11 labojumi, kas saistīti ar Spotify, kas nedarbojas operētājsistēmās Windows un macOS

Daudzi cilvēki Spotify izmanto savos Windows datoros vai MacOS, sēžot uz galda. Tas var sabojāt noskaņojumu, kad Spotify pārstāj darboties jūsu Windows datorā vai MacBook. Parasti iemesli, kāpēc Spotify nedarbojas jūsu darbvirsmā, ir kešatmiņa, ierīces ierobežojums vai cita kļūda, ko var novērst. Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai ātri atgrieztos pie iecienītāko ierakstu klausīšanās.

Pirms tu sāc

Varat ātri izmēģināt šos vienkāršos labojumus, kad Spotify atsakās strādāt jūsu galddatorā.

Atjauniniet Spotify uz jaunāko versiju, izmantojot Microsoft Store (Windows) vai App Store (macOS). UI dēļ daudziem lietotājiem patīk izmantot vecās Spotify versijas, taču laika gaitā tās nereaģē un OS vairs neatbalsta.
Spotify var nedarboties, un daudzi citi lietotāji saskaras ar tādu pašu problēmu kā jūs. To varat pārbaudīt vietnē Downdetector .
Varat lejupielādēt līdz 10 000 dziesmu vienā ierīcē ne vairāk kā piecās ierīcēs 50 000 dziesmu. Lai gan ierakstu ir daudz, daži pieredzējuši lietotāji var pārsniegt šo ierobežojumu.
Pārbaudiet, vai darbojas internets.
Atspējojiet VPN, kā arī pārbaudiet ugunsmūri un pretvīrusu.

1. Izrakstieties no visām ierīcēm un mainiet paroli

Spotify ir līdzīgi ierobežojumi pat premium lietotājiem. Piemēram, arī premium klases lietotājiem ierīču skaits ir ierobežots līdz piecām. Turklāt jūs jebkurā laikā varat atskaņot dziesmu tikai vienā no šīm ierīcēm. Varbūt tāpēc Spotify nedarbojas jūsu Windows vai macOS datorā, ir sasniegts ierīču ierobežojums. Lai atteiktos no ierīcēm:

1. Piesakieties savā Spotify kontā savā iecienītākajā pārlūkprogrammā.

2. Noklikšķiniet uz sava profila attēla augšējā labajā stūrī un atlasiet Konts .

Apmeklējiet Spotify kontu

3. Nedaudz ritiniet un tieši virs sadaļas Palīdzība noklikšķiniet uz pogas Izrakstīties visur .

4. Nākamajā lapā vēlreiz noklikšķiniet uz pogas Izrakstīties visur , lai apstiprinātu. Kā norāda Spotify šajā lapā, paies līdz 1 stundai, līdz tas stāsies spēkā, taču mūsu gadījumā tas notika uzreiz. Jums būs atkārtoti jāpierakstās citās ierīcēs (nevis ierīcē, ar kuru to izmantojāt).

Tas arī palīdzēs aizsargāt jūsu kontu no hakeriem un krāpniekiem, kuri, iespējams, ir ieguvuši piekļuvi jūsu kontam. Nākamais solis ir nomainīt Spotify konta paroli, lai to aizsargātu. Darīt to:

1. Pārlūkprogrammā atveriet jaunu cilni. Dodieties uz Spotify paroles atiestatīšanas lapu .

2. Vispirms verifikācijai būs jāievada savs e-pasta ID un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Sūtīt saiti . Tas ir tāpēc, lai neviens cits kā jūs nevarētu atiestatīt paroli. Uz jūsu e-pasta ID tiks nosūtīta verifikācijas saite. Noklikšķiniet uz šīs saites, lai pārbaudītu. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai izveidotu jaunu paroli.

2. Lietotnē atspējojiet aparatūras paātrinājumu

Nē, mēs nerunājam par jūsu pārlūkprogrammas aparatūras paātrinājuma opciju. Spotify darbvirsmas lietotnei ir šī funkcija, kas var novērst Spotify lietotnes pareizu darbību.

MacOS

1. Darbvirsmā palaidiet lietotni Spotify.

2. Iepriekš esošajā izvēlnē atlasiet Spotify un izslēdziet opciju Hardware Acceleration .

Operētājsistēmai Windows

1. Atveriet lietotni Spotify.

2. Noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes. Sadaļā Rediģēt atlasiet Preferences .

3. Sadaļā Saderība noklikšķiniet uz Iespējot aparatūras paātrinājumu , lai to atspējotu.

3. Mainiet straumēšanas kvalitāti

Spotify piedāvā dažas dažādas straumēšanas kvalitātes iespējas un atkarībā no interneta savienojamības un ātruma izvēlēsies atbilstošu kvalitāti. Iespējams, iestatīšanas laikā esat mainījis šo iestatījumu manuāli, un Spotify nedarbojas jūsu darbvirsmā, jo nav pietiekami daudz ātruma vai savienojamības, lai atbalstītu izvēlēto skaņas kvalitāti.

Operētājsistēmā Windows

1. Atveriet lietotni Spotify. Noklikšķiniet uz sava profila attēla un atlasiet Iestatījumi .

2. Sadaļas Audio kvalitāte nolaižamajā izvēlnē varat izvēlēties vēlamo straumēšanas kvalitāti.

Operētājsistēmā macOS

1. Kamēr ir atvērta lietotne Spotify, noklikšķiniet uz Spotify izvēlnes pogas blakus Apple logotipam augšējā kreisajā stūrī un konteksta izvēlnē atlasiet Iestatījumi .

2. Varat mainīt Straumēšanas kvalitāti sadaļā Audio kvalitāte no nolaižamās izvēlnes.

Jautājums: vai jau esat izmēģinājis lietotnes Spotify ievārījuma funkciju ? Tas ir diezgan forši, it īpaši ar draugiem.

4. Skaņas iestatījumos (Windows) atlasiet Pareiza izvade.

Nepareizi skaņas iestatījumi jūsu Windows datorā var būt iemesls, kāpēc Spotify nedarbojas, kā paredzēts. Daudzi lietotāji ziņoja, ka viņu datora skaņas izvades noklusējuma vērtība skaļruņu vietā ir iestatīta uz tukšu/noklusējumu. Novērsīsim to ātri.

1. Nospiediet Windows+I īsinājumtaustiņus, lai atvērtu iestatījumus.

2. Atrodiet vienumu Sound settings un pēc tam atveriet to.

3. Ritiniet līdz sadaļai Papildu un noklikšķiniet uz Volume mixer .

4. Varat kontrolēt atsevišķu lietotņu skaņas izvades opcijas. Sadaļā Lietotnes atrodiet Spotify un noklikšķiniet uz tā, lai to izvērstu.

5. Pārliecinieties, vai izvades ierīcei šeit ir atlasīts pareizais skaļrunis vai skaņas izvade.

6. Aizveriet Skaņas iestatījumus un aizveriet Spotify. Atkal palaidiet Spotify, un tam vajadzētu darboties.

5. Iespējot telpisko skaņu austiņām (Windows)

Ja izmantojat austiņas, kas atbalsta telpisko skaņu, tā ir jāiespējo datora skaņas iestatījumos, lai Spotify varētu pareizi atskaņot skaņu.

1. Dodieties atpakaļ uz Windows iestatījumiem , meklējiet Skaņas iestatījumi un atveriet to un noklikšķiniet uz Visas skaņas ierīces .

2. Šeit atlasiet skaņas avotu . Mūsu gadījumā tie būs runātāji. Jūs saņemat divas iespējas. Mēs izmantojam Nahimic Easy Surround , tāpēc izvēlēsimies to. Ja izmantojat austiņas un tās ir savienotas ar datoru, izvēlieties tās.

3. Sadaļā Vispārīgi pārbaudiet, vai Audio ir iestatīts uz Allowed . Ņemiet vērā: ja audio ir atļauts, jūs redzēsit pogu “Neatļaut” un otrādi. Tieši zem tā varat arī iestatīt to kā noklusējuma audio avotu.

4. Ritiniet tālāk uz leju un izvēlnē Spatial Sound atlasiet Windows Sonic for Headphones .

6. Atlasiet pareizo skaņas avotu (macOS).

1. Noklikšķiniet uz Apple logotipa augšējā kreisajā stūrī un atlasiet Sistēmas iestatījumi .

2. Kreisajā sānjoslā atlasiet Skaņa un pēc tam nedaudz ritiniet. Sadaļā Izvade un ievade atlasiet cilni Izvade . Pārliecinieties, vai šeit ir atlasīts pareizais skaņas avots. Atkarībā no ierīcēm, kas ir pievienotas jūsu Mac datoram, piemēram, skaļruņiem, austiņām un MacBook noklusējuma skaļruņiem, to var būt vairāk nekā dažas.

7. Palaidiet Windows problēmu novēršanas rīku (Windows)

Operētājsistēmā Windows OS ir iebūvēti problēmu risinātāji, kas palīdz atrisināt bieži sastopamās problēmas un kļūdas. Visām Microsoft Store instalētajām programmām ir viena. Ja instalējāt Spotify, izmantojot Microsoft veikalu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Nospiediet Windows taustiņu + I īsinājumtaustiņu, lai atvērtu lietotni Iestatījumi . Meklējiet un atveriet Atrast un novērst problēmas ar Microsoft Store Apps .

2. Jūs redzēsit uznirstošo logu. Noklikšķiniet uz Tālāk un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Windows mēģinās atrast un novērst visas problēmas. Tas var aizņemt kādu laiku.

Kā spēlēt Spotify čūskas spēli “Ēd šo atskaņošanas sarakstu”.

8. Izdzēsiet kešatmiņas failus

Bojāti kešatmiņas faili bieži var izraisīt kļūdas, izmantojot tādas lietotnes kā Spotify. Izdzēsiet kešatmiņas failus, ja Spotify nedarbojas operētājsistēmā Windows vai macOS. Jums būs vēlreiz jāpierakstās, taču visi atskaņošanas saraksti, aplādes utt. tiks atkārtoti sinhronizēti no mākoņa.

Windows lietotājiem, kuri lejupielādēja lietotni no Microsoft veikala

1. Atveriet C disku vai citur, kur esat instalējis Windows OS. Pēc noklusējuma tas ir C disks.

2. Izpētiet tālāk redzamo mapju struktūru.

Users\[username folder]\AppData\Local\Spotify

Ja neredzat mapi AppData, noklikšķiniet uz Skatīt un sadaļā Rādīt noklikšķiniet uz Slēptie vienumi .

3. Spotify mapē izdzēsiet mapi Storage .

Windows lietotājiem, kuri lejupielādēja lietotni tieši no Spotify vietnes

1. Dodieties uz tālāk redzamo mapju struktūru. Atveriet failu pārlūku un kopējiet un ielīmējiet ceļu.

C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Packages\SpotifyAB.SpotifyMusic_zpdnekdrzrea0\LocalCache\Spotify\Data

2. Izdzēsiet visus failus un mapes, kas atrodas mapē Data.

MacOS lietotājiem

1. Noklikšķiniet uz Go un atlasiet Iet uz mapi apakšā.

2. Nokopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto ceļu un nospiediet taustiņu Atgriezties .

~/Library/Application Support/Spotify/PersistentCache/Storage

3. Izdzēsiet visu šajā mapē.

9. Dzēsiet Spotify mapi lietotņu atbalstā (macOS)

1. Vispirms jums būs jāatinstalē Spotify.

2. Noklikšķiniet uz Go un atlasiet Go to Folder tāpat kā iepriekšējā metodē.

3. Nokopējiet un ielīmējiet tālāk norādīto ceļu un nospiediet taustiņu Atgriezties .

~/Library/Application Support

4. Izdzēsiet mapi Spotify.

10. Clean Reinstall

Tīra atkārtota instalēšana ietver kešatmiņas failu dzēšanu, lai, atkārtoti instalējot lietotni, kešatmiņas faili tiktu atkārtoti izveidoti. Tādā veidā bojāti kešatmiņas faili nebūs atkārtota problēma.

Lai dzēstu kešatmiņu, skatiet 8. punktu.

Lai atinstalētu lietotni operētājsistēmā Windows

Atkal atveriet iestatījumus . Dodieties uz Programmas > Instalētās lietotnes un meklēšanas joslā meklējiet Spotify . Noklikšķiniet uz trīs punktu izvēlnes blakus Spotify un atlasiet Atinstalēt .

Lai atinstalētu lietotni operētājsistēmā macOS

Vienkārši velciet un nometiet Spotify lietotnes ikonu uz atkritni, izmantojot Finder.

11. Rediģējiet resursdatora failus (Windows)

Šī ir nedaudz uzlabota metode, tāpēc mēs to saglabājām pēdējo reizi. Ja pēc visu izmēģināšanas Spotify joprojām nedarbojas, varat izmēģināt šo. Daudzi Spotify atbalsta lietotāji apgalvoja, ka tas viņiem to atrisināja.

2. Noklikšķiniet uz Fails un atlasiet Atvērt .

3. Adreses joslā kopējiet un ielīmējiet tālāk norādītās mapes ceļu. Pēc tam apakšā esošajā nolaižamajā izvēlnē atlasiet Visi faili. Jūs redzēsit failu sarakstu. Veiciet dubultklikšķi, lai atvērtu failu Hosts (Hosts kalendārs, kas atrodas zem tā).

C:\Windows\System32\drivers\etc

4. Blakus būs redzamas dažas rindas ar vietnes nosaukumu un IP adresi. Ja redzat rindiņu, kurā ir Spotify vai Fastly, izdzēsiet tās. Neaiztieciet neko citu. Katram gadījumam ieteicams izveidot šī faila dublējumu.

Uz vietas

Jūsu Spotify lietotne jūsu Windows sistēmā darbosies normāli. Biežāk tā ir vienkārša kļūda, kas ir jānovērš, vai daži iestatījumi, kas jāmaina. Spotify darbosies jūsu Windows datorā vai Mac datorā. Pēc problēmu novēršanas iepazīstieties ar lielajiem Spotify padomiem un trikiem, lai to maksimāli izmantotu.