Windows Defender가 작동하지 않을 때 해결 방법
마이크로소프트의 기본 제공 프로그램인 Windows Defender는 맬웨어, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로부터 PC를 보호하는 방패 역할을 합니다.하지만 때때로 컴퓨터를 켜고 Windows 보안을 열었을 때 아무것도 보이지 않는 경우가 있습니다. Defender가 아예 없거나, 더 심각한 경우에는 비활성화되어 있거나 아예 작동하지 않는 것입니다.솔직히 말해서, 이는 매우 답답한 상황입니다. Defender가 실행되지 않으면 PC는 사실상 공격에 무방비 상태가 되기 때문입니다.해결 방법이 항상 간단한 것은 아닙니다.원인은 레지스트리 오류부터 타사 프로그램과의 충돌까지 다양할 수 있습니다.이 가이드에서는 흔히 발생하는 문제점과 효과적인 해결 방법을 소개하여, 골머리를 앓지 않고도 PC 보안을 회복할 수 있도록 돕습니다.
Windows Defender가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
먼저 기기를 재시작하세요.
진부하게 들릴지 모르지만, 솔직히 말해서 간단한 재부팅으로 Windows Defender 활성화를 방해하는 이상한 오류를 해결할 수 있습니다. Windows는 좀 특이한데, 가끔 프로세스가 멈추거나 제대로 로드되지 않는 경우가 있습니다.이럴 때 재부팅을 하면 모든 프로세스가 초기화됩니다.다시 Ctrl + Alt + Del시작 버튼을 누르고 1분 정도 기다린 다음 Defender가 다시 활성화되었는지 확인해 보세요.여전히 작동하지 않으면 다음 단계로 넘어가세요.어떤 경우에는 처음 재부팅은 실패하지만 두 번째 재부팅 후에는 문제가 해결되는 경우도 있습니다.참 신기하죠? 물론 Windows는 굳이 필요 이상으로 복잡하게 만들어 놓았지만요.
타사 백신 프로그램을 제거하세요
이것이 가장 큰 원인인 경우가 많습니다.타사 백신 프로그램이 설치되어 있는 경우, 해당 프로그램이 악성코드 제거의 주 역할을 하면서 Windows Defender를 비활성화하거나 충돌을 일으킬 수 있습니다.확인하려면 설정 > 앱 > 앱 및 기능으로 이동하여 설치한 백신 프로그램을 찾아 완전히 제거하세요.백신 프로그램 제조사의 제거 지침을 반드시 따라야 합니다.남은 파일이 Defender에 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다.제거 후에는 Revo Uninstaller와 같은 PC 클리너/제거 도구를 실행하여 충돌을 일으킬 수 있는 잔여 파일을 완전히 제거하는 것이 좋습니다.모든 작업을 완료한 후 PC를 재시작하세요.타사 백신 프로그램이 완전히 제거되면 Defender가 자동으로 다시 설치되는 경우가 있습니다.대부분의 경우 이렇게 하면 문제가 해결됩니다. Defender 작동 중단의 주요 원인은 잔여 충돌인 경우가 많기 때문입니다.
로컬 그룹 정책 설정 수정
Windows Pro 또는 Enterprise 버전에서는 그룹 정책을 통해 Defender가 비활성화될 수 있습니다.해당 버전을 사용 중인 경우 다음 단계를 따라 확인하세요. Ctrl 키를 누르고 `fdfd`를 Win + R입력한 gpedit.msc다음 Enter 키를 누릅니다.`컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소 > Microsoft Defender Antivirus`로 이동합니다.오른쪽 패널에서 `Microsoft Defender Antivirus 끄기`를 찾습니다.`사용`으로 설정되어 있으면 두 번 클릭하고 `구성되지 않음` 또는 `사용 안 함`으로 변경합니다.`적용`을 누르고 컴퓨터를 다시 시작합니다.정책으로 인해 Defender가 비활성화된 경우 이렇게 하면 Defender가 다시 활성화되는 경우가 많습니다.참고: Windows Home 버전에는 이 편집기가 기본적으로 포함되어 있지 않으므로 다운로드하거나 활성화해야 합니다.다소 번거로울 수 있습니다.
레지스트리 수정
이 작업은 약간 고급 기술이므로 레지스트리를 수정하기 전에 백업해 두세요.실수하면 시스템이 잠길 수 있습니다.레지스트리 편집기를Windows Key 검색하여 엽니다.다음 경로로 이동합니다.DisableAntiSpyware 라는 DWORD 값을 찾습니다.이 값이 1로 설정되어 있으면 Windows Defender가 비활성화된 것입니다.해당 값을 두 번 클릭하여 0으로 변경한 다음 컴퓨터를 다시 시작하세요.HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
해당 키가 보이지 않으면 AllowUserUIAccessHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\Policy Manager 라는 DWORD 값을 확인하세요.이 값이 0으로 설정되어 있으면 1로 변경하세요.때때로 이 값이 UI 접근 및 보고를 차단하는 원인이 될 수 있습니다.변경 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Windows Defender가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.정확한 이유는 모르겠지만, 이 플래그를 제거하면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
시스템 검사 및 DISM 복구 실행
시스템 파일이나 이미지가 손상되어 Windows Defender에 문제가 발생하는 경우, Windows 이미지 복구를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다 ( Win + X> 명령 프롬프트(관리자)).복구 명령을 실행 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth하고 몇 분 정도 기다립니다.그런 다음, sfc /scannow손상된 시스템 파일을 검사하는 명령을 실행합니다.문제가 발견되어 수정되면 PC를 다시 시작하고 Defender가 복원되었는지 확인합니다.특히 이미지가 손상된 경우, 이 방법이 해결책이 될 수 있습니다.정확한 원인은 알 수 없지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
Windows 업데이트
때때로 오래된 Windows 버전 때문에 Windows Defender가 작동하지 않는 경우가 있습니다.업데이트를 확인하려면 “설정” >Windows 업데이트를 열고“업데이트 확인”**을 클릭하세요.보류 중인 업데이트가 있으면 설치하고 컴퓨터를 다시 시작하세요. Microsoft는 지속적으로 패치를 배포하고 있으며, 특히 보안 버그 수정과 관련하여 Defender는 이러한 업데이트를 통해 많은 이점을 얻습니다.최신 버전의 Windows를 사용하고 있는지 확인하세요.일부 오래된 빌드에서는 Defender가 활성화되지 않거나 오류가 발생할 수 있습니다.
Windows 문제 해결사를 다운로드하여 실행하세요.
Microsoft는 일반적인 기본 제공 문제 해결 앱과는 다른 특별한 보안 문제 해결 도구를 제공합니다.[Microsoft 공식 링크](https://support.microsoft.com/en-us/windows/automatically-fix-windows-security-issues-9041b976-e664-1a1d-0a82-607b0cbd7fc4)에서 다운로드하여 실행해 보세요. Windows 보안 관련 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.완벽하게 해결되지는 않지만, 수동으로 해결하지 못한 근본적인 문제를 찾아 수정해 주는 경우도 있습니다.더 복잡한 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 사용해 볼 가치가 있습니다.
Windows 보안 앱 재설정
앱 자체에 문제가 있는 경우 재설정을 하면 도움이 될 수 있습니다.시작 메뉴를 클릭하고 Windows 보안을 검색한 다음 앱 설정 (설정 > 앱 > 앱 및 기능)으로 이동합니다.아래로 스크롤하여 재설정 섹션을 찾고 재설정을 클릭합니다.복구 옵션 이 보이면 먼저 시도해 보고, 보이지 않으면 재설정을 클릭합니다.이렇게 하면 Windows Defender 작동을 방해하는 손상된 구성 파일이 제거되는 경우가 있습니다.
클린 부트를 실행하세요
때때로 타사 앱이나 서비스가 Windows Defender를 차단할 수 있습니다.클린 부팅을 하면 Microsoft 서비스가 아닌 모든 서비스와 앱이 비활성화되어 문제의 원인을 쉽게 파악할 수 있습니다. Ctrl+C를 누르고 Ctrl+C를 Win + R입력 msconfig한 다음 Enter 키를 누릅니다.”선택적 시작”에서 “시작 항목 로드”를 선택 해제합니다.”서비스”에서 “모든 Microsoft 서비스 숨기기”를 선택한 다음 “모두 사용 안 함”을 클릭합니다.컴퓨터를 다시 시작하고 Defender가 작동하는지 확인합니다. Defender가 작동하면 서비스를 하나씩 다시 활성화하여 문제의 원인을 찾습니다.이 과정은 다소 번거롭지만, 테스트 없이는 어떤 앱이 충돌을 일으키는지 정확히 알 수 없으므로 많은 시행착오를 줄일 수 있습니다.
Windows 서비스를 확인하세요
“실행”을 Win + R클릭하고 를 입력한 services.msc다음 Windows Defender 바이러스 백신 서비스, 보안 센터, Windows Defender 방화벽과 같은 주요 서비스의 상태를 확인하세요.서비스가 실행 중인지 확인하고, 실행 중이 아니면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 시작 또는 다시 시작을 선택하세요.이러한 서비스가 실수로 비활성화되거나 멈추는 경우가 있는데, 수동으로 다시 시작하면 Defender가 다시 작동할 수 있습니다.
보안 검사 및 수정 실행
Windows Defender에 내장된 악성 소프트웨어 제거 도구(MRT)를 실행하면 Defender를 차단하는 악성 프로그램을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.시작 메뉴에서 “MRT”를 검색하여 실행한 다음 전체 검사를 선택하세요.악성 프로그램이 감지되면 제거되고 Defender가 정상적으로 작동할 수 있습니다.또한 악성 프로그램이나 바이러스 감염이 의심되는 경우 Defender만으로는 모든 것을 탐지하지 못할 수 있으므로 이 방법을 병행하는 것이 좋습니다.
Windows 보안 앱을 재설정하거나 다시 설치하세요.
다른 방법이 모두 실패하면 Windows에 내장된 보안 앱을 재설정하거나 다시 설치해 볼 수 있습니다.관리자 권한으로 PowerShell을 실행하고 다음과 같은 명령을 입력하세요.
Get-AppxPackage Microsoft. Windows. SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage그래도 해결되지 않으면 다음을 시도해 보세요.
Add-AppxPackage -Register -DisableDevelopmentMode "C:\Windows\SystemApps\Microsoft. Windows. SecHealthUI_cw5n1h2txyewy\AppXManifest.xml"참고: 이러한 명령을 실행하는 동안 오류가 발생할 수 있으며 이는 정상적인 현상입니다.프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오.경우에 따라 재부팅만으로도 Defender 문제가 해결될 수 있습니다.
윈도우를 새로 설치하세요
다른 모든 방법이 실패하면 운영체제를 완전히 재설치하는 것이 최후의 수단일 수 있습니다.이렇게 하면 다른 방법으로는 해결할 수 없는 숨겨진 손상이나 충돌하는 소프트웨어를 완전히 제거할 수 있습니다.하지만 재설치하기 전에 중요한 데이터를 백업해 두세요.새로 설치하면 모든 데이터가 삭제되기 때문입니다.이는 최후의 수단이지만, 심각하게 손상된 일부 컴퓨터에서는 Windows Defender와 Windows를 다시 정상적으로 작동시키는 가장 확실한 방법입니다.
요약
- PC를 재시작해 보세요.때로는 그것만으로 문제가 해결될 수 있습니다.
- 충돌하는 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하십시오.
- 그룹 정책 및 레지스트리 설정을 확인하여 Windows Defender가 비활성화되어 있지 않은지 확인하십시오.
- 손상된 파일을 복구하려면 DISM 및 SFC를 사용하여 시스템 검사를 실행하십시오.
- 윈도우를 최신 버전으로 업데이트하세요.
- Microsoft 보안 문제 해결사를 사용해 보세요.
- 필요한 경우 Windows 보안 앱을 재설정하세요.
- 소프트웨어 충돌을 식별하기 위해 클린 부팅을 수행하십시오.
- 윈도우 서비스를 확인하고 악성코드 검사를 실행하세요.
- 최후의 수단으로 윈도우를 새로 설치하는 것을 고려해 보세요.
마무리
Windows Defender가 제대로 작동하지 않을 때 문제를 해결하는 것은 골칫거리일 수 있지만, 대부분의 경우 다음 단계를 따르면 해결됩니다.때로는 단순히 오래된 잔여 파일을 정리하거나 레지스트리를 약간 수정하는 것만으로 해결되는 경우도 있습니다.만약 해결에 어려움을 겪는다면, 특정 오류 메시지나 로그를 검색해 보세요.때로는 이러한 정보들이 문제의 원인을 직접적으로 알려주기도 합니다.이 정보가 누군가에게 도움이 되어 큰 어려움 없이 보안 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.행운을 빌어요!