“Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다” 오류 해결 방법

네트워크 프린터 추가 시 “Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다” 오류 해결 방법

프린터 연결 문제는 특히 “Windows에서 연결할 수 없습니다”라는 오류 메시지가 계속 나타날 때면 정말 짜증스러울 수 있습니다.일반적으로 이 문제는 Microsoft의 PrintNightmare 취약점 방어 패치로 인해 발생한 보안 업데이트 또는 레지스트리 문제와 관련이 있습니다.물론 Windows는 모든 것을 필요 이상으로 복잡하게 만들어야만 하는 법이죠.어쨌든 이 가이드는 레지스트리 수정, 업데이트 제거, 로컬 포트 ​​설정 등 다양한 방법을 통해 머리 아프게 고민하지 않고 오류를 해결하는 방법을 알려줍니다.목표는 무엇일까요? 몇 시간씩 씨름하지 않고 프린터를 다시 작동시키는 것입니다.레지스트리 편집, 보안 패치 제거, 로컬 포트를 사용한 프린터 수동 추가 등의 단계를 거치게 될 것입니다.완벽한 해결책은 아니지만, 이러한 방법들은 많은 사람들이 성가신 오류 코드 0x0000011b를 해결하는 데 도움이 되었습니다.이 가이드를 따라하면 번거로움 없이 다시 인쇄할 수 있을 것입니다.

레지스트리를 변경하여 연결 오류를 해결하세요

이것이 도움이 되는 이유

마이크로소프트가 PrintNightmare 취약점을 패치하는 보안 업데이트를 배포한 이후, 많은 사용자가 공유 프린터를 추가하려고 할 때 “Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다”라는 오류에 직면하기 시작했습니다.주요 원인은 연결을 차단하는 일부 레지스트리 설정, 특히 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled 값입니다.이 값을 변경하면 보안 충돌을 해결하여 Windows에서 프린터를 정상적으로 추가할 수 있는 경우가 있습니다.최근 업데이트 이후 네트워크 프린터를 추가하려고 할 때 오류 코드 0x0000011b 또는 유사한 오류가 발생하는 경우에 이 방법이 효과적입니다.이 설정을 변경하면 Windows에서 해당 연결을 덜 엄격하게 처리하게 되지만, 이는 보안 수준을 낮추는 것을 의미하므로 민감한 네트워크를 사용하는 경우 이 점을 고려해야 합니다.

일부 컴퓨터에서는 이 해결 방법이 처음에는 제대로 작동하지 않을 수 있지만, 재부팅 후에는 정상적으로 작동하는 경우가 있습니다.시도해 볼 가치는 충분합니다.레지스트리 수정에 익숙하지 않다면 절대 건드리지 마세요.먼저 데이터를 백업하고 단계를 꼼꼼히 따라 진행하십시오.

레지스트리를 변경하는 단계

• 레지스트리 편집기를 열려면 키를 누른 Win + R다음 를 입력 regedit하고 Enter 키를 누르십시오.
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print 경로 로 이동하세요.이 경로를 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 복사하여 붙여넣으면 됩니다.
• 오른쪽 창의 빈 공간에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
• 이름을 지정하세요 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.때때로 이름이 없을 수 있으므로, 이름을 지정하는 것이 해결책입니다.
• 새 값을 두 번 클릭하고 값 데이터를 0 으로 설정하세요.이렇게 하면 연결을 차단하는 개인정보 보호 정책이 사실상 완화됩니다.
• 레지스트리 편집기를 닫은 다음, Windows 검색 또는 실행 창에 services.msc를 입력하여 서비스를 엽니다.
• ‘인쇄 스풀러’를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘ 다시 시작’ 을 선택하세요.이렇게 하면 스풀러가 다시 시작되어 변경 사항이 적용됩니다.
• 네트워크 프린터를 다시 추가해 보세요.그래도 안 되면 완전히 재부팅한 후 다시 시도해 보세요.

주의하세요.일부 시스템에서는 추가적인 조정이 필요할 수 있지만, 이 해결 방법은 많은 사용자가 보안 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니다.

다른 해결 방법: 최근 보안 업데이트 제거

이것이 도움이 되는 이유

Windows 보안 업데이트 이후 일부 프린터가 연결되지 않는 문제가 발생합니다.특히, , 또는 와 같은 업데이트가 KB5006670그렇습니다 KB5005565.KB5007186Microsoft는 PrintNightmare 취약점을 해결하기 위해 이러한 업데이트를 설치했지만, 오히려 네트워크 공유에 문제를 일으키는 경우가 많았습니다.이러한 업데이트를 제거하면 프린터 호환성을 회복할 수 있습니다.이 방법은 업데이트 후 프린터가 갑자기 작동을 멈췄고 다른 해결 방법이 없을 때 가장 효과적입니다.단, 업데이트를 제거하면 일시적으로 보안 취약점에 노출되거나 보안 패치를 받지 못할 수 있으므로, 사용 환경에 따라 제거 여부를 신중하게 결정해야 합니다.

보안 업데이트를 단계별로 제거하는 방법

• 제어판을 엽니다 (검색하거나 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 선택하세요).
• 프로그램 > 프로그램 및 기능 으로 이동하세요.
• 왼쪽에서 ‘설치된 업데이트 보기’를 클릭하세요.
• KB5006670, KB5005565, 또는 와 같은 업데이트를 찾아보세요 KB5007186.이러한 업데이트는 일반적으로 Microsoft Windows 패치 항목에 표시됩니다.
• 문제가 발생하는 항목을 선택하고 제거를 클릭하세요.
• 화면의 지시에 따라 진행한 후, 완료되면 컴퓨터를 재시작하십시오.
• 프린터를 다시 추가해 보세요.많은 사용자가 이 방법으로 문제를 해결했다고 보고했지만, 모든 설정에서 해결된다는 보장은 없습니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 윈도우 업데이트만으로도 도움이 될 수 있습니다(하지만 오히려 더 큰 문제를 일으킬 수도 있죠).때로는 오래된 시스템이나 패치 후 발생한 이상 현상을 해결하기 위해 윈도우를 완전히 제거하는 것이 더 효과적일 수 있습니다.

로컬 포트를 사용하여 프린터를 추가하세요.

이것이 효과가 있을 수 있는 이유

네트워크를 통해 프린터를 추가하려고 할 때 오류 코드가 발생하는 경우 0x00000bcb, 로컬 포트를 통해 설정하면 문제가 해결될 수 있습니다.기본적으로 Windows 공유 프린터 검색 프로세스를 건너뛰고 지정된 포트를 통해 직접 연결하는 것입니다.다른 모든 방법이 실패했을 때 많은 사용자에게 도움이 되는 해결 방법입니다.이 방법은 약간 편법처럼 느껴질 수 있지만, 연결이 잘 안 되는 프린터에 놀라울 정도로 효과적입니다.게다가 프린터 드라이버 파일만 준비되면 설정 방법도 간단합니다.

로컬 포트를 사용하여 프린터를 추가하는 단계

• 프린터 제조업체 웹사이트로 이동하여 최신 프린터 드라이버를 다운로드하고, 압축 파일인 경우 압축을 해제하세요.
• Windows 설정 > Bluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너를 엽니다.
• 장치 추가를 클릭한 다음 하단의 수동으로 추가를 클릭하세요.
• 다음 창에서 원하는 프린터가 목록에 없습니다 또는 이와 유사한 옵션을 선택한 다음 다음을 클릭하십시오.
• 수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가를 선택하고 다음을 누르세요.
• 새 포트 생성을 선택하고 로컬 포트를 선택한 다음 다음을 클릭합니다.
• 포트 이름을 \\컴퓨터 이름\프린터 이름 형식으로 입력하세요.예를 들어, 동료 Anup이 “OfficeHPPrinter”라는 프린터를 공유했다면 \\Anup\OfficeHPPrinter 라고 입력해야 합니다.
• 디스크 있음을 클릭하고 드라이버 폴더를 찾아. INF 파일을 선택합니다.확인을 클릭합니다.
• 목록에서 프린터 모델을 선택하고 다음을 클릭하세요.이제 네트워크 문제 없이 프린터가 바로 설치됩니다.

미리 알려드리자면, 이번에는 실제 드라이버 파일이나 INF 설정 파일이 필요합니다.좀 구식 방식이긴 하지만, 특히 윈도우의 기본 파일 공유 기능이 제대로 작동하지 않을 때 효과적입니다.

이 방법들 중 하나라도 도움이 되어 프린터가 다시 작동되기를 바랍니다.이런 문제들은 짜증스럽지만, 조금만 인내심을 가지면 머리를 쥐어뜯지 않고도 해결할 수 있습니다.이 정보가 누군가의 시간 절약에 도움이 되기를 바랍니다!