Hoe je het probleem oplost dat apps niet updaten op Android TV in 7 eenvoudige stappen

Oké, Android TV-updates kunnen soms tegenvallen. Apps blijven soms hangen in een wachtstand, of ze weigeren helemaal te updaten, wat behoorlijk frustrerend is. Meestal komt dit door kleine problemen zoals uitgeschakelde automatische update-instellingen, downloads op de achtergrond of zelfs opslagproblemen. Soms is het systeem gewoon niet gesynchroniseerd of bevindt het zich in een vreemde tussenfase. Door dit op te lossen, kunnen die apps snel weer worden bijgewerkt, waardoor je een hoop gedoe met herinstallatie of fabrieksresetten bespaart. Dus, hier zijn een paar dingen die in de praktijk hebben geholpen – dingen om te controleren voordat je gek wordt of de afstandsbediening door de kamer gooit.

Hoe los je het probleem op dat apps niet updaten op Android TV?

Automatische updates inschakelen

Dit is vrij voor de hand liggend, maar wordt vaak over het hoofd gezien. Als automatische updates zijn uitgeschakeld, zullen apps natuurlijk niet vanzelf updaten. Op veel apparaten is deze instelling wat verborgen, dus het is de moeite waard om even te controleren. In sommige gevallen werkt deze oplossing al beter dan verwacht, vooral als apps al heel lang in de wachtstand staan ​​zonder te worden bijgewerkt. Zo schakel je het in:

• Ga vanaf je startscherm naar de Google Play Store.
• Open het instellingenmenu. Dit vind je meestal door naar beneden te scrollen of via een tandwielpictogram.
• Zoek en selecteer ‘Apps automatisch bijwerken’.
• Zorg ervoor dat de optie ‘Apps altijd automatisch bijwerken’ is aangevinkt. Als deze is uitgeschakeld, schakel deze dan in.

Geloof me, op sommige tv’s is deze instelling standaard uitgeschakeld, of wordt deze na een systeemupdate uitgeschakeld. Het opnieuw activeren ervan doet vaak wonderen, vooral bij die luie updates die op de achtergrond draaien.

Updates in behandeling annuleren

Als een update vastloopt, komt dat soms doordat een andere update de download blokkeert. Zie het als verkeer in een smal steegje: het kan alles blokkeren. Door lopende downloads te stoppen, kun je de update van de app die je nodig hebt voorrang geven.

• Druk op de Home-knop op je afstandsbediening en open vervolgens de Google Play Store.
• Ga naar Mijn apps — meestal te vinden in een menu of als optie in het zijpaneel.
• Kijk onder ‘Downloaden’ of er updates bezig zijn. Zo ja, selecteer dan de app die momenteel wordt bijgewerkt.
• Annuleer of stop de lopende download/update. Meestal is er een stopknop.

Let op: Soms blijven deze updates oneindig lang hangen. Door ze te beëindigen, maak je de weg vrij voor de updates die je wel wilt uitvoeren. Probeer daarna de updates echt te installeren.

Log opnieuw in bij de Play Store

Dit kan heel willekeurig zijn, maar het opnieuw authenticeren van je Google-account lost vaak vreemde updateproblemen op. Misschien is de cache beschadigd of zit er iets vast – het is het proberen waard.

• Druk op de Home- knop en ga vervolgens naar Instellingen.
• Ga naar Accounts en aanmelden.
• Selecteer je Google-account en kies ‘ Account verwijderen’.
• Na bevestiging wacht je even en voeg je je account vervolgens weer toe door ‘ Account toevoegen’ te kiezen.
• Voer uw inloggegevens in en probeer na het vernieuwen van de pagina de update opnieuw.

Soms lost dit het systeem op en verhelpt het de problemen met de update.

Controleer de opslagruimte en verwijder ongebruikte apps.

Heb je ooit geprobeerd een app bij te werken en de gevreesde foutmelding gekregen omdat er niet genoeg ruimte is? Ja, Android TV kan behoorlijk streng zijn als het gaat om beschikbare opslagruimte. Als de opslagruimte van je tv vol is, kunnen updates gewoonweg geen plek vinden om te installeren. Het controleren van de beschikbare opslagruimte en het verwijderen van ongebruikte apps kan een groot verschil maken.

• Open Instellingen en ga naar Apparaat > Opslag en reset.
• Selecteer ‘Interne gedeelde opslag’ — u ziet dan een overzicht van de gebruikte en vrije ruimte.
• Als er onvoldoende ruimte is voor de update, verwijder dan apps die je niet meer nodig hebt. Zo doe je dat:
• Ga in Instellingen naar Apps > Alle apps weergeven.
• Selecteer de app die u wilt verwijderen en kies ‘Verwijderen’.
• Maak wat ruimte vrij en probeer de apps daarna opnieuw bij te werken. Meestal lost het vrijmaken van ruimte een hoop updateproblemen op.

Controleer de instellingen voor ouderlijk toezicht.

Ouderlijk toezicht kan verraderlijk zijn. Als het is ingeschakeld, kan het updates blokkeren of bepaalde apps volledig verbergen, omdat ze denken dat die ‘beperkt’ zijn. Als je dit niet opzettelijk hebt ingesteld, is het de moeite waard om dit te controleren, vooral als updates voorheen wel goed werkten.

• Open Instellingen en zoek Ouderlijk toezicht.
• Schakel het uit als het is ingeschakeld.

Dit kan updates weer inschakelen en apps weergeven die verborgen of beperkt waren. Soms is een simpele schakelaar al voldoende om de app store weer naar behoren te laten werken.

Apps opnieuw installeren

Als niets anders werkt, is het opnieuw installeren van de app een eenvoudige manier om ervoor te zorgen dat je zonder gedoe de nieuwste versie krijgt. Het is een beetje alsof je het updateproces van de app opnieuw start.

• Ga vanuit Instellingen naar Apps > Alle apps bekijken.
• Zoek de problematische app op en selecteer ‘Verwijderen’.
• Ga naar de Google Play Store, zoek de app en tik op Installeren.

Probeer na een schone installatie de update opnieuw uit te voeren. Meestal lost dit beschadigde bestanden of incompatibele versies op die updates blokkeren.

Update de firmware van uw Android-tv

Als je tot nu toe alles hebt geprobeerd, maar updates nog steeds niet lukken, kan het zijn dat de verouderde firmware van je tv compatibiliteitsproblemen veroorzaakt. Het bijwerken van de systeemsoftware is niet altijd de eerste oplossing, maar het is wel cruciaal, omdat verouderde firmware ervoor kan zorgen dat je apps niet correct kunnen worden bijgewerkt.

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar Over > Systeemsoftware-update.
• Klik op Software-update. Als er een nieuwe versie beschikbaar is, download en installeer deze dan. Uw tv zal daarna waarschijnlijk opnieuw opstarten.

Dit maakt meestal een groot verschil, vooral als het apparaat al een tijdje niet is bijgewerkt. Soms verhelpen die systeempatches bugs die problemen veroorzaken bij app-updates.

In mijn ervaring lost een van deze oplossingen meestal het probleem met de update op. Soms moet je een paar stappen combineren of de cache van de app store zelf wissen, maar over het algemeen gaat het erom dat het systeem schoon, gesynchroniseerd en klaar is voor de nieuwste versies.