Hoe los ik de foutmelding ‘Geen internetverbinding’ op die Facebook weergeeft?

Ja, die foutieve melding ” Geen internetverbinding ” op Facebook kan behoorlijk irritant zijn. Je weet *zeker* dat je internet werkt – misschien heb je het zelfs getest met andere apps of browsers – maar Facebook blijft die melding geven. Soms is het een serverprobleem aan de kant van Facebook, wat betekent dat je even moet wachten. Maar vaker ligt het aan iets op je eigen apparaat of in je netwerk. Gelukkig zijn er een aantal simpele trucjes om dit probleem op te lossen, en vaak is het met een paar tikken of commando’s verholpen.

Hoe los je de Facebook-foutmelding “Geen internetverbinding” op?

Controleer en verbeter uw internetverbinding.

Dit is de eerste logische controle, want als je apparaat niet echt online is, helpt alle probleemoplossing niet. Bij sommige apparaten lijkt wifi of mobiele data wel verbonden, maar is de verbinding instabiel of traag. Ga voor Android of iPhone naar Instellingen > Wi-Fi of Mobiel netwerk en controleer of de schakelaar is ingeschakeld. Je kunt zelfs een snelle snelheidstest uitvoeren (probeer bijvoorbeeld een site als Fast.com ) om te zien of je internet traag is of datapakketten verliest.

• Schakel je wifi-router uit en weer in: haal de stekker eruit, wacht ongeveer 30 seconden en steek hem er dan weer in. Soms is een herstart van de router gewoon nodig.
• Beperk het aantal apparaten op hetzelfde netwerk; te veel apparaten voor streaming of gaming kunnen het netwerk vertragen.
• Ga indien mogelijk dichter bij je wifi-router staan ​​of verwijder fysieke obstakels. Afstand of interferentie kan vertraging veroorzaken, wat de melding “geen internet” kan activeren.

Op sommige apparaten helpt dit de verbinding te stabiliseren, maar op andere is het wellicht nodig om de netwerkinstellingen volledig te resetten. Voor Android kun je ook proberen de netwerkinstellingen te resetten via Instellingen > Systeem > Resetopties. Vergeet niet dat je daarna je wifi-wachtwoorden opnieuw moet invoeren.

Uitloggen en opnieuw inloggen op Facebook

Deze truc is vreemd, maar werkt verrassend vaak. Storingen of verouderde sessietokens kunnen ervoor zorgen dat Facebook denkt dat er een verbindingsprobleem is, zelfs als de internetverbinding prima werkt. Uitloggen lost dit op. Ga op de website naar je profielpictogram, klik op Uitloggen en wacht een paar seconden voordat je weer inlogt. Tik in de mobiele app op het menu met de drie streepjes, zoek Uitloggen, bevestig en log vervolgens opnieuw in. Soms reset dit de sessie en herstelt de verbinding aan de kant van Facebook, waardoor het probleem wordt opgelost.

Browser- of app-browsegegevens wissen

Als je een browser gebruikt, kunnen beschadigde cookies of cachegegevens ervoor zorgen dat Facebook denkt dat je geen internetverbinding hebt, vooral als sommige bestanden verouderd of beschadigd zijn. In Chrome kun je deze eenvoudig verwijderen door op te drukken Ctrl + Shift + Delete, vervolgens ‘Alles’ te selecteren als tijdsbereik en ‘Cookies en andere sitegegevens’ en ‘Afbeeldingen en bestanden in de cache’ aan te vinken. Klik op ‘Gegevens wissen’ en dat zou het probleem moeten oplossen.

Op mobiele apparaten is het wissen van browsegegevens een beetje verborgen. Ga voor Android naar Instellingen > Apps > Apps beheren > Facebook > Opslag en tik vervolgens op Gegevens wissen en Cache wissen. Voor iOS is het verwijderen en opnieuw installeren van de app vaak de snelste oplossing, omdat iOS natuurlijk geen directe optie heeft om de cache te wissen. Verwijder de app gewoon van je startscherm (tik en houd ingedrukt en tik vervolgens op App verwijderen ) en download een nieuwe versie uit de App Store.

Update de Facebook-app

Het gebruik van een verouderde Facebook-app kan allerlei vreemde problemen veroorzaken, waaronder verbindingsproblemen. Controleer de Google Play Store of de Apple App Store op updates – Facebook brengt soms bugfixes uit die de stabiliteit stilletjes verbeteren en netwerkproblemen verhelpen. Houd de app up-to-date en deze problemen verdwijnen meestal sneller dan je denkt.

Facebook opnieuw installeren

Als niets anders werkt, is opnieuw installeren een goede oplossing. Het is misschien wat omslachtig, maar meestal zijn het de beschadigde app-bestanden of kapotte caches die problemen veroorzaken. Om de app te verwijderen, houd je het Facebook-pictogram ingedrukt en tik je op ‘Verwijderen’. Download de app opnieuw vanuit de App Store en log vervolgens weer in. Dit lost vaak hardnekkige ‘geen verbinding’-fouten op die worden veroorzaakt door defecte lokale bestanden.

Op Android: zoek Facebook in je appbibliotheek, houd het pictogram ingedrukt om de app te verwijderen en ga vervolgens naar de Google Play Store om de app opnieuw te installeren. Op iOS: houd het app-pictogram ingedrukt, tik op de min -knop, verwijder de app en installeer deze vervolgens opnieuw vanuit de App Store.

Welke oplossing je ook kiest, onthoud dat het probleem soms aan de kant van Facebook ligt. Dus als de fout urenlang aanhoudt, kan het zijn dat het gewoon even duurt voordat hun servers weer beschikbaar zijn. Maar deze stappen dekken de meest voorkomende oorzaken, en de kans is groot dat ze het probleem oplossen.