Roku 기기에서 YouTube가 작동하지 않을 때 문제 해결 방법

Roku에서 YouTube를 사용하는 것은 때때로 정말 골칫거리일 수 있습니다.앱이 아예 로드되지 않거나, 무한정 버퍼링에 멈추거나, 심지어는 영상을 시청하려고 할 때 화면이 꺼져버리는 경우도 있습니다.특히 인터넷 연결 상태가 양호한데도 앱이 제대로 작동하지 않으면 정말 짜증이 나죠.대개 이러한 문제는 네트워크 오류, 오래된 앱 버전, 또는 시스템 버그가 복합적으로 작용하여 발생합니다.이 가이드에서는 번거로움 없이 YouTube를 다시 시청할 수 있도록, 적어도 대부분의 경우에 효과적인 몇 가지 해결 방법을 안내합니다.

완벽한 해결책은 없지만, 다음 단계들을 통해 일반적인 원인들을 확인할 수 있습니다.간단한 재부팅부터 서버 상태 확인까지, 이 방법들 중 하나를 시도해 보시면 큰 불편함 없이 Roku에서 YouTube를 다시 이용하실 수 있을 겁니다.다만, 문제가 YouTube 측의 오류(예: 롤백 또는 서버 점검)로 인해 발생하는 경우도 있으므로, 약간의 인내심이 필요할 수 있다는 점을 기억하세요.

Roku에서 YouTube가 작동하지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?

Roku 기기를 재부팅하세요

이 방법이 고전적인 해결책인 데에는 이유가 있습니다.때때로 Roku는 재부팅이 필요합니다.앱에 오류가 발생하거나, 캐시가 쌓이거나, 네트워크 연결에 문제가 생길 수 있기 때문입니다.재부팅을 통해 이러한 문제들을 해결하고 사소한 지연이나 충돌 현상을 바로잡을 수 있습니다.리모컨으로 재부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

• 홈 버튼을 눌러 메인 화면으로 이동하세요.
• 설정 > 시스템 으로 이동하세요.
• 전원 옵션을 선택하세요.(기기에 해당 옵션이 표시되는 경우에만 해당되며, 일부 모델은 이 단계를 건너뛸 수 있습니다.)
• 시스템 재시작을 클릭한 다음 재시작을 클릭하여 확인하세요.

전원 옵션을 찾을 수 없거나 확실하게 문제를 해결하고 싶다면 Roku의 전원 코드를 콘센트에서 뽑고 약 5분간 기다린 후 다시 꽂으세요.이는 기본적으로 수동 재시작이며, 앱이 원인이 아니더라도 남아 있는 오류를 제거하는 데 도움이 되는 간단한 방법입니다.

Roku 기기를 강제로 재시작하세요

때로는 일반적인 재시작만으로는 충분하지 않고 수동으로 캐시를 지워야 할 때가 있습니다.일부 시스템에서는 이 과정이 다소 번거로울 수 있지만 시도해 볼 가치는 있습니다.

1. 홈 버튼을 빠르게 다섯 번 누르세요.
2. 그다음, 위쪽 버튼과 되감기 버튼을 연속으로 두 번 누르세요.
3. 그다음 빨리 감기 버튼을 두 번 누르세요.

이 과정은 캐시를 강제로 지우는 방식으로 앱의 오작동을 해결할 수 있습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 일부 Roku 모델에서는 몇 번 시도 끝에 해결되는 경우가 있습니다.

유튜브가 다운되었는지 확인하세요

설정을 자세히 살펴보기 전에 YouTube 자체에 문제가 있는지 확인해 보는 것이 좋습니다.때때로 서버 점검이나 과부하로 인해 접속이 끊길 수 있습니다.가장 좋은 방법은 Downdetector 사이트를 방문 하여 다른 사용자들도 같은 문제를 겪고 있는지 확인하는 것입니다.만약 광범위한 서비스 중단이라면, YouTube 측에서 문제를 해결해야 하므로 Roku가 아닌 YouTube 자체에서 문제를 해결해야 합니다.

보통 이런 날에는 어떤 방법을 써도 앱이 작동하지 않을 수 있습니다.잠시 기다려 주시면 서버가 정상적으로 복구되어 원활하게 이용하실 수 있을 겁니다.

YouTube 앱을 업데이트하세요

오래된 앱 버전은 거의 항상 문제를 일으킵니다.버그, 오류, 연결 불가 등 온갖 문제가 발생할 수 있죠.업데이트를 통해 버그와 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.

• Roku 리모컨의 홈 화면 으로 이동하세요.
• YouTube 앱을 강조 표시하세요.
• * 버튼을 눌러 옵션 메뉴를 여세요.
• ‘업데이트 확인’을 선택하세요.업데이트가 있는 경우 자동으로 다운로드가 시작됩니다.

일부 모델에서는 업데이트가 올바르게 적용되도록 업데이트 후 Roku를 재시작해야 할 수 있습니다.앱과 시스템 소프트웨어는 항상 최신 상태로 유지하세요.그래야 버그를 방지하고 더욱 원활한 스트리밍을 즐길 수 있습니다.

Roku 펌웨어 수동 업데이트

Roku 시스템 소프트웨어가 오래된 경우 YouTube가 제대로 작동하지 않거나 다른 앱이 고장날 수 있습니다. Roku 펌웨어를 업데이트하는 것이 좋습니다.

1. 홈 버튼을 누른 다음 설정 으로 이동하세요.
2. 시스템 > 시스템 업데이트 로 이동하세요.
3. ‘지금 확인’을 선택 하고 업데이트가 실행될 때까지 기다리세요.
4. 업데이트가 발견되면 ‘업데이트’를 선택 하고 업데이트가 완료될 때까지 기다리세요.

네, 가끔 Roku의 모든 앱이 다시 제대로 작동하려면 최신 펌웨어가 필요할 때가 있습니다.

네트워크 설정 초기화

Wi-Fi 연결 끊김으로 인해 YouTube가 작동을 멈출 수 있습니다.특히 인터넷 연결이 불규칙적으로 끊기거나 속도가 느려지는 경우 네트워크 연결을 재설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 설정 > 네트워크 로 이동하세요.
2. 고급 시스템 설정을 선택하세요.
3. 네트워크 연결 재설정을 선택하세요.
4. 연결 재설정을 통해 확인하세요.

잠시 연결이 끊길 수 있지만, 이렇게 하면 Roku가 네트워크와 다시 협상하게 되어 성가신 버퍼링 문제를 해결할 수 있습니다.

YouTube 앱을 다시 설치하세요

위의 모든 방법을 시도해 봤는데도 문제가 계속된다면, 재설치가 유일한 해결책일 수 있습니다.소프트웨어 손상이나 파일 오류로 인해 지속적인 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 YouTube 앱을 선택하세요.
2. * 버튼을 누르고 ‘채널 제거’를 선택하세요.
3. 확인 메시지가 나타나면 확인하세요.앱이 제거됩니다.
4. 홈 화면으로 돌아가서 홈 > 채널 추가를 선택하세요.
5. YouTube를 검색하고 ‘채널 추가’를 선택하세요.
6. 메시지가 표시되면 PIN 번호를 입력하십시오.

이렇게 하면 최신 업데이트가 적용된 앱의 새 버전이 설치됩니다.일반적으로 이 방법은 다른 방법으로는 해결할 수 없는 이상한 앱 버그를 해결해 줍니다.

YouTube TV로 전환하세요

YouTube 앱이 제대로 작동하지 않을 경우, YouTube TV 앱을 사용해 보는 것도 하나의 해결책이 될 수 있습니다. YouTube TV 앱은 YouTube 앱과는 다른 스트리밍 방식을 제공하며, 일부 사용자에게는 더 안정적인 시청 경험을 제공하기도 합니다.

1. Roku 홈 화면으로 이동하세요.
2. 검색을 선택 하고 “YouTube TV”를 입력하세요.
3. ‘채널 추가’를 선택 하고 ‘확인’ 을 누르세요.

설치가 완료되면 YouTube TV를 열고 로그인하세요.그러면 평소처럼 콘텐츠를 시청할 수 있으며, 이전보다 훨씬 원활하게 이용할 수 있을 것입니다.완벽한 대체재는 아니지만, 기존 앱에 문제가 발생할 경우 YouTube TV가 더 안정적인 경우가 많습니다.

이 해결 방법들이 도움이 되어, 더 이상 번거로움 없이 유튜브를 스트리밍하실 수 있기를 바랍니다.때로는 적절한 업데이트를 설치하거나 기기를 약간만 조정해도 고질적인 버그가 해결될 수 있습니다.이 방법들이 도움이 되기를 바라며, 문제 해결에 행운을 빕니다!