Windows에서 프린터 오류 0x0000011b를 해결하는 방법

윈도우 10 또는 11에서 공유 프린터를 추가하는 것은 때때로 정말 골칫거리가 될 수 있습니다.특히 “Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다.오류가 발생하여 작업이 실패했습니다 0x0000011b.”라는 메시지가 나타날 때 더욱 그렇습니다.솔직히 말해서, 이 문제는 대부분 당시 배포된 KB5005565 및 KB5005563과 같은 보안 업데이트와 관련이 있습니다.마이크로소프트가 보안 패치를 배포하는 과정에서 실수를 저질렀고, 이 버그는 의도치 않은 부작용으로 발생한 것입니다.다행히도, 그리 복잡하지 않은 해결 방법이 있으며, 이 방법을 사용하면 많은 불편함을 덜 수 있을 것입니다.

Windows에서 0x0000011b 프린터 오류를 해결하는 방법

방법 1: 레지스트리 설정 조정

이 해결 방법은 업데이트로 인해 문제가 발생하는 RPC 인증 수준을 비활성화하는 방식이기 때문에 효과가 있습니다.보안 취약점에 반창고를 붙이는 것과 같지만, 마이크로소프트에서 더 나은 패치를 내놓을 때까지는 그나마 나은 방법입니다.이렇게 하면 해당 보안 결함이 악용될 가능성을 차단할 수 있을 뿐 아니라, 골머리 앓지 않고도 공유 프린터를 추가할 수 있습니다.

1. 먼저, 키를 눌러 실행Windows + R 상자를 엽니다.
2. 입력 regedit하고 Enter 키를 누르세요 Enter.사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 ‘예’ 를 클릭하세요.
3. 이제 이 레지스트리 경로를 복사하여 레지스트리 편집기의 주소 표시줄에 붙여넣고 Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\PrintEnter 키를 누르세요 Enter.
4. 왼쪽의 인쇄 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 새로 만들기 위로 마우스 커서를 가져가 DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
5. 그러면 ‘New Value #1’ 이라는 새 항목이 생성됩니다.그 이름을 변경하세요 RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.만약 여전히 ‘New Value #1’이라고 표시되어 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘이름 바꾸기’를 선택하세요.
6. 새 항목을 두 번 클릭하여 편집합니다.팝업 창이 나타납니다.값 데이터를 0 으로 설정하고 확인을 클릭합니다.
7. 레지스트리 편집기를 닫습니다.이제 변경 사항을 적용하려면 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작해야 합니다.Windows + R다시 Enter 키를 누르고, 를 입력한 services.msc다음 Enter 키를 누릅니다 Enter.
8. 목록에서 인쇄 스풀러를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다.
9. 마지막으로 클라이언트 컴퓨터로 이동하여 공유 프린터를 다시 추가해 보세요.이제 오류 없이 작동할 것입니다.

솔직히 말해서, 일부 환경에서는 재부팅이나 몇 번의 시도가 필요할 수도 있지만, 여기서는 이 방법이 버그를 해결하는 데 놀라울 정도로 효과적이었습니다.

옵션 2: 최근 보안 업데이트 제거 (첫 번째 방법이 효과가 없을 경우)

이 방법은 최후의 수단이며, 프린터 문제가 해당 업데이트 직후에 발생한 경우가 아니라면 권장하지 않습니다.보안 패치를 제거하는 것은 업데이트의 취지를 무색하게 하고 시스템을 취약하게 만들기 때문입니다.하지만 어쩔 수 없이 프린터 문제를 해결하고 싶다면 시도해 볼 만합니다.

1. 제어판을 열고 [프로그램 제거] 로 이동하세요.
2. 왼쪽에서 ‘ 설치된 업데이트 보기’를 클릭하세요.
3. 스크롤하여 KB5005565 또는 KB5005563과 같은 최신 KB 업데이트를 찾으세요.해당 업데이트를 선택한 다음 제거를 누르세요.
4. 화면의 지시에 따라 진행하시고, 문제가 해결되면 PC를 재시작하세요.

다시 말씀드리지만, 장기적인 해결책은 아니지만, 업데이트 이후에 문제가 발생한 경우 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다.

옵션 3: Windows 업데이트를 다시 확인합니다

마이크로소프트는 이 버그를 알고 있으므로 향후 업데이트에서 수정할 가능성이 있습니다.따라서 새로운 윈도우 패치를 확인하는 것이 좋습니다.이 글이 작성된 이후로 수정 패치가 배포되었을 수도 있으니까요.

1. 설정을 열고 Windows 업데이트 로 이동하세요.
2. ‘업데이트 확인’을 클릭하세요.업데이트 알림이 뜨면 설치하고 컴퓨터를 재부팅하세요.

일부 시스템에서는 윈도우 패치가 제대로 나오면 근본적인 문제가 해결될 수도 있습니다.레지스트리를 수정하거나 업데이트를 제거하기 전에 시도해 볼 가치가 있습니다.

결론적으로, 레지스트리를 수정하는 것은 처음이라면 다소 부담스러울 수 있지만, 이 특정 오류를 해결하는 데 흔히 사용되는 방법입니다.모든 컴퓨터에서 작동한다는 보장은 없지만, 재부팅이나 프린터 재설치로도 해결되지 않는 이 오류를 해결하는 데 꽤 효과적이었습니다.

요약

• 레지스트리를 편집하여 RPC 개인 정보 보호 정책 적용을 비활성화해 보세요.
• 그래도 문제가 해결되지 않으면, 문제를 일으킬 수 있는 최근 보안 업데이트를 제거해 보세요.
• 윈도우가 완전히 업데이트되었는지 확인하세요.마이크로소프트는 때때로 근본적인 문제를 해결하는 패치를 배포합니다.
• 변경 사항이 깔끔하게 적용되도록 각 변경 후에는 재부팅하십시오.

마무리

때로는 완벽한 해결책이 없을 수도 있지만, 이 방법은 시도해 볼 만큼 간단합니다.부디 이 방법으로 머리 아프게 고민하지 않고 인쇄할 수 있기를 바랍니다.만약 이 방법이 공식적인 문제 해결에 한 걸음 더 다가가는 계기가 된다면, 그것만으로도 성공이라고 할 수 있겠죠.행운을 빕니다!