De Microsoft Teams-app op je iPhone fungeert als een essentiële link, die ervoor zorgt dat je tijdig meldingen ontvangt over berichten, vermeldingen en vergaderingen die je verbonden en productief houden. Als je echter een onverwachte stilte ervaart, kan dit erop duiden dat Teams-meldingen niet goed werken op je iPhone. Maak je geen zorgen! We zijn er om je te helpen bij het oplossen van problemen en het herstellen van die broodnodige meldingen voor berichten, oproepen en herinneringen.
Snelle oplossingen om eerst te proberen
Voordat u dieper ingaat op probleemoplossingsmethoden, overweeg dan deze snelle en eenvoudige oplossingen. Ze pakken vaak kleine storingen aan die de functionaliteit van meldingen beïnvloeden:
- Herstart je iPhone: Onderschat nooit de kracht van een simpele reboot! Herstarten kan je systeem vernieuwen en tijdelijke fouten oplossen. Houd de zijknop ingedrukt samen met een volumeknop (voor bepaalde modellen) totdat je de uitschakelschuif ziet. Versleep deze en wacht ongeveer 30 seconden voordat je je apparaat opnieuw opstart.
- Houd iOS up-to-date: Regelmatig het besturingssysteem van je iPhone updaten is essentieel voor optimale prestaties. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update om te controleren op beschikbare updates en installeer deze.
- Update Microsoft Teams: Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de Teams-app gebruikt om problemen met meldingen te voorkomen. Open de App Store, zoek naar ‘Microsoft Teams’ en klik op Update als deze beschikbaar is.
- Beoordeel uw internetverbinding: Een trage of onbetrouwbare internetverbinding kan meldingen hinderen. Schakel tussen wifi en mobiele data of reset uw router om te zien of dit het probleem oplost.
- Forceer sluiten en heropen Teams: Het sluiten en opnieuw openen van de Teams-app kan kleine softwareproblemen oplossen. Dubbelklik op de Home-knop (of veeg omhoog vanaf de onderkant op nieuwere iPhones) om recente apps te bekijken, veeg omhoog op Teams om het te sluiten en start de app vervolgens opnieuw.
Als het probleem met deze eerste pogingen niet is opgelost, volgt u de gedetailleerdere stappen die hieronder worden beschreven.
1. Meldingen voor Microsoft Teams inschakelen
Teams-meldingen werken mogelijk niet goed als de app niet de machtigingen heeft om meldingen weer te geven. Hier leest u hoe u de benodigde machtigingen kunt verifiëren en verlenen:
- Open Instellingen op uw iPhone en selecteer Apps.
- Scroll naar beneden en tik op Teams. Selecteer vervolgens Meldingen in de opties.
- Schakel de schakelaar voor Meldingen toestaan in en zorg ervoor dat de vakjes voor Vergrendelscherm, Meldingencentrum en Banners zijn aangevinkt.
2. Controleer de instellingen voor in-app-meldingen
- Start de Teams-app op je iPhone. Tik op het profielpictogram in de linkerbovenhoek en selecteer Meldingen.
- Zorg ervoor dat onder Algemene activiteit alle meldingsschakelaars zijn ingeschakeld.
- Ga terug naar het gedeelte Meldingen en pas de instellingen voor Vergaderingen en berichtvoorkeuren aan.
- Schakel in de instellingen Tijdens stiltetijd de opties Stilteuren en Stiltedagen uit of pas ze aan naar uw voorkeur.
Als u ervoor zorgt dat alle instellingen correct zijn, kan Teams u op de verwachte manier op de hoogte stellen.
3. Pas de instellingen voor vergadermeldingen aan
Microsoft Teams biedt een functie die meldingen tijdens actieve vergaderingen beperkt. Als dit is ingeschakeld, kan dit leiden tot gemiste meldingen op andere momenten. Om deze instelling te controleren:
- Open de Microsoft Teams-app op je iPhone.
- Tik op uw profielfoto in de linkerbovenhoek.
- Ga naar Instellingen en tik op Meldingen.
- Zorg ervoor dat de instelling Tijdens vergaderingen is uitgeschakeld.
4. Bekijk de instellingen van de focusmodus
Focusmodi op je iPhone kunnen meldingen dempen, ongeacht de app-instellingen. Om te controleren of Teams meldingen mag verzenden in de Focusmodus:
- Open de app Instellingen op je iPhone.
- Tik op Focus en kies de actieve modus (bijvoorbeeld Niet storen, Werken).
- Tik onder Toegestane meldingen op Apps.
- Zorg ervoor dat Microsoft Teams in de lijst met toegestane apps staat. Als dat niet zo is, voeg het dan toe door op de + knop te tikken.
Als u uw Focus-modus zo instelt dat Teams wordt opgenomen, voorkomt u dat u meldingen mist.
Background App Refresh ondersteunt apps bij het ontvangen van updates terwijl ze niet in gebruik zijn. Als Teams beperkt is, kunnen meldingen vertraagd zijn. Hier leest u hoe u het inschakelt:
- Ga naar Instellingen en scrol omlaag om de Teams -app te vinden.
- Schakel de schakelaar voor Vernieuwen van apps op de achtergrond in.
Soms kunnen aanmeldingsproblemen met uw Microsoft Teams-account de meldingen verstoren. Gewoon uitloggen en weer inloggen kan het probleem verhelpen:
- Open de Teams-app en tik op je profielpictogram om Instellingen te selecteren.
- Zoek de optie Afmelden, bevestig deze en log vervolgens opnieuw in op uw account.
Controleer na het opnieuw ondertekenen of de meldingen weer correct functioneren.
Conclusie: blijf op de hoogte!
Het kan frustrerend zijn om te vertrouwen op Teams-meldingen, maar ze werken niet goed. Door de hierboven beschreven oplossingen toe te passen, kunt u echter problemen oplossen en de juiste meldingsfunctionaliteit op uw iPhone herstellen. Blijf verbonden en mis nooit meer een belangrijk bericht!
Veelgestelde vragen
1. Wat moet ik doen als geen enkele oplossing werkt?
Als u alle voorgestelde oplossingen hebt geprobeerd, maar nog steeds geen meldingen ontvangt, overweeg dan om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Daarnaast kunt u voor meer informatie controleren op updates of contact opnemen met Microsoft Teams Support.
2. Worden mijn gegevens in Teams gewist als ik de opties opnieuw instel?
Nee, het resetten van meldingen of het wijzigen van instellingen in de Teams-app zal uw gegevens niet wissen. Uw berichten en bestanden blijven intact en u kunt ze nog steeds openen nadat u aanpassingen hebt gemaakt.
3. Kunnen er meldingsproblemen optreden door externe factoren?
Ja, externe factoren zoals netwerkproblemen, serverstoringen of apparaatbeperkingen kunnen van invloed zijn op meldingen. Zorg er altijd voor dat uw internetverbinding stabiel is en controleer eventuele servicestatusupdates van Microsoft.