Windows Live Mail이 작동하지 않을 때 해결 방법

예전에는 윈도우 라이브 메일이 괜찮은 이메일 클라이언트였지만, 마이크로소프트는 2017년 1월에 지원을 종료했습니다.그래서 최근에 이 프로그램이 제대로 작동하지 않는다면 좀 이상할 수 있습니다.오류, 동기화 문제, 심지어는 프로그램이 완전히 종료되는 현상까지 발생할 수 있는데, 마이크로소프트가 공식적으로 지원을 중단했기 때문에 공식적인 해결책은 나오지 않고 있습니다.하지만 몇 가지 해결 방법을 사용하면 프로그램을 다시 활성화하거나 최소한 최악의 오류를 해결할 수 있습니다.다만, 이러한 해결 방법이 컴퓨터에 따라 효과가 없을 수도 있다는 점을 유념해야 합니다.대부분 설정이나 호환성 문제를 조정하거나 계정을 재구성하는 것과 관련이 있습니다.모든 문제를 해결해 주지는 않겠지만, 완전히 포기하는 것보다는 나을 것입니다.

메일이 제대로 작동하지 않거나, 동기화가 안 되거나, 아예 열리지 않는다면, 먼저 다음 옵션들을 확인해 보세요.이런 문제의 원인이 되는 경우가 많거든요.그래도 해결되지 않으면, 최신 메일 앱으로 바꿔보는 것도 고려해 볼 만하죠.(농담입니다.)

Windows Live Mail이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

프로세스 종료 및 재시작

이것은 가장 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다. Windows Live Mail의 경우 “껐다가 다시 켜기”와 같은 효과를 볼 수 있습니다.사소한 오류는 프로세스를 종료했다가 다시 실행하는 것만으로 해결되는 경우가 있습니다. Windows 10/11에서는 작업 관리자를 실행 하고 Ctrl + Shift + Esc, wlmail.exe[세부 정보] 에서 해당 프로세스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 다음 [작업 끝내기]를 선택하면 됩니다. Windows 7이나 XP와 같은 이전 버전에서는 [프로세스] 에서 찾을 수 있습니다.그 후 앱을 다시 실행하고 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요.

이 방법은 메일이 무작위로 멈추는 문제를 해결해 주었습니다.정확한 이유는 모르겠지만, 일부 환경에서는 메일 배달이나 읽기 오류를 일으키는 사소한 멈춤 현상을 해결하는 데 도움이 되는 것 같습니다.

관리자 권한으로 실행 및 호환성 모드

물론 윈도우는 필요 이상으로 어렵게 만들어 놓았습니다.앱이 최신 윈도우 버전과 호환되지 않을 수 있기 때문입니다.이 문제를 해결하려면 일반적으로 관리자 권한으로 실행하고 호환성 모드를 윈도우 7로 설정해야 합니다.

1. C:\Program Files\Windows Live Mail 또는 C:\Program Files (x86)\Windows Live Mail 로 이동하십시오.
2. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 wlmail.exe하고 속성을 선택하세요.
3. 호환성 탭 으로 전환하세요.
4. ‘이 프로그램을 호환 모드로 실행’을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 Windows 7을 선택하세요.
5. 또한, ‘이 프로그램을 관리자 권한으로 실행’을 선택하십시오.
6. 적용 및 확인 을 눌러 저장하세요.

이 방법이 때로는 큰 차이를 만들어냅니다.확실한 방법은 아니지만, 일부 기기에서는 이 방법으로 충돌이나 실행 문제를 해결할 수 있습니다.다만, 업데이트로 인해 설정이 초기화될 경우 매번 이 작업을 반복해야 할 수도 있다는 점을 기억하세요.

이메일 계정 설정을 다시 구성하세요

이건 흔히 발생하는 문제인데, 서버 정보가 잘못되면 메일 기능이 완전히 먹통이 될 수 있습니다.포트 번호, SSL 설정, 인증 방식 등이 잘못되면 이메일 동기화나 송수신 시 오류가 발생할 수 있습니다.따라서 계정의 서버 정보를 반드시 확인해야 합니다.

1. 정확한 서버 정보(수신 및 발신 서버, 포트, SSL 요구 사항 등)를 확인하려면 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 또는 이메일 제공업체에 문의하십시오.
2. Windows Live Mail을 열고 계정 탭 으로 이동한 다음 속성을 선택합니다.
3. 설정 내용을 서비스 제공업체에서 제공한 내용과 비교해 보세요.제공업체에서 제공한 내용에는 IMAP 또는 POP3 서버 이름, SSL 체크박스, 포트 번호(예: IMAP SSL의 경우 993), 인증 방식 등이 포함될 수 있습니다.
4. 불일치가 발견되면 적절히 수정하고 저장하세요.

SMTP 또는 IMAP/POP3 설정이 잘못되어 있으면 메일 앱이 제대로 연결되지 않아 오류가 발생하거나 동기화가 되지 않기 때문에 이 설정이 도움이 됩니다.수년간 완벽하게 작동하던 계정이 비밀번호를 변경했거나 서비스 제공업체의 서버 설정이 바뀌면서 갑자기 작동하지 않는 경우를 본 적이 있습니다.이러한 세부 정보를 다시 한번 확인해 보세요.이것이 문제의 근본 원인인 경우가 많습니다.

이메일 계정을 삭제하고 다시 추가하세요

설정을 다시 해도 문제가 해결되지 않으면 계정이 손상되었거나 캐시된 정보가 잘못되었을 수 있습니다.계정을 완전히 삭제하고 새로 설정하면 특히 메일 앱 외부에서 비밀번호나 보안 설정을 변경한 경우 이상한 오류가 해결되는 경우가 많습니다.

1. Windows Live Mail을 엽니다.
2. 계정 아이콘을 클릭 하고 Windows Live Mail에서 로그아웃을 선택하세요.
3. 다음으로, 계정 탭으로 이동하여 이메일 계정을 선택하고 삭제하세요.
4. 그 후, 올바른 정보로 새 계정을 추가하여 제대로 작동하는지 테스트해 보세요.

이 방법은 다소 투박하지만 효과적입니다.때때로 이전 계정 캐시가 오류를 일으키는데, 새로 시작하면 이러한 문제가 해결됩니다.

방화벽 및 바이러스 백신 설정을 확인하세요

또 다른 원인은 방화벽일 수 있습니다.방화벽이 발신 메일이나 수신 응답을 차단하고 있을 가능성이 있습니다.제어판 > 시스템 및 보안 > Windows Defender 방화벽 으로 이동하세요.그런 다음 Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 선택하세요.

1. ‘설정 변경’을 클릭 하고 다음 항목을 찾으세요.
• 윈도우 라이브 커뮤니케이션 플랫폼
• 윈도우 라이브 커뮤니케이션 플랫폼(SSDP)
• 윈도우 라이브 커뮤니케이션 플랫폼(UPnP)
• 윈도우 라이브 메신저
2. 이 항목들에 대해 ‘비공개’ 와 ‘공개’ 체크박스가 모두 선택되어 있는지 확인하십시오.
3. 확인 을 누르세요.

이렇게 하면 메일 앱의 연결이 차단되지 않도록 할 수 있습니다.일부 설정에서는 방화벽에서 이러한 앱을 명시적으로 허용하는 것만으로도 원인을 알 수 없는 송수신 오류가 해결되는 경우가 있습니다.

Windows Essentials 복구 또는 재설치

Windows Live Mail은 Windows Essentials 2012 제품군의 일부이므로, 이를 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다.복구 방법은 다음과 같습니다.

1. 제어판을 다음 경로를 통해 엽니다 control.
2. 프로그램 목록 에서 ‘프로그램 제거’를 클릭하세요.
3. Windows Essentials 2012를 찾아보세요.
4. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 ‘복구’를 선택 하거나, ‘제거’를 선택한 다음 오프라인 설치 프로그램을 다시 다운로드하여 설치하세요(주의: Microsoft는 더 이상 공식적으로 해당 프로그램을 제공하지 않으므로 신뢰할 수 있는 출처에서 다운로드하세요).

그래도 문제가 해결되지 않으면 완전히 재설치하세요.다만, 비공식 출처는 위험할 수 있으므로 의심스러운 사이트에서 설치 프로그램을 다운로드하기 전에 반드시 백신 프로그램을 실행하세요.

레지스트리를 수정하세요 (자신 있는 경우에만).

“메시지를 표시할 수 없습니다”라는 오류가 발생하는 원인이 손상된 레지스트리 항목 때문이라면 레지스트리를 직접 편집해 볼 수 있습니다.하지만 레지스트리를 수정하는 것은 위험할 수 있으므로 주의해야 합니다.반드시 사전에 복원 지점을 생성해 두세요.복원 지점을 생성하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 실행 창(Windows + R) regedit에 입력하세요.
2. 다음으로 이동하세요 HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows Live Mail.
3. 이 항목들을 더블클릭하고 값 데이터를 1 로 변경하세요.
• RecreateFolderIndex
• 스트림 인덱스를 다시 생성하세요
• RecreateUIDLIndex
4. 해당 항목이 존재하지 않으면 해당 이름으로 새 DWORD(32비트) 항목을 생성하고 값을 1로 설정합니다.

레지스트리 편집에 익숙한 경우, 이 방법을 사용하면 일부 까다로운 메시지 표시 문제를 해결할 수 있습니다.

시스템 복원을 시도해 보세요

다른 모든 방법이 실패하면 이전 복원 지점으로 되돌리는 것이 도움이 될 수 있습니다.systempropertiesprotection실행 상자에 입력하고 Enter 키를 누른 다음 시스템 복원을 클릭하세요.안내에 따라 진행하면 됩니다.이 방법은 최후의 수단이지만 메일 앱에 문제를 일으킨 최근 변경 사항을 되돌릴 수 있습니다.

다른 이메일 클라이언트를 고려해 보세요

윈도우 라이브 메일은 이제 너무 오래됐고 지원도 중단되었으니, 아예 다른 메일 클라이언트로 갈아탈 때가 된 것 같습니다.아웃룩, 썬더버드 같은 최신 메일 클라이언트는 업데이트와 지원을 꾸준히 제공합니다.라이브 메일이 계속 충돌하거나 동기화가 안 된다면, 다른 메일 클라이언트로 바꾸는 것이 나중에 골치 아픈 문제를 예방하는 데 도움이 될 수 있습니다.게다가 최신 메일 클라이언트들은 보안도 더 철저하고 최신 표준과도 호환됩니다.

네, 물론 온라인에서 이전 버전이나 비공식 빌드를 찾을 수도 있겠지만, 솔직히 말해서 안전하게 공식 지원 앱을 사용하는 게 훨씬 낫습니다.어차피 마이크로소프트는 더 이상 이 문제를 해결해주지 않을 테니까요.

요약

• 작업 관리자를 통해 메일 프로세스를 종료한 후 다시 시작해 보세요.
• Live Mail을 관리자 권한으로 호환 모드에서 실행하세요.
• 이메일 계정의 서버 설정을 제공업체에 다시 한번 확인해 보세요.
• 이메일 계정을 삭제한 후 다시 추가하세요.
• 방화벽에서 Windows Live Mail을 허용하세요.
• Windows Essentials 2012를 복구하거나 다시 설치하십시오.
• 필요한 경우 레지스트리 항목을 편집하십시오(이 작업은 주의해서 진행해야 합니다).
• 다른 모든 방법이 실패하면 시스템 복원을 사용하십시오.
• 원활한 사용을 위해 다른 이메일 클라이언트로 전환하는 것을 고려해 보세요.

마무리

솔직히 말해서, 요즘 윈도우 라이브 메일 문제 해결은 구식 방법과 임시방편을 섞어 쓰는 수밖에 없는데, 특히 지원이 종료된 이후로는 더욱 그렇습니다.해결책이 효과가 있으면 좋겠지만, 그렇지 않다면 업그레이드하는 게 더 현명한 선택일지도 모릅니다.이 글이 누군가에게 이메일 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.