Een van de veel voorkomende problemen waarmee veel gebruikers worden geconfronteerd bij het proberen toegang te krijgen tot internet, is dat de DNS-fout niet reageert. Voor het geval u het niet weet: DNS is verantwoordelijk voor het vertalen van voor mensen leesbare webadressen zoals google.com naar voor computers begrijpelijke IP-adressen. Wanneer de DNS-server niet naar behoren werkt, hebt u geen toegang tot internet, omdat de webbrowser niet weet waar hij heen moet als u het voor mensen leesbare adres typt.
Er zijn een aantal redenen waarom u vastzit aan de fout DNS reageert niet. Om de fout te helpen oplossen, heb ik echter een flink aantal oplossingen vermeld die u kunt proberen. Doorloop de ene oplossing na de andere en kijk wat voor u werkt.
Lezen: 10 Stap voor stap oplossing voor WiFi-verbinding maar geen internettoegang
Fix DNS-server reageert niet in Windows 11/10/8/7
1. Controleer of internet werkt op andere apparaten
Voordat u iets doet, moet u uw andere apparaten, zoals mobiele telefoon en laptop, verbinden met hetzelfde netwerk en kijken of u vanaf die apparaten toegang hebt tot internet. Als u vanaf deze apparaten toegang hebt tot internet, ligt het probleem bij uw computer. Als u ook vanaf die andere apparaten geen toegang tot internet kunt krijgen, ligt het probleem mogelijk bij de DNS-server, router of uw internetprovider. In dergelijke situaties kunt u de meeste onderstaande oplossingen overslaan en reparatienummer 5, 9 en 14 volgen.
2. Start uw computer opnieuw op
Telkens wanneer u een probleem met uw computer opmerkt, moet u eerst en vooral uw systeem opnieuw opstarten. Over het algemeen worden bij het opnieuw opstarten van uw systeem veel problemen automatisch opgelost. Klik dus met de rechtermuisknop op het startmenu en selecteer de optie “Afsluiten of afmelden -> Opnieuw opstarten”. Probeer het na het opnieuw opstarten opnieuw en kijk of de DNS-reageert-fout is verholpen. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap.
3. Gebruik een andere browser
Soms, ongeacht welke browser u gebruikt, kan het grappig zijn en ervoor zorgen dat u geen toegang tot internet krijgt. Gebruik dus voor de zekerheid een andere browser en kijk of u toegang kunt krijgen tot internet zonder dat DNS niet reageert. Vergeet deze stap niet uit te voeren nadat u uw systeem opnieuw hebt opgestart. Als alternatief kunt u google.com pingen vanaf de cmd. Als de andere browser goed werkt, heeft alleen de browser een DNS-probleem. Installeer het opnieuw en dat zou het probleem moeten oplossen.
4. Controleer het hostbestand als slechts enkele websites niet werken
Soms is het mogelijk dat slechts enkele websites niet werken op uw systeem. Een van de redenen kan zijn dat de website is geblokkeerd in het hosts-bestand. Voor de zekerheid is het goed om te controleren of de website die u probeert te bezoeken niet is geblokkeerd in het hosts-bestand.
Zoek naar Kladblok in het startmenu, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer “Als administrator uitvoeren” . Klik vervolgens op de optie “Bestand -> Openen”. Ga naar “C:\Windows\System32\drivers\etc”, selecteer “Alle bestanden” in het vervolgkeuzemenu, selecteer het bestand “hosts” en klik op de knop “Openen”.
Uw hosts-bestand moet er uitzien zoals in de onderstaande afbeelding. Als dit niet het geval is, verwijdert u eventuele extra vermeldingen, slaat u het bestand op en probeert u toegang te krijgen tot de geblokkeerde websites.
5. Start uw router opnieuw op
Routers kunnen om verschillende redenen af en toe raar doen en voorkomen dat u toegang krijgt tot internet, ook al is er geen probleem met uw internetprovider. Ik heb het meerdere malen zien gebeuren. Het goede is dat het opnieuw opstarten van de router het probleem zal oplossen. Log dus in op de beheerderspagina van uw router en start deze opnieuw op. Als je een hardwareknop hebt om opnieuw op te starten, kun je die ook gebruiken.
6. Voer het Windows Internet Diagnostics Tool uit
Windows beschikt over allerlei eenvoudig te gebruiken diagnostische hulpmiddelen waarmee u allerlei problemen kunt opsporen en oplossen. Een voorbeeld van zo’n tool is het Diagnostic Tool voor internetverbindingen. Deze tool scant uw systeem en probeert de gevonden problemen op te lossen.
Om de diagnostische hulpprogramma’s uit te voeren, opent u de app Instellingen en gaat u naar ‘Update en beveiliging -> Problemen oplossen’. Klik in het rechterpaneel op de knop “Internetverbindingen”. Klik vervolgens op de knop “De probleemoplosser uitvoeren”.
Volg de wizard en Windows zou eventuele problemen voor u moeten vinden en oplossen.
7. Netwerkadapter in- en uitschakelen
Als u onlangs software of stuurprogramma’s hebt geïnstalleerd, is er mogelijk een conflict met uw netwerkadapter. In dergelijke situaties kunt u dit probleem oplossen door eenvoudigweg de netwerkadapter uit en weer in te schakelen.
Open het configuratiescherm en ga naar “Netwerk- en deelcentrum”. Klik in het linkerpaneel op de link “Adapterinstellingen wijzigen”.
Klik met de rechtermuisknop op uw huidige netwerkadapter en selecteer de optie “Uitschakelen” .
Met deze actie wordt de netwerkadapter uitgeschakeld.
Klik opnieuw met de rechtermuisknop op de uitgeschakelde netwerkadapter en selecteer de optie “Inschakelen”.
Eenmaal ingeschakeld, kijk of je toegang hebt tot internet.
8. Wis DNS-cache
Windows slaat alle DNS-verzoeken op in de cache, zodat u sneller verbinding kunt maken met de websites. Als de DNS-cache echter beschadigd is en niet wordt leeggemaakt, kunt u te maken krijgen met de fout DNS reageert niet. U kunt dit eenvoudig oplossen door de DNS-cache te legen.
Om dat te doen, zoekt u naar “opdrachtprompt” in het startmenu en opent u dit. Voer nu de onderstaande opdracht uit en Windows zal de DNS-cache wissen.
Ipconfig /flushdns
Controleer na het wissen van de DNS-cache of het probleem is opgelost.
9. Wijzig de DNS-server
Vaker wel dan niet, wanneer u zich aanmeldt bij uw ISP, zullen zij uw internetinstellingen configureren om hun eigen DNS-servers te gebruiken. Vergeleken met andere openbare DNS-services zoals Google of Cloudflare is de DNS-server van uw ISP hoogstwaarschijnlijk behoorlijk flauw en foutgevoelig. Als u dus met DNS-problemen wordt geconfronteerd, kunt u proberen over te schakelen naar andere openbare DNS-services.
Over het algemeen kunt u de DNS-server handmatig wijzigen via de netwerkadapteropties. Er is echter een eenvoudigere manier om de DNS-server te wijzigen. Dat is door gebruik te maken van de gratis software genaamd DNS Jumper. Met deze software kunt u tussen verschillende DNS-services schakelen en controleren welke het beste werkt.
Dus download DNS Jumper , open de applicatie, selecteer “Google Public DNS” in het vervolgkeuzemenu “Kies een DNS-server” en klik op de knop “DNS toepassen”.
Probeer na het wijzigen van de DNS-server de website van uw keuze te bezoeken. Als u wilt, kunt u de vorige stap volgen en de DNS-cache opnieuw wissen.
10. Schakel alle andere netwerkadapters uit
Ik heb dit zo vaak gezien dat ik het als mogelijke oplossing moet vermelden. Als u meerdere netwerkadapters heeft, kunnen deze in conflict zijn met uw hoofdnetwerkadapter en problemen veroorzaken. Dit gebeurt vooral als u zojuist een netwerkstuurprogramma of netwerkadapter hebt geïnstalleerd. Het uitschakelen van alle andere netwerkadapters dan degene die u gebruikt, kan het probleem soms oplossen.
Om netwerkadapters uit te schakelen, opent u het configuratiescherm en gaat u naar “Netwerkcentrum” -> “Adapterinstellingen wijzigen” . Nu, behalve uw hoofdnetwerkadapter, klikt u met de rechtermuisknop op elke adapter en selecteert u “Uitschakelen” .
Nadat u alle netwerkadapters heeft uitgeschakeld, behalve uw hoofdadapter, controleert u of het probleem met de DNS-reactie nog steeds aanhoudt.
11. Pas het Mac-adres handmatig toe
Over het algemeen is Windows redelijk goed in het detecteren en toepassen van het MAC-adres op de netwerkadapter. Er zijn echter bepaalde situaties waarin dit proces in de war gaat en problemen veroorzaakt. In die gevallen kunt u proberen het mac-adres handmatig aan de netwerkadapter toe te voegen.
Eerst moeten we het MAC-adres van de adapter vinden. Om dat te doen, opent u de opdrachtprompt en voert u de onderstaande opdracht uit.
Ipconfig /all
U ziet het mac-adres van uw netwerkadapter direct naast ‘Fysiek adres’. Noteer het in een tekstbestand.
Open nu het configuratiescherm en ga naar “Netwerkcentrum” -> “Adapterinstellingen wijzigen” . Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en selecteer “Eigenschappen” .
In het eigenschappenvenster klikt u op de knop “Configureren”.
Ga vervolgens naar het tabblad “Geavanceerd” en selecteer de optie “Netwerkadres”. Selecteer nu de radio-optie naast het lege veld en typ het MAC-adres in dat u eerder hebt gekopieerd, zonder streepjes. Klik op de knop “Ok” om de wijzigingen op te slaan.
Start uw computer opnieuw op en kijk of de problemen hiermee zijn opgelost.
12. Controleer uw antivirusprogramma
Antivirussoftware is een essentieel onderdeel om u te beschermen tegen talloze online en offline bedreigingen. Hoewel Windows een ingebouwde antivirus heeft, genaamd Windows Defender, gebruiken velen antivirussoftware van derden voor betere bescherming. Als onderdeel van die bescherming kunnen ze soms een beetje te agressief zijn en uw internet blokkeren, waardoor de DNS-fout niet reageert. Om dit op te lossen, kunt u eenvoudig uw antivirussoftware verwijderen.
Om antivirussoftware te verwijderen, opent u het configuratiescherm en gaat u naar “Programma’s en onderdelen” . Zoek in de lijst met geïnstalleerde software de antivirussoftware, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer de optie “Verwijderen”. Volg de verwijderingswizard om de antivirussoftware te verwijderen.
Nadat u de antivirus hebt verwijderd, start u Windows opnieuw op en kijkt u of u toegang hebt tot internet.
13. Installeer de netwerkstuurprogramma’s opnieuw
Beschadigde netwerkstuurprogramma’s kunnen allerlei problemen veroorzaken. Door eenvoudigweg de schijf bij te werken of opnieuw te installeren, kunt u mogelijk de DNS-fout die niet reageert, oplossen. U kunt de nieuwste netwerkstuurprogramma’s downloaden van de website van uw moederbordfabrikant. Zoek dus een apparaat dat toegang heeft tot internet, zoals uw mobiele telefoon, en download het nieuwste netwerkstuurprogramma van de website van uw moederbordfabrikant.
Zodra u het stuurprogramma hebt, kopieert u het naar uw computer. Zoek vervolgens naar “Apparaatbeheer” in het startmenu en open het. Vouw hier het gedeelte Netwerkadapter uit, klik met de rechtermuisknop op uw netwerkadapter en selecteer ‘Apparaat verwijderen’.
Start Windows opnieuw op.
Na het opnieuw opstarten installeert u het gedownloade stuurprogramma zoals elke andere Windows-software en start u Windows opnieuw op om het stuurprogramma toe te passen.
Kijk of dit dit probleem oplost.
14. Neem contact op met uw internetprovider
Als alle bovenstaande stappen er niet in zijn geslaagd de DNS-reagerende fout op te lossen, ligt het probleem mogelijk bij uw internetprovider. Misschien hebben ze iets verkeerd geconfigureerd. Als dat het geval is, kunt u van uw kant niets doen. Neem dus contact op met uw internetprovider en leg de situatie uit. Zij zouden het probleem voor u moeten kunnen oplossen.
Ik hoop dat dat helpt. Als je denkt dat ik een andere oplossing heb gemist om hier te vermelden, reageer dan hieronder en deel deze met mij.
Gerelateerde artikelen:
De locatie van de map met schermafbeeldingen wijzigen in Windows 11: een stapsgewijze handleiding
18:06
Handleiding voor het openen van mappen bij het opstarten van Windows 11
18:03
Stappen om het klassieke Kladblok op Windows te herstellen zonder AI
10:59
Geef een reactie