Vizio TV 메뉴가 제대로 작동하지 않을 때 해결 방법

Vizio TV의 메뉴가 응답하지 않을 때, 특히 설정을 변경하거나 입력 소스를 바꾸고 싶을 때 얼마나 답답한지 모릅니다.문제는 다양한 방식으로 나타날 수 있습니다.메뉴가 아예 로드되지 않거나, 메뉴는 나타나지만 탐색이 불가능하거나, 설정을 변경하려고 할 때 화면이 깜빡거리거나 오류가 발생할 수 있습니다.어떤 경우든, 포기하고 바로 초기화하기 전에 메뉴를 다시 작동시키는 데 도움이 되는 몇 가지 방법이 있습니다.

Vizio TV 메뉴 문제 해결 방법

TV 전원을 껐다 켜세요

이 방법은 스마트 TV에서 발생하는 온갖 이상한 오류를 해결하는 데 유용한 방법 중 하나이며, 스마트캐스트 OS의 일시적인 오작동을 해결하는 데에도 도움이 됩니다.어떤 경우에는 전원을 껐다 켜는 것만으로 메뉴 팝업이나 탐색 문제가 해결되기도 합니다.게다가 윈도우(그리고 스마트 TV)는 종종 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓기 때문에, 단순히 전원을 뽑는 것만으로는 충분하지 않을 때가 있습니다.이럴 때는 제대로 재부팅을 해야 합니다.

1. 전원 코드를 벽면 콘센트에서 뽑으세요.정말로, 확 잡아당겨 뽑으세요.대기 시간이 전혀 없습니다.
2. TV에 연결된 다른 모든 케이블이나 장치를 분리하세요.지금은 추가 HDMI나 USB 장치는 연결하지 마시고, 전원 케이블만 분리하시면 됩니다.
3. TV 패널의 전원 버튼을 몇 번 누르세요.이렇게 하면 잔류 에너지가 방전되고 내부 부품이 재설정됩니다.
4. 약 60초 정도 기다린 후 모든 케이블을 다시 연결하고 전원을 켜세요.이제 다시 메뉴에 접근해 보세요.보통 이렇게 하면 사소한 오류가 해결되고, 메뉴 로딩이나 멈춤 현상이 해결되는 경우가 놀라울 정도로 많습니다.

이 방법은 접근을 차단하거나 렉을 유발하는 펌웨어 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.때때로 TV 운영체제가 정상적으로 작동하려면 재부팅이 필요할 수 있습니다.

올바른 리모컨 버튼을 사용하고 있는지 확인하세요.

당연한 말처럼 들릴 수도 있지만, 리모컨이 오래되었거나 메뉴 버튼이 아예 없는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.예를 들어, 일부 Vizio 리모컨(특히 2011년 및 2012년 모델)에는 메뉴 버튼이 아예 없습니다.이런 경우에는 설정 이나 확인 버튼과 같은 다른 버튼을 누르거나, 입력 버튼 이나 오른쪽 화살표 버튼 처럼 메뉴 옵션에 접근하기 위한 대체 버튼을 눌러야 할 수도 있습니다.

꿀팁: 리모컨 버튼을 눌러도 아무 반응이 없다면, 리모컨의 적외선 센서가 막혔거나 더러워졌는지 확인해 보세요.새 배터리로 교체해 보는 것도 좋습니다.리모컨 문제로 메뉴 접근이 안 되는 경우가 의외로 흔하거든요.또한, 리모컨 버튼이 눌린 채로 고정되어 있으면 명령이 제대로 인식되지 않을 수 있으니, 이 부분도 확인해 보세요.

물리적 버튼을 사용하여 TV를 초기화하는 방법 — 공장 초기화

다른 방법이 모두 실패하면 공장 초기화가 해결책이 될 수 있습니다.일부 모델은 메뉴를 통해 초기화할 수 없으므로 TV 본체의 물리적 버튼을 사용해야 합니다.이는 일반적으로 최후의 수단이지만, 메뉴에 문제를 일으키는 소프트웨어 오류를 해결하는 데 효과적인 방법입니다.

1. Vizio TV를 켜세요.
2. TV 버튼 패널에서 볼륨 낮추기 및 입력 선택 버튼을 찾으세요.버튼은 측면, 후면 또는 하단에 있을 수 있습니다.위치는 모델에 따라 다르므로 TV 사양을 확인하세요.전원 버튼이 아닌 버튼을 찾으시면 됩니다.
3. 화면 상단에 재설정 팝업이 나타날 때까지 볼륨 낮추기 버튼 과 입력 버튼을 동시에 길게 누르세요.
4. 팝업 창이 나타나면 볼륨 다운 버튼에서 손을 떼고 입력 버튼 은 계속 누르고 계세요.재설정이 시작될 때까지 약 10초 동안 계속 누르고 계십시오.
5. 화면에 “메모리를 지우는 중입니다”와 같은 메시지가 표시될 것입니다.잠시 기다려 주세요. TV 재설정이 완료되는 데 1분 정도 소요됩니다.
6. 이 과정이 완료되면 TV가 자동으로 재시작되고 모든 설정이 공장 초기값으로 복원됩니다.이때 설정을 다시 실행해야 하지만, 이제 메뉴가 정상적으로 작동할 것입니다.

주의: 이 작업은 모든 사용자 지정 설정, 채널 및 환경 설정을 초기화하므로 극단적인 방법이지만, 지속적인 소프트웨어 버그를 해결하는 유일한 방법일 수도 있습니다.

타사 앱이나 새로운 리모컨을 사용해 보세요.

리모컨에 문제가 있거나 제대로 작동하지 않는다면, 스마트폰을 리모컨처럼 사용할 수 있는 앱(예: Vizio의 Smartcast 앱)을 이용해 보세요.전용 리모컨만큼 세련되지는 않지만, 메뉴에 접근하여 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.또는, 특히 최신 모델의 경우 메뉴 버튼이 명확하게 표시된 새 리모컨으로 교체하는 것이 훨씬 편리할 수 있습니다.

모바일 앱을 설치하는 과정은 일반적으로 Google Play 또는 App Store에서 앱을 다운로드하고, 휴대폰을 TV와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결한 다음, 앱의 안내에 따라 페어링하는 것으로 시작됩니다.연결되면 TV 하드웨어에 문제가 없는 한 가상 리모컨을 사용할 수 있으며, 이 경우 다음 옵션으로 안내됩니다.

자가 해결이 불가능한 경우 고객 지원팀에 문의하세요.

메뉴가 여전히 움직이지 않는다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋을 수 있습니다.펌웨어 오류로 인해 간단한 재설정으로는 해결되지 않는 문제가 발생하거나, 더 심각하게는 버튼 고장이나 부품 오작동과 같은 하드웨어 결함이 원인일 수 있습니다. Vizio 고객 서비스는 고급 문제 해결 방법을 안내하거나, 특히 기기가 보증 기간 내에 있는 경우 수리 또는 교체를 도와드릴 수 있습니다.

이런 문제가 갑자기 불쑥 나타나는 경우가 종종 있는데, 전문가의 점검을 통해 하드웨어 문제인지 소프트웨어 문제인지 파악할 수 있습니다.