Hoe los ik het probleem op dat mijn computer geen verbinding kan maken met wifi?
Soms verdwijnt het wifi-icoontje zomaar uit het systeemvak of verdwijnen alle SSID’s, waardoor je je afvraagt wat er aan de hand is. Andere keren verschijnen de netwerken wel, maar krijg je bij het verbinden de vervelende foutmelding “Kan geen verbinding maken met dit netwerk”.Dat is behoorlijk frustrerend, want het voelt alsof de hele draadloze verbinding gewoon…kapot is. Meestal is het een softwareprobleem – stuurprogramma’s, services, instellingen – in plaats van fysieke schade. En eerlijk gezegd zijn de meeste van deze problemen op te lossen zonder al te veel gedoe. Het doel is om je computer weer wifi te laten herkennen en er verbinding mee te laten maken, zodat je weer zonder problemen kunt internetten.
Hoe los je wifi-verbindingsproblemen op in Windows 11?
Controleer de basisinstellingen en de netwerkstatus.
- Zorg ervoor dat de vliegtuigmodus niet is ingeschakeld, want hiermee wordt wifi volledig uitgeschakeld. Je kunt deze in- en uitschakelen via Instellingen > Netwerk en internet > Vliegtuigmodus. Soms schakelt Windows deze modus zonder waarschuwing in.
- Klik één keer op het wifi-pictogram in de taakbalk om te controleren of wifi is ingeschakeld. Zo niet, klik er dan op om het in te schakelen. Bij sommige systemen wordt de verbinding na een korte klik weer ingeschakeld.
- Als je de netwerken wel ziet, maar geen verbinding kunt maken, probeer dan het netwerk te ‘vergeten’: Instellingen > Netwerk en internet > Wi-Fi > Bekende netwerken beheren. Zoek je netwerk, klik erop en selecteer ‘Vergeten’. Voer het wachtwoord opnieuw in en probeer opnieuw verbinding te maken.
- Als je een dual-band router gebruikt, kan het soms helpen om te schakelen tussen 2, 4 GHz en 5 GHz. Netwerkcongestie of interferentie kan ervoor zorgen dat het lastiger is om verbinding te maken met één van de frequentiebanden.
- Als al het andere niet helpt, kun je de router opnieuw opstarten. Het is simpel, maar lost vaak tijdelijke problemen op. Haal de stekker er 30 seconden uit en stop hem er dan weer in. Hetzelfde geldt voor je pc: soms doet een herstart wonderen.
Voer de netwerkprobleemoplosser uit.
Deze ingebouwde Windows-tool kan automatisch een aantal veelvoorkomende problemen opsporen en oplossen. Vreemd genoeg werkt het op de ene computer wel en op de andere niet – ga er maar eens over nadenken. Hoe dan ook, het is het proberen waard.
- Druk hier om de instellingenWindows + I te openen.
- Ga naar Systeem > Probleemoplossing > Andere probleemoplossers.
- Klik naast Netwerkadapter op Uitvoeren.
- Volg de aanwijzingen. Mogelijk wordt u gevraagd netwerkadapters te verwijderen of te resetten, waardoor beschadigde configuraties kunnen worden gewist.
Installeer of update de wifi-stuurprogramma’s.
Soms gaat Windows gewoon mis met stuurprogramma’s, vooral na een Windows-update. Als je wifi-pictogram ontbreekt of als er geen netwerken worden weergegeven, kan dit een stuurprogrammaprobleem zijn. Het opnieuw installeren van een stuurprogramma helpt om alles te resetten en kan beschadigde bestanden herstellen.
- Druk op Windows + R, typ
devmgmt.msc, en druk op Enter. - Vouw in Apparaatbeheer de optie Netwerkadapters uit. Zoek naar uw Wi-Fi-apparaat; de naam bevat meestal ‘Draadloos’ of ‘Wi-Fi’.
- Als je een pijltje naar beneden ziet, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies ‘ Apparaat inschakelen’. Als het apparaat is ingeschakeld maar niet goed werkt, klik er dan met de rechtermuisknop op en kies ‘ Apparaat verwijderen’.
- Na het verwijderen van het stuurprogramma, start u uw pc opnieuw op. Windows zal dan proberen het stuurprogramma automatisch opnieuw te installeren. Als u hiermee bekend bent, kunt u ook het nieuwste stuurprogramma downloaden van de website van de fabrikant en dit handmatig installeren.
Controleer de netwerkservices van Windows.
Enkele essentiële services moeten actief zijn om wifi goed te laten werken. Als deze services gestopt zijn, kan Windows geen verbindingen beheren.
- Druk op Windows + R, typ
services.msc, en druk op Enter. - Zoek naar WLAN AutoConfig. Dubbelklik erop en stel het opstarttype in op Automatisch. Als het is gestopt, klik dan op Starten.
- Herhaal dit voor de DHCP-client.
Netwerkinstellingen configureren voor dynamische IP-adressen
Als statische IP-configuraties problemen veroorzaken, kan het terugschakelen naar dynamische IP-adressen dat vaak verhelpen.
- Open het Configuratiescherm > Netwerk en internet > Netwerkcentrum.
- Klik op ‘Adapterinstellingen wijzigen’ in de zijbalk.
- Klik met de rechtermuisknop op uw wifi-adapter en selecteer Eigenschappen.
- Dubbelklik op Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4).
- Selecteer ‘ Automatisch een IP-adres verkrijgen’ en ‘Automatisch een DNS-serveradres verkrijgen’.
- Klik op OK en probeer opnieuw verbinding te maken.
Netwerkinstellingen resetten
Als de problemen aanhouden, kan het resetten van alle netwerkconfiguraties de resterende problemen verhelpen. Hierdoor worden opgeslagen wifi-netwerken en wachtwoorden verwijderd en wordt de netwerkstack gereset – soms is dat precies wat nodig is.
- Ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Geavanceerde netwerkinstellingen > Netwerk opnieuw instellen.
- Klik op Nu opnieuw instellen, bevestig en laat Windows opnieuw opstarten.
Voeg uw MAC-adres toe aan de whitelist (indien nodig)
Als het Wi-Fi-netwerk MAC-filtering heeft ingeschakeld, kan uw computer worden geblokkeerd, zelfs als verder alles in orde is. U moet dan het MAC-adres van uw apparaat op de whitelist zetten – want Windows maakt het natuurlijk onnodig ingewikkeld.
- Open Instellingen, ga naar Netwerk en internet > Eigenschappen.
- Scroll naar beneden en noteer uw fysieke adres (MAC-adres).
- Open de webinterface van je router (voer het IP-adres in, net zoals
192.168.1.1in een browser).Log in met je inloggegevens; kijk op de router voor de standaard gebruikersnaam/wachtwoord als je deze nooit hebt gewijzigd. - Zoek de optie voor MAC-filtering of iets dergelijks in de draadloze instellingen.
- Voeg je MAC-adres toe, geef het een beschrijving en sla de wijzigingen op.
Update de firmware van uw router
Als je pc nog steeds geen verbinding maakt, maar andere apparaten wel, dan ligt het probleem mogelijk bij de router. Firmware-updates verhelpen bugs en verbeteren de stabiliteit. Het is het proberen waard.
- Log in op de webpagina van uw router.
- Ga naar Geavanceerd > Hulpmiddelen of iets dergelijks.
- Zoek het gedeelte ‘Firmware-update’ en klik op ‘Controleren op updates’.
- Als er een update beschikbaar is, volg dan de instructies om deze te installeren. Je router zal tijdens dit proces een paar keer opnieuw opstarten, dus raak niet in paniek.
Hardwareproblemen oplossen
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, kan het een hardwareprobleem zijn: een defecte netwerkkaart, een losse verbinding of zelfs problemen met het moederbord. Als je het aandurft, controleer dan of de wifi-kaart goed is geplaatst of probeer deze te vervangen. Ook bij desktops is de ingebouwde wifi-kaart niet immuun voor problemen. Soms geeft oude hardware het gewoon op. Bij twijfel is het het veiligst om het apparaat naar een reparatiewinkel te brengen, vooral als je zelf niet graag aan hardware sleutelt.
De meeste reparatiepogingen blijken te wijten aan softwareproblemen, dus hopelijk zorgt een van deze stappen ervoor dat alles weer naar behoren werkt. Het oplossen van wifi-problemen is een kwestie van uitproberen, maar een van deze oplossingen biedt meestal uitkomst.