Viena iš įprastų problemų, su kuriomis susiduria daugelis vartotojų, bandydami prisijungti prie interneto, yra DNS neatsako klaida. Jei nežinote, DNS yra atsakinga už žmonėms suprantamo žiniatinklio adreso, pvz., google.com, vertimą į kompiuteriui suprantamą IP adresą. Kai DNS serveris neveikia taip, kaip turėtų, negalėsite prisijungti prie interneto, nes žiniatinklio naršyklė nežino, kur kreiptis, kai įvedate žmonėms suprantamą adresą.
Yra daugybė priežasčių, kodėl įstrigote DNS neatsako klaida. Tačiau, kad padėčiau išspręsti klaidą, išvardijau keletą pataisymų, kuriuos galite išbandyti. Atlikite vieną taisymą po kito ir pažiūrėkite, kas jums tinka.
Skaitykite: 10 žingsnis po žingsnio pataisykite „WiFi“ ryšį, bet nėra prieigos prie interneto
Pataisykite DNS serverį, kuris nereaguoja sistemoje „Windows 11/10/8/7“.
1. Patikrinkite, ar internetas veikia kituose įrenginiuose
Prieš ką nors darydami, prijunkite kitus įrenginius, pvz., mobilųjį telefoną ir nešiojamąjį kompiuterį, prie to paties tinklo ir pažiūrėkite, ar galite pasiekti internetą iš tų įrenginių. Jei iš tų įrenginių galite pasiekti internetą, problema yra jūsų kompiuteryje. Jei negalite pasiekti interneto ir iš tų kitų įrenginių, problema gali būti DNS serverio, maršrutizatoriaus arba jūsų IPT. Tokiose situacijose galite praleisti daugumą toliau pateiktų pataisymų ir vadovautis taisymo numeriais 5, 9 ir 14.
2. Iš naujo paleiskite kompiuterį
Kiekvieną kartą, kai pastebite kompiuterio problemą, pirmiausia turite iš naujo paleisti sistemą. Apskritai, sistemos paleidimas iš naujo automatiškai išsprendžia daugybę problemų. Taigi, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pradžios meniu ir pasirinkite parinktį „Išjungti arba atsijungti -> Paleisti iš naujo“. Paleidę iš naujo, bandykite dar kartą ir patikrinkite, ar klaida DNS neatsako. Jei ne, pereikite prie kito žingsnio.
3. Naudokite kitą naršyklę
Kartais, nesvarbu, kokią naršyklę naudojate, ji gali atrodyti juokinga ir neleisti jums prisijungti prie interneto. Taigi, norėdami įsitikinti, naudokite kitą naršyklę ir pažiūrėkite, ar galite pasiekti internetą be DNS neatsako klaidos. Nepamirškite atlikti šio veiksmo iš naujo paleisdami sistemą. Arba galite ping google.com iš cmd. Jei kita naršyklė veikia gerai, tai tik ta naršyklė turi DNS problemą. Įdiekite jį iš naujo ir tai turėtų išspręsti problemą.
4. Patvirtinkite prieglobos failą, jei neveikia tik kelios svetainės
Kartais gali būti, kad tik kai kurios svetainės neveikia jūsų sistemoje. Viena iš priežasčių gali būti ta, kad svetainė užblokuota pagrindinio kompiuterio faile. Norėdami įsitikinti, verta patikrinti, ar svetainė, kurią bandote pasiekti, nėra užblokuota pagrindinio kompiuterio faile.
Pradiniame meniu suraskite Notepad, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite „Vykdyti kaip administratorių“. Tada spustelėkite parinktį „Failas -> Atidaryti“. Eikite į „C:\Windows\System32\drivers\etc“, išskleidžiamajame meniu pasirinkite „Visi failai“, pasirinkite „hosts“ failą ir spustelėkite mygtuką „Atidaryti“.
Jūsų prieglobos failas turėtų atrodyti taip, kaip parodyta toliau pateiktame paveikslėlyje. Jei ne, ištrinkite visus papildomus įrašus, išsaugokite failą ir pabandykite pasiekti užblokuotas svetaines.
5. Iš naujo paleiskite maršrutizatorių
Maršrutizatoriai dėl daugelio priežasčių kartais elgiasi juokingai ir neleidžia prisijungti prie interneto, net jei nėra jokių problemų su jūsų IPT. Mačiau, kad tai atsitiko kelis kartus. Geras dalykas yra tai, kad iš naujo paleidus maršrutizatorių problema bus išspręsta. Taigi, prisijunkite prie maršrutizatoriaus administratoriaus puslapio ir paleiskite jį iš naujo. Jei turite aparatūros mygtuką, kad paleistumėte iš naujo, taip pat galite jį naudoti.
6. Paleiskite Windows interneto diagnostikos įrankį
„Windows“ turi įvairius lengvai naudojamus diagnostikos įrankius, kurie randa ir išsprendžia įvairias problemas. Vienas iš tokių įrankių yra interneto ryšių diagnostikos įrankis. Šis įrankis nuskaito jūsų sistemą ir bando išspręsti rastas problemas.
Norėdami paleisti diagnostikos įrankius, atidarykite programą „Nustatymai“ ir eikite į „Atnaujinimas ir sauga -> Trikčių šalinimas“ . Dešiniajame skydelyje spustelėkite mygtuką „Interneto ryšiai“. Tada spustelėkite mygtuką „Vykdyti trikčių šalinimo įrankį“.
Vykdykite vedlio nurodymus ir „Windows“ suras ir išspręs visas problemas.
7. Išjunkite ir įjunkite tinklo adapterį
Jei neseniai įdiegėte kokią nors programinę įrangą ar tvarkyklę, ji gali prieštarauti jūsų tinklo adapteriui. Tokiose situacijose galite ją išspręsti tiesiog išjungdami ir įgalindami tinklo adapterį.
Atidarykite valdymo skydelį ir eikite į „Tinklo ir bendrinimo centras“. Kairiajame skydelyje spustelėkite nuorodą „Keisti adapterio nustatymus“.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite dabartinį tinklo adapterį ir pasirinkite parinktį „Išjungti“.
Šis veiksmas išjungs tinklo adapterį.
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite išjungtą tinklo adapterį ir pasirinkite parinktį „Įjungti“.
Įjungę pažiūrėkite, ar galite pasiekti internetą.
8. Išvalykite DNS talpyklą
„Windows“ talpykloje saugo visas DNS užklausas, kad galėtumėte greičiau prisijungti prie svetainių. Tačiau, jei DNS talpykla yra sugadinta ir neiškraunama, galite susidurti su DNS neatsako klaida. Tai galite lengvai išspręsti išvalę DNS talpyklą.
Norėdami tai padaryti, pradžios meniu ieškokite „komandų eilutė“ ir atidarykite. Dabar vykdykite toliau pateiktą komandą ir „Windows“ išvalys DNS talpyklą.
Ipconfig /flushdns
Išvalę DNS talpyklą, patikrinkite, ar problema išspręsta.
9. Pakeiskite DNS serverį
Dažniausiai, kai prisiregistruojate prie savo IPT, jie sukonfigūruoja jūsų interneto nustatymus, kad naudotų savo DNS serverius. Palyginti su kitomis viešosiomis DNS paslaugomis, tokiomis kaip „Google“ ar „Cloudflare“, greičiausiai jūsų IPT DNS serveris yra gana blankus ir linkęs į klaidas. Taigi, kai susiduriate su DNS problemomis, galite pabandyti pereiti prie kitų viešųjų DNS paslaugų.
Paprastai DNS serverį galite pakeisti rankiniu būdu iš tinklo adapterio parinkčių. Tačiau yra paprastesnis būdas pakeisti DNS serverį. Tai yra naudojant nemokamą programinę įrangą, vadinamą DNS Jumper. Ši programinė įranga leidžia pereiti tarp kelių DNS paslaugų ir patikrinti, kuri veikia geriausiai.
Taigi, atsisiųskite DNS Jumper , atidarykite programą, išskleidžiamajame meniu „Pasirinkti DNS serverį“ pasirinkite „Google Public DNS“ ir paspauskite mygtuką „Taikyti DNS“.
Pakeitę DNS serverį, pabandykite apsilankyti pasirinktoje svetainėje. Jei norite, galite atlikti ankstesnį veiksmą ir dar kartą išvalyti DNS talpyklą.
10. Išjunkite visus kitus tinklo adapterius
Mačiau tai pakankamai dažnai, kad turiu tai išvardyti kaip galimą sprendimą. Jei turite kelis tinklo adapterius, jie gali prieštarauti pagrindiniam tinklo adapteriui ir sukelti problemų. Tai ypač nutinka, kai ką tik įdiegėte tinklo tvarkyklę arba tinklo adapterį. Taigi, išjungus visus kitus tinklo adapterius, išskyrus tą, kurį naudojate, problema kartais gali būti išspręsta.
Norėdami išjungti tinklo adapterius, atidarykite valdymo skydelį ir eikite į „Tinklo ir bendrinimo centras“ -> „Keisti adapterio nustatymus“. Dabar, išskyrus pagrindinį tinklo adapterį, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną adapterį ir pasirinkite „Išjungti“.
Išjungę visą tinklo adapterį, išskyrus pagrindinį, patikrinkite, ar DNS neatsako problema vis dar išlieka.
11. Taikykite „Mac“ adresą rankiniu būdu
Paprastai „Windows“ gana gerai aptinka ir pritaiko MAC adresą tinklo adapteriui. Tačiau yra tam tikrų situacijų, kai šis procesas nutrūksta ir sukelia problemų. Tokiais atvejais galite pabandyti pridėti „Mac“ adresą prie tinklo adapterio rankiniu būdu.
Pirmiausia turime rasti adapterio MAC adresą. Norėdami tai padaryti, atidarykite komandų eilutę ir vykdykite toliau pateiktą komandą.
Ipconfig /all
Šalia „Fizinis adresas“ pamatysite savo tinklo adapterio „Mac“ adresą. Pasižymėkite tai tekstiniame faile.
Dabar atidarykite valdymo skydelį ir eikite į „Tinklo ir bendrinimo centras“ -> „Keisti adapterio nustatymus“. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo adapterį ir pasirinkite „Ypatybės“.
Savybių lange spustelėkite mygtuką „Konfigūruoti“.
Tada eikite į skirtuką „Išplėstinė“ ir pasirinkite parinktį „Tinklo adresas“. Dabar šalia tuščio lauko pasirinkite radijo parinktį ir įveskite MAC adresą, kurį nukopijavote anksčiau be brūkšnelių. Spustelėkite mygtuką „Gerai“, kad išsaugotumėte pakeitimus.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir pažiūrėkite, ar problemos išsprendžiamos.
12. Patikrinkite savo antivirusinę programą
Antivirusinė programinė įranga yra esminė dalis, apsauganti jus nuo daugybės grėsmių internete ir neprisijungus. Nors sistemoje „Windows“ yra integruota antivirusinė programa, vadinama „Windows Defender“, daugelis naudoja trečiųjų šalių antivirusinę programinę įrangą, kad padidintų apsaugą. Kaip šios apsaugos dalis, jie kartais gali būti per daug agresyvūs ir blokuoti jūsų internetą, sukeldami DNS neatsako klaidą. Norėdami tai išspręsti, galite tiesiog pašalinti antivirusinę programinę įrangą.
Norėdami pašalinti antivirusinę programinę įrangą, atidarykite valdymo skydelį ir eikite į „Programos ir funkcijos“ . Įdiegtos programinės įrangos sąraše raskite antivirusinę programinę įrangą, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją ir pasirinkite parinktį „Pašalinti“. Vykdykite pašalinimo vedlį, kad pašalintumėte antivirusinę programinę įrangą.
Pašalinę antivirusinę programą, iš naujo paleiskite „Windows“ ir patikrinkite, ar galite prisijungti prie interneto.
13. Iš naujo įdiekite tinklo tvarkykles
Sugadintos tinklo tvarkyklės gali sukelti įvairių problemų. Paprasčiausiai atnaujinę arba iš naujo įdiegę diską, galbūt galėsite ištaisyti DNS neatsako klaidą. Naujausias tinklo tvarkykles galite atsisiųsti iš pagrindinės plokštės gamintojo svetainės. Taigi suraskite įrenginį, turintį prieigą prie interneto, pvz., mobilųjį telefoną, ir atsisiųskite naujausią tinklo tvarkyklę iš pagrindinės plokštės gamintojo svetainės.
Kai turėsite tvarkyklę, nukopijuokite ją į kompiuterį. Tada pradžios meniu ieškokite „Device Manager“ ir atidarykite jį. Čia išplėskite skyrių „Tinklo adapteris“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo adapterį ir pasirinkite „Pašalinti įrenginį“.
Iš naujo paleiskite „Windows“.
Paleidę iš naujo, įdiekite atsisiųstą tvarkyklę kaip ir bet kurią kitą „Windows“ programinę įrangą ir iš naujo paleiskite „Windows“, kad pritaikytumėte tvarkyklę.
Pažiūrėkite, ar tai išsprendžia šią problemą.
14. Susisiekite su savo IPT
Jei atlikus visus aukščiau nurodytus veiksmus nepavyko išspręsti DNS neatsako klaidos, problema gali būti susijusi su jūsų IPT. Galbūt jie kažką neteisingai sukonfigūravo. Jei taip, tuomet iš savo pusės nieko negalite padaryti. Taigi, susisiekite su savo interneto paslaugų teikėju ir paaiškinkite situaciją, ir jie turėtų sugebėti išspręsti problemą už jus.
Tikimės, kad tai padės. Jei manote, kad praleidau bet kurį kitą čia pateiktą pataisą, komentuokite toliau ir pasidalykite ja su manimi.
Susiję straipsniai:
Pakeiskite ekrano kopijos aplanko vietą sistemoje „Windows 11“: žingsnis po žingsnio vadovas
18:08
Aplankų atidarymo paleidžiant „Windows 11“ vadovas
18:05
Veiksmai, kaip atkurti klasikinę užrašų knygelę sistemoje „Windows“ be AI
11:01
Parašykite komentarą