USB 포트가 작동하지 않을 때 해결 방법
컴퓨터의 USB 포트가 제대로 작동하지 않으면, 예를 들어 장치를 인식하지 못하거나 아예 작동하지 않으면 정말 곤란할 수 있습니다.특히 주변기기를 연결하는 데 의존하는 데스크톱 컴퓨터에서는 갑자기 작동이 멈추는 것이 매우 답답하게 느껴질 수 있습니다.때로는 먼지, 손상 또는 핀 변형과 같은 하드웨어 문제일 수도 있지만, 대부분은 드라이버 오류나 전원 설정 문제로 인해 발생합니다.
USB 포트 문제를 해결하는 것이 항상 쉬운 것은 아니지만, 다음 문제 해결 단계를 통해 일반적인 원인을 파악할 수 있습니다.보통은 압축 공기로 먼지를 제거하고, 다른 포트나 다른 PC에 연결하여 장치를 확인한 다음, 드라이버 업데이트 및 전원 옵션을 살펴보는 것이 도움이 됩니다.이러한 모든 방법이 효과가 없다면 시스템 컨트롤러를 재설정하거나 BIOS 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.다행히도 간단한 재부팅이나 드라이버 업데이트만으로 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
윈도우에서 USB 포트가 작동하지 않을 때 해결 방법
USB 전원 설정 비활성화 — 이 기능은 때때로 USB 포트로의 전원 공급을 차단합니다.
윈도우는 에너지 절약을 위해 전원을 끄는 습관이 있는데, 특히 USB 장치가 지속적인 전원을 필요로 하는 경우 불편할 수 있습니다.이러한 에너지 절약 기능을 끄면 작동하지 않는 포트를 다시 사용할 수 있습니다.장치가 간헐적으로 나타났다가 갑자기 사라지는 경우에 유용합니다.
이 기능이 도움이 되는 이유: Windows는 특히 노트북에서 USB 허브의 전력 소모를 줄이기 위해 적극적으로 전력을 절약하려고 하지만, 데스크톱에서도 마찬가지일 수 있습니다.이 기능을 비활성화하면 Windows가 USB 허브에 항상 전원을 공급하도록 설정하는 것과 같습니다.
시도해 볼 시점: 기기를 연결해도 아무런 반응이 없거나, 기기가 임의로 연결이 끊어지는 경우.
예상되는 결과: 포트는 즉시 또는 빠른 재부팅 후 장치를 인식하기 시작할 것입니다.
실제 경험에서 얻은 참고 사항: 일부 컴퓨터에서는 처음 시도 시 실패하지만 재부팅 후에는 작동하는 경우가 있습니다.이유는 저도 모르겠습니다.윈도우의 특성상 어쩔 수 없는 부분입니다.
- 윈도우 키를 누르고 제어판을 여세요.
- ‘보기 기준’이 ‘큰 아이콘’ 으로 설정되어 있는지 확인하세요.
- 전원 옵션을 클릭하세요.
- 현재 사용 중인 요금제를 선택한 다음 ‘요금제 설정 변경’을 클릭하세요.
- 고급 전원 설정 변경을 클릭하세요.
- USB 설정을 확장한 다음 USB 선택적 절전 설정을 확장합니다.
- 두 옵션을 모두 사용 안 함으로 설정하고 적용을 클릭하세요.
그런 다음, Windows에서 USB 포트를 다시 끄지 않도록 하려면 장치 관리자 로 이동하세요.
- Windows + X 키 를 누르고 장치 관리자를 선택하세요.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장하십시오.
- 개별 USB 루트 허브 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 전원 관리 탭 에서 ” 전원 절약을 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있도록 허용” 옵션 의 체크를 해제하십시오.
- 나열된 모든 USB 허브에 대해 이 과정을 반복하십시오.일부 드라이버에는 이 탭이 없을 수 있는데, 그런 경우에는 무시하십시오.
드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌리세요.드라이버가 문제의 가장 흔한 원인입니다.
당연한 얘기지만, 오래된 드라이버는 온갖 이상한 USB 문제를 일으킬 수 있습니다.어떤 경우에는 드라이버 업데이트로 포트 인식 문제가 해결되었지만, 다른 경우에는 최신 드라이버 때문에 오히려 모든 게 다시 고장 났습니다.그러니 먼저 드라이버를 업데이트해 보는 것이 좋고, 업데이트 후에 문제가 발생하면 이전 버전으로 되돌리는 것도 도움이 될 수 있습니다.
왜 도움이 될까요? 운영체제는 드라이버를 통해 하드웨어와 통신하기 때문입니다.운영체제와 드라이버가 동기화되지 않으면 USB 포트가 장치를 인식하지 못하거나 오류를 표시할 수 있습니다.
시도해 볼 시점: 윈도우 또는 드라이버 업데이트 후 포트가 갑자기 작동을 멈춘 경우.
예상되는 결과: 포트가 다시 작동하기 시작하거나 장치 관리자에 오류가 표시됩니다.
- 장치 관리자를 엽니다 (Windows + X 키를 누른 다음 선택).
- 범용 직렬 버스(USB) 컨트롤러를 찾아 확장하십시오.
- USB 루트 허브 와 같은 각 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
- 드라이버를 자동으로 검색하도록 선택 하고 Windows가 알아서 처리하도록 두십시오.
그래도 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 이전 버전으로 되돌려야 할 수도 있습니다.
- 다시 한번, 장치 관리자 에서 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 으로 이동하세요.
- 드라이버 탭 으로 이동하여 드라이버 롤백을 클릭하세요.
- 안내 메시지를 따르세요.경우에 따라 더 안정적인 드라이버 버전으로 되돌아갈 수 있습니다.
USB 드라이버를 제거하고 다시 설치하세요.드라이버가 손상된 경우가 있습니다.
업데이트나 롤백으로 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 완전히 제거하고 Windows를 새로 설치하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.드라이버가 손상될 수 있기 때문에 클린 설치를 통해 모든 것이 정상 작동 상태로 복원될 수 있기 때문입니다.
이 방법이 도움이 되는 이유: 손상된 드라이버 파일을 모두 삭제하고 USB 스택을 완전히 초기화합니다.
시도 시기: 업데이트 실패 후 또는 기기 인식 문제가 지속될 때.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 범용 직렬 버스 컨트롤러를 확장하십시오.
- 각 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 “장치 제거”를 선택하십시오.
- 이 작업을 확인하고 모든 USB 항목에 대해 반복하십시오.
- 완료되면 장치 관리자에서 최상위 노드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 하드웨어 변경 사항 검색’을 선택합니다.그러면 Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
Windows 업데이트 및 최신 빌드를 확인하세요
그래도 문제가 해결되지 않나요? 윈도우가 최신 버전인지 확인해 보세요.마이크로소프트는 하드웨어 호환성 문제를 해결하기 위한 패치를 자주 배포합니다.반대로, 최근 윈도우 업데이트 이후 문제가 발생했다면 해당 업데이트를 일시적으로 제거하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.
도움이 되는 이유: Windows 업데이트는 종종 버그를 수정하고 하드웨어 지원을 개선하기 때문입니다.일부 컴퓨터에서는 업데이트로 인해 발생한 버그가 USB 문제를 일으킬 수 있으며, 업데이트 롤백을 통해 정상적인 기능을 복구할 수 있습니다.
- 설정 열기 (Windows + I).
- 업데이트 및 보안 으로 이동하세요.
- 업데이트 확인을 클릭하세요.
업데이트를 해도 문제가 해결되지 않거나, 최신 빌드 이후에 문제가 발생한 경우:
- 설정 으로 이동한 다음 업데이트 및 보안을 선택하세요.
- Windows 업데이트 > 업데이트 기록을 선택하세요.
- 최근 업데이트 중 문제가 발생한 것으로 의심되는 업데이트를 제거하려면 ‘업데이트 제거’를 클릭하세요.
(맞춤형 빌드의 경우) USB 헤더 핀을 확인하세요.
지금 막 PC를 조립했는데 일부 USB 포트, 특히 전면 패널 포트가 작동하지 않는다면 케이스를 열고 마더보드의 USB 헤더를 점검해 보는 것이 좋습니다.핀이 휘거나 손상되면 작동하지 않을 수 있습니다.전면 패널에서 나오는 케이블이 올바른 헤더에 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.
왜 도움이 될까요? 핀이 휘거나 부러지면 전면 패널용 내부 USB 연결이 마더보드와 제대로 통신하지 못하기 때문입니다.하드웨어가 손상된 경우 드라이버를 수정해도 소용이 없습니다.
시도 시기: PC를 조립하거나 업그레이드한 직후, 포트가 갑자기 작동하지 않을 때.
예상되는 증상: 핀이 휘었거나 연결 부위가 헐거워 보일 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 케이블을 조심스럽게 재정렬하거나 다시 연결해야 할 수 있습니다.
맥에서 USB 포트가 작동하지 않을 때 해결 방법
맥 사용자들은 먼지, 이물질 또는 하드웨어 오류와 같은 비슷한 문제에 직면합니다.일반적으로 포트를 청소하거나 시스템을 업데이트하면 해결되지만, 때로는 시스템 관리 컨트롤러(SMC)를 재설정하면 USB 포트 문제를 포함한 하드웨어 인식 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
Mac OS 업데이트
macOS를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.시스템 업데이트에는 USB를 포함한 하드웨어 호환성 문제를 해결하는 패치가 포함되는 경우가 많기 때문입니다.만약 USB 포트가 갑자기 작동하지 않는다면, 이 간단한 업데이트를 통해 드라이버 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
- 애플 로고를 클릭한 다음 시스템 환경설정을 선택하세요.
- 소프트웨어 업데이트를 선택하세요.
- 업데이트가 필요한 경우 ‘ 지금 업그레이드’를 클릭하세요.
SMC(시스템 관리 컨트롤러) 재설정 — 전원/하드웨어 문제를 해결합니다
맥북에서 USB 포트가 작동하지 않을 경우, SMC를 재설정하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다. SMC는 맥의 하드웨어 관리 시스템을 재시작하는 것입니다.모델에 따라 재설정 방법은 약간씩 다르지만, T2 칩이 탑재된 대부분의 최신 맥북에서는 다음과 같습니다.
- 맥을 끄세요.
- 왼쪽에서 Shift + Control + Option 키를 누른 상태 에서 전원 버튼을 약 10초 동안 동시에 길게 누르세요.
- 모든 키에서 손을 뗀 다음 전원 버튼을 눌러 다시 켜십시오.
작업이 완료되면 USB 장치가 인식되는지 확인하세요.놀랍게도 일부 시스템에서는 이 방법으로 문제가 바로 해결됩니다.이상하지만 시도해 볼 만합니다.
이 팁들이 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. USB 문제는 하드웨어 문제일 수도 있고 소프트웨어 문제일 수도 있고, 때로는 둘 다일 수도 있어서 정말 까다롭습니다.부디 잘 해결되기를 바라며, 이 정보들이 도움이 되길 기원합니다.
요약
- 윈도우에서 USB 절전 기능을 비활성화해 보세요.
- 장치 관리자를 통해 USB 드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다.
- USB 드라이버를 제거한 후 Windows에서 새로 설치하도록 하십시오.
- Windows가 최신 버전인지 확인하거나 최근 업데이트를 제거하십시오.
- PC를 조립할 경우 메인보드의 USB 헤더를 확인하십시오.
- 맥의 경우, 포트를 청소하고 필요한 경우 SMC를 재설정하십시오.
마무리
USB 포트 문제를 해결하는 것은 골치 아픈 일일 수 있지만, 아래 단계를 조합하면 대개 해결됩니다.하드웨어 손상은 물론 가장 까다로운 문제이지만, 드라이버 오류나 전원 관리 설정 문제가 원인을 찾지 못하고 숨어있는 경우가 많습니다.원인을 파악하면 해결하는 과정이 훨씬 수월해집니다.때로는 인내심을 갖고 기다리거나, 재부팅을 하거나, 드라이버를 재설치하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있다는 점을 기억하세요.이 정보가 여러분의 문제 해결 시간을 몇 시간이라도 줄여주기를 바랍니다.