Problēmu novēršanas rokasgrāmata: Netflix lietotnes problēmu novēršana operētājsistēmā Windows 11

Netflix lietotņu problēmu risināšana operētājsistēmā Windows 11

Kā viena no vadošajām Over-the-Top (OTT) platformām Netflix piedāvā plašu jaunāko filmu un televīzijas seriālu izvēli. Lai gan sākotnēji tika izmantotas tikai mobilās platformas, piemēram, Android un iOS, Windows datoru lietotājiem iepriekš bija jāpaļaujas uz pārlūkprogrammām, lai piekļūtu saturam. Šī metode bieži vien apdraud straumēšanas kvalitātes abonentus. Lai novērstu šo ierobežojumu, Netflix vēlāk ieviesa īpašu lietotni Windows lietotājiem.

Tomēr, neskatoties uz sasniegumiem, lietotāji dažkārt saskaras ar problēmām, izmantojot Netflix lietotni operētājsistēmā Windows 11. Lai gan šīs problēmas nav bieži sastopamas, tās var traucēt skatīšanās pieredzi, ja lietotne nedarbojas pareizi.

Ja rodas problēmas ar Netflix lietotni operētājsistēmā Windows 11, iemesls var būt no lēna interneta savienojuma līdz problēmām ar displeja draiveriem vai citiem faktoriem. Par laimi, šajā rokasgrāmatā ir aprakstītas efektīvas problēmu novēršanas darbības, lai palīdzētu atrisināt šīs problēmas, ļaujot atgriezties pie nepārtrauktas straumēšanas.

Kā labot Netflix lietotni operētājsistēmā Windows 11

Izpildiet šīs metodes, lai novērstu problēmas ar Netflix lietotni savā Windows 11 ierīcē:

1. Pārbaudiet interneta savienojuma ātrumu

Lēns interneta savienojums var kavēt jūsu spēju straumēt saturu pakalpojumā Netflix. Pārliecinieties, ka jums ir ātrgaitas interneta savienojums, jo tas ir nepieciešams optimālai veiktspējai. Ja nepieciešams, pielāgojiet tīkla iestatījumus vai pārslēdzieties uz citu savienojumu. Lai nodrošinātu papildu stabilitāti, apsveriet iespēju savienot datoru tieši ar maršrutētāju, izmantojot LAN kabeli. Tam vajadzētu palīdzēt uzlabot jūsu straumēšanas pieredzi.

2. Pārbaudiet Netflix servera statusu

Reizēm Netflix serverī var tikt veikta apkope vai var rasties pārtraukumi, kas var liegt piekļuvi lietotnei. Lai pārbaudītu, vai nav ar serveri saistītas problēmas, apmeklējiet programmu Downdetector . Ja serveris nedarbojas, jums būs jāgaida, līdz tas atkal sāks darboties, pirms varēsit piekļūt lietotnei.

3. Atiestatiet lietotni Netflix

Atiestatot lietotni Netflix, var atjaunot tās iestatījumu noklusējuma konfigurāciju, iespējams, atrisinot nepareizas konfigurācijas radītās problēmas. Lūk, kā atiestatīt Netflix lietotni:

Atveriet izvēlni Sākt un meklējiet Iestatījumi .
Pārejiet uz sadaļu Lietotnes un noklikšķiniet uz Programmas un līdzekļi .
Atrodiet lietotni Netflix , noklikšķiniet uz trīs punktiem blakus tai un atlasiet Papildu opcijas .
Sadaļā Atiestatīt noklikšķiniet uz Atiestatīt un apstipriniet savu izvēli. Pēc tam pārbaudiet, vai lietotne darbojas pareizi.

4. Palaidiet Windows veikala lietotņu problēmu novēršanas rīku

Iebūvētais problēmu risinātājs var palīdzēt novērst Netflix lietotnes problēmas. Veiciet tālāk norādītās darbības.

Nospiediet Windows+I , lai atvērtu lietotni Iestatījumi .
Sadaļā Sistēma atlasiet Problēmu novēršana .
Noklikšķiniet uz Citi problēmu risinātāji .
Atrodiet Windows veikala lietotnes un blakus tai noklikšķiniet uz Palaist . Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

5. Atjauniniet savu grafikas draiveri

Novecojuši GPU draiveri var kavēt Netflix lietotnes funkcionalitāti. To atjaunināšana varētu atrisināt problēmu. Lūk, kā to izdarīt:

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas Sākt un atlasiet Ierīču pārvaldnieks .
Izvērsiet sadaļu Displeja adapteri .
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz grafiskās kartes un izvēlieties Atjaunināt draiveri .
Atlasiet Meklēt draiverus automātiski , lai atrastu un instalētu jaunākās versijas.
Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai lietotne tagad darbojas pareizi.

6. Atjauniniet Windows

Dažos gadījumos saderības problēmas rodas, ja Windows versija nav atjaunināta. Lai nodrošinātu optimālu veiktspēju, veiciet šīs darbības, lai pārbaudītu atjauninājumus:

Nospiediet Windows+I , lai atvērtu iestatījumus .
Programmā Windows Update noklikšķiniet uz Pārbaudīt atjauninājumus .
Lejupielādējiet un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.
Restartējiet datoru un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu.

7. Atjauniniet lietotni Netflix

Ja rodas problēmas, var būt noderīgi nodrošināt, ka jūsu Netflix lietotne ir pilnībā atjaunināta. Lai to izdarītu:

Atveriet izvēlni Sākt un meklējiet Microsoft Store .
Dodieties uz sadaļu Bibliotēka , kas atrodas apakšējā kreisajā stūrī.
Noklikšķiniet uz Saņemt atjauninājumus augšējā labajā stūrī, lai instalētu jaunāko Netflix lietotnes versiju.

8. Iztīriet DNS kešatmiņu

DNS kešatmiņas notīrīšana dažkārt var novērst savienojamības problēmas ar Netflix lietotni. Lūk, kā to izdarīt:

Atrodiet komandu uzvedni un palaidiet to kā administratoru.
Ievadiet komandu: ipconfig /flushdns.
Pēc komandas izpildīšanas atveriet Netflix lietotni un pārbaudiet, vai funkcionalitāte ir uzlabojusies.

Secinājums

Veicot šīs problēmu novēršanas darbības, jums vajadzētu spēt atrisināt lielāko daļu problēmu ar Netflix lietotni operētājsistēmā Windows 11. Ja problēmas joprojām pastāv pēc šo risinājumu izmēģināšanas, apsveriet iespēju skatīties Netflix, izmantojot tīmekļa pārlūkprogrammu, lai veiktu pagaidu labojumus. Bieži vien šīs problēmas ir īslaicīgas un ar laiku atrisināsies, ļaujot jums atgriezties pie iecienītāko šovu un filmu baudīšanas.