USB 허브가 작동하지 않을 때 문제 해결 방법
때때로 USB 장치(마우스, 키보드, 외장 드라이브 등)가 갑자기 작동을 멈추는 경우가 있습니다.어제까지만 해도 멀쩡했던 것 같은데 갑자기 이런 일이 생기면 정말 답답하죠.보통 이런 현상의 원인은 설정 오류, 전원 문제, 또는 오래된 드라이버 때문입니다.장치가 갑자기 오작동할 때는 몇 가지 간단한 해결 방법을 시도해 보면 다시 작동하는 경우가 많습니다.핵심은 주변 장치가 제대로 연결되어 있고 PC에서 정확하게 인식하는지 확인하는 것입니다.하드웨어 점검, 드라이버 업데이트, BIOS 옵션 조정 등을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.복잡한 작업은 아니지만, 큰 차이를 만들어낼 수 있습니다.다만, 일부 시스템에서는 처음 시도할 때 제대로 작동하지 않을 수 있는데, 이럴 때는 재부팅을 하면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.
USB 장치가 인식되지 않을 때 해결 방법
USB 허브의 전원을 올바르게 껐다 켜십시오.
당연한 말처럼 들릴 수도 있지만, 전원이 공급되는 USB 허브를 사용하는 경우 전원 어댑터를 완전히 뽑아두는 것이 좋습니다.허브가 가끔씩 멈추는 경우가 있는데, 간단한 재설정으로 문제가 해결될 수 있습니다.전원 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인한 후, 잔류 전력이 완전히 방전될 때까지 최소 30초 이상 기다리세요.그런 다음 전원 케이블을 다시 연결하고 주변 장치를 다시 연결하세요.이렇게 하면 사소한 오류가 해결되고 Windows에서 연결을 더 잘 인식할 수 있게 됩니다.일부 컴퓨터에서는 바로 해결되지 않을 수도 있지만, 좋은 시작점입니다.
하드웨어 결함 확인 – 케이블, 포트 및 청결 상태
다음으로 케이블과 포트를 점검하세요.손상된 전선, 닳은 케이블 또는 마모된 커넥터는 간헐적인 문제나 완전한 작동 불능을 유발할 수 있습니다.장치를 다른 포트에 연결해 보세요.허브나 연장 케이블이 아닌 마더보드에 직접 연결된 포트가 이상적입니다.다른 포트에서 정상적으로 작동한다면 문제가 있는 포트가 바로 그곳일 가능성이 높습니다.또한 포트는 먼지, 보푸라기, 이물질로 막힐 수 있습니다.(좀 찝찝하긴 하지만 흔히 발생하는 일입니다.) 압축 공기를 불어넣어 먼지를 제거할 수 있습니다.잘 지워지지 않는 먼지는 면봉에 70% 이소프로필 알코올을 묻혀 포트 내부를 조심스럽게 닦아내세요.너무 세게 닦지 않도록 주의하세요.여러 포트를 사용하거나 다른 케이블을 사용해도 장치가 작동하지 않으면 장치가 손상되었을 가능성이 높으므로 교체를 고려해야 할 수도 있습니다.
Windows에서 USB 컨트롤러를 업데이트하거나 재설치하세요
이 단계는 꽤 흔한 경우입니다.특히 Windows 업데이트나 드라이버 설치 후에 USB 포트를 관리하는 드라이버가 손상되거나 오래되는 경우가 있습니다.이를 확인하려면 Ctrl 키를 누른 상태에서 ‘장치 관리자’를 입력하고 Enter 키를 누르세요.‘범용 직렬 버스 컨트롤러’ 항목을 찾습니다.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 하드웨어 변경 사항 검색’을 선택합니다. Windows에서 장치를 다시 인식하려면 드라이버가 필요할 수 있습니다. USB 장치가 이상하게 표시되거나 노란색 경고 표시가 나타나면 드라이버를 업데이트해야 할 수 있습니다.해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 드라이버 업데이트’를 선택한 다음 ‘드라이버 자동 검색’을 선택합니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 장치 제거’를 선택합니다.그런 다음 PC를 재부팅하면 Windows에서 포트용 새 드라이버를 다시 설치합니다.일부 시스템에서는 드라이버를 제거하고 다시 설치하는 것으로 무작위로 발생하는 인식 문제를 해결할 수 있습니다.Windows + Rdevmgmt.msc
메인보드 칩셋 드라이버를 업데이트하세요
백그라운드에서 칩셋 드라이버는 마더보드가 USB 포트를 포함한 모든 연결된 하드웨어와 통신하는 방식을 관리합니다.이러한 드라이버가 손상되었거나 오래된 버전인 경우 인식 문제가 발생할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 장치 관리자를 열고 시스템 장치 섹션을 확장합니다.노란색 느낌표로 표시된 장치를 찾습니다.각 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.그런 다음 드라이버 자동 검색을 선택합니다.이 방법이 효과가 없거나 문제가 발생하는 경우 드라이버를 제거하고 PC를 다시 시작하십시오. Windows에서 올바른 버전의 드라이버를 다시 설치하려고 시도합니다.또는 마더보드 제조업체 웹사이트에서 최신 칩셋 드라이버를 수동으로 다운로드할 수도 있습니다.올바른 모델을 다운로드했는지 확인하십시오.최신 버전을 사용하면 안정성과 호환성이 향상될 수 있습니다.
외부 USB 포트에 대한 BIOS 설정을 확인하세요
간혹 메인보드의 BIOS 설정에서 USB 포트가 차단되거나 비활성화되는 경우가 있습니다.흔한 경우는 아니지만, 다른 해결 방법이 효과가 없을 때 확인해 볼 가치가 있습니다. BIOS 설정으로 들어가려면 PC를 재부팅한 후, 부팅 중에 Delete 키나 F2 키와 같은 키를 눌러 BIOS에 진입합니다.“시스템 구성” 또는 이와 유사한 항목으로 이동합니다.“USB 구성” 또는 “외부 USB 포트” 설정을 찾습니다. USB 관련 항목이 모두 활성화되어 있는지 확인합니다.설정을 저장하고 BIOS를 종료한 후 Windows로 다시 부팅합니다.이 부분은 간과하기 쉽지만, BIOS에서 USB 포트가 비활성화되어 있으면 주변 장치가 전혀 인식되지 않을 수 있습니다.
USB 선택적 절전 모드 및 전원 관리 설정 비활성화
Windows는 특히 노트북에서 전력 절약을 위해 USB 포트를 저전력 상태로 전환하는 경우가 있습니다.이 기능 때문에 장치가 예기치 않게 연결이 끊어질 수 있습니다.이 기능을 비활성화하려면 제어판 > 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션 으로 이동하세요.다음으로, 현재 사용 중인 전원 관리 옵션의 설정 변경을 클릭한 다음 고급 전원 설정 변경을 클릭합니다.USB 설정 > USB 절전 설정을 확장 하고 사용 안 함으로 설정합니다.이렇게 하면 Windows에서 사용하지 않을 때 USB 포트를 절전 모드로 전환하지 않습니다.또한 장치 관리자 에서 USB 컨트롤러의 전원 관리를 조정할 수 있습니다.컨트롤러를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택한 다음 전원 관리 탭으로 이동하여 전원 절약을 위해 이 장치가 꺼지도록 허용 옵션 의 체크를 해제합니다.이러한 단계를 통해 주변 장치의 전력 소모를 줄이고 원활한 작동을 유지할 수 있습니다.
빠른 시작 끄기
빠른 시작은 절전 모드 파일을 저장하여 Windows를 빠르게 부팅하는 기능입니다.하지만 드라이버 업데이트나 BIOS 변경 후에는 하드웨어 인식에 문제가 발생할 수 있습니다.빠른 시작을 끄려면 제어판을 열고 하드웨어 및 소리 > 전원 옵션 으로 이동합니다.전원 단추 작동 방식 선택 또는 덮개 닫기 동작 선택 을 클릭한 다음, 현재 사용할 수 없는 설정 변경을 선택합니다.종료 설정 에서 빠른 시작 켜기를 선택 해제합니다.설정을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.이렇게 하면 Windows가 새로 시작되어 하드웨어 인식 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행하세요
문제가 계속된다면 Windows에 내장된 문제 해결사를 사용해 보는 것이 좋습니다. Enter Windows + R키 를 누르고 msdt.exe -id DeviceDiagnostic, “문제 해결사”를 입력한 다음 Enter 키를 누르세요.”다음”을 누르기 전에 “자동으로 복구 적용”을 선택했는지 확인하세요.문제 해결사가 하드웨어 충돌이나 드라이버 문제를 검색하고 해결 방법을 제시합니다.때로는 눈에 잘 띄지 않는 문제를 발견하기도 하는데, 이러한 해결 방법을 적용하면 큰 어려움 없이 인식 문제를 해결할 수 있습니다.이러한 도구가 완벽하지는 않지만 일반적인 문제를 파악하는 데는 꽤 유용하다는 점을 기억하세요.
BIOS 재설정 또는 플래싱 – 최후의 수단
다른 방법이 모두 실패하면 BIOS 설정을 변경해야 할 수도 있습니다. BIOS를 기본 설정으로 초기화하면 잘못된 구성을 수정할 수 있습니다.초기화하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 BIOS 키(메인보드에 따라 F2, Delete 등)를 누른 다음 “기본값 복원” 또는 “최적화된 기본값 불러오기” 옵션을 찾으세요.설정을 저장하고 다시 시작하세요.최근에 새 USB 허브나 다른 하드웨어를 추가했다면 BIOS를 업데이트하여 호환성 문제를 해결할 수 있습니다.메인보드 웹사이트에서 최신 펌웨어를 다운로드하여 FAT32 형식으로 포맷된 USB 드라이브에 저장한 다음 BIOS의 M-Flash 또는 업그레이드 유틸리티를 사용하여 BIOS를 업데이트하세요. BIOS 업데이트가 실패하면 메인보드가 고장날 수 있으므로 주의해야 합니다.제조사의 지침을 따르거나 업데이트 작업에 자신이 있는 경우에만 시도하세요.
이러한 단계를 통해 USB 장치가 다시 인식되기를 바랍니다.모든 문제가 해결될 거라고 장담할 수는 없지만, 이 팁들은 하드웨어, 드라이버, BIOS, 전원 문제 등 흔히 발생하는 여러 가지 원인을 다루고 있습니다.드라이버 업데이트나 BIOS 설정 때문에 문제가 생겼나요? 때로는 완전히 새로 설치하거나 초기화하는 것이 해결책이 될 수 있습니다.
요약
- USB 허브의 전원을 껐다 켜고 주변 장치를 다시 연결하세요.
- 케이블과 포트를 점검하고 먼지를 제거하십시오.
- USB 컨트롤러 및 칩셋 드라이버를 업데이트하거나 재설치하십시오.
- BIOS 설정, 특히 USB 구성을 확인하십시오.
- 포트를 비활성화하는 절전 기능을 비활성화하세요.
- 충돌을 방지하려면 빠른 시작 기능을 끄세요.
- Windows 하드웨어 문제 해결사를 실행하세요
- 다른 방법이 모두 실패하면 BIOS 재설정 또는 업데이트를 고려해 보세요.
마무리
USB 관련 문제는 정말 골칫거리죠.특히 주변기기가 아예 인식되지 않는 건 정말 최악입니다.하지만 대부분의 경우, 조금만 인내심을 갖고 이것저것 시도해 보면 해결할 수 있습니다.이 글에서는 다른 방법으로는 해결되지 않았던 문제들을 여러 기기에서 해결했던 방법들을 소개합니다.이 정보가 여러분의 골칫거리를 해결하거나 최소한 올바른 방향을 제시해 주길 바랍니다.행운을 빌어요!