Amazon ‘이 품목은 배송할 수 없습니다’ 오류 문제 해결: 완전한 가이드

Amazon은 전 세계적으로 인기 있는 여러 지역에 서비스를 제공하고 있지만, 아직 모든 도시로 확장된 것은 아닙니다.

Amazon에서 쇼핑을 하는 동안 다양한 오류가 발생할 수 있습니다. 많은 사용자가 겪는 일반적인 문제는 ‘이 품목은 선택한 배송 위치로 배송할 수 없습니다’ 오류 메시지입니다.

그렇다면 ‘이 품목은 선택한 배송지로 배송할 수 없습니다’ 오류의 원인은 무엇이며, 왜 발생할까요? 이 글에서는 이 문제를 자세히 살펴보겠습니다. 자세히 살펴보겠습니다.

Amazon에서 “이 품목은 선택한 위치로 배송할 수 없습니다”라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

이 문제의 잠재적 원인을 탐색하기 전에 오류 메시지를 철저히 읽는 것이 필수적입니다. 전체 오류 메시지는 다음과 같습니다.

“이 품목은 선택한 배송지로 배송할 수 없습니다. 다른 배송지를 선택하세요.”

메시지에서, 귀하가 선택한 배송 위치에 문제가 있는 것이 분명합니다. 해당 품목은 귀하의 기본 배송 주소로 배송될 수 없습니다.

하지만 다른 제품은 선택한 위치로 배송할 수 있는데 왜 이런 일이 발생할까요? 이러한 불일치는 주로 제품마다 배송 정책이 다르기 때문입니다. 이 오류가 발생할 수 있는 주요 이유는 다음과 같습니다.

해당 항목은 선택한 지역에서만 제한됩니다.
해당 제품이 배송 치수 제한을 초과합니다.
해당 품목은 모양이 이상하여 배송이 부적합한 것으로 간주됩니다.
해당 제품은 법률 및 규정은 물론 Amazon의 정책도 위반합니다.
배송업체는 특정 주소 유형에는 서비스를 제공할 수 없습니다.
정부의 수입/수출 제한으로 인해 해당 지역에서는 해당 제품을 구입할 수 없습니다.
제조사의 제한이나 보증 문제로 인해 해당 품목의 배송이 제한될 수 있습니다.
해당 제품은 국제 주소로 배송할 수 없습니다.
판매자가 국제 배송을 제공하지 않거나 품목의 특성상 귀하의 주소로 배송을 거부합니다.

이러한 요소들은 Amazon에서 주문할 때 ‘이 품목은 선택한 배송지로 배송할 수 없습니다. 다른 배송지를 선택하세요’ 오류가 발생하는 데 기여합니다.

Amazon에서 ‘이 품목은 배송할 수 없습니다’ 오류를 해결하는 방법

주문하는 동안 이 오류가 발생하면 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계가 있습니다. 아래는 Amazon 배송 문제를 극복하는 데 도움이 되는 효과적인 방법입니다.

1. 배송지 주소 확인

Amazon에서는 사용자가 계정에 여러 배송 주소를 추가할 수 있습니다. 여러 개의 주소가 저장된 경우 올바른 주소가 기본값으로 설정되어 있는지 확인하세요.

왼쪽 상단 모서리에 있는 주소 위젯을 클릭하여 계정에 올바른 주소가 사용되고 있는지 확인할 수 있습니다. 이 위젯은 Amazon 로고 바로 옆에 있습니다.

Choose your location 프롬프트가 나타납니다. 품목을 배송할 적절한 주소를 선택하고 체크아웃으로 진행하세요.

2. 다른 판매자 선택

국제 배송을 제공하지 않는 판매자의 제품을 선택한 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 다른 판매자를 탐색하는 것이 좋습니다.

품목 자체를 변경할 필요는 없습니다. 다른 판매자를 선택하면 됩니다. Amazon의 판매자마다 가격이 다를 수 있으므로 이러한 가격 차이를 고려하면서 귀하의 위치로 배송할 수 있는 판매자를 선택하는 것이 필수적입니다.

대체 판매자를 찾으려면 상품 목록 페이지를 방문하세요. 오른쪽 사이드바에서 Amazon의 다른 판매자 섹션을 확인하세요. 그러면 동일한 제품을 제공하는 모든 판매자가 표시됩니다.

귀하의 요구 사항에 맞는 가격을 찾았다면 해당 상품을 장바구니에 담고 결제 과정을 계속 진행하세요.

3. 다른 배송 주소 사용

품목의 정확한 배송은 해당 지역의 PIN 코드에 따라 달라질 수 있습니다. 귀하의 주소로 배송하는 것이 문제인 경우 PIN 코드를 약간 변경하는 것을 고려하세요.

근처에 있는 친구나 가족의 주소를 입력하거나 Amazon 픽업 지점을 선택할 수 있습니다. 다른 사람의 주소를 사용하지 않으려면 Amazon 픽업 지점 에 더 가까운 주소를 추가하세요 .

4. 몇 분/시간 후에 다시 시도하세요.

다양한 포럼의 많은 사용자가 플랫폼의 버그로 인해 ‘선택한 배송지로 해당 품목을 배송할 수 없습니다’라는 오류가 발생할 수 있다고 지적했습니다.

이 경우, Amazon에서 버그를 수정하면 문제가 스스로 해결될 수 있습니다. 그동안 다른 쇼핑 웹사이트에서 같은 제품을 확인할 수 있습니다.

5. Amazon 지원 센터에 연락하세요

Amazon은 우수한 고객 지원 서비스를 제공하여 고객 서비스 담당자와 실시간으로 채팅할 수 있습니다. 이전 방법 중 어느 것도 효과가 없고 해당 품목이 귀하의 주소로 배송되어야 한다고 생각되면 고객 서비스에 문의하여 도움을 받으세요.

지원팀 에 연락하는 데는 채팅 또는 전화라는 두 가지 옵션이 있습니다 . 채팅에서 문제를 설명하는 데 편안하다면 채팅 옵션을 선택하세요. 그렇지 않으면 전화 지원을 위해 전화 주세요 옵션을 선택하세요.

자주 묻는 질문:

Amazon에서 품목을 배송할 수 없다고 표시하는 이유는 무엇입니까?

이 문서에서는 지역/주 법률 및 규정, 품목의 특성, Amazon의 배송 정책 등 잠재적인 이유를 모두 살펴봅니다.

Amazon에서 상품이 배송되지 않으면 어떻게 되나요?

제품을 배송할 수 없는 경우 주문은 자동으로 취소됩니다. 취소되지 않은 경우 Amazon 고객 서비스에 문의하여 도움을 받아야 할 수 있습니다.

Amazon에서 품목을 배송하지 못하면 어떻게 되나요?

운송업체가 패키지를 배달할 수 없는 경우, 여러 번 실패한 후 반품을 시도합니다. 품목이 반품되면 판매자는 환불을 처리합니다.

아마존이 패키지 배송을 거부할 수 있나요?

Amazon은 정책을 위반하는 경우 배송을 거부할 수 있습니다. 이 경우 배송 불가 패키지는 Amazon으로 반송되고 환불이 이루어집니다.

아마존은 처음에 배송에 실패하면 다시 배송을 시도할까요?

네, Amazon은 일반적으로 연속된 날에 3번의 배송 시도를 합니다. 3번째 시도가 실패하면 패키지는 Amazon으로 반환되고 환불이 이루어집니다.

‘이 품목은 선택한 배송지로 배송할 수 없습니다’ 오류는 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 판매자에게 추가 지원을 요청하는 것도 고려할 수 있습니다. 여기에 설명된 방법이 Amazon의 배송 제한을 극복하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 이 주제와 관련하여 추가 도움이 필요하면 댓글에 알려주십시오.

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