클릭한 다음 이 PC 재설정을 선택합니다 .
- 3단계: 내 파일 유지 옵션을 선택합니다 .
- 4단계: 화면의 지시에 따라 재설정 작업을 마무리합니다.
- 5단계: 재설정 후 계정을 다시 구성하고 새 PIN을 설정합니다.
위에 설명된 방법을 따르면 PIN 오류를 성공적으로 해결하고 Windows 11 기기에 대한 액세스 권한을 회복할 수 있습니다. 항상 시스템이 최신 상태로 유지되도록 하고 향후 문제를 방지하기 위해 정기적인 백업을 만드는 것을 고려하세요.
추가 통찰력
1. Microsoft 계정 비밀번호를 사용할 수 없으면 어떻게 해야 하나요?
Microsoft 계정 비밀번호를 기억할 수 없는 경우 Microsoft 로그인 페이지에서 제공되는 계정 복구 옵션을 사용하세요. 이렇게 하면 계정에 다시 액세스할 수 있고 PIN 재설정 방법을 진행할 수 있습니다.
2. NGC 폴더를 삭제하면 내 파일에 영향이 있나요?
아니요, NGC 폴더를 삭제하면 저장된 PIN 및 관련 설정에만 영향을 미칩니다. 개인 파일 및 기타 데이터는 그대로 유지되며 이 작업의 영향을 받지 않습니다.
3. 신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM)이란 무엇이며, 왜 이를 지워야 합니까?
신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈(TPM)은 암호화 키를 장치에 통합하여 하드웨어를 보호하는 장치의 특수 칩입니다. 이를 지우면 손상된 보안 설정이나 로그인 프로세스에 영향을 미치는 암호화 키와 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
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