Het is een goede gewoonte om de Wi-Fi-verbinding op uw computer te controleren voordat u een videogesprek voert of wanneer het te lang duurt om een site te openen. Soms is uw laptop verbonden met een Wi-Fi-netwerk, maar kunt u nog steeds geen verbinding maken met internet. Laten we enkele eenvoudige oplossingen bekijken voor een Wi-Fi-verbinding maar geen internetprobleem op uw Windows-computer.
Voordat we beginnen
Er zijn een aantal eenvoudige oplossingen voor probleemoplossing die u kunt gebruiken voordat u naar moeilijkere of lastigere oplossingen in de gids gaat:
- Start uw computer en Wi-Fi-router opnieuw op.
- Schakel over naar een andere Wi-Fi-frequentieband (2,4 GHz of 5 GHz).
- Controleer de LED-lampjes. Als ze oranje of rood worden, is er mogelijk geen internetverbinding.
- Het kan zijn dat uw ISP het internet heeft uitgeschakeld als uw verbinding de maandelijkse limiet heeft bereikt, voor onderhoud, enz.
- Als u op school of op het werk bent, kan de toegang tot websites zoals streaming- en sociale-mediasites beperkt zijn.
- Controleer op losse of beschadigde kabels.
1. Configureer IP-instellingen handmatig
Als u verbonden bent met Wi-Fi maar geen internettoegang heeft, is er mogelijk een probleem met de DHCP-service op uw computer. Dat betekent dat uw router het beschikbare IP-adres aan uw computer toewijst. U kunt in plaats daarvan handmatig een IP-adres toewijzen. Volg de onderstaande gids om het probleem te verhelpen:
Voor Windows 10-gebruikers:
- Druk op Windows+S om te zoeken Netwerkverbindingen bekijken .
- Klik met de rechtermuisknop op uw Wi-Fi-netwerk en selecteer Eigenschappen .
- Klik op de optie Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) en klik op Eigenschappen .
Voor Windows 11-gebruikers:
- Navigeer naar Instellingen (Windows + I) > Netwerk en internet > Wi-Fi > (Uw Wi-Fi-naam) Eigenschappen .
- Stel het netwerkprofieltype in op Privé .
- Tik op de knop Bewerken naast IP-toewijzing en schakel van Automatisch (DHCP) naar Handmatig .
1. Open daarna de opdrachtprompt met beheerdersrechten, voer de volgende opdracht in en druk op Enter :
ipconfig /all
2. Zoek de DHCP-serverregel en het gatewaynummer erboven. Noteer de cijfers ernaast.
3. Selecteer de optie Gebruik het volgende IP-adres (Windows 10) of schakel de IPv4- schakelaar in (Windows 11) en plak het nummer dat u hebt gekopieerd vanaf de opdrachtprompt (stap 2) in het IP- adresveld.
4. Verwijder het laatste cijfer van het nummer en voer een getal tussen 1-255 in. Wijzig dit bijvoorbeeld in een privé IP-adres – 192.168.1.28 of een ander nummer dat uw netwerk ondersteunt.
5. Voer in het veld Subnetmasker 255.255.255.0 in of een ander nummer dat uw netwerk ondersteunt.
6. Voer in het veld Gateway het nummer in dat boven het DHCP- nummer verschijnt.
7. Voer 8.8.8.8 in het veld Voorkeurs-DNS en 8.8.4.4 in het veld Alternatieve DNS in . Klik vervolgens op Opslaan .
2. Reset netwerkinstellingen
Een andere manier om het internetprobleem op uw Windows-computer op te lossen, is door eenvoudigweg de netwerkverbinding opnieuw in te stellen. Om dat te doen, opent u de opdrachtprompt met beheerdersrechten en drukt u op Enter nadat u de volgende opdrachten hebt getypt:
Geef automatisch uw huidige IP-adres vrij en verkrijg een nieuw adres:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Wist de DNS-cache (Domain Name System) die wordt gebruikt om websitenamen om te zetten:
ipconfig /flushdns
Wis de internettoegangsbestanden die zijn opgeslagen door Windows:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
Sluit daarna de opdrachtpromptvensters en start uw pc opnieuw op.
Als u niet vertrouwd bent met de opdrachtprompt, kunt u Netwerkreset uitvoeren via de app Instellingen. Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Geavanceerde netwerkinstellingen > Netwerkreset en klik op de knop Nu opnieuw instellen .
Nadat u een netwerkreset hebt uitgevoerd, vergeet Windows de details van Ethernet, Wi-Fi-netwerken en VPN-verbindingen. Zorg er dus voor dat u uw netwerkgegevens en VPN-instellingen bij de hand heeft voordat u verdergaat.
3. Probeer het Wi-Fi-stuurprogramma opnieuw te installeren
Een defect Wi-Fi-stuurprogramma kan problemen met de internetverbinding veroorzaken, zelfs als er verbinding is met Wi-Fi. In dat geval kan het opnieuw installeren van het stuurprogramma het probleem oplossen:
1. Klik met de rechtermuisknop op het menu Start of druk op de sneltoets Windows + X en selecteer Apparaatbeheer in de pop-up.
2. Vouw Netwerkadapters uit in het venster Apparaatbeheer, klik met de rechtermuisknop op de naam van het Wi-Fi-apparaat en selecteer Apparaat verwijderen .
Start uw pc opnieuw op en laat hem automatisch het Wi-Fi-stuurprogramma opnieuw installeren.
Als alternatief kunt u het nieuwste stuurprogramma ook rechtstreeks downloaden van de website van de Wi-Fi-fabrikant.
4. Router resetten
Deze optie kan routergerelateerde problemen oplossen door de router terug te zetten naar de fabrieksinstellingen, waardoor eventuele problematische wijzigingen kunnen worden verwijderd. Afhankelijk van de fabrikant van de router kunt u de reset-optie vinden op de Onderhoudspagina of in de Geavanceerde opties.
Als alternatief kunt u een harde reset uitvoeren door op de hardware-resetknop aan de achterkant van de router te drukken. Deze knop is meestal verborgen in een klein gaatje. Gebruik een paperclip of mobiele SIM-ladeopener om de knop 5-15 seconden ingedrukt te houden, of totdat de lampjes knipperen en de router opnieuw opstart. Daarna zou u verbinding met internet moeten kunnen maken.
Met de bovenstaande tips kunnen de meeste netwerkgerelateerde problemen worden opgelost. Als er echter een hardwareprobleem is, zoals een beschadigde netwerkkaart of router, moet u uw computer naar een gecertificeerde technicus brengen en deze laten vervangen.
Als u alleen op uw computer internetproblemen ondervindt, kunt u overwegen Windows opnieuw te installeren zonder uw bestanden te verliezen.
Gerelateerde artikelen:
De locatie van de map met schermafbeeldingen wijzigen in Windows 11: een stapsgewijze handleiding
18:06
Handleiding voor het openen van mappen bij het opstarten van Windows 11
18:03
Stappen om het klassieke Kladblok op Windows te herstellen zonder AI
10:59
Geef een reactie