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Surface Laptop의 Wi-Fi 연결 문제 해결 방법: 10가지 효과적인 솔루션

February 13, 2026 1 분 읽기 Updated: February 13, 2026

당신의 하루를 구할 수 있는 몇 가지 기본적인 해결책

서피스 노트북과 공유기의 전원을 껐다 켜보세요.구식 방법처럼 보일 수 있지만, 특히 네트워크 문제가 발생했을 때는 가장 간단한 방법이 효과적일 수 있습니다.
다른 기기(예: 휴대폰이나 태블릿)에서 Wi-Fi가 작동하는지 확인해 보세요.모든 곳에서 Wi-Fi가 안 된다면 공유기나 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문제가 있을 수 있습니다. Surface 노트북에서만 문제가 발생한다면 내부 네트워크 설정 문제일 가능성이 높습니다.
노트북이 Wi-Fi에는 연결되지만 인터넷에 접속할 수 없는 경우, 공유기의 LED 표시등, 특히 WAN 또는 인터넷 표시등을 다시 확인하십시오.표시등이 정상적으로 깜빡이면 인터넷 서비스 제공업체(ISP)와의 연결이 활성화된 것입니다.일부 환경에서는 표시등이 꺼져 있거나 이상하게 깜빡이는 경우 ISP 측에 문제가 있을 수 있습니다.
물리적 장애물도 중요합니다.공유기에 더 가까이 이동하세요.벽, 가구, 심지어 의자 위치까지도 신호에 영향을 줄 수 있습니다.와이파이 음영 지역에 있지 않은지 확인하세요.

Windows가 문제를 일으킬 수 있으므로 네트워크 문제 해결사를 실행하세요.

Windows에는 네트워크 문제를 검사하고 해결 방법을 제시하는 편리한 문제 해결 도구가 있습니다.모든 해결 방법이 한 번에 효과가 있는 것은 아니지만, 더 심층적인 문제 해결에 들어가기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.

Windows + I설정 화면을 열려면 누르세요.
시스템을 클릭하세요.
아래로 스크롤하여 문제 해결을 선택하세요.
‘기타 문제 해결 방법 ‘(또는 최신 버전에서는 ‘추가 문제 해결 방법’) 을 클릭하십시오.
네트워크 어댑터 문제 해결사를 실행하세요. Wi-Fi 어댑터에 문제가 있는지 알려주고 드라이버 업데이트 또는 켜기/끄기 등의 해결 방법을 제안할 수 있습니다.

무선 어댑터를 껐다 켜보세요.가끔은 간단한 재시작만으로 제대로 작동할 수 있습니다.

무선 어댑터, 특히 서피스 기기에서 무선 어댑터가 갑자기 느려지거나 초기화되지 않는 경우가 있습니다.어댑터를 껐다가 다시 켜는 것은 다소 번거롭지만 의외로 효과적입니다.드라이버가 멈춰 있거나 최근 Windows 업데이트로 인해 호환성 문제가 발생한 경우에 도움이 될 수 있습니다.

실행을 시작 하세요 Windows + R.
입력 ncpa.cpl하고 Enter 키를 누르세요 Enter.그러면 네트워크 연결 창이 나타납니다.
Wi-Fi를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘사용 안 함’ 을 선택하세요.
몇 분만 기다려 보세요.잠깐 컴퓨터 눈을 붙이는 것만으로도 충분할 때가 있습니다.
다시 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘활성화’를 선택하세요.이제 시스템 트레이에 Wi-Fi가 다시 연결될 것입니다.

또 다른 방법은 장치 관리자를 이용하는 것입니다.경우에 따라 장치 관리자에서 장치를 비활성화했다가 다시 활성화하면 문제가 해결되는 경우가 있는데, 특히 Windows 드라이버 업데이트로 인해 문제가 발생한 경우에 그렇습니다.

Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
아래로 스크롤하여 네트워크 어댑터를 찾고 확장하세요.
무선 네트워크 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 장치 사용 안 함’을 선택하세요.
몇 분 정도 기다린 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘장치 활성화’를 선택하세요.

라우터 설정 및 MAC 주소 필터링을 확인하세요.

이전에 MAC 주소 필터링을 설정했거나 공유기에서 특정 주소를 차단 목록에 추가한 경우, Surface가 연결되지 않을 수 있습니다.확인하기가 번거롭긴 하지만, 공유기의 MAC 주소 필터링 설정을 살펴보면 기기가 차단 목록에 추가되었는지 확인할 수 있습니다. Wi-Fi 필터링 설정은 공유기 종류에 따라 설정 > 고급 > 보안 또는 유사한 메뉴에 있습니다.

MAC 주소를 찾으려면 명령 프롬프트를 열고 Wi-Fi 어댑터 아래에 있는 물리적 주소를ipconfig /all 확인하세요.그런 다음, 필요한 경우 화이트리스트에 추가하거나 기존 주소와 비교하세요.

번거롭긴 하지만, 기술적인 지식이 있다면 이러한 제한 사항을 꼼꼼히 확인해 볼 가치가 있습니다.

주요 네트워크 서비스가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

윈도우는 네트워크 접속을 위해 여러 백그라운드 서비스를 사용합니다.이러한 서비스 중 일부가 중지되면 Wi-Fi 연결이 끊길 수 있습니다.이러한 서비스를 확인하는 것은 그리 복잡하지 않습니다.

누르고 Windows + R, 입력하고 services.msc, 누르세요 Enter.
목록에서 DHCP 클라이언트, DNS 클라이언트, WLAN 자동 구성, 네트워크 연결 및 원격 프로시저 호출(RPC) 과 같은 서비스를 찾으십시오.
각 서비스를 두 번 클릭하고 시작 유형이 사용 안 함으로 설정되어 있지 않은지, 서비스 상태가 실행 중으로 표시되는지 확인하십시오.그렇지 않은 경우 시작을 클릭하십시오.
적용 및 확인을 누르세요.이렇게 하면 해당 서비스가 어떤 이유로든 중단되거나 멈춘 경우 문제가 해결될 수 있습니다.

일부 기기에서는 업데이트나 타사 소프트웨어의 간섭으로 이러한 서비스가 비활성화될 수 있으므로 간단히 확인해 보는 것이 좋습니다.

TCP/IP 스택을 재설정하여 네트워크 상태를 초기화합니다.

이는 네트워크 설정을 초기화하는 것과 같습니다.오래되었거나 손상된 설정을 제거하여 연결 문제를 해결해 줍니다.

실행 창을 열고, 를 입력한 cmd다음 Enter 키를 눌러 Ctrl + Shift + Enter관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행하세요.
다음 명령어를 하나씩 입력하고 Enter각 명령어 입력 후 Enter 키를 누르세요.

Netsh winsock reset— 네트워크 요청 핸들러를 재설정합니다
Netsh int ip reset— TCP/IP 레지스트리 설정을 초기화합니다.
ipconfig /release— 현재 IP 정보를 덤프합니다
ipconfig /renew— 새로운 IP 구성을 요청합니다

마지막으로 Surface를 재부팅하세요.때때로 이렇게 하면 다른 방법으로는 해결되지 않는 고질적인 네트워크 문제가 해결됩니다.

DHCP는 불안정할 수 있으므로 고정 IP 주소를 사용하세요.

라우터의 DHCP 서버는 때때로 IP 주소 할당에 오류를 일으킬 수 있습니다.특히 충돌이 발생하거나 네트워크에 이상한 오류가 생겼을 때 그렇습니다.고정 IP 주소를 할당하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.

실행 창을 열고 를 입력한 cmd다음 를 누르세요 Ctrl + Shift + Enter.
입력 ipconfig하고 Enter 키를 Enter누르세요.기본 게이트웨이, IPv4 주소 및 서브넷 마스크를 기록해 두세요.
실행 창을 통해 ncpa.cpl을 열고 Wi-Fi를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 으로 이동합니다.
인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭하십시오.
“다음 IP 주소 사용”을 선택하세요.
기본 게이트웨이 에는 라우터의 IP 주소를 입력하고, IPv4 주소 에는 1에서 253 사이의 임의의 숫자를 선택하십시오 (당연히 라우터의 IP 주소는 피해야 합니다).
서브넷 마스크 를 로 설정하세요 255.255.255.0.
기본 DNS 서버 로 8.8.8.8 과 8.8.4.4를 입력하십시오.
확인을 누르고 모든 창을 닫은 다음 Wi-Fi 연결이 더 안정적인지 확인해 보세요.

UEFI에서 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하세요.

Surface의 펌웨어 설정에서 Wi-Fi가 비활성화된 경우, Windows는 어떤 방법으로도 Wi-Fi를 켤 수 없습니다. Surface 기기에서 UEFI 펌웨어에 접근하는 것은 다소 까다롭습니다.

간단한 방법은 다음과 같습니다.먼저 기기의 전원을 끄고, 볼륨 높이기 버튼을 누른 상태에서 전원 버튼을 눌렀다 놓습니다(볼륨 높이기 버튼은 계속 누른 상태 유지).Surface 로고 또는 UEFI 화면이 나타나면 볼륨 높이기 버튼에서 손을 떼세요.

장치 설정 으로 이동하여 Wi-Fi 및 Bluetooth가 켜져 있는지 확인하십시오.설정을 저장하고 종료한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.이렇게 하면 하드웨어 수준에서 Wi-Fi가 다시 활성화됩니다.

네트워크 드라이버를 업데이트하거나 재설치하세요.드라이버가 문제의 원인인 경우가 많습니다.

손상되었거나 오래된 드라이버는 온갖 네트워크 문제를 일으킬 수 있습니다.장치 관리자에서 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있으며, 그래도 해결되지 않으면 드라이버를 다시 설치하는 것이 좋습니다.

Windows 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다.
네트워크 어댑터를 확장하세요.
무선 네트워크 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
‘드라이버 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 최신 드라이버를 자동으로 찾아줍니다.
완료되면 Surface를 재시작하고 다시 테스트하십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 먼저 제거해야 할 수도 있습니다.

장치 관리자에서 무선 네트워크 컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
확인 후 Surface를 다시 시작하세요. Windows에서 기본 드라이버를 자동으로 다시 설치하지만, 필요한 경우 장치 제조업체 또는 칩셋 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드할 수도 있습니다.

윈도우를 업데이트하세요 – 윈도우에는 때때로 패치가 필요할 수 있습니다.

마이크로소프트는 때때로 Wi-Fi 버그를 직접 수정하거나 드라이버 호환성을 개선하는 패치를 배포합니다.윈도우를 최신 상태로 유지하는 것은 좋은 생각입니다.

설정 > Windows 업데이트 로 이동하세요.
업데이트 확인을 클릭하세요.
업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요.설치 후 컴퓨터를 재부팅하고 Wi-Fi 연결이 개선되었는지 확인하십시오.

또한 선택적 업데이트 섹션에서 Wi-Fi 드라이버 업데이트를 확인하세요.제조업체에서 주요 Windows 업데이트에 포함되지 않은 드라이버 패치를 출시하는 경우가 있습니다.

Windows 업데이트 > 고급 옵션에서 선택적 업데이트를 선택합니다.
‘드라이버 업데이트’ 항목에서 Wi-Fi 드라이버 업데이트가 있는지 확인하십시오.업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요.

마무리

서피스에서 Wi-Fi를 관리하는 것은 특히 작은 내장 안테나와 펌웨어 문제 때문에 항상 간단한 것은 아닙니다.위 단계는 드라이버, 서비스, 하드웨어 설정 또는 고질적인 펌웨어 오류와 같은 가장 일반적인 원인을 다룹니다.간단한 재부팅으로 문제가 해결되는 경우도 있지만, 그렇지 않은 경우 드라이버 업데이트나 UEFI 설정을 살펴봐야 할 수도 있습니다.다소 번거롭지만, 꾸준히 노력하면 해결될 것입니다.

요약

기기와 라우터의 전원을 껐다 켜세요.
Windows 네트워크 문제 해결사를 실행하세요
ncpa.cpl 또는 장치 관리자를 통해 Wi-Fi를 비활성화/활성화하세요.
라우터의 MAC 필터링 설정을 확인하고 해당 기기를 화이트리스트에 추가하세요.
services.msc에서 네트워크 서비스가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
명령 프롬프트를 사용하여 TCP/IP 스택 재설정
DHCP에 문제가 발생하면 고정 IP를 구성하십시오.
UEFI 펌웨어에서 Wi-Fi가 활성화되어 있는지 확인하십시오.
네트워크 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
Windows를 업데이트하고 선택적 드라이버 업데이트를 확인하세요.