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Windows 업데이트 후 키보드 오작동 문제 해결 방법

February 15, 2026 1 분 읽기 Updated: February 15, 2026

윈도우 업데이트 후 키보드가 갑자기 작동을 멈춘다면 꽤 짜증스럽고 이상할 수 있습니다.윈도우 업데이트는 문제를 해결하기 위한 것이지, 고장을 내는 것이 아니기 때문입니다.일반적으로 이러한 문제는 키보드를 제어하는 드라이버가 최신 OS 변경 사항과 완전히 동기화되지 않거나 호환되지 않을 때 발생합니다.때로는 업데이트로 인해 시스템 파일이 손상되거나 다른 드라이버 또는 소프트웨어와 충돌이 발생하기도 합니다.다행히 PC를 창밖으로 던져버리지 않고도 문제를 해결하고 키보드를 다시 사용할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.

대부분의 경우 문제는 드라이버와 관련되어 있으므로 아래 해결 방법은 드라이버 업데이트, 제거 또는 롤백, 그리고 Windows 내장 문제 해결 도구를 사용하는 데 중점을 둘 것입니다.또한, 간단한 하드웨어 점검만으로도 많은 문제를 해결할 수 있습니다.키보드를 교체하거나, 케이블을 뽑았다 다시 꽂거나, 다른 키보드로 테스트해 보세요.하드웨어가 문제의 원인일 수도 있고, 단순히 혼동을 줄 수 있는 요소일 수도 있으므로 먼저 하드웨어 점검을 해보는 것이 좋습니다.

Windows 업데이트 후 키보드가 작동하지 않을 때 해결 방법

화면 키보드를 켜세요

우스워 보일 수도 있지만, 물리 키보드를 사용할 수 없는 경우 화면 키보드를 켜면 명령어를 입력하거나 윈도우를 탐색할 수 있습니다.또한, 키보드 없이 장치 설정에 들어가야 할 때 유용한 임시 해결책이기도 합니다.

Windows 11에서 시작 메뉴 → 설정 → 손쉬운 사용 → 키보드 로 이동합니다.화면 키보드 옆 의 토글 스위치를 켜짐으로 설정합니다.

Windows 10에서도 방법은 거의 같습니다.시작 메뉴 → 설정 → 접근성 → 키보드로 이동한 다음 화면 키보드를 활성화하세요.

일단 실행되면 필요에 따라 키를 클릭하거나 탭할 수 있습니다.물리적인 키보드가 작동하지 않을 때 문제 해결이나 드라이버 설정에 접근하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Windows 문제 해결사를 실행하세요

때때로 윈도우 자체 문제 해결사가 키보드 오작동의 원인이 되는 드라이버 오류나 구성 문제를 찾아낼 수 있습니다.이는 “믿되 확인하라”는 일종의 지침입니다.

Windows 11의 경우: 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 작업 표시줄 설정 → 시스템 → 문제 해결 → 기타 문제 해결사 로 이동합니다.키보드 옆에 있는 실행을 클릭합니다.

Windows 10의 경우: 시작 → 설정 → 문제 해결 → 모두 보기 → 하드웨어 및 장치를 클릭합니다.그런 다음 해당 섹션에서 문제 해결사 실행을 클릭합니다.

화면 안내에 따라 진행하세요.때때로 Windows에서 쉽게 해결할 수 있는 방법을 제시하거나, 적어도 문제의 원인을 알려줍니다.

키보드 드라이버를 제거하거나 업데이트하세요

Windows 업데이트 중에 드라이버에 문제가 발생했을 경우, 드라이버가 멈춰 있거나 호환되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.드라이버를 제거해 보세요. Windows는 일반적으로 재부팅 후 일반 드라이버를 다시 설치하며, 이렇게 하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.또는, 최신 드라이버가 있다면 업데이트하는 것도 좋은 방법입니다.

장치 관리자를 엽니다 ( 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 → 장치 관리자 ).그런 다음 키보드를 확장합니다.키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.확인을 누른 후 PC를 다시 시작합니다. Windows가 부팅되면 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.

드라이버를 업데이트하려면 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘드라이버 업데이트’를 선택하세요. Windows에서 자동으로 업데이트를 검색하도록 하거나 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 수동으로 다운로드할 수 있습니다.자동 검색에서 업데이트를 찾지 못하는 경우 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하는 것이 더 안정적인 경우가 많습니다.

이후 키보드가 작동하는지 확인하십시오.작동하면 다행입니다.작동하지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

호환 모드로 드라이버 업데이트

때때로 드라이버 업데이트는 특히 하드웨어가 오래되었거나 드라이버가 최신 Windows 버전에 맞게 제작되지 않은 경우 완벽하게 호환되지 않을 수 있습니다.제조업체 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하는 것이 좋지만, 호환 모드로 설치하면 도움이 될 수 있습니다.

키보드 또는 하드웨어 제조업체 웹사이트에서 드라이버를 다운로드하십시오.
해당 폴더로 이동하여 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택하세요.
호환성 탭을 클릭하고 ‘이 프로그램을 호환 모드로 실행’을 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 이전 Windows 버전(예: Windows 10 또는 8)을 선택합니다.적용 및 확인을 클릭합니다.
설치 프로그램을 실행하고 모든 기능이 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.정확한 이유는 모르겠지만, 최신 Windows 업데이트로 인한 드라이버 호환성 문제를 해결하는 데 종종 도움이 됩니다.

드라이버를 되돌리세요

최근 Windows 업데이트 이후 드라이버 업그레이드로 인해 문제가 발생한 경우, 이전 드라이버 버전으로 되돌리면 도움이 될 수 있습니다.하지만 모든 드라이버를 이전 버전으로 되돌릴 수 있는 것은 아니며, 특히 Windows에 이전 드라이버 사본이 저장되어 있지 않은 경우에는 더욱 그렇습니다.

장치 관리자 에서 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
드라이버 탭 으로 전환한 다음 드라이버 롤백을 클릭합니다.

롤백 옵션이 비활성화되어 있다면 Windows에 이전 드라이버 스냅샷이 없다는 의미입니다.경우에 따라 이전 드라이버를 수동으로 다시 설치해야 할 수 있습니다.

시스템 파일 검사에는 SFC와 DISM을 사용하십시오.

드라이버에는 문제가 없지만 Windows 시스템 파일이 손상된 경우 하드웨어 인식에 문제가 발생할 수 있습니다.SFC (시스템 파일 검사기)와 DISM (배포 이미지 서비스 및 관리)을 실행하여 해당 파일을 복구할 수 있습니다.

필요한 경우 화면 키보드를 활성화한 다음, Enter 키를 누르고 Win + R, 를 입력한 cmd후, Enter 키를 눌러 Ctrl + Shift + Enter관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
입력 sfc /scannow하고 Enter 키를 누르세요.손상된 파일을 분석하고 복구할 때까지 기다리세요.
다음으로, 입력 DISM /online /cleanup-image /restorehealth하고 엔터 키를 누르세요.이렇게 하면 더 근본적인 문제를 찾아낼 수 있습니다.
작업이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 sfc /scannow다시 실행하여 수리가 완료되었는지 확인하십시오.

필터 키 끄기

키 필터는 접근성 기능 중 하나로, 의도치 않게 키보드가 이상하게 작동하게 만들 수 있습니다.이 기능은 반복되거나 느린 키 입력을 걸러내어 키보드가 제대로 반응하지 않는 것처럼 보이게 할 수 있습니다.

Windows 11에서 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 표시줄 설정을 선택한 다음, 접근성 → 키보드 로 이동 하여 필터 키를 끄 십시오.

Windows 10에서: 시작 → 설정 → 접근성 → 키보드로 이동한 다음 필터 키를 끄세요.

레지스트리 편집 (필요한 경우)

이 부분은 조금 더 고급 기술이지만, 특정 가상화 도구나 가상 키보드 소프트웨어가 레지스트리 키를 변경하여 키보드 입력을 차단하거나 비활성화하는 경우가 있습니다.예를 들어, 일부 사용자는 VMWare가 Windows 내장 키보드 드라이버에 문제를 일으키는 레지스트리 항목을 설치하는 것을 발견했습니다.해당 항목을 제거하면 문제가 해결될 수 있습니다.

화면 키보드를 열고, 를 누른 다음 Win + R를 입력 regedit하고 Enter 키를 누르세요.
HKEY_LOCAL_MACHINE\Windows\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} 경로로 이동합니다.
UpperFilters 값 을 찾아서 두 번 클릭하고, vmkbd가 있으면 제거하세요.
레지스트리 편집기를 닫고 PC를 다시 시작하세요.레지스트리 설정을 미리 백업해 두는 것이 좋습니다.레지스트리를 변경하는 것은 위험할 수 있으므로 주의해야 합니다.

특정 소프트웨어 업데이트 (예: Logitech Set Point)

델(Dell) 제품이나 특정 하드웨어를 사용 중이시라면, 로지텍 셋포인트(Logitech Set Point)와 같은 추가 소프트웨어가 설치되어 있는지 확인해 보세요.간혹 업데이트 과정에서 충돌이 발생하여 키가 작동하지 않는 경우가 있습니다.공식 웹사이트에서 해당 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.

로지텍 웹사이트에 바로 접속해서 최신 Set Point 소프트웨어를 다운로드하고 설치하세요.몇몇 사용자들이 놀랐던 간단한 해결 방법입니다.

Windows 업데이트 롤백

특정 업데이트 직후에 문제가 발생했다면 해당 업데이트를 롤백하는 것이 도움이 될 수 있습니다.다소 극단적인 방법이지만, 경우에 따라 효과가 있을 수 있습니다.

설정 앱을Win + I 열려면 누르세요.
Windows 업데이트 → 업데이트 기록 → 업데이트 제거 로 이동하세요.
최근 업데이트를 찾아서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 제거를 선택하세요.화면의 지시에 따라 제거를 완료하고 PC를 다시 시작하세요.

시스템 복원을 사용하세요

다른 방법이 모두 실패하고 업데이트 전에 시스템 복원 지점을 설정해 두었다면, 이 방법이 구세주가 될 수 있습니다.문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 복원하면 키보드가 다시 작동할 수도 있습니다.농담이 아닙니다.

Win + R 키를 누르고, 를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 시스템 복원을rstrui 엽니다.
“다음”을 선택한 다음 키보드 고장을 일으킨 업데이트 이전 날짜의 복원 지점을 선택하세요.
화면의 지시에 따라 Windows에서 복원 작업을 진행하세요.복원에는 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.

요약

문제 해결 중에 작업을 계속하려면 화면 키보드를 사용해 보세요.
윈도우 문제 해결사를 실행해 보세요.가끔씩 놀라운 결과를 보여주기도 합니다.
드라이버를 제거하거나 업데이트하세요.새 드라이버로 인해 문제가 발생한 경우 이전 버전으로 되돌릴 수도 있습니다.
시스템 파일에 문제가 있는 것 같으면 SFC와 DISM을 실행하세요.
필터 키 기능이 활성화되어 있으면 비활성화하세요.이 기능이 활성화되어 있으면 Windows에서 키 입력을 무시할 수 있습니다.
가상화 소프트웨어를 사용하는 경우 레지스트리 항목을 확인하십시오.
Logitech Set Point와 같이 충돌하는 소프트웨어를 업데이트하거나 제거하십시오.
최근 업데이트가 문제의 원인이라면 윈도우 업데이트를 롤백하세요.
그리고 다른 모든 방법이 실패하면 시스템 복원이 해결책이 될 수 있습니다.

마무리

윈도우 업데이트 후 키보드 오류가 발생하는 건 정말 골치 아픈 일이지만, 대부분의 문제는 드라이버 충돌이나 시스템 파일 손상 때문입니다.위에 제시된 단계를 순서대로 시도해 보면 대개 문제가 해결됩니다.때로는 인내심을 갖고 몇 번 재부팅해야 할 수도 있지만, 결국에는 키보드가 다시 정상적으로 작동할 겁니다.이 방법이 도움이 되길 바랍니다.제가 경험한 몇몇 사례에서는 효과가 있었습니다.