Windows 10에서 원격 데스크톱을 설정하려고 하시나요? 적절한 버전을 사용하고 모든 설정이 제대로 되어 있다면 꽤 간단합니다.하지만 처음부터 완벽하게 작동할 거라고 기대하지는 마세요.특히 Windows는 가끔 이상하게 작동할 수 있습니다.원격 데스크톱을 켰는데 휴대폰이나 다른 PC에서 연결할 수 없거나, 갑자기 “연결할 수 없음” 오류가 발생할 수도 있습니다.바로 이럴 때 문제 해결이 정말 중요합니다.여러 대의 컴퓨터에서 원격 데스크톱을 설정해 본 경험을 바탕으로 몇 가지 실용적인 팁과 요령을 소개합니다.물론 Windows에서는 필요 이상으로 어렵게 만들었을 테니까요.
Windows 10에서 원격 데스크톱 문제를 해결하는 방법
원격 데스크톱을 활성화하고 Windows 버전을 확인하세요
이 단계는 매우 중요합니다. Windows 10 Home에서는 원격 데스크톱 기능을 사용할 수 없으므로 사용 중인 버전을 다시 한번 확인하세요.설정 > 시스템 > 정보 > Windows 사양 에서 사용 중인 버전을 확인하세요. Windows 10 Pro를 사용 중이라면 원격 데스크톱 기능을 활성화할 수 있습니다.
다음으로, 설정 > 시스템 > 원격 데스크톱 으로 이동합니다.원격 데스크톱 사용 토글을 켭니다.일부 설정에서는 네트워크 프로필이 “개인”으로 설정되어 있지 않으면 이 토글이 작동하지 않거나 오류가 표시될 수 있습니다.네트워크가 “공개”가 아닌 “개인”으로 표시되어 있는지 확인하세요.그렇지 않으면 원격 데스크톱이 켜지지 않습니다.또한 “이 컴퓨터에 대한 원격 연결 허용” 상자를 선택하고, 네트워크 수준 인증 옵션이 표시되면 해당 옵션도 활성화하세요.
이 기능을 활성화하면 원격 연결을 위한 문이 열리지만, PC가 깨어 있고 검색 가능한 상태를 유지해야 하며, 절전 모드나 최대 절전 모드에 있으면 안 됩니다.
PC 이름 및 방화벽 규칙 확인
연결하려면 올바른 PC 이름 또는 IP 주소가 필요합니다.설정 > 시스템 > 정보 > 장치 이름 에서 PC 이름을 확인하세요.특히 네트워크가 복잡할 경우, IP 주소를 직접 입력하는 것이 더 효과적일 수 있습니다(명령 프롬프트에서 확인 ipconfig).
방화벽 설정이 문제의 원인일 수 있습니다.제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽 으로 이동합니다.“Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용”을 클릭합니다.개인 및 공용 네트워크 모두에서 원격 데스크톱이 선택되어 있는지 확인합니다.목록에 없으면 규칙을 수동으로 추가하거나 방화벽을 일시적으로 비활성화하여 연결 차단 여부를 테스트해야 할 수 있습니다.
참고: 일부 컴퓨터에서는 방화벽 규칙이 원격 데스크톱 트래픽을 자동으로 활성화하지 않으므로 이는 일반적인 문제입니다.
사용자 권한 및 네트워크 액세스 설정
기본적으로 관리자만 원격으로 연결할 수 있습니다.사용자가 관리자가 아닌 경우, 시스템 속성 > 원격 에서 ‘사용자 선택’ 을 클릭 하고 사용자 이름을 추가 해야 합니다.또한 VPN이나 인터넷을 통해 연결하는 경우, 라우터 뒤에 있는 경우 기본 원격 데스크톱 포트인 3389번 포트가 열려 있고 포워딩되어 있는지 확인하세요.또는 VPN을 구성하는 것이 더 좋습니다. RDP를 인터넷에 직접 노출하는 것은 보안상 좋지 않기 때문입니다.
전문가 팁: 기본 포트를 3389에서 다른 포트로 변경하면 가장 잘 알려진 자동화된 공격 중 일부를 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.반드시 필요한 것은 아니지만, 장기적으로 사용하는 경우 고려해 볼 만한 사항입니다.
올바른 자격 증명과 주소로 연결을 테스트하세요.
다른 기기에서 연결할 때는 전체 PC 이름 또는 IP 주소를 사용하세요.네트워크에 표시된 대로 정확하게 입력하세요.도메인 접미사가 있는 경우 도메인 접미사도 포함하세요.올바른 사용자 이름과 비밀번호를 사용하세요.전체 이메일 주소나 도메인\사용자 이름을 사용하는 것이 더 효과적일 수 있습니다.
연결하려는 기기에서 Microsoft 원격 데스크톱 앱이나 원하는 RDP 클라이언트를 엽니다.호스트 이름이나 IP를 입력하고 ‘연결’을 누르면 어떻게 되는지 확인하세요.자격 증명 문제나 잘못 구성된 네트워크 설정으로 인해 연결이 거부되는 경우가 있습니다.로그인 정보를 안전하게 보관하세요.신뢰할 수 없는 기기와 비밀번호를 공유하지 마세요.
원활하게 작동하도록 하는 추가 팁
여전히 문제가 발생하는 경우:
- PC와 연결에 사용한 장치를 모두 다시 시작해 보세요.간단한 방법이 때로는 효과가 있는데, Windows가 이상한 상태에 빠질 수 있기 때문입니다.
- IP 주소가 변경되었는지(동적 IP) 확인하고 그에 따라 연결 정보를 업데이트하세요.
- “원격 데스크톱을 사용할 수 없습니다”라는 오류가 표시되면 Windows 버전을 다시 확인하거나 원격 데스크톱 앱을 다시 설치하는 것을 고려하세요.
- 기본 RDP가 문제를 일으키는 경우 Chrome 원격 데스크톱 이나 타사 앱과 같은 대체 도구를 사용하세요.
- 일부 설정에서는 네트워크 설정에서 IPv6를 비활성화하거나 네트워크 어댑터를 재설정(
netsh int ip resetcmd에서)하면 이상한 연결 버그를 해결할 수 있습니다.
다음은 일반적인 방법 중 일부입니다.원격 데스크톱은 완벽하지 않으며, Windows가 원활하게 작동하려면 때때로 약간의 조정이 필요합니다.하지만 일반적으로 이러한 단계를 수행하면 대부분의 연결 문제가 해결됩니다.단, 보안이 중요하다는 점을 명심하세요. RDP를 다른 사람에게 공개하지 말고, 인터넷으로 접속할 때는 강력한 비밀번호나 VPN을 사용하세요.
요약
- Windows 10 Pro를 사용하고 있는지 확인하세요.원격 데스크톱은 Home에서 실행되지 않습니다.
- 설정 > 시스템 > 원격 데스크톱 에서 원격 데스크톱을 켭니다.
- PC 이름과 방화벽 설정을 확인하세요.원격 데스크톱이 허용되는지 확인하세요.
- 필요한 경우, 특히 관리자가 아닌 계정인 경우 사용자 권한을 조정하세요.
- 올바른 IP 또는 호스트 이름과 자격 증명을 사용하여 연결을 테스트합니다.
마무리
원격 데스크톱을 안정적으로 작동하게 하는 것은 특히 네트워크 구성이나 Windows 업데이트가 필요할 때 까다로울 수 있습니다.하지만 대개는 몇 가지 설정이나 권한 때문에 문제가 발생하는 경우가 많습니다.어떤 설정에서는 네트워크 프로필을 공개에서 비공개로 변경한 후 문제가 해결되었고, 다른 설정에서는 방화벽을 해제하면 일시적으로 문제가 해결되었습니다.솔직히 말해서, 약간의 시행착오가 필요합니다.하지만 설정을 완벽하게 해 놓으면 어디서든 로컬 컴퓨터를 사용하는 것처럼 사용할 수 있어서 매우 편리합니다.
다행히도, 이렇게 하면 누군가의 몇 시간 분량의 좌절감을 덜 수 있을 겁니다.
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