전 세계적으로 20억 명이 넘는 사용자를 보유한 WhatsApp은 방대한 커뮤니티를 자랑합니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 원활한 메시징, 음성 및 화상 통화 기능 덕분에 많은 사람이 새 스마트폰을 구매하자마자 설치하는 애플리케이션입니다. 간단한 디자인과 안정성에도 불구하고 사용자는 가끔 앱에서 다양한 문제에 직면할 수 있습니다.
사용자가 직면하는 일반적인 문제는 “WhatsApp이 응답하지 않음” 또는 “WhatsApp이 충돌했습니다” 라는 알림으로 , 이는 앱 관련 결함이나 기기 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 여기서는 Android 기기에서 WhatsApp이 응답하지 않는 오류를 해결하기 위한 여러 가지 문제 해결 전략을 설명합니다 .
Android에서 WhatsApp 응답 없음 오류를 해결하는 방법
아래는 Android 기기에서 WhatsApp 응답 없음 오류를 수정하는 기본 및 고급 기술입니다. 기본적인 방법부터 시작하고 문제가 지속되면 보다 고급 옵션으로 진행합니다. 이러한 솔루션을 살펴보겠습니다.
#1: WhatsApp 강제 종료
이 작업은 WhatsApp의 모든 활성 프로세스를 지워 앱에 연결된 리소스를 해제합니다. 다시 열면 WhatsApp의 새 인스턴스가 시작되어 응답성 문제가 해결될 가능성이 있습니다.
- WhatsApp 아이콘을 길게 누르고 “앱 정보”를 선택하세요 .
- “강제 중지”를 탭합니다 .
#2: WhatsApp 캐시 데이터 지우기
그러나 캐시 파일은 반복적인 덮어쓰기나 악의적인 간섭으로 인해 손상될 수 있습니다. 이러한 캐시를 지우는 것은 빠른 프로세스이며 많은 소프트웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 홈 화면이나 앱 서랍에서 WhatsApp 아이콘을 길게 누르고 “앱 정보”를 선택하세요.
- 다음으로, “저장소 및 캐시”로 이동합니다.
- “캐시 지우기”를 선택하여 제거합니다. “사용된 공간” 아래의 “캐시” 섹션을 확인하여 지워졌는지 확인할 수 있습니다.
- 앱이 자주 응답하지 않는 경우, “저장소 지우기” 를 탭하는 것도 고려해 보세요 .
#3: 기기를 다시 시작하세요
- Android 기기의 전원 버튼을 길게 누르고 “전원 끄기”를 선택하세요.
- 잠시 기다린 후 전원 버튼을 다시 길게 눌러 다시 켜세요.
- 또는 전원 버튼을 누른 채 “재부팅/재시작”을 선택할 수 있습니다 .
#4: WhatsApp 애플리케이션을 업데이트하세요
- 기기에서 Google Play Store를 엽니다 .
- WhatsApp을 검색하고 옆에 있는 “업데이트” 버튼을 클릭하세요.
- 또는 Play 스토어에서 “앱 및 기기 관리” 섹션으로 이동하여 WhatsApp을 찾으세요.
- “업데이트 가능” 에서 WhatsApp에 사용 가능한 업데이트가 있는지 검사합니다 . 보이면 탭하여 업데이트합니다.
- 업데이트가 없는 경우 다음 릴리스가 나올 때까지 기다리거나 다음 방법을 따르세요.
#5: WhatsApp 제거 및 재설치
- WhatsApp 아이콘 을 길게 누르고 “앱 정보” 를 선택하세요 .
- “제거” 옵션을 클릭하여 제거를 허용합니다.
- 다음으로, Google Play Store 로 이동하여 “WhatsApp” 을 검색하세요 .
- 다운로드 및 설치를 시작하려면 “다운로드/설치”를 클릭하세요 .
- 설치가 완료되면 WhatsApp을 설정하고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
#6: WhatsApp이 중단되는지 확인하세요
만약 서버 문제가 발생한 경우, 모든 것이 정상으로 돌아오기까지는 시간 문제일 뿐입니다.
편집자의 책상에서의 결론
여기에서 논의된 솔루션 대부분은 응답 실패나 충돌을 포함한 WhatsApp 문제와 유사한 문제를 겪고 있는 iOS 사용자에게 적용 가능합니다.
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