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Ubisoft Connect가 작동하지 않을 때 문제 해결 및 수정 방법

February 16, 2026 1 분 읽기 Updated: February 16, 2026

Ubisoft Connect는 다양한 콘솔과 PC에서 다른 게이머들과 연결할 수 있도록 설계된 편리한 플랫폼입니다.하지만 가끔씩, 특히 Windows 10이나 11에서 업데이트가 되지 않거나 실행되지 않고 “현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 나타나는 등 문제가 발생하기도 합니다.이러한 문제가 계속 발생한다면 다음 단계를 시도해 보세요.간단한 방법이지만 연결 문제를 해결하고 게임을 다시 즐길 수 있도록 도와줄 것입니다.때로는 Windows 또는 네트워크 설정에 약간의 조정이 필요하거나 앱 자체가 오래되었거나 손상되었을 수도 있습니다.이 단계의 목표는 Ubisoft Connect가 Ubisoft 서버와 다시 연결되도록 하여 멀티플레이어 게임을 즐기거나 좋아하는 게임을 문제없이 실행할 수 있도록 하는 것입니다.

Windows에서 Ubisoft Connect 연결 문제를 해결하는 방법

네트워크 연결을 변경하고 기기를 재시작하세요.

아주 기본적인 방법이지만, Wi-Fi에서 이더넷으로 또는 그 반대로 전환하면 현재 네트워크가 불안정할 경우 연결이 다시 시작될 수 있습니다.라우터와 PC를 재시작하면 Ubisoft Connect의 연결을 방해할 수 있는 사소한 버그나 멈춰있는 프로세스를 재설정할 수 있습니다.일부 환경에서는 이 방법으로 오류 메시지가 사라지기도 했습니다.

인터넷 및 네트워크 어댑터 문제 해결사 실행

이 Windows 내장 도구는 일반적인 네트워크 문제를 검색하고 자동으로 해결하려고 시도합니다.다른 앱에서는 인터넷이 정상적으로 작동하지만 Ubisoft 앱만 연결이 끊길 때 유용합니다.

검색 창을 열고 “문제 해결 설정”을 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.
다른 문제 해결 방법을 참조하세요.
인터넷 연결을 찾은 다음 실행을 클릭하세요.작업이 완료될 때까지 기다리세요.
완료되면 아래로 스크롤하여 네트워크 어댑터 섹션 으로 이동한 다음 다시 실행을 클릭합니다.
Windows에서 재시작하라는 메시지가 나타나면 PC를 다시 시작하세요.경우에 따라 (이유는 확실하지 않지만) 네트워크 설정을 초기화하면 문제가 해결될 수 있습니다.

불필요한 백그라운드 앱을 종료하세요.

실행 중인 앱이 너무 많으신가요? 대역폭을 많이 잡아먹거나 충돌을 일으킬 수 있습니다.일부 백신 프로그램이나 VPN 소프트웨어도 문제를 일으킬 수 있습니다.작업 관리자 ( Ctrl + Shift + Esc)를 사용하여 리소스를 많이 사용하는 프로그램을 종료하세요.백그라운드에서 실행되는 앱이 적을수록 Ubisoft에 원활하게 연결될 가능성이 높아집니다.

네트워크 드라이버를 업데이트하세요 (그리고 GPU 드라이버도 함께 업데이트하면 더욱 좋습니다).

오래된 드라이버는 낡은 양말처럼 모든 것을 비효율적으로 만듭니다.장치 관리자 ( 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 장치 관리자 ) 로 이동하여 네트워크 어댑터를 확장하세요.현재 사용 중인 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택한 다음 드라이버 자동 검색을 선택하세요.디스플레이 관련 문제를 해결하는 경우 그래픽 카드에도 동일한 작업을 수행해야 합니다.최신 드라이버는 시스템 안정성을 향상시키고 버그를 수정할 수 있습니다.

Ubisoft Connect를 다시 설치하세요.

Ubisoft Connect 버전이 오래되었거나 손상된 경우, 다음과 같은 간단한 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다.먼저, 제어판 > 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동하여 Ubisoft Connect를 제거하고 제거를 클릭합니다.제거가 완료되면 Ubisoft 공식 웹사이트 에서 최신 설치 프로그램을 다운로드하여 새로 설치하세요.재설치 후에는 반드시 컴퓨터를 재부팅해야 합니다.

윈도우가 최신 버전인지 확인하세요

때때로 Windows 업데이트는 네트워크 버그나 호환성 문제를 해결하기 위해 필요합니다.설정 > Windows 업데이트 로 이동하여 업데이트 확인을 클릭하세요.사용 가능한 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.설치 후에는 컴퓨터를 재부팅해야 합니다.번거롭긴 하지만 종종 필요한 과정입니다.

날짜/시간 및 시간대를 조정하세요.

믿기 어려우시겠지만, PC 시계가 정확하지 않으면 유비소프트 서버에 접속할 수 없습니다.설정 > 시간 및 언어 로 이동하세요.‘시간 자동 설정’이 켜져 있으면 끄고, 날짜와 시간을 사용자의 시간대에 맞게 수동으로 설정하세요.또한, 올바른 시간대가 선택되었는지 확인하고 ‘ 지금 동기화’를 클릭하세요.그러면 시스템 시계가 실제 시간과 동기화될 것입니다.

프록시 또는 VPN을 사용하는 경우 비활성화하세요.

프록시 서버를 사용 중이거나 VPN을 사용 중인 경우, 프록시를 비활성화하여 Ubisoft Connect가 이러한 중간 매개체 없이 연결되는지 확인해 보세요.제어판 > 인터넷 옵션 으로 이동합니다.그런 다음 연결 > LAN 설정 으로 이동합니다.“설정 자동 감지 “를 선택 해제합니다.”LAN에 프록시 서버 사용”이 선택되어 있으면 선택 해제합니다.이러한 변경 사항을 적용한 후 Ubisoft Connect가 제대로 작동하는지 확인하세요.

DNS 캐시를 초기화하고 IP 주소를 갱신하세요.

이렇게 하면 오래된 인터넷 주소 캐시가 지워집니다.관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다 ( Win + R, 그런 다음 cmd를 입력하고 Ctrl + Shift + Enter를 누릅니다 ).다음 명령어를 하나씩 입력하고 각 명령어 입력 후 Enter 키를 누릅니다.

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

그 후 PC를 재시작하세요.일부 시스템에서는 이렇게 하면 Ubisoft 접속을 방해하는 네트워크 오류가 해결될 수 있습니다.

DNS 서버를 Google DNS로 변경하세요.

DNS를 Google의 무료 서버로 변경하면 연결 문제가 해결될 수 있습니다.네트워크 연결 ( ncpa.cpl )에서 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)를 두 번 클릭한 다음 다음 DNS 서버 주소 사용을 선택합니다.다음을 입력합니다.

선호하는 주소: 8.8.8.8
대체 버전: 8.8.4.4

확인을 클릭하고 모든 창을 닫은 다음 Ubisoft Connect 연결이 더 잘 되는지 확인해 보세요.

IPv6 비활성화

다른 방법이 모두 실패하면 IPv6를 비활성화해 보세요.동일한 네트워크 어댑터 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 6(IPv6)의 체크를 해제합니다.인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)는 체크된 상태로 유지해야 합니다.확인을 클릭한 다음 Ubisoft를 테스트해 보세요.때때로 IPv6 충돌로 인해 진단하기 어려운 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

이 모든 단계는 시행착오를 거쳐야 하지만, 적어도 한 대의 컴퓨터에서는 저를 포함한 다른 사용자들이 유비소프트 커넥트에 다시 접속하는 데 도움이 되었습니다.최악의 경우, 일부 단계는 도움이 되지 않을 수도 있지만, 전체 재설치를 하거나 유비소프트의 서버 문제 해결을 기다리기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.

요약

라우터와 PC를 재시작하세요
Windows 네트워크 문제 해결사를 실행하세요
백그라운드 앱 닫기
네트워크 및 GPU 드라이버를 업데이트하세요.
Ubisoft Connect를 다시 설치하세요.
Windows가 최신 버전인지 확인하세요.
날짜/시간 및 시간대를 동기화하세요
프록시 또는 VPN을 비활성화합니다.
DNS 캐시를 비우고 Winsock을 재설정합니다.
Google DNS로 전환하세요
IPv6 비활성화

마무리

부디 이 방법들 중 하나가 유비소프트 커넥트 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.때로는 문제가 유비소프트 측에 있을 수도 있으니 인내심을 갖는 것도 중요합니다.하지만 대부분의 경우 네트워크 설정을 조정하거나 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다.이 방법이 누군가의 시간을 몇 시간이라도 절약해 주기를 바랍니다.행운을 빌어요!