Windows에서 Teams 오류 코드 2147942402를 해결하는 방법

Windows 11에서 Microsoft Teams 오류 코드 2147942402를 수정하는 방법

Teams를 열려고 할 때 성가신 “2147942402” 오류가 뜨면 정말 답답합니다. PC를 재시작하고 재설치를 시도해 봤지만 여전히 해결되지 않습니다.이 오류는 일반적으로 권한 문제, 파일 누락 또는 손상된 캐시 데이터를 나타냅니다. Windows의 앱 권한 및 시스템 종속성 처리 방식 때문에 Teams가 실행되지 않는 경우가 있는데, 직장이나 학교에서 Teams를 사용해야 하는 경우 매우 불편합니다.다행히 Teams를 다시 시작할 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다.캐시를 빠르게 삭제하는 방법도 있고, 시스템 파일을 수정하거나 앱 설정을 초기화하는 방법도 있습니다.이 가이드에서는 문제를 해결하고 Teams를 다시 원활하게 실행할 수 있는 가장 효과적인 방법을 제시합니다.

Windows 11에서 Teams 오류 2147942402를 수정하는 방법

수정 1. Teams 캐시 지우기

손상된 캐시 데이터는 실행 실패의 흔한 원인입니다.일부 설정에서는 Teams가 임시 파일을 제대로 읽거나 쓸 수 없어 멈춤이나 충돌이 발생합니다.캐시를 삭제하면 Teams가 이러한 파일을 다시 빌드해야 하므로 끝없는 오류 팝업이 사라지는 경우가 많습니다.

Win + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
숨겨진 파일이 표시되는지 확인하세요.보기 > 표시 > 숨겨진 항목 으로 이동하세요.
주소창 에 %appdata%\Microsoft\teams를 입력 하고 Enter를 누릅니다.
이 폴더 안에 있는 모든 파일(특히 application cache\cache, blob_storage, Cache, databases, GPUcache, IndexedDB, Local Storage, tmp) 을 삭제하세요.이 폴더들은 모두 Teams에서 임시로 사용하는 캐시 데이터입니다.
아무것도 숨어 있지 않은지 확인하려면 휴지통을 비우 거나 를 사용하여 Shift + Del해당 파일을 영구적으로 삭제하세요.
마지막으로 컴퓨터를 다시 시작하세요.간혹 간단한 재부팅만으로도 이상한 정보가 지워지고, 고집스러운 캐시 상태가 초기화되는 경우가 있습니다.

수정 2. Teams를 관리자 권한으로 실행

권한 문제는 종종 오류 코드 2147942402의 근본 원인입니다. Teams를 관리자 권한으로 실행하면, 다른 방법으로는 차단될 수 있는 시스템 파일 및 서비스에 액세스하는 데 필요한 권한을 부여하게 됩니다.이러한 작은 조정은 Windows가 앱을 실행해도 안전하다는 것을 인식하는 데 도움이 될 수 있습니다.

바탕 화면이나 시작 메뉴에서 Microsoft Teams 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
Teams가 제대로 실행되면 이 설정을 영구적으로 적용하세요.바로가기를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성, 호환성 탭으로 이동한 다음 이 프로그램을 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.

수정 3.누락되었거나 손상된 시스템 파일 확인

Teams는 특정 시스템 구성 요소를 사용하며, Windows 시스템 파일이 손상되었거나 누락된 경우 Teams가 시작되지 않거나 해당 오류로 인해 충돌할 수 있습니다.기본 제공 시스템 복구 도구를 실행하면 근본적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

관리자 권한으로 cmd를 엽니다. Windows 검색에서 cmd를 입력하고 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
UAC 프롬프트가 나타나면 예를 클릭합니다.
명령 프롬프트에 다음을 입력하고 Enter 키를 누르세요.sfc /scannow손상된 시스템 파일을 검사하고 복구합니다.
완료되면 다음 DISM 명령을 차례로 실행하세요.
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (일부 PC에서는 오류가 표시될 수 있습니다.오류가 발생하면 /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess마지막 명령에 추가하세요.이유는 잘 모르겠지만, 가끔은 도움이 될 때도 있습니다.)
모든 수리가 완료되었으면 PC를 재부팅하여 모든 수리가 적용되었는지 확인하세요.

수정 4.설정을 통해 Teams 복구 또는 재설정

Teams 설치가 손상된 경우(업데이트 중단이나 남은 파일 등) 재설정을 통해 해결할 수 있습니다.재설정을 통해 앱 구성을 초기화하고 손상된 파일을 수정할 수 있지만, 완전히 재설치하지는 않습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 전체 복구를 진행해야 합니다.

설정을 열려면 를 누르세요 Win + I.
앱 > 설치된 앱 (또는 앱 및 기능 ) 으로 이동합니다.
목록에서 Microsoft Teams를 찾으세요.
옆에 있는 세 개의 점 메뉴를 클릭하고 고급 옵션을 선택하세요.
종료를 클릭하여 Teams가 백그라운드에서 실행되고 있지 않은지 확인하세요.
‘재설정’ 섹션 에서 ‘복구’를 클릭하세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 ‘재설정’ 버튼을 눌러 보세요.앱 데이터는 삭제되지만, 해결되지 않는 문제는 대부분 해결됩니다.

수정 5.필수 Windows 서비스 활성화

사용자 프로필 서비스, RPC 또는 Microsoft 계정 로그인과 같은 특정 서비스가 실행 중이 아니면 Teams가 전혀 시작되지 않을 수 있습니다.이러한 서비스를 활성화하고 자동 시작되도록 설정하면 많은 시작 문제를 해결할 수 있습니다.

검색창에 서비스를 입력 하고 Enter를 누르세요.
다음 서비스를 찾아보세요: Windows Update, User Profile Service, RPC Endpoint Mapper, Microsoft Account Sign-in Assistant.
각 서비스를 두 번 클릭하여 속성을 엽니다.실행 중이 아니면 시작 을 클릭합니다.실행 중이 아니면 시작 유형을 자동 으로 설정합니다.
적용을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.
나열된 모든 서비스에 대해 이 작업을 수행하고 재부팅한 후 Teams가 오류 없이 열리는지 확인하세요.

수정 6. Teams를 완전히 다시 설치하세요

다른 모든 방법이 실패하면, 때로는 완전히 재설치하는 것이 유일한 방법입니다.캐시를 지운 후에도 손상된 파일이나 잘못된 레지스트리 항목이 남아 있을 수 있으므로, 삭제하고 남은 파일을 제거하면 새 출발이 가능합니다.

제어판 > 프로그램 및 기능을 엽니다.
Microsoft Teams를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.
지시에 따라 프로그램을 완전히 제거하세요.
파일 탐색기를 열고 C:\Program Files\WindowsApps 로 이동한 후 Microsoft Teams 폴더를 삭제하거나 이름을 변경 하세요. Windows에서 액세스를 차단할 수 있으므로 사용 권한 또는 안전 모드가 필요할 수 있습니다.
그런 다음 파일 탐색기에서 %AppData% 로 이동하여 Teams 폴더를 삭제합니다.
마지막으로 재부팅하고 Microsoft 사이트에서 최신 Teams 설치 프로그램을 다운로드한 다음 새로 설치합니다.

수정 7.새 로컬 사용자 프로필 만들기

때로는 사용자 프로필 자체가 손상되어 앱 오류가 발생할 수 있습니다.이는 불편하지만 어쩔 수 없는 상황입니다.새 사용자 계정을 생성하면 문제가 프로필에만 국한되는지 확인할 수 있습니다.

설정 → 계정 → 가족 및 다른 사용자를 엽니다.
계정 추가를 클릭 하고 이 사람의 로그인 정보가 없습니다 → Microsoft 계정이 없는 사용자 추가를 선택합니다.
사용자 이름과 비밀번호를 설정하세요.현재 프로필에서 로그아웃하고 새 프로필에 로그인하세요.

자동화된 도움말을 선호하는 경우 간단한 수정

수동 문제 해결이 부담스럽다면, 시중에 나와 있는 도구들을 사용하면 대부분의 문제를 자동화할 수 있습니다.Fortect와 같은 신뢰할 수 있는 복구 앱을 사용하면 됩니다.이 앱들은 번거롭게 수동으로 작업하지 않고도 손상된 파일을 검사하고, 수정하고, 특정 설정을 재설정합니다.최소한의 노력으로 많은 시스템에서 작동하며, 때로는 가장 간단한 해결책이기도 합니다.

마무리

대부분의 경우 캐시 삭제, 권한 조정 또는 시스템 파일 복구가 문제를 해결합니다.오류가 항상 간단한 것은 아니지만, 다음 단계를 따르면 일반적인 원인을 파악할 수 있습니다.드물지만 직장이나 학교 네트워크의 업데이트나 그룹 정책으로 인해 Teams가 차단되거나 제한될 수 있으므로, 다른 방법이 효과가 없다면 네트워크 정책을 확인하세요.

팀 캐시 지우기
관리자 권한으로 실행
sfc/dism으로 시스템 파일을 확인하세요
설정에서 Teams 재설정 또는 복구
관련 서비스가 실행 중인지 확인하세요
필요한 경우 새로 설치하세요
새로운 사용자 프로필로 테스트

요약

특히 %appdata%\Microsoft\teams 의 캐시 데이터를 지웠습니다.
권한 장벽을 통과하기 위해 높은 권한을 부여한 팀을 운영했습니다.
sfc 및 DISM과 같은 시스템 검사 도구를 사용하여 손상된 Windows 파일을 복구했습니다.
Windows 설정을 통해 앱을 재설정하거나 복구했습니다.
필수 Windows 서비스가 활성화되어 있고 자동으로 시작되도록 설정되어 있는지 확인했습니다.
완전히 새롭게 시작하기 위해 Teams를 제거했다가 다시 설치했습니다.
프로필 손상 여부를 테스트하기 위해 새로운 로컬 사용자 계정을 생성했습니다.

마무리

다행히 이러한 방법들이 Teams를 다시 온라인 상태로 되돌려 줄 겁니다.때로는 캐시만 고치고, 때로는 시스템 파일을 복구해야 할 수도 있지만, 희망을 잃지 마세요.대개는 이러한 방법들 중 하나로 해결됩니다.이 방법이 도움이 되고, 이 모든 소란 이후에도 Teams가 정상적으로 작동하기를 바랍니다.