Microsoft Bookings를 사용하면 예약 프로세스를 원활하게 개선할 수 있으며, 예약 양식의 사용자 정의 필드를 통해 필수 고객 정보를 수집할 수 있습니다.이 가이드를 따라 이러한 개인화된 필드를 손쉽게 추가하고 서비스 효율성을 개선하세요.
Microsoft Bookings에서 사용자 정의 필드를 추가하는 단계별 가이드
- Microsoft Bookings 로 이동하여 Microsoft 365 계정을 사용하여 로그인하세요.
- 사용자 정의 필드를 통합하려는 예약 페이지를 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 서비스를 클릭 하고 사용자 지정하려는 특정 서비스를 선택하세요.
- 아래로 스크롤하여 예약 옵션 설정 아래에 있는 사용자 정의 필드 섹션을 찾으세요.
- 예약 양식 설정을 편집하려면 수정 을 클릭하세요.
- 사용자 정의 필드 영역 에서 기본 필드(이름, 이메일, 전화번호 등) 목록을 찾을 수 있습니다.
- ‘질문 추가’ 를 클릭하여 새 필드 생성을 시작합니다.
- 다음 옵션에서 원하는 필드 유형을 선택하세요.
- 텍스트 필드 – “고객 회사 이름”과 같은 짧은 응답에 이상적입니다.
- 드롭다운 – 고객이 미리 정의된 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- 체크박스 – 동의나 합의를 확인하는 데 좋습니다.
- 숫자 필드 – 숫자 항목만 허용합니다.
- 새로운 필드에 대한 명확한 라벨을 제공합니다(예: “선호하는 연락 방법”).
- 선택적으로, 필수 필드를 지정하여 고객이 예약을 완료하기 전에 필드를 채우도록 할 수 있습니다.
- 새로운 사용자 정의 필드 설정을 저장하려면 확인을 클릭하세요.
- 서비스 업데이트를 마무리하려면 맨 위로 스크롤하여 ‘저장’을 클릭하세요.
- 예약 양식을 미리 보고 사용자 정의 필드가 올바르게 표시되는지 테스트합니다.
사용자 정의 필드 수정
기존 사용자 정의 필드를 편집하거나 제거하려면 선택한 서비스의 수정 설정으로 돌아가기만 하면 됩니다.변경하고 양식을 다시 저장하세요.이러한 유연성 덕분에 진화하는 고객 요구 사항에 따라 필드를 조정할 수 있습니다.
사용자 정의 필드를 통합하면 보다 자세한 고객 데이터를 수집할 뿐만 아니라 비즈니스와 고객 모두의 전반적인 예약 경험도 향상됩니다.잠재적인 문제에 주의하세요. Microsoft Bookings의 사용자 정의 시간과 관련된 문제 해결을 특별히 다루는 가이드를 작성했으므로 도움이 될 수 있습니다.
귀하의 예약 페이지는 이제 추가 필드로 맞춤화되어 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 필요한 정보를 제공합니다.
자주 묻는 질문
1.사용자 정의 필드를 추가한 후에 삭제할 수 있나요?
네, 특정 서비스 아래의 수정 섹션 으로 돌아가서 필드를 제거하는 옵션을 선택하면 사용자 지정 필드를 삭제할 수 있습니다.나중에 변경 사항을 저장하는 것을 잊지 마세요.
2.추가할 수 있는 사용자 정의 필드 유형에 제한이 있습니까?
Microsoft Bookings는 다양한 필드 유형(텍스트, 드롭다운, 체크박스, 숫자)을 제공하지만, 추가하는 필드가 데이터 수집 요구 사항과 개인 정보 보호 지침을 준수하는지 확인하는 것이 중요합니다.
3.내 사용자 정의 필드가 효과적으로 활용되도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
사용자 정의 필드의 효과를 극대화하려면 고객이 안내받을 수 있도록 명확하게 레이블을 지정하는 것을 고려하세요.또한, 비즈니스 운영에 가치 있다고 생각하는 정보에 따라 필드를 조정하거나 추가하기 위해 정기적으로 응답을 검토하세요.
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