Windows에서 예기치 않은 저장소 예외 오류를 해결하는 방법

‘예상치 못한 저장 예외(UNEXPECTED STORE EXCEPTION ) ‘ 오류 코드와 함께 블루스크린이 발생했나요 ? 네, 이 오류는 갑자기 나타나 하드웨어 문제나 시스템 파일 손상을 암시하는 경우가 많습니다.특히 반복적으로 발생할 때는 마치 윈도우가 갑자기 문제를 일으킨 것처럼 느껴지기도 합니다.블루스크린 자체는 많은 정보를 제공하지 않기 때문에 하드웨어 상태, 드라이버 문제, 파일 손상 등 일반적인 원인을 하나씩 찾아내는 것이 중요합니다.기본적으로는 하나씩 제거해 나가는 과정입니다.몇 가지 방법을 시도해보고, 효과가 있는 방법을 찾아 시스템 충돌 문제를 해결해 보세요.

Windows에서 ‘예상치 못한 저장소 예외’ 오류를 해결하는 방법은 무엇입니까?

원인을 찾으려면 이벤트 뷰어를 확인하십시오.

PC가 해당 오류와 함께 충돌하는 이유가 궁금하다면 이벤트 뷰어를 확인해 보는 것이 좋습니다.이벤트 뷰어에는 충돌에 대한 모든 세부 정보가 기록되므로 하드웨어 결함, 드라이버 오류 또는 기타 원인 등 문제의 정확한 원인을 파악할 수 있습니다.가장 중요한 것은 BugCheck 가 원인인 이벤트(일반적으로 EventID 1001) 를 찾는 것입니다.시스템에 따라 원인을 찾기 위해 약간의 시간이 걸릴 수 있지만, 확인해 볼 가치가 있습니다.제 경우에는 이벤트 로그와 다른 점검 사항을 함께 확인하여 RAM 모듈 불량을 원인으로 특정할 수 있었습니다.

1. Windows + R 키 를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. 입력 eventvwr.msc후 Enter 키를 눌러 이벤트 뷰어를 실행하세요.
3. Windows 로그 로 이동하여 시스템을 클릭합니다.
4. BugCheck 소스를 스크롤하거나 필터링하여 찾아보세요.크래시 항목은 일반적으로 EventID 1001 로 표시됩니다.

올바른 이벤트를 찾으면 드라이버 문제인지 하드웨어 오류인지와 같은 단서를 얻을 수 있습니다.이것이 항상 결정적인 단서는 아니지만, 문제 해결의 방향을 제시해 줄 수 있습니다.

하드 드라이브 상태 확인하기

하드 드라이브, 특히 오래된 드라이브는 시간이 지나면서 성능이 저하되는 경향이 있습니다.드라이브 상태 표시만으로 고장 여부를 판단하는 것은 다소 낙관적인 접근 방식입니다.일부 시스템에서는 드라이브 고장이 시작될 때 ‘예상치 못한 저장 예외(UNEXPECTED STORE EXCEPTION)’ 오류가 발생하여 경고 신호를 보냅니다.따라서 명령 프롬프트를 사용하여 드라이브 고장 징후를 빠르게 확인할 수 있습니다.

1. Windows + R 키 를 눌러 실행 창을 엽니다.
2. 입력 cmd하고 Enter 키를 눌러 Ctrl + Shift + Enter관리자 권한으로 실행하세요.
3. 입력 wmic diskdrive get model, status하고 엔터 키를 누르세요.

상태 표시줄에 ‘OK’가 나와야 합니다.’예측 실패’와 같은 메시지가 보이면 중요한 데이터를 최대한 빨리 백업하고 해당 드라이브를 교체할 계획을 세우는 것이 좋습니다.제 경험상 드라이브 테스트에서는 ‘OK’라고 나오지만 나중에 시스템이 갑자기 다운되는 경우가 종종 있습니다.윈도우가 항상 정확한 초기 징후를 보여주는 건 아닌 것 같습니다.

더 자세한 내용을 확인하려면 CheckDisk를 실행하세요.

드라이브에 ‘정상’이라고 표시되더라도 실행해 보는 것이 좋습니다.chkdsk나중에 블루스크린을 유발할 수 있는 불량 섹터나 파일 시스템 오류를 발견할 수 있기 때문입니다.

1. 관리자 권한으로 실행한 명령 프롬프트에서 다음을 입력합니다 chkdsk <volume>: /f /r.예를 들어, chkdsk c: /f /r.
2. 드라이브가 사용 중이라는 메시지가 표시될 수 있습니다.Y를 눌러 재부팅 시 검사를 예약하세요.

그런 다음 PC를 다시 시작하여 디스크 검사가 완료될 수 있도록 하세요.오류가 발생하면 드라이브를 교체해야 할 수도 있으므로, 문제가 더 심각해지기 전에 모든 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

SFC 및 DISM을 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구하세요

때때로 블루스크린은 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수 있으며, 이는 업데이트 중단이나 맬웨어 감염 후에 흔히 발생하는 문제입니다.도구를 실행하면 SFC /scannow이러한 DISM파일을 복구하는 데 도움이 됩니다.마치 윈도우의 상태를 간단히 점검하는 것과 같습니다.

1. 실행 창( Windows + R )을 열고 를 입력한 cmd다음 Ctrl + Shift + Enter관리자 권한으로 실행하세요.
2. 입력 sfc /scannow하고 엔터 키를 누르세요.시간이 다소 걸릴 수 있으니 잠시 기다려 주세요.
3. 작업이 완료되면 PC를 재시작하고 블루스크린 오류가 계속 발생하는지 확인하십시오.
4. 모든 가능성을 고려하려면 다음도 실행하세요 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.

이렇게 하면 시스템 충돌의 원인이 될 수 있는 손상된 OS 파일을 복구하는 데 도움이 될 것입니다.일부 시스템에서는 이 방법으로 무작위로 발생하는 블루스크린 오류가 완전히 사라지는 것을 확인했습니다.

빠른 시작 기능을 비활성화하세요 – 디스크에 이상한 문제가 발생할 수 있습니다

빠른 시작은 편리하지만 디스크 이미지 손상이나 부적절한 종료로 인한 블루스크린 오류와 같은 문제를 일으킬 수 있습니다.빠른 시작을 활성화한 후에 오류가 발생했다면 이 기능을 꺼보는 것이 좋습니다.

1. 실행 창( Windows + R )을 열고, 를 입력한 powercfg.cpl다음 Enter 키를 누르세요.
2. 전원 단추의 작동 방식을 선택하려면 ‘전원 단추 작동 방식 선택’ 을 클릭하세요.
3. 현재 사용할 수 없는 설정을 변경하려면 [설정 변경]을 클릭하세요.
4. ‘빠른 시작 켜기(권장)’ 옵션 의 체크를 해제하세요.
5. 변경 사항을 저장하고 재부팅하세요.

그 후 시스템에 블루스크린이 계속 발생하는지 확인해 보세요.특히 SSD가 장착된 컴퓨터나 절전 모드 파일이 손상된 경우, 이 설정을 변경하면 문제가 해결되는 경우가 있었습니다.

Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 RAM을 테스트하세요.

RAM 불량은 흔한 원인 중 하나이므로, 내장된 메모리 진단 도구를 실행하는 것이 좋습니다.완벽한 도구는 아니지만, 불량 메모리를 일부 감지할 수 있습니다.이 도구를 실행하면 시스템이 재시작되고 다양한 메모리 테스트가 수행됩니다.

1. 실행 창( Windows + R )을 열고, 를 입력한 후 mdschedEnter 키를 누르세요.
2. ‘지금 다시 시작하여 문제를 확인하세요’를 선택하세요.

오류가 발생할 경우 RAM을 교체하는 것이 유일한 해결책일 수 있습니다.때로는 단순히 RAM 스틱을 다시 장착하거나 아예 교체하는 것만으로 문제가 해결될 수도 있습니다.

장치 드라이버 업데이트

오래되었거나 오류가 있는 드라이버는 시스템에 문제를 일으켜 ‘예상치 못한 저장소 예외’ 오류(BSOD)를 유발할 수 있습니다.모든 드라이버, 특히 그래픽 카드, 저장 장치 및 칩셋 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하십시오.장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트할 수 있습니다.

1. Windows + X 키 를 누르고 장치 관리자를 선택하세요.
2. (디스플레이 어댑터, 디스크 드라이브와 같은) 범주를 확장하세요.
3. 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요.
4. “드라이버 자동 검색”을 선택하세요.모든 주요 장치에 대해 이 과정을 반복하세요.

Windows에서 새 드라이버를 발견하면 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하세요.일부 컴퓨터에서는 오래된 드라이버가 문제의 원인이지만, 다른 컴퓨터에서는 최신 드라이버에 버그가 발생했을 수도 있습니다.따라서 최근 드라이버 업데이트로 인해 문제가 발생했을 가능성을 주시하세요.

최신 패치를 받으려면 Windows 업데이트를 실행하세요.

때로는 윈도우 자체를 업데이트하는 것만으로 문제가 해결될 수 있습니다.최신 드라이버와 버그 수정 사항을 적용하려면 운영체제를 패치하세요.

1. 설정( Windows + I ) 을 열고 Windows 업데이트 로 이동하세요.
2. 업데이트 확인을 클릭하세요.
3. 다운로드 및 설치가 필요한 파일이 있으면 모두 다운로드하고 설치한 후 PC를 재시작하세요.

이 기능은 시스템 충돌을 방지할 수 있는 버그 수정 사항을 종종 필터링합니다.

타사 바이러스 백신 프로그램을 일시적으로 제거하세요

바이러스 백신 소프트웨어는 특히 과도하게 공격적이거나 버그가 있는 경우 드라이버나 시스템 파일과 충돌을 일으킬 수 있습니다.최근에 새 바이러스 백신 프로그램을 설치했다면 제거하고 블루스크린 오류가 더 이상 발생하지 않는지 확인해 보세요.

1. 실행 창( Windows + R )을 열고, 를 입력한 appwiz.cpl다음 Enter 키를 누르십시오.
2. 바이러스 백신 소프트웨어를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 제거’를 선택하세요.
3. 그 후 시스템을 재부팅하고 테스트하십시오.

오류가 더 이상 발생하지 않으면, 좀 더 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 바꾸거나 현재 사용 중인 백신 프로그램의 업데이트를 확인해 보세요.가끔 백신 앱이 과도하게 작동하는 경우가 있습니다.

최후의 수단: 윈도우 초기화

위의 방법들이 모두 효과가 없다면, 윈도우 초기화가 마지막 수단일 수 있습니다.초기화는 클린 설치가 아니라 시스템 설정과 앱을 삭제하는 초기화입니다.즉, 파일을 유지하는 옵션을 선택하면 기존 파일은 그대로 유지되지만, 시스템 설정과 앱은 모두 초기화됩니다.

1. 설정( Windows + I ) 을 열고 시스템 > 복구 로 이동하세요.
2. PC 초기화를 클릭하세요.
3. ‘내 파일 유지’ 또는 ‘모두 삭제’를 선택하세요.
4. 로컬 재설치를 선택 하고 안내에 따라 재설정하십시오.

주의: 이 작업은 시간이 다소 걸리므로 만일의 사태에 대비하여 중요한 데이터는 반드시 백업해 두십시오.하지만 일부 시스템에서는 이와 같은 지속적인 오류를 해결하는 유일한 방법일 수 있습니다.

요약

• 충돌 로그는 이벤트 뷰어에서 확인하세요.
• 하드 드라이브 상태를 테스트하고 chkdsk를 실행하세요.
• 손상된 파일을 복구하려면 SFC와 DISM을 실행하세요.
• 빠른 시작 기능이 활성화되어 있으면 비활성화하십시오.
• Windows 메모리 진단 도구를 사용하여 RAM을 테스트하십시오.
• 드라이버와 윈도우 자체를 업데이트하세요.
• 타사 바이러스 백신 프로그램을 제거하거나 업데이트하세요.
• 최후의 수단으로 윈도우를 초기화하십시오.

마무리

이 모든 과정이 완벽한 것은 아니지만, 대개 이러한 단계들을 조합하면 성가신 블루스크린 오류를 해결할 수 있습니다.때로는 찾기 어려운 하드웨어 문제일 수도 있고, 윈도우 자체에 문제가 생긴 것일 수도 있습니다.어떤 경우든, 인내심을 갖고 각 잠재적 원인을 체계적으로 확인해 보면 해결될 가능성이 높습니다.이 정보가 누군가에게 좌절감을 안겨주는 데 도움이 되기를 바랍니다.