Roku TV에서 AirPlay 연결 문제 해결 방법: 10가지 효과적인 해결책
Roku TV에서 AirPlay가 작동하지 않을 때, 특히 iPhone이나 Mac에서 재생 목록이나 간단한 비디오를 스트리밍하려고 할 때 상당히 짜증스러울 수 있습니다.때로는 설정 문제, 네트워크 문제 또는 소프트웨어 오류 때문일 수 있습니다.다행히 대부분의 문제는 간단한 설정 변경으로 해결할 수 있습니다. Roku와 Apple 기기가 때때로 까다롭기 때문에, 문제의 원인과 해결 방법을 단계별로 살펴보겠습니다.
Roku TV에서 AirPlay가 작동하지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?
Apple 기기와 Roku가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
당연한 말처럼 들리겠지만, 의외로 흔한 문제입니다. AirPlay는 두 기기가 서로 통신하려면 같은 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. Apple 기기가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있고 Roku가 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있으면 연결되지 않습니다.네트워크 정보는 Roku에서는 설정 > 네트워크 > 정보 에서, iPhone 또는 iPad에서는 설정 > Wi-Fi 에서 확인할 수 있습니다. Mac에서는 상단 메뉴 막대의 Wi-Fi 아이콘을 클릭하세요.두 기기가 서로 다른 네트워크에 연결되어 있다면 같은 네트워크로 전환하세요.이 간단한 방법으로 연결 문제를 해결할 수 있는 경우가 많습니다.
Roku TV에서 AirPlay를 활성화하고 빠른 TV 시작 기능을 켜세요.
좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 최근에 Roku를 초기화했거나 새로 설치한 경우 AirPlay가 비활성화되었을 수 있습니다. AirPlay가 비활성화되면 스트리밍이 불가능합니다.설정 > Apple AirPlay 및 HomeKit 으로 이동하여 AirPlay가 켜져 있는지 확인하세요.또한, 빠른 TV 시작 옵션 도 잊지 마세요.이 옵션은 TV를 끈 후에도 Wi-Fi 연결을 유지하는 데 도움이 됩니다.설정 > 시스템 > 전원 으로 이동하여 빠른 TV 시작을 활성화하세요.일부 설정에서는 이 기능이 스트리밍 중 연결 끊김 현상을 방지하는 데 도움이 되었습니다.
네트워크 연결 상태를 확인하고 라우터를 재시작하세요.
Wi-Fi 속도가 느리거나 연결이 끊기면 AirPlay를 통한 스트리밍은 시작하기도 전에 실패할 가능성이 높습니다.라우터 전원을 껐다 켜는 것(라우터를 껐다가 1분 정도 기다린 후 다시 켜는 것)은 인터넷 속도 저하나 연결 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.또한 Roku의 네트워크를 재설정하는 것도 고려해 보세요.설정 > 시스템 > 고급 시스템 설정 > 네트워크 연결 재설정 으로 이동하면 됩니다.단, 이렇게 하면 모든 연결 데이터가 초기화되므로 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야 합니다.
Roku 기기와 Apple 소프트웨어를 업데이트하세요.
펌웨어 또는 iOS 버전이 오래되면 호환성 문제가 발생할 수 있습니다. Roku 업데이트는 설정 > 시스템 > 시스템 업데이트 > 지금 확인에서 확인하세요.마찬가지로 iPhone, iPad 또는 Mac도 업데이트해야 합니다.iOS에서는 설정 > 일반 > 정보 에서 버전을 확인할 수 있습니다. Mac에서는 Apple 로고 > 이 Mac에 관하여를 클릭하세요.업데이트를 통해 특히 최신 AirPlay 기능과 관련된 버그를 해결할 수 있습니다.
다른 방법이 모두 실패하면 재부팅 또는 공장 초기화를 시도해 보세요.
Roku를 오랫동안 사용하거나 지속적으로 버벅거리는 경우, 완전히 재시작하면 문제가 해결될 수 있습니다.더 근본적인 해결을 위해서는 설정 > 시스템 > 전원 > 시스템 재시작을 통해 시스템을 재시작해 보세요.그래도 문제가 해결되지 않고 정말 근본적인 해결책을 원한다면 공장 초기화를 시도해 볼 수 있습니다(단, 공장 초기화를 하면 모든 설정과 연결된 계정이 삭제됩니다).공장 초기화 방법은 설정 > 시스템 > 고급 시스템 설정 > 공장 초기화입니다.초기화 후 모든 설정을 다시 해야 하지만, 종종 발생하는 오류를 해결해 줍니다.
맥 쪽에서 문제 해결을 시작해 보세요.필요한 경우 방화벽을 비활성화하세요.
맥에서 스트리밍할 때 방화벽이 수신 연결을 차단하는 경우가 있는데, 이는 꽤 불편합니다.시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 > 방화벽 으로 이동하여 방화벽을 일시적으로 끄고 문제가 해결되는지 확인해 보세요.안전을 위해 나중에 다시 켜는 것을 잊지 마세요.팁: 일부 환경에서는 이 단계만으로 해결하기 어려워 보이던 연결 문제가 해결되기도 합니다.
다른 방법이 모두 실패하면 고객 지원팀에 문의하십시오.
여전히 문제가 해결되지 않나요? 때로는 호환성 문제나 전문가의 도움이 필요한 버그 때문일 수 있습니다.Roku 고객 지원 센터를 방문하거나 Roku 커뮤니티 포럼을 확인해 보세요.다른 사용자들도 같은 문제를 겪었고 해결 방법이나 공식 패치를 찾았을 가능성이 높습니다.
제 경험상, 대부분의 경우 이러한 조치로 문제가 해결됩니다.모든 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고 펌웨어를 업데이트하는 것만으로 해결되는 경우가 많습니다.때로는 단순히 재부팅하거나 AirPlay 설정을 변경하는 것만으로도 해결되기도 합니다.스트리밍 기술이 이렇게 까다로울 줄은 몰랐네요.이 정보가 누군가에게 도움이 되어 큰 화면에서 편안하게 드라마를 몰아보거나 콘텐츠를 공유할 수 있기를 바랍니다.
요약
- Roku와 Apple 기기가 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
- Roku에서 AirPlay를 활성화하고 빠른 TV 시작 기능을 켜세요.
- 네트워크를 재설정하거나 라우터를 재부팅하세요.
- Roku 소프트웨어와 Apple OS를 업데이트하세요.
- 필요한 경우 Roku를 재부팅하거나 공장 초기화하십시오.
- 맥에서 스트리밍을 할 경우 맥의 방화벽을 끄세요.
- 다른 방법이 모두 실패하면 Roku 고객 지원팀에 문의하세요.
마무리
대부분의 경우, 이 해결 방법들이 효과적입니다.복잡한 과정도 없고, 약간의 인내심만 있으면 됩니다.스트리밍이 끊기거나 불안정하거나 아예 작동하지 않는 경우, 이 단계들을 순서대로 따라 해보면 문제가 해결될 것입니다.때로는 기기를 새로 고치거나 네트워크 설정을 확인하는 것만으로 해결되는 경우도 있습니다.이 정보가 누군가의 시간과 스트레스를 줄여주길 바랍니다. Roku와 Apple 기기는 정말 원활하게 작동해야 하잖아요?