13 oplossingen voor mms-berichten die niet worden gedownload op Android

Blijven uw MMS-berichten hangen tijdens het downloaden? Of moet je ze elke keer handmatig downloaden? Laten we eens kijken waarom MMS-berichten niet worden gedownload op uw Android-telefoons, inclusief Samsung Galaxy-telefoons, en wat u kunt doen om dit probleem op te lossen.

Waarom worden mijn mms-berichten niet gedownload?

Hier volgen enkele mogelijkheden waarom MMS-berichten niet worden gedownload naar uw Android-telefoon:

Mobiele data is uitgeschakeld
Probleem met wifi
De MMS-instelling voor automatisch downloaden is uitgeschakeld
Verouderde app
Verkeerde APN-instellingen
De batterijbesparingsmodus is ingeschakeld
De opslag is bijna vol
Probleem met bellen via wifi
Een probleem in de netwerkinstellingen

Laten we nu alle manieren bekijken om de downloadfout van MMS-berichten op te lossen.

1. Start uw telefoon opnieuw op

Het eerste dat u moet doen, is uw Android-telefoon opnieuw opstarten. Soms worden de MMS-berichten vanwege een tijdelijke bug mogelijk niet gedownload naar uw Android-telefoon. Een eenvoudige herstart zou het probleem moeten oplossen. Schakel dus uw telefoon uit, wacht 30 seconden en schakel hem vervolgens weer in.

2. Controleer mobiele gegevens

In tegenstelling tot gewone sms-berichten vereisen MMS-berichten mobiele gegevens om mediabestanden te verzenden en te ontvangen. U moet uw telefooninstellingen controleren en ervoor zorgen dat deze zijn ingeschakeld.

1 . Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Internet.

2. Tik op het pictogram Instellingen naast uw serviceprovider en schakel de schakelaar naast Mobiele data in.

Ga op Samsung Galaxy-telefoons naar Instellingen > Verbindingen > Datagebruik en schakel de schakelaar voor mobiele data in.
U kunt mobiele data ook in- of uitschakelen via het paneel Snelle instellingen.
Als de schakelaar voor mobiele data al is ingeschakeld, schakelt u deze tijdelijk uit en vervolgens weer in.
Als u zich in een andere staat bevindt dan waar u thuis woont, zorg er dan voor dat de dataroaming-instelling is ingeschakeld .
Controleer of u een actief mobiel data-abonnement heeft . De kans is groot dat uw plan voorbij is. Om dit te verifiëren, opent u een webpagina terwijl u verbonden bent met mobiele data. Als de webpagina wordt geopend, werken de mobiele gegevens. U kunt naar de volgende stap gaan. Als u de webpagina ook niet kunt openen, moet u uw mobiele factuur opwaarderen of betalen.
Schakel de vliegtuigmodus tijdelijk in en schakel deze vervolgens uit.
Schakel elke VPN-service uit .

3. Schakel wifi uit

Over het algemeen worden MMS-berichten automatisch gedownload via de mobiele data van uw telefoon (op voorwaarde dat deze is ingeschakeld), zelfs als Wi-Fi is ingeschakeld . Als u echter problemen ondervindt bij het downloaden van MMS-berichten, kunt u proberen de Wi-Fi op uw telefoon uit te schakelen.

4. Schakel MMS-instelling automatisch downloaden in

Als MMS-berichten niet automatisch worden gedownload op uw Android-telefoon, moet u daarvoor een instelling inschakelen. Als de instelling niet is ingeschakeld, moet u elk MMS-bericht handmatig downloaden.

Volg deze stappen om de instelling voor het automatisch downloaden van MMS in Google Berichten in te schakelen:

1. Tik in de Berichten- app bovenaan op het profielfoto-icoon en ga naar Berichtinstellingen .

2. Tik op Geavanceerd en schakel de schakelaar naast MMS automatisch downloaden in . Zorg ervoor dat MMS automatisch downloaden tijdens roaming is ingeschakeld als u zich in een andere stad bevindt.

5. Update Berichten-app

Als de bovenstaande instellingen vervolgens zijn ingeschakeld, moet u de Berichten-app bijwerken . Of het nu de Samsung-berichten of Google-berichten zijn. Er is een kans dat het probleem met het nu downloaden van MMS verband houdt met een bepaalde versie van de app en dat u dezelfde versie heeft. Het updaten van de app zou het probleem moeten verhelpen.

6. Wis berichten App-cache en gegevens

Probeer ook de cache en de gegevens van de standaardberichten-app op uw telefoon te wissen om het probleem op te lossen dat MMS-berichten niet worden gedownload. Als u bang bent dat door het wissen van gegevens de berichten van uw telefoon worden verwijderd, zal dat niet gebeuren. Het verwijdert alleen tijdelijke bestanden en herstelt de aanpassingen naar de standaardinstellingen.

Open de app Instellingen en ga naar Apps gevolgd door Berichten . Tik op Opslag . Selecteer vervolgens Cache wissen gevolgd door Gegevens wissen . Start uw telefoon opnieuw op nadat u de gegevens hebt gewist.

7. Gebruik de juiste APN-instellingen

Om verbinding te maken met mobiele data moet uw telefoon de juiste Access Point Names (APN)-instellingen hebben. Als er verkeerde of oude instellingen zijn geselecteerd, werken mobiele gegevens niet en kunt u mogelijk geen MMS downloaden of zelfs niet verzenden.

1. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Internet.

2 . Tik op het pictogram Instellingen naast uw serviceprovider.

3. Tik vervolgens op Namen van toegangspunten.

4. Selecteer de juiste instelling. U kunt proberen tussen de beschikbare instellingen te schakelen om te zien welke voor u werkt.

8. Reset APN-instellingen

Als geen van de beschikbare APN-instellingen werkt, moet u nieuwe instellingen aanvragen. Daarvoor moet u uw huidige APN-instellingen opnieuw instellen.

1. Open Instellingen > Netwerk en internet > Internet.

2. Tik op het pictogram Instellingen naast de serviceprovider. Ga naar Namen van toegangspunten.

3. Tik bovenaan op het pictogram met de drie stippen en selecteer Reset naar standaard.

Voor Samsung-telefoons gaat u naar Instellingen > Verbindingen > Datagebruik > Namen van toegangspunten . Druk op het pictogram met de drie stippen en selecteer Reset .

9. Schakel de batterijbesparingsmodus uit

Als de batterijbesparings- of energiebesparende modus is ingeschakeld op uw Android-telefoon, kunt u MMS-berichten mogelijk niet automatisch downloaden. Schakel het dus uit.

Ga daarvoor naar Instellingen > Batterij > Batterijbesparing en schakel deze uit.

10. Controleer de beschikbare opslagruimte

MMS-berichten worden niet correct gedownload als de lokale opslag van uw telefoon vol is. U kunt wat ruimte vrijmaken door oude berichten van uw telefoon te verwijderen. We hebben een handige lijst met tips samengesteld om opslagruimte vrij te maken op Android-telefoons.

11. Controleer Bellen via wifi

Met de introductie van de functie Bellen via Wi-Fi kunnen Android-telefoons ook MMS-berichten verzenden of ontvangen via Wi-Fi, op voorwaarde dat Bellen via Wi-Fi is ingeschakeld. Deze functie is echter afhankelijk van uw provider en werkt mogelijk niet voor u. Dit in overweging nemend kan bellen via Wi-Fi soms de reden zijn dat MMS-berichten niet worden gedownload. U kunt proberen de functie in of uit te schakelen en kijken wat voor u werkt.

Om bellen via Wi-Fi in of uit te schakelen, opent u de app Instellingen en gaat u naar Netwerk en internet > Internet. Selecteer het pictogram Instellingen naast uw serviceprovider en tik op Bellen via Wi-Fi. Schakel het in of uit op het volgende scherm.

12. Schakel RCS uit

Normaal gesproken zijn MMS- en RCS-services (Rich Chat Communication) twee afzonderlijke dingen en zouden ze geen invloed op elkaar moeten hebben. Maar omdat RCS relatief nieuwer is in vergelijking met MMS, kan er soms een bug zijn die ervoor kan zorgen dat MMS-berichten niet naar uw telefoon worden gedownload.

Wat u kunt doen, is RCS tijdelijk uitschakelen. Open daarvoor de Berichten-app en ga naar Instellingen . Tik op RCS-chats en schakel de schakelaar naast RCS-chats inschakelen uit.

13. Reset netwerkinstellingen

Als ten slotte niets het probleem lijkt op te lossen, kunt u proberen de netwerkinstellingen op uw Android-telefoon opnieuw in te stellen. Als u dit doet, worden alle netwerkgerelateerde instellingen teruggezet naar hun standaardwaarden. Wat dat betekent is dat uw opgeslagen Wi-Fi-netwerken worden verwijderd, gekoppelde Bluetooth-apparaten worden verwijderd, enzovoort. U moet ze opnieuw instellen. Dit heeft echter een voordeel omdat het het probleem met het niet downloaden van MMS oplost.

Ga in de app Instellingen naar Systeem (of Algemeen beheer) > Opties resetten > Instellingen mobiel netwerk opnieuw instellen , gevolgd door Bluetooth en wifi opnieuw instellen.

Laatste dingen om te proberen

Vraag de afzender om de mms opnieuw te verzenden.
Vraag de afzender om een klein bestand te verzenden, aangezien sommige vervoerders limieten voor de bestandsgrootte hebben.
Schakel over naar een andere berichten-app.

Bericht snel

We hopen dat MMS-berichten correct werken na het volgen van de bovenstaande oplossingen. Zodra alles weer op de rails is, weet u hoe u de Berichten-app aan het startscherm kunt toevoegen voor snellere toegang.