Windows 11에서 키보드가 작동하지 않을 때 해결 방법

키보드는 일상적인 컴퓨터 사용에 있어 필수적인 요소입니다.키보드가 없으면 이메일 작성, 웹 브라우징, 게임 등이 매우 불편해집니다.특히 유선이나 무선 연결을 사용하는 경우, 키보드가 예기치 않게 작동을 멈추면 그야말로 악몽이 됩니다.드라이버 문제일 수도 있고, 연결 문제일 수도 있으며, 최악의 경우 윈도우의 오류 때문일 수도 있습니다.이 가이드는 윈도우 11에서 키보드가 작동하지 않는 대부분의 상황에 대한 실용적인 해결 방법을 다룹니다.대부분의 사용자는 빠른 연결 재개, 드라이버 업데이트 또는 설정 조정 등을 통해 문제를 해결하고 다시 키보드를 사용할 수 있게 됩니다.일반적으로 해결 방법은 그리 복잡하지 않지만, 윈도우는 이러한 문제를 해결하기 위해 종종 일관성 없는 방식을 사용합니다.

Windows 11에서 키보드가 작동하지 않을 때 해결 방법

키보드를 다시 연결하세요

당연한 말처럼 들리겠지만, 케이블이 헐거워졌거나 연결 상태가 좋지 않아 문제가 발생하는 경우가 의외로 흔합니다.유선 장치라면 USB 커넥터를 뽑아 보세요.(가급적 다른 포트에서 뽑는 것이 좋습니다.) 그리고 커넥터를 깨끗하게 청소해 주세요.먼지와 이물질이 사방에 널려 있을 수 있습니다.무선 키보드를 사용한다면 전원을 껐다가 다시 켜고 블루투스로 다시 연결해 보세요.때때로 PC가 절전 모드에서 깨어난 후 키보드를 제대로 인식하지 못하는 경우가 있습니다.어떤 경우에는 처음 연결 시도가 실패하더라도 재부팅하거나 다시 연결하면 해결되기도 합니다. USB 포트가 불안정할 수도 있으니 필요하다면 다른 포트를 사용해 보세요.

Windows 문제 해결사를 실행하세요

이 내장 도구는 키보드 문제를 감지하고 자동으로 해결해 줍니다.꽤 괜찮은 기능인데, 어떤 컴퓨터에서는 드라이버 불일치를 찾아내서 별다른 문제 없이 해결해 주었고, 다른 컴퓨터에서는 아무 결과 없이 계속 스캔만 했습니다.어쨌든, 실행 방법은 다음과 같습니다.

• 시작 메뉴 로 이동하여 설정을 클릭하세요.
• 시스템 으로 이동합니다.
• 문제 해결 > 기타 문제 해결 도구를 클릭하세요.
• 아래로 스크롤하여 키보드 섹션을 찾으세요.
• 실행 버튼을 누르세요.도구가 스캔하여 일반적인 문제를 해결하려고 시도합니다.

뭔가를 찾으면 좋고, 못 찾으면 다음 수정 방법을 시도해 보세요.

키보드 드라이버를 제거하고 다시 설치하세요

물론 윈도우는 드라이버 문제를 해결하는 과정을 다소 번거롭게 만들어 놓았습니다.키보드 드라이버가 손상되었거나 오래된 경우 제대로 로드되지 않을 수 있습니다.일부 시스템에서는 키보드를 전혀 사용할 수 없는 경우도 있으므로, 먼저 화면 키보드를 사용하십시오( 설정 > 손쉬운 사용 > 키보드 > “화면 키보드 사용” 켜기).화면 키보드를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 화면 키보드에서 ‘장치 관리자’를 검색하여 엽니다.
• 키보드 섹션을 펼치세요.
• 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘장치 제거’를 선택하세요.
• 확인 후 PC를 다시 시작하십시오.재부팅하는 동안 Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

때때로 이러한 간단한 조치로 연결 끊김이나 응답 없음의 원인이 되는 버그를 해결할 수 있습니다.그렇지 않은 경우 드라이버를 업데이트하거나 수동으로 설치해 보세요.

키보드 드라이버를 업데이트하세요

드라이버가 오래되었거나 최신 Windows 업데이트와 호환되지 않으면 문제가 발생하는 경우가 많습니다.드라이버를 업데이트하면 문제가 해결될 수 있습니다.다음은 업데이트 방법입니다.

• 장치 관리자를 엽니다.(실물 키보드가 고장난 경우 화면 키보드를 사용하십시오.)
• 키보드 섹션을 찾아서 펼치세요.
• 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 으로 이동합니다.
• 드라이버 탭 으로 전환하세요.
• 드라이버 업데이트를 클릭하세요.
• ‘업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색’을 선택하세요. Windows에서 최신 버전이 있으면 자동으로 검색하고 교체합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 수동으로 다운로드한 다음, 위의 단계를 반복하되 ” 내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기”를 선택하세요.다운로드한 드라이버를 선택하고 설치하면 됩니다. Windows가 제대로 작동하지 않을 때는 수동으로 설치하는 것이 유일한 해결책일 수 있습니다.

Windows 설정에서 필터 키를 비활성화하세요.

필터 키가 활성화된 경우 키보드 입력이 제대로 인식되지 않을 수 있습니다.이 기능은 특정 요구 사항이 있는 사용자를 돕기 위한 것이지만, 의도치 않게 켜지면 이상한 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 시작 > 설정을 클릭하세요.
2. 접근성 > 키보드 로 이동하세요.
3. 필터 키 항목 으로 스크롤하여 기능을 끄세요.

이 기능은 시스템이 반복되는 키 입력을 무시하거나 예기치 않게 응답 속도가 느려지는 경우에 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.윈도우는 때때로 사용자에게 알리지 않고 이 기능을 활성화하는 경우가 있으므로 간단히 확인해 보는 것이 좋습니다.

빠른 시작 끄기

이 기능은 부팅 시간을 단축시키지만, 때때로 키보드를 포함한 드라이버나 하드웨어 상태를 유지하여 시작 시 하드웨어가 제대로 초기화되지 않는 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 제어판을 엽니다 (시작 메뉴에서 검색하세요).
2. 전원 옵션 으로 이동하세요.
3. 왼쪽 사이드바에서 ‘전원 단추 작동 방식 선택’ 을 클릭하세요.
4. 현재 사용할 수 없는 설정을 변경하려면 ‘설정 변경’을 클릭하세요.
5. ‘빠른 시작 켜기(권장)’ 옵션 의 체크를 해제하세요.
6. 변경 사항을 저장하고 재부팅하세요.

일부 사용자는 빠른 시작 기능을 비활성화했더니 키보드가 다시 작동했다고 보고했습니다.왜 하드웨어 초기화 과정에서 문제가 발생하는지는 확실하지 않지만, 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.

바이러스 및 악성코드 검사를 실행하세요

악성코드 감염은 시스템 프로세스와 장치 드라이버를 망가뜨릴 수 있습니다.일부 악성코드는 주변기기가 작동을 멈추거나 오작동하게 만드는 경우가 있는데, 정말 놀랍습니다. Windows 보안 프로그램을 사용하여 전체 검사를 실행하는 것이 좋은 시작입니다.

1. Windows 보안을 엽니다.
2. 바이러스 및 위협 방지 페이지 로 이동하세요.
3. 스캔 옵션을 클릭하세요.
4. 전체 스캔을 선택 하고 지금 스캔을 누르세요.

윈도우 보안 프로그램이 작동하는 동안 제거해야 할 악성 프로그램이 발견될 수 있습니다.모든 악성 프로그램이 눈에 띄는 것은 아니므로 정기적으로 전체 검사를 실행하면 시스템을 원활하게 유지하는 데 도움이 됩니다.

시스템 파일 검사기(SFC) 및 DISM을 실행하세요

시스템 파일이 손상되면 키보드가 작동하지 않을 수 있으며, 특히 설정이나 레지스트리 항목이 손상된 경우 더욱 그렇습니다.다음은 시스템 파일을 확인하고 정리하는 방법입니다.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.(시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows 터미널(관리자)을 선택 하거나, 검색창에 cmd를 입력하세요.)
• 입력 sfc /scannow하고 Enter 키를 누르십시오.그러면 손상된 시스템 파일을 검색하고 복구를 시도합니다.
• 그 과정이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 키보드 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 DISM 도구를 실행하여 보다 근본적인 해결책을 찾으십시오.

• 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 다시 여세요.
• 입력 DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth하고 엔터 키를 누르세요.
• 완료될 때까지 기다리세요.시스템 상태를 점검하고 손상된 이미지를 복구합니다.

이 조합은 하드웨어 오류를 유발하는 근본적인 손상을 해결할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

키보드가 비활성화된 경우 어떻게 다시 활성화할 수 있나요?

일반적으로 장치 관리자 에서 키보드가 활성화되어 있는지 확인하면 문제가 해결됩니다.때때로 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 비활성화할 수 있습니다.완전히 사라진 경우에는 드라이버를 제거하고 Windows를 다시 시작한 후 다시 설치하면 도움이 되는 경우가 많습니다.

키보드가 아무런 예고 없이 갑자기 작동을 멈춘 이유는 무엇일까요?

가능한 원인으로는 드라이버 문제, 물리적 손상, 최근 Windows 업데이트 또는 시스템 오류 등이 있습니다.드라이버를 업데이트하거나 이전 버전으로 되돌리면 문제가 해결되는 경우가 있습니다.물리적 손상이 있는 경우에는 교체해야 합니다.

이 방법들 중 하나라도 효과가 없어서 말썽꾸러기 키보드가 다시 작동하게 되기를 바랍니다.때로는 시행착오를 거쳐야 할 수도 있지만, 대부분의 사용자에게 적어도 한 번은 효과가 있었던 해결책들입니다.이 정보가 도움이 되거나, 적어도 올바른 방향을 제시해주기를 바랍니다.

요약

• 키보드를 다시 연결하고 케이블이나 블루투스 연결 상태를 확인하세요.
• 빠른 진단을 위해 Windows 문제 해결사를 실행하세요.
• 장치 관리자에서 드라이버를 제거/재설치하거나 업데이트하십시오.
• 필터 키가 활성화된 경우 비활성화하십시오.
• 하드웨어 초기화 오류를 방지하려면 빠른 시작 기능을 끄십시오.
• 악성코드 검사와 시스템 파일 검사를 실행하여 오류를 확인하십시오.

마무리

이 모든 과정은 특히 윈도우가 키보드를 인식하지 못할 때 매우 답답할 수 있습니다.하지만 대부분의 경우 간단한 연결 해제, 드라이버 업데이트 또는 설정 변경으로 문제가 해결됩니다.이러한 방법들이 모두 효과가 없다면 하드웨어 점검이 다음 단계이지만, 적어도 이러한 소프트웨어적 해결 방법은 가장 흔한 원인들을 다룹니다.이 정보가 업무나 게임을 원활하게 재개하려는 분들의 시간을 몇 시간이라도 절약해 주기를 바랍니다.행운을 빌며, 포기하지 마세요!