Patarimai, kaip išspręsti „Roku App“ įrenginio aptikimo problemas

„Roku“ programos taisymas: klaidų „Nerastas įrenginys“ sprendimas

„Roku“ programa paverčia jūsų išmanųjį telefoną galingu „Roku“ televizoriaus arba srautinio perdavimo įrenginio nuotolinio valdymo pultu, prisijungus per „Wi-Fi“. Tačiau vartotojai dažnai susiduria su varginančia situacija, kai jų programoje rodoma klaida „Įrenginys nerastas“. Norint veiksmingai ją pašalinti, labai svarbu suprasti šios problemos priežastis.

Įprastos įrenginio prijungimo problemų priežastys

„Roku“ programai gali nepavykti aptikti galimų įrenginių dėl kelių priežasčių, įskaitant:

Laikinas programinės įrangos gedimas, neleidžiantis įrenginio atpažinti.
Prie skirtingų „Wi-Fi“ tinklų prijungti įrenginiai.
„Roku“ srautinio perdavimo įrenginyje išjungta „Wi-Fi“ prieiga.
VPN naudojimas išmaniajame telefone arba „Roku“ įrenginyje.
Neteisinga išplėstinio belaidžio imtuvo konfigūracija.

Veiksmai, kaip išspręsti „Roku App“ įrenginio aptikimo problemas

Norėdami sistemingai pašalinti klaidą „Įrenginys nerastas“, vadovaukitės šiais aprašytais metodais:

1. Iš naujo paleiskite Roku įrenginį ir programą

Prieš pasineriant į sudėtingus sprendimus, paprastas paleidimas iš naujo dažnai gali išspręsti ryšio problemas. Išjunkite Roku įrenginį ir atjunkite jį arba paleiskite iš naujo naudodami sąsają, eidami į Nustatymai > Sistema > Maitinimas > Sistemos paleidimas iš naujo .

Be to, būtinai priverskite uždaryti „Roku“ programą mobiliesiems, patikrinkite, ar nėra galimų naujinimų, tada iš naujo atidarykite, kad pamatytumėte, ar jūsų įrenginiai rodomi.

2. Patikrinkite „Wi-Fi“ ryšį

Įsitikinkite, kad jūsų „Roku“ įrenginys ir išmanusis telefonas, kuriame veikia programa, yra tame pačiame „Wi-Fi“ tinkle. Norint aptikti, būtina prijungti abu įrenginius prie to paties maršrutizatoriaus.

Atkreipkite dėmesį į naudojamas Wi-Fi juostas; daugelis maršrutizatorių siūlo 2,4 GHz ir 5 GHz parinktis. Jei vienas įrenginys prijungtas prie kitos dažnių juostos nei kitas, gali kilti ryšio problemų. Be to, patikrinkite, ar jūsų „Roku“ įrenginyje įjungta „Wi-Fi“ prieiga.

Norėdami iš naujo įjungti „Wi-Fi“, atlikite šiuos veiksmus:

Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką Pagrindinis .
Eikite į Nustatymai > Sistema > Išplėstiniai sistemos nustatymai > Valdymas naudojant mobiliąsias programas .
Pasirinkite Prieiga prie tinklo ir nustatykite ją į Numatytasis .
Uždarykite nustatymus ir iš naujo paleiskite Roku programą, kad patikrintumėte įrenginio atpažinimą.

3. Išjunkite VPN paslaugas

Jei naudojate VPN, dėl skirtingų IP adresų tai gali sudaryti kliūtis jūsų telefono ir Roku įrenginio ryšiui. Laikinas VPN išjungimas naudojant Roku programą gali išspręsti šią problemą.

4. Patikrinkite pažangiojo belaidžio imtuvo jungtis

„ Roku Streaming Stick 4K“ reikalingas tinkamai nustatytas pažangus belaidis imtuvas, jungiamas per USB ir HDMI. Įsitikinkite, kad visi laidai yra tvirtai prijungti, ir, jei problemos išlieka, pabandykite naudoti kitą HDMI prievadą. Jei imtuvas yra užblokuotas, gali prireikti HDMI plėtinio, kurio galima paprašyti Roku svetainėje.

„Roku Streaming Stick 4K Advanced“ belaidis imtuvas

5. Iš naujo nustatykite tinklo ryšį

Jei problemos išlieka, tinklo ryšio nustatymas iš naujo dažnai gali išspręsti nuolatines problemas. Atlikite šiuos veiksmus:

Paspauskite nuotolinio valdymo pulto mygtuką Pagrindinis .
Pasirinkite Nustatymai > Sistema > Išplėstiniai sistemos nustatymai .
Eikite į Network Connection Reset ir pasirinkite Reset Connection .

Palaukite, kol įrenginys bus paleistas iš naujo, tada, jei reikia, iš naujo sukonfigūruokite tinklo nustatymus.

6. Susisiekite su „Roku“ palaikymo komanda

Jei vis tiek nepavyko rasti savo Roku įrenginio per programą, gali prireikti susisiekti su Roku klientų aptarnavimo tarnyba. Jie gali suteikti tolesnę pagalbą ir patikrinti, ar gali kilti su aparatūra susijusių problemų. Jei jūsų įrenginiui taikoma garantija, jie netgi gali pasiūlyti jį pakeisti.

Išvada

„Roku“ programa yra vertingas įrankis, skirtas valdyti srautinio perdavimo įrenginius tiesiai iš telefono, tačiau gali kilti ryšio problemų. Dažnai tokie sprendimai kaip tinklo nustatymų nustatymas iš naujo gali išspręsti klaidą „Įrenginys nerastas“. Raginame jus pasidalinti savo patirtimi ir toliau pateiktose pastabose praneškite mums, kurie metodai jums pasirodė sėkmingi!

Patarimai, kaip išspręsti „Roku App“ įrenginio aptikimo problemas