Windows에서 프린터 오류 0x00000709를 해결하는 방법
이 오류가 발생하는 이유와 해결 방법은 다음과 같습니다.
오류 코드가 발생하는 0x00000709이유는 프린터 이름이 잘못되었거나 Windows에서 예상하는 이름과 일치하지 않는 경우가 많습니다.때로는 DNS 설정이 잘못되었거나 프린터 호스트 이름이 잘못된 경우 Windows에서 오류가 발생하여 이러한 성가신 메시지가 표시될 수 있습니다.많은 사용자가 Windows 업데이트, 특히 PrintNightmare 수정 패치와 같이 인쇄 스풀러를 패치하는 업데이트 후에 이러한 문제를 경험합니다.원인은 드라이버 문제, 네트워크 오류, 잘못된 공유 설정 등 여러 가지가 있을 수 있기 때문에 해결하기가 쉽지 않습니다.따라서 이 문제를 해결하고 프린터를 다시 사용할 수 있도록 도와주는 몇 가지 검증된 해결 방법을 소개합니다.
Windows에서 오류 0x00000709를 해결하는 방법
기본적인 문제 해결 (대부분 무해하지만 시도해 볼 가치가 있습니다)
먼저 기본적인 재설정 및 네트워크 점검부터 시작해 보세요.때로는 관련된 모든 장치를 재시작하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.또한 내장된 문제 해결 도구를 사용하면 잘못된 구성을 찾아낼 수 있습니다.
- 컴퓨터, 프린터, 라우터를 재시작하세요.진부한 말처럼 들리겠지만, 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 버튼을 누르고 Win + R, 명령어를 입력한
msdt.exe /id PrinterDiagnostic후 프린터 문제 해결사를 실행하세요.일반적인 문제를 스캔하고 경우에 따라 자동으로 해결해 줍니다. - 프린터에 핑 테스트를 해보세요.명령 프롬프트를 열고 다음 명령어를 실행하세요
ping <printer's IP address>.이 명령어가 실패하면 다음 명령어를 시도해 보세요tracert <printer's IP>.핑 테스트가 여전히 작동하지 않으면 방화벽 설정을 확인하거나 프린터의 네트워크 설정이 네트워크 서브넷과 일치하는지 다시 확인하세요. - DNS 이름 대신 프린터의 IP 주소를 직접 사용하여 연결해 보세요.이렇게 하면 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
- 권한 문제일 가능성이 있으니 다른 사용자 계정으로 접속해 보세요.
프린터 공유를 올바르게 설정하세요
대부분의 연결 오류는 Windows에서 프린터를 찾거나 연결할 수 없을 때 발생합니다.이는 공유 설정이 잘못되었거나 DNS가 누락되었기 때문입니다.프린터가 한 컴퓨터에 있고 다른 컴퓨터에서 연결하는 경우, 공유 및 네트워크 검색 설정을 다시 확인하십시오.
- 메인 PC에서 Win + I설정을 엽니다.블루투스 및 장치 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
- 프린터를 클릭한 다음 프린터 속성을 선택하세요.
- 공유 탭으로 이동하여 이 프린터 공유를 선택하세요.가끔 이 옵션이 선택 해제되어 있는 경우가 있는데, 이미 설정되어 있다고 생각될 때도 있습니다.
- 클라이언트 PC(연결을 시도하는 PC)에서도 동일하게 진행하십시오.Win + IBluetooth 및 장치 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
- [장치 추가 > 수동 추가]를 클릭하고 안내에 따라 공유 프린터를 추가하세요.프린터가 보이지 않으면 IP 주소 또는 호스트 이름으로 추가하되, 공유 기능이 켜져 있는지 확인하세요.
프린터가 여전히 추가되지 않으면 두 PC 모두 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유가 활성화되어 있는지 확인하십시오.확인 방법은 다음과 같습니다.
- 누르고 Win + R엔터를 누르세요
control /name Microsoft. NetworkAndSharingCenter. - 고급 공유 설정 변경을 클릭하세요.
- 현재 네트워크 프로필에서 네트워크 검색과 파일 및 프린터 공유를 켜세요.
기본 프린터를 변경해 보세요.때로는 이처럼 간단한 방법으로 해결될 수 있습니다.
이 방법으로 많은 사용자의 오류가 해결되었습니다.연결하려는 프린터를 기본 프린터로 설정하세요.하지만 Windows에서 권한 문제로 인해 기본 프린터로 설정되지 않는 경우가 있으니 주의하세요.그런 경우에는 레지스트리를 수정해야 합니다.
- 설정을 열고( Win + I), 블루투스 및 장치 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
- Windows에서 기본 프린터를 관리하도록 허용 옵션을 끄세요. Windows가 이 부분에 대해 좀 간섭하는 경향이 있고, 수동 설정을 변경하기도 합니다.
- 프린터를 클릭하고 기본 프린터로 설정을 선택하세요.
- 이제 연결되는지 확인해 보세요.
그렇지 않고 기본값을 설정하는 데 어려움을 겪고 있다면, 레지스트리를 수정하는 간단한 방법이 있습니다.단, Windows는 이런 식으로 레지스트리를 변경하는 것을 좋아하지 않으므로 먼저 레지스트리를 백업해 두세요.
- 누르고 Win + R실행하세요
regedit. - 다음으로 이동하세요
Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows. - 여기에서 장치 값을 찾아 삭제하세요.이는 프린터 기본 설정이 제대로 작동하지 않는 일반적인 원인입니다.
- LegacyDefaultPrinterMode 또는 UserSelectedDefault 항목이 보이면 해당 항목도 삭제하십시오.
- Windows에서 편집하려고 할 때 권한 오류가 발생하면 Windows 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 권한을 선택한 다음 사용자 계정에 모든 권한을 부여하세요.일부 시스템에서는 이 작업을 수행해야 하며, 그렇지 않으면 Windows에서 오류가 발생합니다.
- regedit을 닫고 프린터 설정으로 돌아가서 다시 기본 프린터로 설정해 보세요.
프린터 연결을 손상시킨 업데이트 문제를 해결하세요.
때때로 Windows 업데이트는 득보다 실이 더 클 수 있습니다. KB5005565 또는 KB5006670과 같은 업데이트는 인쇄 스풀러를 건드려 문제를 일으키는 경우가 흔합니다.업데이트 이후 오류가 발생했다면 해당 업데이트를 제거해 보세요.
- Ctrl 키를 누른 다음 Win + IWindows 업데이트 > 업데이트 기록 > 업데이트 제거로 이동하세요.
- 최근 업데이트(KB 번호가 표시된 항목)를 찾아 선택한 다음 제거를 누르세요.
이왕이면 새로운 업데이트도 확인해 보세요.마이크로소프트는 2021년 12월부터 이러한 버그를 꾸준히 수정해 왔으므로 윈도우를 최신 상태로 유지하면 이러한 문제들을 상당 부분 예방할 수 있습니다.
프린터 드라이버를 업데이트하거나 문제를 해결하세요.
오래되었거나 서명되지 않은 드라이버는 특히 특정 업데이트 후에 0x00000709 오류를 일으키는 것으로 악명이 높습니다.오래된 드라이버를 제거하고 제조업체에서 제공하는 최신 드라이버를 설치해 보세요.
- 실행하세요
printmanagement.msc.프린트 서버 > 서버 > 드라이버에서 프린터를 찾으세요. - 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 패키지 제거를 선택합니다.잘못된 드라이버를 제거하면 문제가 더 심각해질 수 있으므로 오래되었거나 사용하지 않는 드라이버만 삭제해야 합니다.
- 장치 관리자( Win + X, 그다음 장치 관리자)를 열고 인쇄 대기열을 확장합니다.
- 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
- 드라이버 자동 검색을 선택하세요. Windows에서 최신 드라이버가 있으면 자동으로 다운로드합니다.
- 프린터 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 수동으로 다운로드한 경우, 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택하고 올바른 폴더를 지정하십시오.
- 방금 설치 파일(exe)을 다운로드했다면, 해당 파일을 두 번 클릭하고 안내에 따라 진행하세요.
팁: 서버와 클라이언트의 아키텍처가 일치하는지 확인하세요(둘 다 64비트 또는 둘 다 32비트).아키텍처가 일치하지 않으면 특히 구형 프린터나 네트워크 구성에서 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다.
명명된 파이프를 통한 RPC를 구성하여 통신 효율을 높이세요.
일부 드라이버 또는 업데이트가 잘못된 프로토콜을 사용하도록 설정되어 RPC 연결에 문제가 발생하고 해당 오류가 발생할 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 그룹 정책을 조정하십시오.
- 누르고 Win + R, 입력하고
gpedit.msc, Enter 키를 누르세요. - 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > 프린터로 이동하십시오.
- RPC 연결 설정 구성을 두 번 클릭하십시오.
- 활성화한 다음 인증 비활성화 상태에서 명명된 파이프를 통한 RPC를 선택하십시오.
- 확인을 클릭하고 프린터 서비스 또는 기기를 다시 시작하십시오.
특히 Windows Server 또는 DNS 관련 팁: CNAME 패치
이 내용은 프린트 서버가 Windows Server 2008 R2 또는 Windows 7을 실행하고 DNS CNAME 레코드를 사용하여 서버 이름을 별칭으로 지정하는 경우에 적용됩니다.
- 관리자 권한으로 PowerShell을 엽니다( Win + R그런 다음
powershellCtrl + Shift + Enter를 누릅니다). - 레지스트리 키를 추가하려면 다음 명령을 실행하십시오.
reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print /v DnsOnWire /t REG_DWORD /d 1 - 클라이언트 PC에서 %windir%/system32/drivers/etc/ 경로로 이동한 다음 hosts 파일을 메모장(관리자 모드)으로 엽니다.
192.168.10.145 CNAMEDNS 문제를 해결하려면 CNAME DNS 레코드(예: )를 추가하세요.- 인쇄 스풀러를 다시 시작하세요.
Net stop spoolerNet start spooler
서버 이름이 너무 길지 않도록 하세요
교묘한 방법을 하나 알려드릴까요? 프린트 서버 이름이 15자보다 길면 Windows에서, 특히 NetBIOS 이름과 관련하여 오류가 발생할 수 있습니다.마치 마술처럼 오류 메시지를 띄우죠.해결 방법은 간단합니다.서버 이름을 15자 미만으로 줄이세요.간단하지만, 어쩔 수 없는 상황이라면 서버 운영 체제를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.또는, 짧은 DNS 별칭을 생성하고 모든 클라이언트가 해당 별칭을 가리키도록 설정하는 방법도 있습니다.이 방법은 좀 더 복잡하지만 서버는 그대로 유지할 수 있습니다.
- (위와 같은) hosts 파일을 사용하여 긴 호스트 이름을 짧은 이름으로 가리키는 CNAME 항목을 추가하세요.
- 레지스트리를 통해 DisableStrictNameChecking을 구성했는지 확인하십시오
reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters /v DisableStrictNameChecking /t REG_DWORD /d 1. - 클라이언트의 레지스트리에서 BackConnectionHostNames 에 별칭을 포함 시키세요.
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마무리 및 실제 현장에서 효과적인 방법
솔직히 말해서, 이 문제는 특히 Windows 업데이트나 네트워크 변경 후에 골칫거리가 될 수 있습니다.대부분의 사용자는 공유 설정을 재설정하거나, 드라이버를 업데이트하거나, 문제가 있는 업데이트를 롤백하는 것만으로도 이 오류가 해결되는 것을 발견합니다.항상 한 가지 해결책만으로 해결되는 것은 아니고, 여러 가지 설정을 조합해야 하는 경우가 많습니다.어떤 경우에는 재부팅 후 프린터를 기본 프린터로 설정하는 것으로 문제가 해결되었고, 또 다른 경우에는 공유 설정과 DNS 설정을 변경해야 문제가 해결되었습니다.왜 어떤 경우에는 해결되고 어떤 경우에는 해결되지 않는지는 확실하지 않지만, 레지스트리 편집이나 프로토콜 변경에 들어가기 전에 재부팅이나 드라이버 업데이트와 같은 간단한 해결 방법을 시도해 보는 것이 좋습니다.
요약
- PC, 프린터, 라우터 등 모든 장치를 재시작하세요.
- 프린터 문제 해결사를 실행하세요(
msdt.exe /id PrinterDiagnostic). - 네트워크 검색 및 공유 설정을 확인하세요.
- 공유가 활성화되어 있고 로컬 네트워크 프로필이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.
- 레지스트리에서 권한 문제를 해결한 후 프린터를 기본 프린터로 설정해 보세요.
- 최근 업데이트로 문제가 발생한 경우, 업데이트를 롤백하거나 Windows를 업데이트하십시오.
- 프린터 드라이버를 제조업체 웹사이트에서 업데이트하세요.
- 그룹 정책을 통해 필요한 경우 RPC 프로토콜을 조정하십시오.
- 서버 이름을 짧게 유지하려면 서버 이름을 변경하거나 DNS 별칭을 설정하는 것을 고려해 보세요.
마무리
모든 게 간단했다면 이런 가이드가 필요 없었겠죠? 하지만 실제로는 그 오류가 사소한 네트워크 오류, 드라이버 문제, 업데이트 오류 등이 복합적으로 작용해서 발생하는 경우가 많습니다.대개 이러한 단계들을 조합하면 프린터가 다시 작동하게 됩니다.이 가이드가 누군가의 시간을 절약하는 데 도움이 되기를 바라며, 오래된 드라이버를 삭제하거나 DNS 문제를 해결하는 것이 생각보다 자주 효과가 있다는 점도 알아두세요.