VPN 사용 시 “원격 컴퓨터에 연결할 수 없습니다” 오류를 해결하는 방법
Windows에서 VPN이나 원격 연결 문제를 해결하는 것은 매우 답답할 수 있습니다.특히 Windows가 WAN 미니포트라는 숨겨진 가상 어댑터를 사용하는 경우 더욱 그렇습니다.이러한 어댑터가 제대로 작동하지 않거나 바인딩이 제대로 되지 않으면 VPN이나 원격 연결을 시도할 때 아무런 오류 메시지 없이 실패하거나 이상한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.마치 Windows가 “연결하려는 건 알겠는데, 어떻게 연결해야 할지 모르겠어.”라고 말하는 것 같습니다.때로는 이러한 어댑터가 숨겨져 있어서 장치 관리자에 아무런 경고 표시 없이 나타나기도 합니다.해결 방법은 무엇일까요? 재설치하거나 재구성하는 것입니다.하지만 Windows는 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았습니다. PowerShell이나 장치 관리자를 꽤 많이 뒤져야 할 수도 있습니다.
VPN 연결이 되지 않거나 WAN 미니포트(IP) 또는 유사한 오류가 발생하는 경우, 어댑터 바인딩이 잘못되었거나 드라이버가 오래되었을 수 있습니다.이러한 어댑터를 다시 설치하거나 활성화하면 Windows에서 문제를 해결하는 경우가 많습니다.또한 타사 소프트웨어가 이러한 연결을 차단하거나 필터링하는지 확인해 보는 것도 좋습니다.제조업체 웹사이트에서 네트워크 드라이버를 업데이트하는 것이 Windows 자체 문제 해결보다 더 효과적인 경우도 있습니다.문제가 지속되면 네트워크 서비스를 다시 시작하거나 네트워크 스택을 재설정하는 것이 다소 과한 조치처럼 느껴질 수 있지만, 문제를 해결하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
원격 연결 오류를 해결하는 방법
기본부터 시작해 보세요. PC, 라우터 등 모든 장치를 재부팅하고, 유선 연결이라면 네트워크 케이블을 뽑았다가 다시 꽂아보세요.연결 문제는 윈도우 재부팅이나 네트워크 설정 오류로 인해 발생하는 경우가 많습니다. VPN 연결이 잘못되었을 경우, VPN 연결을 다시 설정하는 것도 도움이 될 수 있습니다.이러한 방법들이 효과가 없다면, 처음에는 다소 생소하게 느껴질 수 있지만 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 해결 방법을 소개합니다.
WAN 미니포트 바인딩을 확인하세요
대부분의 사용자가 이 부분에서 어려움을 겪습니다.이 설정이 중요한 이유는 무엇일까요? 바로 Windows에 각 네트워크 어댑터에 사용할 드라이버와 프로토콜을 알려주는 바인딩 때문입니다.바인딩이 없거나 비활성화된 경우 연결이 실패합니다.일부 시스템에서는 시스템 오류나 드라이버 업데이트 실패로 인한 잔여 파일 때문에 이러한 문제가 발생하기도 합니다.특히 원격 액세스 IP ARP 드라이버(ms_wanarp)가 비활성화된 경우 문제가 심각해집니다.이 드라이버를 제대로 활성화하면 VPN 연결이 가능해집니다.
해야 할 일은 다음과 같습니다.
- Enter 키를 누르고 Win + R, 입력한
powershell다음 Enter 키를 눌러 Ctrl + Shift + Enter관리자 권한으로 실행하세요. - WAN 미니포트(IP 주소)를 찾으려면 다음 명령어를 실행하세요.
- 출력되는 인터페이스 이름을 복사하세요.”WAN Miniport (IP)” 또는 이와 유사한 이름일 수 있습니다.( 이 단계는 정확한 이름이 다를 수 있고 PowerShell이 다소 까다롭기 때문에 도움이 됩니다. )
- 이제 다음 명령어로 바인딩을 확인하세요:
<interfacename>이전에 가지고 있던 것으로 교체하세요.- 출력 결과에서 “ms_wanarp” 드라이버를 찾아보세요.비활성화되어 있으면 다음 명령으로 활성화하세요.
Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object {$_. InterfaceDescription -like "WAN Miniport (IP)"}
Get-NetAdapterBinding -Name "<interfacename>" -IncludeHidden -AllBindings
Enable-NetAdapterBinding -Name "<interfacename>" -IncludeHidden -AllBindings -ComponentID ms_wanarp
이렇게 하면 Windows에서 VPN 연결 끊김의 원인이 되는 ARP 드라이버를 다시 바인딩합니다.제대로 작동하면 어댑터가 다시 활성화된 것을 확인할 수 있습니다.때로는 이상하게도 드라이버를 활성화하면 연결이 즉시 복구되기도 합니다.어떤 경우에는 재부팅 후 다시 시도해야 할 수도 있습니다.항상 완벽하게 작동하는 것은 아니지만 시도해 볼 가치는 있습니다.
타사 필터 드라이버 비활성화
이전 명령어를 실행했을 때 VPN 소프트웨어나 보안 도구와 같은 타사 필터 드라이버가 표시되었다면, 그것이 문제의 원인일 가능성이 높습니다.이러한 드라이버는 WAN 미니포트를 차단하거나 방해할 수 있습니다.일반적으로 이러한 드라이버를 비활성화하는 것이 다음 단계입니다.
PowerShell에서 다음과 같이 하세요(다시 말하지만, 자리 표시자를 바꿔야 합니다).
Disable-NetAdapterBinding -Name "<interfacename>" -IncludeHidden -AllBindings -ComponentID <filterID>
일반적으로 필터 ID는 타사 VPN 앱의 드라이버와 같은 것입니다.모르는 경우 이전 명령의 출력에서 의심스럽거나 Windows와 관련 없는 항목이 있는지 확인하십시오.이러한 드라이버를 비활성화해도 네트워크는 중단되지 않지만, 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트할 때까지 VPN이 작동하지 않을 수 있습니다.나중에 필요한 경우 항상 드라이버를 다시 활성화하거나 업데이트해야 합니다.
WAN 미니포트 드라이버를 다시 설치하세요
이건 일종의 “최후의 수단” 같은 건데, 다른 모든 방법이 실패했을 때 쓸만합니다.윈도우 드라이버는 가끔 골칫거리니까요.이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.
- 누르고 Win + R, 입력하고
devmgmt.msc, 누르세요 Enter. - 네트워크 어댑터 로 이동합니다.
- WAN Miniport (IP) 또는 이와 유사한 항목을 찾으세요.마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 장치 제거 (또는 제거 )를 선택하세요.
- 보이는 모든 WAN 미니포트 어댑터에 대해 이 과정을 반복하십시오.
- 드라이버를 제거한 후 [작업] > [하드웨어 변경 사항 검색] 을 클릭하세요.시스템이 최신 상태이고 장치 관리자가 드라이버를 찾을 수 있는 경우 Windows에서 해당 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.
참고: 일부 시스템에서는 Windows 버전 또는 드라이버 서명 정책에 따라 재부팅 후 Miniport 드라이버가 제거될 수 있습니다.드라이버가 자동으로 다시 설치되지 않으면 Microsoft 또는 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버 패키지를 다운로드해야 할 수 있습니다.
네트워크 드라이버 업데이트
네트워크 드라이버가 오래된 것이 흔한 원인입니다.위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 드라이버를 업데이트해 보세요.장치 관리자를 통해 업데이트하거나, 칩셋/메인보드/네트워크 카드 제조업체 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하는 것이 좋습니다.특히 최근에 Windows나 네트워크 하드웨어를 업그레이드한 경우에 유용합니다.
- 장치 관리자 에서 네트워크 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택한 다음 드라이버를 자동으로 검색을 선택합니다.
- 수동으로 업데이트하는 것을 선호한다면 제조업체 웹사이트로 이동하여 하드웨어에 맞는 최신 드라이버를 찾아 다운로드(가급적이면 .exe 파일 )하고 실행하세요.
- 드라이버 파일이 .inf 형식인 경우, 대신 “내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기”를 선택 하고 다운로드 폴더를 지정하십시오.
- 설치 후 재부팅하세요.때때로 이렇게 하는 것만으로도 성가신 VPN 연결 문제가 해결됩니다.
네트워크 설정 초기화 / 기본 네트워크 명령 실행
이 방법은 최후의 수단이지만, 종종 사라지지 않는 이상한 오류를 해결해 줍니다.관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 다음 명령어를 순서대로 실행하세요.
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew netsh int ip reset netsh winsock reset 이렇게 하면 IP 구성과 DNS 캐시가 초기화되고, Winsock 카탈로그(연결 문제를 일으킬 수 있음)도 재설정되며, 일반적으로 네트워크 스택의 불필요한 데이터가 정리됩니다.보통 이 작업 후에는 재부팅해야 하지만, 경우에 따라 연결이 자동으로 다시 작동하는 경우도 있습니다.
이러한 문제는 특히 VPN, 타사 소프트웨어 또는 드라이버가 혼용될 때 Windows에서 흔히 발생하는 문제라는 점을 기억하세요.시행착오를 거쳐야 할 수도 있지만, 이러한 방법을 통해 핑 테스트를 진행하면 문제의 원인을 찾을 수 있을 것입니다.