Problemen met crashende Outlook- en Microsoft 365-apps oplossen op Windows Server 2016

Ervaart u crashes met uw Microsoft 365-applicaties op Windows Server 2016? Gelukkig heeft Microsoft een praktische oplossing gedeeld die dit probleem effectief aanpakt.

Talrijke gebruikers hebben gemeld dat de crashes doorgaans begonnen na de installatie van updates van versie 2412 (build 18324.20168) of versie 2412 (build 18324.20190), vooral met Classic Outlook. Laten we eens kijken hoe u dit probleem kunt oplossen.

Crashes van Microsoft 365-apps op Windows Server 2016 oplossen

Om het crashen van Microsoft 365 op Windows Server 2016 effectief op te lossen, is uw eerste stap om terug te keren naar versie 2411 (build 18227.20152).Hier is een beknopt actieplan:

Toegang tot de opdrachtprompt: Typ in de zoekbalk Opdrachtprompt of cmd. Klik met de rechtermuisknop en kies Als administrator uitvoeren.
Navigeer naar de ClickToRun-map: Voer de onderstaande opdracht in en druk op Enter : cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
De Office-versie terugzetten: Voer de volgende opdracht in en druk op Enter : officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152
Automatische updates uitschakelen: Open Microsoft Office, selecteer Bestand, navigeer naar Office-account, ga vervolgens naar Update-opties en kies Updates uitschakelen. Deze stap voorkomt dat Microsoft Office automatisch wordt bijgewerkt naar de nieuwe problematische versie.

Blijf op de hoogte! Microsoft onderzoekt dit updateprobleem actief en moedigt gebruikers aan om updates tijdelijk uit te schakelen totdat het probleem daadwerkelijk is opgelost. Zodra het probleem is opgelost, wordt u uitgenodigd om updates voor nieuwe versies in te schakelen.

Voor meer inzicht kunt u dit bekijken

Veelgestelde vragen

1. Waarom crashen mijn Microsoft 365-toepassingen op Windows Server 2016?

De crashes worden vaak gelinkt aan recente updates, met name de versie 2412-updates. Gebruikers hebben instabiliteit gemeld, met name met de Outlook-applicatie, wat de noodzaak van een rollback naar een stabiele versie oproept.

2. Hoe kan ik voorkomen dat mijn Microsoft 365-apps automatisch worden bijgewerkt?

Om automatische updates uit te schakelen, opent u Microsoft Office, gaat u naar Bestand, selecteert u Office-account, navigeert u naar Update-opties en klikt u op Updates uitschakelen. Hiermee stopt u alle ongewenste updates totdat het probleem is opgelost.

3. Welke stappen moet ik ondernemen om terug te keren naar een eerdere versie van Microsoft 365?

Om terug te gaan, moet u via de opdrachtprompt naar de map ClickToRun navigeren en de opdracht uitvoeren officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.18227.20152om terug te gaan naar versie 2411, die stabieler is.

bron en afbeeldingen