YouTube 앱이 작동하지 않을 때 문제 해결 및 수정 방법
유튜브에서 영상을 시청하다 보면 가끔씩 골칫거리가 생기곤 합니다.앱 화면이 검게 나오거나, 영상이 로드되지 않거나, 실행 직후 앱이 종료되는 경우가 있죠.특히 간단하게 영상을 보고 싶을 때 이런 문제가 발생하면 정말 짜증스럽습니다.보통 이런 문제는 캐시 누적, 앱 버전 문제, 또는 설정 오류 때문에 발생합니다.해결 방법이 항상 쉬운 건 아니지만, 몇 가지 팁을 활용하면 안드로이드든 iOS든 상관없이 문제를 해결하고 다시 정상적으로 사용할 수 있습니다.
이러한 해결 방법은 불필요한 파일을 정리하고, 모든 것이 최신 상태인지 확인하고, 기기 설정을 점검하는 것입니다.항상 가장 깔끔한 방법은 아니지만, 특히 잘못된 업데이트나 기기 재부팅 후에 효과가 있는 경우가 많습니다.동영상이 다시 로드되고, 충돌 횟수도 줄어들 것으로 예상됩니다.때로는 앱을 다시 설치하는 것만으로도 캐시가 삭제되고 다른 곳에서는 나타나지 않는 이상한 버그가 해결되는 경우도 있습니다.
YouTube 로딩 또는 충돌 문제 해결 방법
YouTube를 최신 버전으로 업데이트하세요.
YouTube를 업데이트하면 이전 버전이 최신 운영 체제와 호환되지 않거나 최신 버전에서 수정된 버그가 있을 수 있기 때문에 도움이 됩니다.오래된 버전을 사용 중인 경우 앱이 제대로 작동하지 않거나 동영상이 제대로 로드되지 않을 수 있습니다.일반적으로 업데이트 버튼이 보이면 가장 먼저 업데이트하는 것이 좋습니다. YouTube는 때때로 업데이트를 불필요하게 어렵게 만들기도 하니까요.업데이트 후에는 더욱 원활한 사용 환경과 오류 감소를 경험할 수 있습니다.
- 안드로이드에서
- 구글 플레이 스토어를 여세요.
- 검색하세요
youtube. - ‘업데이트’ 버튼이 보이면 탭하세요.‘열기’ 라고 표시되면 지금은 괜찮습니다.하지만 나중에 다시 확인해 보세요.언제 새로운 업데이트가 나올지 모르니까요.
iOS에서
- 앱 스토어를 시작하세요.
- 검색 탭을 누르고 입력하세요
youtube. - 업데이트가 있으면 ‘업데이트’를 탭하세요.그렇지 않으면 이미 최신 버전이므로 따로 업데이트할 필요가 없습니다.
캐시 및 데이터 지우기
이는 안드로이드 기기에서 흔히 사용되는 해결책입니다.캐시된 데이터가 손상되거나 용량이 너무 커져 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있기 때문입니다.iOS에서는 앱 캐시를 수동으로 삭제할 수 없기 때문에 조금 더 복잡합니다.일반적으로 앱을 삭제하고 다시 설치해야 합니다.번거롭긴 하지만 효과는 있습니다.
- 안드로이드에서
- YouTube 아이콘을 길게 누르세요.
- 앱 정보를 선택하세요 (또는 설정 > 앱 으로 이동하여 YouTube를 찾으세요).
- 저장소 및 캐시 로 이동하세요.기기에 따라 저장소 또는 이와 유사한 이름으로 표시될 수도 있습니다.
- 저장공간 지우기 또는 데이터 지우기를 탭 하고 확인하세요.
iOS에서
- YouTube 앱 아이콘을 길게 누르세요.
- ‘앱 제거’를 탭한 다음 ‘삭제’를 확인하세요.이렇게 하면 제거 과정의 일부로 로컬 데이터/캐시가 삭제됩니다.
- 앱스토어 에 가서 YouTube를 다시 설치하세요.애플은 캐시를 직접 삭제하는 것을 허용하지 않으므로, 다시 설치하는 것이 가장 깔끔한 방법입니다.
날짜 및 시간 설정을 확인하세요
어리석게 들릴지 모르지만, 날짜나 시간 설정이 잘못되면 YouTube가 서버 연결을 확인하는 데 문제가 생길 수 있습니다.기기의 날짜나 시간이 동기화되지 않으면 앱이 요청을 거부하여 동영상이 로드되지 않거나 오류가 발생할 수 있습니다.이 방법은 간단하며, 기기의 시계가 크게 어긋나 있거나 수동으로 잘못된 시간대로 설정된 경우에 적용됩니다.
- 안드로이드에서
- 설정을 엽니다.
- 시스템 > 날짜 및 시간 또는 일반 관리 > 날짜 및 시간 으로 이동하세요 (해당 메뉴가 일반 관리 메뉴인 경우).
- 시간 자동 설정 및 시간대 자동 설정을 활성화하세요.
iOS에서
- 설정 프로그램을 실행하세요.
- 일반 > 날짜 및 시간 으로 이동하세요.
- ‘자동 설정’ 을 켜세요.
기기의 운영체제를 업데이트하세요
마지막으로, 운영체제가 오래된 경우 YouTube가 제대로 실행되지 않을 수 있습니다.특히 최신 앱 버전은 최신 업데이트에 최적화되어 있기 때문입니다.오래된 펌웨어는 충돌, 버그 또는 앱 호환성을 저해하는 오래된 보안 문제를 일으킬 수 있습니다.업데이트가 다소 번거로울 수 있지만, 보안과 원활한 사용 환경을 위해 장기적으로는 그만한 가치가 있습니다.
- 안드로이드에서
- 설정을 엽니다.
update검색창에 입력하세요.- 시스템 업데이트 또는 소프트웨어 업데이트를 선택하세요.
- 다운로드 및 설치를 탭하세요.기기가 몇 번 재시작될 수 있습니다.
iOS에서
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 로 이동하세요.
- 업데이트가 필요한 경우 ‘다운로드 및 설치’를 탭하세요.이미 최신 버전인 경우 ‘ 지금 설치’가 표시됩니다.
- 인증 절차가 필요할 수 있으며, 업데이트 과정 중에 기기가 재시작될 것입니다.
이러한 작은 조치들이 나중에 발생할 수 있는 많은 문제를 예방해 줄 수 있습니다.어떤 경우에는 재설치가 가장 큰 효과를 가져오는 것을 발견했는데, 아마도 캐시가 완전히 삭제되기 때문일 것입니다.때로는 이러한 조정을 마친 후 기기를 재시작하면 문제가 완전히 해결되기도 합니다.