Windows 11에서 Windows 키가 작동하지 않을 때 문제 해결 및 수정 방법

윈도우 키는 정말 생활을 편리하게 해주는 단축키 중 하나죠? 시작 메뉴를 열거나, Win + E, Win + R 등으로 앱을 빠르게 실행할 때 유용하게 사용합니다.하지만 갑자기 윈도우 키가 작동하지 않으면 큰 골칫거리가 될 수 있습니다.대개 시스템 오류 때문인데, 드라이버 문제, 레지스트리 충돌, 심지어 게임 모드가 윈도우 키를 비활성화하는 경우도 있습니다.정확한 원인은 알 수 없지만, 문제 해결은 생각보다 어렵지 않습니다.보통 몇 가지 간단한 확인만으로 해결됩니다.시스템에 따라 재부팅만으로 해결되는 경우도 있고, 레지스트리나 장치 관리자를 수정해야 하는 경우도 있습니다.하지만 걱정하지 마세요.문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.이 가이드에서는 일반적인 해결 방법, 심층적인 문제 해결 방법, 그리고 윈도우 키를 다시 작동시키는 팁을 소개합니다.

윈도우 키가 제대로 작동하지 않을 때 해결 방법

윈도우 잠금 모드 또는 게임 모드가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

많은 게이밍 키보드에는 게임 플레이 중 실수로 Windows 키가 눌리는 것을 방지하기 위해 Windows 키를 비활성화하는 전용 Win Lock 또는 게임 모드 키가 있습니다.좀 이상하게 들릴 수도 있지만, 이 잠금 키를 누르거나 게임 모드 스위치를 끄는 것이 원인일 수 있습니다.따라서 ‘Win Lock’ 이라고 표시된 키를 찾 거나 키보드에 화면 표시기가 있다면 이를 확인하세요.또한 설정 > 게임 > 게임 모드 로 이동하여 게임 모드가 꺼져 있는지 확인하세요.물론 Windows는 게임 기능이 기본적인 Windows 바로 가기 키를 방해해서는 안 되지만, 이런 식으로 불편하게 만드는 경우가 종종 있습니다.게임 모드 스위치를 다시 켜면 키 기능이 정상적으로 작동하는 경우가 많습니다.

키보드 드라이버를 재설정하거나 다시 설치하세요.

드라이버 문제는 흔히 발생합니다.키보드 드라이버가 오래되었거나 오류가 있는 경우 Windows 키가 인식되지 않을 수 있습니다.장치 관리자 에서 확인할 수 있습니다. Ctrl 키를 누르고 ‘Windows 키 업데이트’를 Win + R입력 devmgmt.msc한 다음 Enter 키를 누릅니다.‘키보드’를 확장하고 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘드라이버 업데이트’를 선택합니다.‘드라이버 자동 검색’을 선택합니다.경우에 따라 드라이버 업데이트만으로 문제가 해결될 수 있지만, 장치를 제거하고 Windows를 다시 시작해야 할 수도 있습니다. Windows에서 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.또한 USB 키보드는 장치 관리자의 ‘USB 컨트롤러’ 섹션에서 별도의 드라이버 업데이트가 필요할 수 있습니다.

키보드 문제 해결을 위해 내장된 문제 해결 도구를 실행하세요.

Windows 문제 해결사는 빠른 문제 해결에 매우 유용합니다.설정 > 시스템 > 문제 해결 > 기타 문제 해결사Win + I 로 이동하세요.목록에서 키보드를 찾아 실행을 클릭합니다. Windows는 일반적인 문제를 감지하고 해결하려고 시도합니다.때로는 이것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다.일부 컴퓨터에서는 이 해결 방법이 효과가 없을 수도 있지만, 빠르고 내장된 기능이므로 시도해 볼 가치가 있습니다.

레지스트리 충돌 확인 — 스캔코드 맵

만약 사용자 또는 앱이 키 매핑을 변경했다면, Windows 키를 차단하는 레지스트리 항목이 있을 수 있습니다.레지스트리 편집기 ( regedit) 를 열고 컴퓨터\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout 경로로 이동하세요.Scancode Map 이라는 항목을 찾아서 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 삭제하세요.하지만 레지스트리를 수정하면 더 큰 문제가 발생할 수 있으므로 항상 레지스트리를 백업해 두는 것이 중요합니다.삭제 후 컴퓨터를 다시 시작하고 해당 키가 다시 나타나는지 확인하세요. Scancode Map 항목이 없었다면 다른 문제 해결 방법을 찾아보세요.다른 원인이 있을 가능성이 높습니다.

키보드 드라이버를 확인하거나 다시 설치하세요.

업데이트로 문제가 해결되지 않으면 재설치를 시도해 보세요.장치 관리자 에서 키보드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 장치 제거’를 선택합니다. PC를 다시 시작하면 Windows에서 일반 드라이버를 다시 설치하여 종종 발생하는 문제를 해결합니다.특히 USB 키보드의 경우, 드라이버를 새로 고치기 위해 가끔씩 키보드를 제거했다가 다시 연결하는 것이 좋습니다.특수 게임용 키보드나 사용자 지정 드라이버를 사용하는 경우, 제조업체 웹사이트에서 최신 업데이트를 확인하세요.

그룹 정책 설정을 조정하여 단축키를 활성화하세요.

때때로 Windows 정책 설정으로 인해 Windows 단축키를 포함한 일부 단축키가 차단될 수 있습니다.실행 대화 상자를 열고 ` \n` Win + R을 입력한 gpedit.msc후 Enter 키를 누르세요.사용자 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > 파일 탐색기 로 이동합니다.‘Windows 키 단축키 끄기’를 두 번 클릭하고 ‘구성 안 함’ 또는 ‘사용 안 함’ 으로 설정되어 있는지 확인합니다.또한 레지스트리 편집기에서 `\n`을 선택합니다.`\n`에 있는 `NoWinKeys`Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer 항목이 있으면 삭제합니다.컴퓨터를 다시 시작하고 단축키가 다시 작동하는지 확인합니다.이 해결 방법은 그룹 정책이나 보안 설정으로 인해 바로 가기가 차단된 경우 특히 유용합니다.

게임 모드 또는 게임 소프트웨어 간섭을 비활성화하십시오.

게임 전용 모드가 있는 게이밍 키보드를 사용하는 경우, Windows 단축키가 자동으로 비활성화될 수 있습니다.설정 > 게임 > 게임 모드 로 이동하여 해당 기능을 끄세요.또한, 게이밍 주변기기에는 단축키를 무시하는 자체 소프트웨어가 포함되어 있는 경우가 있습니다.해당 앱을 확인하고 Windows 키 기능을 비활성화하는 모드가 있다면 비활성화하세요.일부 설정에서는 소프트웨어가 교묘하게 작동하여 단축키를 차단하고 있다는 사실을 알아차리지 못하는 경우가 있는데, 이 경우에는 소프트웨어를 비활성화하거나 프로필을 다시 구성해야 합니다.

단축키 사용을 방해하는 앱을 찾아 비활성화하세요.

키를 재매핑하거나 단축키를 만드는 타사 앱은 기본 Windows 바로 가기 키를 덮어쓰는 경우가 많습니다.사용자 지정 앱을 사용하는 경우 일시적으로 비활성화하거나 제거해 보세요.또는 앱 설정에서 Windows 키 동작을 변경해 보세요.때로는 매크로나 키보드 단축키를 관리하는 백그라운드 앱이 사용자도 모르게 충돌하는 경우도 있습니다.모든 필수 앱과 서비스를 비활성화하는 클린 부팅을 수행하여 Windows 키가 제대로 작동하는지 확인해 보세요.만약 작동한다면, 다음 단계는 해당 앱들을 하나씩 제거하며 문제를 해결하는 것입니다.

고정 키와 필터 키를 다시 한번 확인하세요

놀랍게도, 고정 키나 필터 키와 같은 접근성 기능이 특히 관련 단축키를 실수로 누를 경우 문제를 일으킬 수 있습니다.제어판 > 접근성 > 키보드 사용 편의성으로 이동 하여 고정 키와 필터 키를 끄세요.이러한 설정 때문에 Windows가 두 번째 키 입력을 기다리거나 빠른 키 입력(예: Windows 키)을 무시하는 경우가 있습니다.이러한 설정을 끄면 대부분 정상적으로 작동합니다.

하드웨어 또는 연결 문제 테스트

소프트웨어적인 해결 방법이 모두 효과가 없다면 하드웨어 문제일 수 있습니다.키가 눌린 상태로 고정되어 있거나 손상되었는지 물리적으로 확인해 보세요.키보드를 청소하거나 다른 USB 포트에 연결해 보는 것도 좋습니다.여분의 키보드가 있다면 바꿔서 문제가 지속되는지 확인해 보세요.간혹 스위치 불량이나 키보드 마모와 같은 물리적 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

화면 키보드를 빠른 해결책으로 사용하세요

다른 모든 방법이 실패했을 때는 윈도우의 화면 키보드가 도움이 될 수 있습니다.Ctrl + Win + O키를 눌러 화면 키보드를 실행하면 시작 메뉴를 클릭하거나 가상 키보드에서 Win 키를 사용할 수도 있습니다.완벽한 해결책은 아니지만, 실제 문제를 해결하는 동안 생산성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

시스템 파일 검사 및 맬웨어 검사를 실행하세요

손상된 시스템 파일이나 악성 프로그램은 단축키를 포함한 시스템 기능을 제대로 작동하지 못하게 할 수 있습니다.관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 (Windows + R, cmdCtrl + Shift + Enter) 다음 명령을 실행하세요.

dism /online /cleanup-image /restorehealth sfc /scannow

악성코드를 검사하려면 Windows Defender에서 다음과 같은 명령어를 사용 MpCmdRun -Scan -ScanType 2하거나 Defender 앱에서 전체 시스템 검사를 실행하세요.근본적인 시스템 문제를 해결하면 단축키가 정상적으로 작동하는 경우가 많습니다.

요약

• 게임 모드 또는 Windows Lock 키가 있는지 확인하세요.
• 키보드 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하세요.
• 문제 해결사를 실행하고 레지스트리 항목을 확인하십시오.
• 그룹 정책 또는 소프트웨어 충돌을 확인하십시오.
• 고정 키와 필터 키를 비활성화하면 도움이 될 수 있습니다.
• 다른 키보드 하드웨어로 테스트해 보세요.
• 빠른 접근을 위해 화면 키보드를 사용하세요.
• 시스템 검사를 실행하여 손상이나 맬웨어 문제를 해결하십시오.

마무리

Windows 키를 되찾는 것이 항상 쉬운 일은 아니지만, 대부분의 경우 설정이나 드라이버 오류 때문입니다.게임 모드 비활성화, 드라이버 업데이트, 레지스트리 항목 확인과 같은 일반적인 해결 방법으로 문제가 해결되는 경우가 많습니다.이러한 방법으로도 해결되지 않으면 하드웨어 문제를 의심해 봐야 합니다.일반적으로 단 하나의 해결책은 없으며, 여러 가지 문제 해결 단계를 조합해야 하는 경우가 많습니다.이 정보가 여러분의 시간을 절약하고 시작 메뉴 바로 가기를 정상적으로 되찾는 데 도움이 되기를 바랍니다.