Microsoft 365-Anmeldeprobleme: 8 Möglichkeiten, Probleme bei der Benutzeranmeldung zu beheben

Microsoft 365 Suite ist auf einem Windows-PC vorinstalliert. Für viele Benutzer ist dies die Standardauswahl für den Office-Anzug, insbesondere für diejenigen, die das Betriebssystem Windows verwenden. Um Microsoft 365 nutzen zu können, müssen Sie sich bei Ihrem Microsoft 365-Konto anmelden können.

Probleme bei der Anmeldung bei Microsoft 365 kommen häufig vor und jeder kann damit konfrontiert werden. In den meisten Fällen wird nicht einmal eine Fehlermeldung angezeigt. Aber gibt es Möglichkeiten, solche Probleme zu beheben oder zu vermeiden? Wenn Sie von diesen Anmeldeproblemen betroffen sind, sollte Ihnen dieser Artikel dabei helfen. Sehen wir uns alle Möglichkeiten zur Behebung des Microsoft 365-Anmeldeproblems an.

Beste Möglichkeiten zur Behebung von Microsoft 365-Anmeldeproblemen

Sie können sich nicht bei Microsoft 365 anmelden? Lassen Sie uns alle Methoden zur Fehlerbehebung durchgehen, um Microsoft 365-Anmeldeprobleme zu beheben.

1. Überprüfen Sie Ihre Anmeldedaten

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Anmeldeinformationen eingeben, wenn Sie versuchen, sich bei Microsoft 365 anzumelden. Überprüfen Sie, ob der von Ihnen verwendete Benutzername/die E-Mail-Adresse und das Passwort korrekt sind oder nicht. Wenn es nicht korrekt ist oder Sie es vergessen haben, setzen Sie es zurück und versuchen Sie es erneut.

2. Überprüfen Sie das Tastaturlayout

Ein falsches Tastaturlayout kann dazu führen, dass Sie falsche Anmeldeinformationen eingeben und Anmeldeprobleme bei Microsoft 365 verursachen, selbst wenn Sie die richtigen Anmeldeinformationen verwendet haben. Überprüfen Sie Ihr Tastaturlayout, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Drücken Sie Windows + Leertaste und klicken Sie dann auf das richtige Tastaturlayout. Wenn Sie nicht das richtige Tastaturlayout sehen, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die Tasten Windows + I drücken Combo.
Klicken Sie auf Zeit & Sprache und dann auf Sprache & Region.
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Sprache hinzufügen.
Geben Sie nun hier den Namen der Sprache ein, wählen Sie ihn aus und klicken Sie auf Weiter.
Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Installieren, um die Sprache zu installieren.
Befolgen Sie nun den in dieser Methode genannten Schritt, um das Tastaturlayout auszuwählen.

3. Gespeicherte Anmeldeinformationen entfernen

Wenn die oben genannten Methoden nicht funktioniert haben, können Sie versuchen, die gespeicherten Anmeldeinformationen zu entfernen und dann prüfen, ob das Problem behoben ist oder nicht. So können Sie es machen:

Öffnen Sie das Startmenü und suchen Sie nach Systemsteuerung , und öffnen Sie es.
Verwenden Sie die Suchleiste in der Systemsteuerung, um nach Credentials Manager zu suchen.
Klicken Sie im Ergebnis auf Anmeldeinformations-Manager.
Klicken Sie nun auf Windows-Anmeldeinformationen.
Scrollen Sie nach unten zu Allgemeine Anmeldeinformationen , suchen Sie nach Microsoft 365 und klicken Sie darauf.
Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Entfernen, um die Anmeldeinformationen zu entfernen.
Schließen Sie anschließend die Systemsteuerung und starten Sie Ihren PC neu.
Versuchen Sie nun, sich bei Microsoft 365 anzumelden, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

4. Reparieren Sie Microsoft 365

Wenn die Microsoft 365-Dateien beschädigt sind, kann dies ebenfalls zu diesem Problem führen. Sie können versuchen, Microsoft 365 zu reparieren, um das Problem zu beheben. Sie können dies tun, indem Sie die unten angegebenen Schritte ausführen:

Verwenden Sie die Tastenkombination Windows + I , um die Einstellungen
Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Apps und dann auf Apps & Funktionen.
Sie sehen die Liste der auf Ihrem PC installierten Apps. Suchen Sie nach Microsoft 365 und klicken Sie auf die drei Punkte daneben.
Klicken Sie nun auf die Option Ändern.
Wählen Sie Schnellreparatur und klicken Sie dann auf Reparieren Taste.
Dies sollte das Problem lösen. Wenn dies nicht der Fall ist, befolgen Sie die oben genannten Schritte erneut, wählen Sie dieses Mal jedoch Online-Reparatur.

5. Lokales Konto verwenden

Dieses Problem kann auch durch ein Problem mit dem Hauptkonto verursacht werden. Sie können das lokale Konto verwenden und dann prüfen, ob das Problem auftritt oder nicht. Sie können dies tun, indem Sie die unten angegebenen Schritte ausführen:

Öffnen Sie Einstellungen auf Ihrem PC.
Klicken Sie im linken Bereich auf Konten und dann auf Ihre Informationen.
Klicken Sie anschließend auf Stattdessen mit einem lokalen Konto anmelden.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich mit einem lokalen Konto bei Ihrem PC anzumelden.
Wenn Sie fertig sind, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.

6. Deaktivieren Sie die moderne Authentifizierung

Sie können auch versuchen, die moderne Authentifizierung zu deaktivieren. Im Folgenden finden Sie die Schritte dazu:

Drücken Sie die Tastenkombination Windows + R und geben Sie Regedit und drücken Sie Enter.
Gehen Sie im Registrierungseditor zur folgenden Adresse:
- HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
Klicken Sie hier im rechten Bereich mit der rechten Maustaste auf den Bereich, klicken Sie auf Neu und dann auf DWORD (32-Bit-Wert).
Nennen Sie das neue DWORD als EnableADAL.
Doppelklicken Sie auf dieses DWORD, um es zu bearbeiten
Setzen Sie die Wertdaten auf 0 und klicken Sie dann am OK.
Starten Sie Ihren PC neu und versuchen Sie dann erneut, sich anzumelden.

7. Stellen Sie sicher, dass keine Lizenzprobleme vorliegen

Wenn Ihre Microsoft 365-Lizenz abgelaufen ist, kann dies ebenfalls die Ursache für dieses Problem sein. Sie können dies überprüfen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Gehen Sie in Ihrem Browser zu Office.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol und dann auf Mein Microsoft-Konto.
Klicken Sie auf Dienste & Abonnements oben.
Hier sehen Sie alle Abonnements, die Sie für das Konto haben.
Prüfen Sie, ob das Microsoft 365-Abonnement noch aktiv ist oder nicht; Wenn nicht, müssen Sie es erneut kaufen.

8. Wenden Sie sich an den Microsoft-Support

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, können Sie sich bezüglich des Problems an das Microsoft-Supportteam wenden. Sie können das Support-Team über die Microsoft-Supportseite online kontaktieren. Sobald Sie Kontakt mit ihnen aufgenommen haben, teilen Sie ihnen das Problem mit und sie werden Sie bei der Behebung des Problems unterstützen.

Endeffekt

Sie können Microsoft 365 nicht verwenden, ohne sich bei Ihrem Konto anzumelden. Wenn bei Ihnen ein Microsoft 365-Anmeldeproblem auftritt, können Sie die oben genannten Schritte ausführen, um dieses Problem zu beheben.

FAQs

1. Warum habe ich Probleme bei der Anmeldung bei Microsoft 365?

Bei Microsoft 365 können aus verschiedenen Gründen Anmeldeprobleme auftreten, z. B. Zwei-Faktor-Authentifizierung, abgelaufene Lizenz, zwischengespeicherte MS Office-Anmeldeinformationen und beschädigte Microsoft 365-Dateien.

2. Kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu Anmeldeproblemen bei Microsoft 365 führen?

Ja, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Microsoft 365-Konto aktiviert haben, kann es manchmal zu Anmeldeproblemen kommen.

3. Wie behebe ich Microsoft 365-Anmeldeprobleme?

Versuchen Sie, die Kontoanmeldeinformationen zurückzusetzen, wenn bei der Anmeldung Probleme aufgetreten sind. Wenn das nicht hilft, versuchen Sie, Microsoft 365 zu reparieren. Sie können die Schritte in diesem Artikel befolgen, um dieses Problem zu beheben.