인터넷 전화를 선호하는 현재 추세에도 불구하고, 많은 스마트폰 소유자는 여전히 전화를 걸기 위해 셀룰러 네트워크에 의존합니다. Android 기기에서 전화를 거는 것은 간단하지만, 다이얼러가 오류 메시지를 표시할 때 종종 문제가 발생합니다.
최근, 수많은 스마트폰 사용자가 ‘음성 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없습니다’라는 알 수 없는 오류 메시지를 접했습니다. 이 오류는 전화를 걸려고 할 때 발생하며 Android와 iOS 사용자 모두에게 영향을 미칩니다.
음성 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없음 오류는 무엇입니까?
‘음성 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없음’ 오류는 비교적 흔하지 않지만 Android와 iOS 사용자 모두에게 영향을 미칩니다. 이 문제를 해결하려면 먼저 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없음 오류 메시지의 원인을 이해하는 것이 중요합니다.
이 오류는 일반적으로 기기가 셀룰러 네트워크를 감지할 수 없을 때 나타납니다. 메시지에는 ‘셀룰러 네트워크를 사용할 수 없습니다’라고 명확하게 명시되어 있는데, 실제로 네트워크가 작동 중일 수 있으므로 오해의 소지가 있습니다.
이 오류는 기기가 셀룰러 네트워크에 연결하거나 감지할 수 없는 경우 발생할 수 있습니다. 잠재적인 원인으로는 SIM 카드 오작동 또는 SIM 차단이 있습니다.
전화 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없는 문제를 해결하는 방법
이제 ‘음성/전화 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없습니다’ 오류의 원인을 알았으니 이를 해결하는 단계는 다음과 같습니다.
1. 셀룰러 네트워크를 사용할 수 있는지 확인하세요
‘휴대전화에 사용할 수 있는 셀룰러 네트워크가 없습니다’ 오류가 표시되면 첫 번째 단계는 셀룰러 네트워크의 가용성을 확인하는 것입니다.
상태 표시줄에서 셀룰러 네트워크 아이콘을 찾으세요. 셀룰러 네트워크가 실제로 사용 가능하고 안정적이라면 후속 문제 해결 방법으로 진행하세요.
셀룰러 네트워크가 없는 경우 네트워크 서비스가 복구될 때까지 몇 분 또는 몇 시간 정도 기다려야 할 수 있습니다.
2. 비행기 모드 비활성화
사용 가능한 셀룰러 네트워크가 없는 경우 스마트폰에서 비행기 모드가 활성화되어 있는지 확인하세요.
비행기 모드 또는 비행 모드는 WiFi 및 셀룰러 네트워크를 포함한 모든 네트워크 연결을 비활성화하는 설정입니다. 비행기 모드가 켜져 있으면 알림 패널에서 비활성화하세요.
3. 기기를 다시 시작하세요
셀룰러 네트워크를 사용할 수 있고 비행기 모드가 꺼져 있는 경우, 다음으로 휴대폰을 다시 시작해 보세요.
기기를 재시작하면 네트워크 연결을 재설정하여 음성 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없음 오류를 제거할 수 있습니다.
재시작을 통해 잘못된 APN 설정이나 일시적인 SIM 카드 결함으로 인한 문제를 해결할 수도 있습니다.
4. 데이터 로밍 활성화
데이터 로밍을 이용하면 통신사 네트워크를 벗어나 여행하는 동안에도 전화를 걸고, 문자를 보내고, 인터넷에 접속할 수 있습니다.
여행 중에 SIM 카드가 다른 네트워크에 연결된 경우, 데이터 로밍을 비활성화하면 셀룰러 서비스가 중단될 수 있습니다.
장치에서 데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인하려면:
1. Android 기기에서 설정 앱을 엽니다.
2. 모바일 네트워크를 선택한 다음 전화번호를 선택하세요.
3. SIM 정보 및 설정에서 데이터 로밍을 켭니다 .
이러한 변경을 한 후 스마트폰을 다시 시작하여 오류를 해결하세요.
5. 네트워크 운영자 자동 선택
전 세계적으로 수많은 네트워크 제공업체가 있으며, 기기가 잘못된 네트워크 제공업체에 연결되어 ‘음성 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없음’ 오류가 발생할 수 있습니다.
네트워크 운영자에 대한 자동 선택을 활성화하여 이를 수정할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
1. Android 기기에서 설정 앱을 엽니다.
2. 모바일 네트워크 로 가서 전화번호를 선택하세요.
3. 운영자 옵션을 탭하세요 .
4. 자동 선택 토글을 활성화합니다 .
그러면 SIM 카드가 가장 가깝고 호환되는 네트워크에 자동으로 연결됩니다.
6. 소프트웨어 업데이트 설치
운영 체제 내의 버그는 스마트폰이든 컴퓨터든 문제를 일으킬 수 있습니다. 문제가 지속되면 운영 체제에 영향을 미치는 버그로 인해 기기가 셀룰러 네트워크에 연결되지 않을 수 있습니다.
많은 사용자가 보류 중인 소프트웨어 업데이트를 설치하여 ‘음성 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없음’ 오류를 성공적으로 해결했습니다.
iPhone을 업데이트하려면 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동한 다음 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치 버튼을 탭하세요.
Android의 경우 설정 > 휴대전화 정보 > 소프트웨어 업데이트로 가서 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.
7. WiFi 통화 기능 사용
WiFi 통화는 WiFi를 통해 통화할 수 있게 해주는 귀중한 기능입니다. 특히 연결 문제로 인해 음성 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없다는 오류가 발생하는 경우에 유용합니다.
WiFi 통화를 활성화하려면:
1. Android 휴대폰에서 설정 앱을 엽니다.
2. 연결을 탭합니다 .
3. WiFi 통화를 선택하세요 .
4. 사용하는 SIM 카드 옆에 있는 토글을 켭니다.
이제 귀하의 휴대폰은 WiFi를 사용하여 전화를 걸고 받을 수 있습니다. 그러나 이 기능은 통신사에서 지원하는 경우에만 작동합니다.
8. SIM 카드를 다시 삽입하세요
이전 단계를 수행한 후에도 음성 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없다는 오류가 계속 나타나면 통신 서비스 제공업체에 문의하는 것이 좋습니다.
그렇게 하기 전에 SIM 카드를 다시 삽입해 보세요. 휴대전화에서 SIM 카드를 부드럽게 제거하고 부드러운 천으로 닦은 다음 다시 삽입하여 통화 기능을 테스트해 보세요.
9. 네트워크 설정 공장 초기화
오류가 지속되면 네트워크 설정을 공장 초기화하는 것을 고려하세요. Android 기기에서 이를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
1. Android 휴대폰에서 설정 앱을 엽니다.
2. 아래로 스크롤하여 시스템을 탭합니다 .
3. 백업 및 재설정을 탭합니다 .
4. 다음으로, 휴대전화 재설정을 선택한 후 네트워크 설정 재설정을 탭합니다 .
5. PIN을 입력하여 확인하세요.
이 작업은 Android 스마트폰의 네트워크 설정을 재설정합니다. iPhone의 경우 설정 > 일반 > 재설정 > 네트워크 설정 재설정 으로 이동합니다 .
10. 네트워크 제공자에게 연락하세요
모든 단계를 꼼꼼히 따랐는데도 ‘음성 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없습니다’ 오류가 계속 나타나면 SIM 카드에 문제가 있을 수 있습니다.
다른 모든 방법이 실패하면 네트워크 제공자에게 문의하는 것이 가장 좋은 조치입니다. 오류가 발생한 시점을 포함하여 문제를 자세히 설명하고 전체 오류 메시지를 읽어주세요.
문제가 네트워크 구조 내부에 있는 경우 서비스 제공업체가 즉시 문제를 해결하여 일반적으로 몇 시간 또는 며칠 내에 문제를 해결합니다.
이러한 기술은 ‘전화 통화에 셀룰러 네트워크를 사용할 수 없음’ 오류 메시지를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 일부입니다. 설명된 단계를 따르면 거의 모든 중요한 셀룰러 네트워크 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 기기의 네트워크 오류에 대한 추가 지원이 필요한 경우 아래 댓글에서 언제든지 문의하세요.
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