De fout ‘Er ging iets niet zoals gepland’ in Windows 11 oplossen

De foutmelding ‘Something didn’t go as planned’ treedt vaak op bij het updaten van Windows, en is het gevolg van verschillende mogelijke problemen. Veelvoorkomende oorzaken zijn corrupte systeembestanden, een onjuiste systeempartitie-ID, verouderde drivers en applicaties van derden (met name antivirussoftware). Als u deze foutmelding krijgt en op zoek bent naar oplossingen, volgen hier verschillende effectieve methoden om het probleem op te lossen.

Oplossing 1: voer de probleemoplosser voor Windows Update uit

Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser die is ontworpen om updategerelateerde problemen te identificeren en te verhelpen. Het is raadzaam om deze tool uit te voeren voordat u andere oplossingen probeert voor de foutmelding ‘Er ging iets niet zoals gepland’.

Open de app Instellingen met de Win + Isnelkoppeling en voer vervolgens troubleshoothet zoekvak aan de linkerkant in.

Selecteer ‘Problemen met andere problemen oplossen’ uit de lijst met beschikbare opties.

Klik op het volgende scherm op de knop ‘Uitvoeren’ naast de optie Windows Update.

Windows Update-probleemoplosser uitvoeren

Laat de probleemoplosser zijn proces voltooien, volg de instructies op het scherm, klik op ‘Sluiten’ en start uw computer opnieuw op.

Oplossing 2: Stel de juiste systeempartitie-ID in

Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer ‘Terminal’.

Typ in de terminal diskparten druk op Enter.

Typ list disken druk op Enter om alle schijven weer te geven die op uw pc zijn aangesloten.

Gebruik vervolgens de opdracht select disk N, waarbij u N vervangt door het schijfnummer van uw primaire schijf zoals aangegeven in de terminal, en druk op Enter.

Typ list partitionom alle partities op de gekozen schijf weer te geven.

Identificeer de ‘System’-partitie en noteer het toegewezen nummer. Voer vervolgens in select partition X, waarbij u X vervangt door het geïdentificeerde partitienummer.

Voer ten slotte SET ID=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93bde juiste ID in en druk op Enter om deze aan uw systeempartitie toe te wijzen.

Oplossing 3: verwijder de mappen Catroot2 en SoftwareDistribution

De SoftwareDistribution-map bevat bestanden die nodig zijn voor Windows-updates, die soms ontoegankelijk kunnen worden. Om dit te verhelpen, moet u deze mappen verwijderen en de Catroot2-map resetten om succesvolle updates te garanderen.

Open het menu Start, zoek naar Windows powershellen kies ‘Als administrator uitvoeren’.

Voer in het PowerShell-venster de volgende opdrachten achtereenvolgens in en druk na elke opdracht op Enter:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Nadat u alle opdrachten hebt uitgevoerd, start u uw computer opnieuw op en probeert u Windows opnieuw bij te werken.

Oplossing 4: Werk uw drivers bij

Verouderde of corrupte drivers kunnen bijdragen aan verschillende problemen, waaronder de foutmelding ‘Er ging iets niet zoals gepland’. Het is essentieel om te controleren of uw drivers zijn bijgewerkt.

Klik met de rechtermuisknop op de Start-knop en selecteer ‘Apparaatbeheer’.

Vouw in Apparaatbeheer de componenten uit om alle geïnstalleerde drivers te bekijken.

Om een driver bij te werken, klikt u met de rechtermuisknop op het apparaat en selecteert u ‘Stuurprogramma bijwerken’.

Klik vervolgens op ‘Automatisch naar drivers zoeken’, zodat Windows online naar de nieuwste drivers kan zoeken.

Als er een update wordt gevonden, wordt deze automatisch gedownload en geïnstalleerd. Start uw pc opnieuw op en probeer Windows Update opnieuw uit te voeren.

Oplossing 5: Voer een schone start uit

Met een schone start kunt u services van derden uitschakelen die een conflict kunnen veroorzaken met Windows Updates.

Open het menu Start, typ msconfigen selecteer ‘Systeemconfiguratie’.

Klik in Systeemconfiguratie bovenaan op het tabblad ‘Services’ en vink onderaan de optie ‘Alle Microsoft-services verbergen’ aan.

Nadat u de Microsoft-services hebt verborgen, klikt u op de knop ‘Alles uitschakelen’ om alle services van derden uit te schakelen.

Selecteer vervolgens het tabblad ‘Opstarten’ en klik op ‘Taakbeheer openen’.

Wanneer Taakbeheer wordt geopend, klikt u met de rechtermuisknop op elke toepassing aan de rechterkant en kiest u ‘Uitschakelen’.

Nadat u alle opstart-apps hebt uitgeschakeld, sluit u Taakbeheer en Systeemconfiguratie en start u uw pc opnieuw op. Probeer de update opnieuw te installeren.

Oplossing 6: Installeer de update handmatig

Als het probleem niet is opgelost met de voorgaande methoden, kunt u overwegen de update handmatig te installeren.

Ga naar de app Instellingen en klik op ‘Windows Update’ in de linkerzijbalk.

Noteer het updatenummer van de mislukte update, dat begint met ‘KB’, en ga vervolgens in uw webbrowser naar de website met de updatecatalogus van Microsoft.

Voer het KB-nummer in het zoekvak in en klik op de knop ‘Zoeken’ om alle gerelateerde updates te vinden.

Klik op de knop ‘Downloaden’ voor de update en volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.

Oplossing 7: Malwarebytes verwijderen

Hoewel Malwarebytes een robuust anti-malwareprogramma is, kan het af en toe Windows Updates verstoren.

Open de app Instellingen en klik op ‘Apps’ in de linkerzijbalk.

Selecteer vervolgens bovenaan ‘Geïnstalleerde apps’.

Zoek Malwarebytes in de lijst. Klik op de drie puntjes ernaast en selecteer ‘Verwijderen’. Probeer na het verwijderen Windows opnieuw te updaten. Als dit lukt, kunt u ervoor kiezen Malwarebytes later opnieuw te installeren.

Oplossing 8: Maak opslagruimte vrij

De foutmelding ‘Er is iets niet volgens plan verlopen’ kan ook verschijnen als uw systeem weinig opslagruimte heeft. Het is raadzaam om onnodige bestanden te wissen voordat u de update opnieuw probeert.

Open het menu Start, typ disk cleanupen selecteer het programma uit de resultaten.

Wanneer Schijfopruiming wordt geopend, kiest u in het vervolgkeuzemenu de schijf die u wilt opschonen.

Nadat u de drive hebt geselecteerd, klikt u op ‘OK’ en laat u Windows zoeken naar bestanden die kunnen worden verwijderd. Selecteer de vakjes voor de items die u wilt verwijderen en klik vervolgens op ‘OK’.

Oplossing 9: Wis de cache van Windows Update

Als de cache van Windows Update corrupt is, kan dit leiden tot de foutmelding ‘Er ging iets niet zoals gepland’ tijdens updates. Het wissen van de cache kan helpen dit probleem op te lossen.

Open het menu Start, typ services.mscen selecteer ‘Als administrator uitvoeren’.

Zodra de lijst met services verschijnt, zoekt u Windows Update, klikt u er met de rechtermuisknop op en selecteert u ‘Stoppen’. Als de service al is gestopt, is de optie grijs.

Nadat u de Windows Update-service hebt gestopt, opent u het dialoogvenster ‘Uitvoeren’ met de Win + Rsnelkoppeling, typt u C:\Windows\SoftwareDistributionen drukt u op Enter.

Selecteer alle inhoud in de map SoftwareDistribution en verwijder deze.

Wanneer u klaar bent, gaat u terug naar het hulpprogramma Services, klikt u met de rechtermuisknop op Windows Update en selecteert u ‘Start’.

Controleer of de Background Intelligent Transfer-service actief is. Als dat niet het geval is, klikt u met de rechtermuisknop en selecteert u ‘Start’. Als de service actief is, klikt u op ‘Opnieuw opstarten’.

Controleer de achtergrondintelligente overdrachtsservice

Oplossing 10: DISM- en SFC-scans uitvoeren

Gebruik de ingebouwde systeembestandscontrole om beschadigde systeembestanden te repareren die kunnen leiden tot de foutmelding ‘Er is iets niet gegaan zoals gepland’.

Open het menu Start, typ cmden kies ‘Als administrator uitvoeren’.

Typ in de opdrachtprompt DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthen druk op Enter.

Wacht tot de opdracht is uitgevoerd, typ sfc /scannowen druk nogmaals op Enter.

Wacht tot de scan is voltooid en start uw computer opnieuw op.

Oplossing 11: Windows 11 opnieuw instellen

Als u de foutmelding ‘Er ging iets niet zoals gepland’ blijft ervaren, is een systeemreset mogelijk nodig. Houd er rekening mee dat hiermee applicaties, instellingen en aanpassingen worden verwijderd.

Open de app Instellingen en klik aan de linkerkant op ‘Systeem’.

Scroll naar beneden op de pagina Systeem en selecteer ‘Herstel’.

Klik op de knop ‘PC resetten’ aan de rechterkant.

Kies of u uw bestanden wilt behouden of alles wilt verwijderen. Voor het beste resultaat selecteert u de laatste optie.

Kies vervolgens voor ‘Lokale herinstallatie’ om door te gaan met het opnieuw instellen, of selecteer ‘Clouddownload’ als u de nieuwste versie van Windows prefereert.

Uw pc wordt opnieuw opgestart en teruggezet naar de standaardinstellingen. U kunt vervolgens proberen de problematische update opnieuw te installeren.

Dingen om te weten

Terwijl u de hierboven genoemde oplossingen probeert, moet u alle externe apparaten loskoppelen, omdat deze het updateproces kunnen verstoren.
Als u een antivirusprogramma van derden gebruikt, kunt u overwegen dit uit te schakelen of tijdelijk te verwijderen voordat u Windows bijwerkt.

Bron