Een pakketverliestest uitvoeren op Windows

Pakketverlies kan erg vervelend zijn, vooral wanneer het je game-ervaring, streaming of gewoon internetten verstoort. Meestal is een beetje pakketverlies geen ramp – Windows kan er prima mee omgaan – maar als het erger wordt, merk je vertragingen of zelfs verbroken verbindingen. De lastige vraag is of het probleem aan jouw kant ligt of buiten je netwerk. Deze handleiding beschrijft een aantal praktische stappen om het probleem op te sporen en hopelijk op te lossen. Spoiler: Soms is het voldoende om de router opnieuw op te starten, maar soms is het complexer. Weten hoe je tests uitvoert met tools zoals ping en pathping kan veel frustratie voorkomen.

Hoe je ping kunt gebruiken om pakketverlies te testen

Ping is een beetje vreemd, maar wel superhandig. Het stuurt een snel ICMP-echoverzoek naar een doel (zoals je router of een website) en wacht vervolgens op een antwoord. Als je reacties krijgt, prima. Zo niet, of als er pakketten verloren gaan, krijg je een ruwe indicatie van het pakketverlies en de latentie. Dit helpt je te bepalen of je verbinding lokaal of verderop in de lijn instabiel is. Op Windows is de opdrachtregeltool eenvoudig, maar je moet wel weten welke commando’s je moet uitvoeren.

Een eenvoudige pingtest uitvoeren

• Druk op Win + R, typ cmd, en druk vervolgens op Enter.
• Typ ping <IP address or domain name>bijvoorbeeld — ping google.comof ping uw standaardgateway.
• Bekijk de statistieken onderaan, met name het pakketverliespercentage en de gemiddelde retourtijd (RTT).

Bij sommige configuraties mislukt dit de eerste keer, maar werkt het mogelijk wel na een herstart. Windows kan om de een of andere reden soms wat onbetrouwbaar zijn met ICMP. Je kunt parameters opgeven, zoals -n 5050 keer pingen, of een parameter toevoegen -tom door te gaan met pingen totdat je het handmatig stopt met CTRL + C.

Betere data verkrijgen met uitgebreidere tests

Als je dieper wilt graven, kun je je standaardgateway pingen met grote datapakketten. Zoek eerst het IP-adres van je gateway:

ipconfig

Zoek naar de regel met ‘Default Gateway’. Die ziet er vaak uit als 192.168.1.1.

Voer vervolgens een continue ping uit met een grotere pakketgrootte:

ping -t -l 1472 <defaultgateway IP>

Laat het ongeveer 15-20 pings uitvoeren en druk dan op CTRL + C. Controleer de resultaten op pakketverlies en hoge RTT-pieken. Meestal duidt een pakketverlies van meer dan 2-3% of een gemiddelde RTT van meer dan 15 ms op problemen. Als het pakketverlies hoog is, probeer dan het aantal pings te verhogen naar 50 of meer voor een beter beeld.

Soms krijg je foutmeldingen zoals “Verzoek is verlopen”.Dat is vaak een teken van een zwak signaal of een firewall die ICMP-verkeer blokkeert. Maak je geen zorgen als het alleen een ping-fout is; dat betekent niet altijd dat je internetverbinding helemaal kapot is.

Hoe u pakketverlies aan uw kant kunt verhelpen

Als de pingtests een pakketverlies van 2-3% of hoger laten zien, kan er een probleem zijn met je lokale verbinding. Hier zijn een paar snelle oplossingen die vaak helpen:

• Ten eerste, als je wifi gebruikt, probeer dan dichter bij de router te gaan staan ​​of schakel over op een bekabelde ethernetverbinding. Draadloze signalen kunnen onbetrouwbaar zijn, vooral bij storingen of dikke muren.
• Controleer je Ethernetkabel of netwerkkaart. Gebruik een ander bedraad apparaat en ping vanaf dat apparaat naar je router. Als ook dat apparaat pakketverlies laat zien, is de router waarschijnlijk defect.
• Als meerdere bekabelde apparaten problemen ondervinden, kunt u overwegen uw router opnieuw op te starten of de kabel te vervangen. Firmware-updates voor de router kunnen ook helpen.

Pakketverlies buiten uw netwerk

Maar als je tests binnen het netwerk geen problemen geven, terwijl online gamen of streamen nog steeds hapert, ligt het probleem waarschijnlijk buiten je thuisnetwerk. Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• Netwerkcongestie – veel apparaten die bandbreedte verbruiken. Probeer de test uit te voeren wanneer er niemand anders online is of stel tools in om het netwerkverkeer te monitoren.
• Achtergrondapps, zoals automatische updates, torrents, malware of andere programma’s, kunnen bandbreedte verbruiken of dataverlies veroorzaken.
• Beschadigde bekabeling of een gebrekkige infrastructuur – glasvezelkabels of koperkabels kunnen zelfs door kleine beschadigingen problemen veroorzaken.
• QoS-beperkingen (Quality of Service) – soms stellen internetproviders limieten in voor game- of streamingverkeer, of is uw lokale router mogelijk zo geconfigureerd dat bepaald verkeer minder prioriteit krijgt. Testen met een VPN kan uitwijzen of dit het geval is.
• Het probleem kan bij de server of het service-eindpunt liggen. Als je alleen pakketverlies ondervindt tijdens het gamen of bij specifieke apps, ligt het probleem mogelijk bij hun servers en niet bij je internetverbinding.

Als je je buiten je netwerk bevindt, kun je zelf weinig doen, behalve contact opnemen met je internetprovider. Zij voeren vaak hun eigen diagnose uit. Maar als je het wilt controleren, kun je hulpprogramma’s zoals Winhance of tools van derden zoals WinMTR gebruiken, die ping- en traceroutefunctionaliteit combineren. Dit maakt het makkelijker om te achterhalen waar het pakketverlies precies begint.

Eerlijk gezegd kan het opsporen van pakketverlies een lastig klusje zijn. Soms helpt het verrassend vaak al om je router opnieuw op te starten of de kabels te verwisselen.