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SteelSeries 마이크의 응답 없음 문제를 해결하는 6가지 방법

February 13, 2026 1 분 읽기 Updated: February 13, 2026

SteelSeries 헤드셋은 괜찮은 음질과 탈착식 마이크 덕분에 게이머들 사이에서 인기가 높습니다.하지만 솔직히 말해서, 가끔 마이크가 말썽을 부릴 때가 있습니다.소리가 안 나거나 작동 중이라는 표시도 없이 제대로 작동하지 않으면 게임 분위기를 망쳐버리죠.대개는 설정이 잘못되었거나, 헤드셋 자체에 문제가 있거나, 드라이버에 문제가 있는 경우입니다.이 가이드에서는 소프트웨어 오류든 하드웨어 문제든 상관없이 마이크를 다시 작동시키는 여러 가지 방법을 안내합니다.마이크가 물리적으로 고장난 경우처럼 하드웨어적으로 완전히 고장난 것이라면 어떤 방법으로도 해결할 수 없다는 점을 명심하세요.하지만 이 가이드에서는 설정이나 드라이버 문제이기를 바랍니다.

SteelSeries 마이크가 작동하지 않을 때 해결 방법은 무엇인가요?

사전 점검 — 하드웨어는 정상인가요?

먼저, 단순한 전원이나 연결 문제가 아닌지 확인하세요.이런 문제는 간과하기 쉽습니다.헤드셋이 충전되어 있는지(무선 헤드셋인 경우) 확인한 후 마이크를 분리했다가 다시 연결하세요.일부 모델에서는 마이크 음소거 스위치를 몇 초간 길게 누르면 음소거가 켜지거나 꺼집니다.특정 SteelSeries 모델에서는 마이크 음소거 버튼에 LED 표시등이 있는데, 빨간색은 음소거, LED가 없으면 녹색은 작동 중임을 나타냅니다.또한, 다른 기기에서 헤드셋을 테스트해 보세요.다른 기기에서도 작동하지 않으면 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.경우에 따라 공장 초기화가 필요할 수 있는데, 헤드셋 하단이나 쿠션 안쪽에 있는 초기화 핀을 누르면 됩니다.단, 헤드셋을 분해하면 보증이 무효화될 수 있으므로 신중하게 결정하세요.

Windows 오디오 녹음 문제 해결사를 실행하세요

이 Windows 내장 도구는 기본적인 오디오 캡처 문제를 해결할 수 있습니다. Windows가 가끔씩 문제를 일으키고 사용자에게 알려주지 않는 경우가 있기 때문입니다.물론 효과가 있을 수도 있고 없을 수도 있지만, 설정이 올바른 것 같으면 시도해 볼 만합니다. Windows 11에서는 Ctrl 키를 누르고 ‘문제 해결사’를 Win + R입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.그런 다음 ‘추가 문제 해결사’를ms-settings:troubleshoot 클릭합니다.‘오디오 녹음’을 찾아 ‘ 실행’을 클릭 합니다.화면의 지시에 따라 진행합니다.방법은 매우 간단하며 많은 사용자에게 문제를 해결해 주었습니다.때로는 Windows 드라이버에 약간의 조정을 해주는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.

Windows에서 마이크 설정을 확인하세요

여기서 문제가 자주 발생합니다. Windows에서 마이크를 비활성화하거나 기본 장치를 잘못 설정하는 경우가 있는데, 이로 인해 사운드 입력에 문제가 생길 수 있습니다.따라서 키보드에서 키보드 단축키를 눌러 Win + R사운드 mmsys.cpl제어판을 여세요.녹음 항목 에서 SteelSeries 마이크가 표시되는지 확인합니다.표시되지 않으면 해당 창에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 사용 안 함 장치 표시’를 선택합니다.마이크가 비활성화된 것처럼 보이면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘사용’을 선택합니다.기본 입력 장치와 기본 통신 장치 모두 ‘기본값으로 설정 ‘을 선택합니다.볼륨 레벨도 확인하세요.볼륨이 너무 낮거나 음소거되어 있는 경우가 있습니다.마이크를 두 번 클릭하고 ‘레벨’ 로 이동하여 볼륨을 높이거나 필요에 따라 음소거를 해제합니다. Mac에서도 비슷한 방법으로 시스템 환경설정 > 사운드 > 입력 으로 이동하여 SteelSeries 장치를 선택하고 볼륨이 충분히 높고 음소거되지 않았는지 확인합니다.

앱의 마이크 접근 권한을 확인하세요

이건 좀 교묘한 방법입니다.윈도우와 맥 모두 사용자가 미처 인지하지 못하는 사이에 앱의 마이크 접근을 차단할 수 있습니다.윈도우에서는 설정 > 개인 정보 및 보안 > 마이크로 이동하세요.‘앱에서 마이크에 접근하도록 허용’이 켜져 있는지 확인한 다음, 각 앱의 권한을 개별적으로 설정하세요.맥에서는 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 > 개인 정보 > 마이크로 이동하세요.마이크를 사용하려는 앱 옆의 확인란을 선택하세요.권한 설정을 변경한 후에는 재부팅이 필요할 수도 있습니다.윈도우는 굳이 설정을 복잡하게 만들어 놓았기 때문이죠.

장치 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.

드라이버는 까다로울 수 있습니다.오래되었거나 손상된 드라이버가 문제의 주요 원인입니다. Windows에서는 실행 창에 ‘장치 관리자’를 입력하여 엽니다.‘오디오 입력 및 출력’을 확장하고 SteelSeries 마이크를 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.‘드라이버 자동 검색’을 선택합니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 일반 드라이버를 수동으로 설치해 볼 수 있습니다.장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택한 다음 ‘컴퓨터에서 드라이버 찾아보기’를 선택합니다.‘컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택’을 선택 하고 ‘호환되는 하드웨어 표시 ‘를 확인한 후 ‘일반 소프트웨어 장치’ 와 같은 항목이 있는지 확인합니다.또는 드라이버를 제거하고 SteelSeries 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드할 수도 있습니다. Mac에서는 시스템 업데이트를 통해 최신 드라이버가 자동으로 설치되는 경우가 많으므로 운영체제가 최신 버전인지 확인하십시오.devmgmt.msc

SteelSeries Engine 소프트웨어 설치 또는 업데이트

SteelSeries Engine 소프트웨어는 많은 SteelSeries 헤드셋과 마이크에 필수적인 프로그램입니다.이 소프트웨어가 없거나 오래된 버전인 경우 마이크가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.SteelSeries Engine 다운로드 페이지 로 이동하여 최신 버전을 다운로드하고 설치한 후 PC를 재시작하고 마이크가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.일부 헤드셋은 원활한 작동을 위해 추가 소프트웨어가 필요하며, 이 소프트웨어가 없으면 여러 가지 문제가 발생할 수 있습니다.