Hoe los ik I/O-apparaatfouten van externe harde schijven op in Windows?

Het is enorm frustrerend als je die gevreesde melding “De aanvraag kon niet worden uitgevoerd vanwege een I/O-apparaatfout” krijgt wanneer je een externe harde schijf probeert te openen of te initialiseren. Meestal heeft het te maken met problemen met de driver of de instellingen van de overdrachtsmodus, maar soms is het gewoon een teken dat de schijf zelf kapot is. Als je schijf nergens anders wordt herkend of niet werkt op een andere pc, is hij mogelijk fysiek defect. In dat geval is dataherstel of vervanging wellicht de beste oplossing. Maar voordat je daartoe overgaat, zijn hier een paar beproefde oplossingen die je schijf mogelijk weer aan de praat krijgen.

Het is verstandig om eerst wat controles uit te voeren, zoals het verwisselen van kabels of het proberen van verschillende poorten, omdat Windows nogal onvergeeflijk kan zijn als het gaat om hardwareaanpassingen. Meestal wordt deze fout veroorzaakt door een verbindings- of driverprobleem, vooral als de schijf op de ene computer defect lijkt te zijn, maar op andere computers prima werkt. Deze handleiding behandelt de meest voorkomende oplossingen, van het aanpassen van de overdrachtsmodus tot het herstellen van beschadigde sectoren, zodat hopelijk een van deze oplossingen uw schijf weer aan de praat krijgt.

Hoe los je I/O-apparaatfouten op bij externe harde schijven?

Methode 1: Controleer en reset de overdrachtsmodus

Dit is een bekende oorzaak. Sommige schijven of controllers schakelen standaard over naar de Ultra DMA-modus, maar als uw systeem deze modus niet ondersteunt of als deze onjuist is geconfigureerd, kunnen er fouten optreden – en dan verschijnt de foutmelding. Het aanpassen van de overdrachtsmodus kan communicatieproblemen verhelpen.

• Druk op Win + R, typ devmgmt.mscen druk op Enter om Apparaatbeheer te openen.
• Navigeer naar IDE ATA/ATAPI-controllers. Als u dit niet ziet, is het mogelijk dat het onder Opslagcontrollers is gegroepeerd.
• Zoek het kanaal waarop uw externe schijf is aangesloten – waarschijnlijk aangeduid als Primair of Secundair IDE-kanaal.
• Klik er met de rechtermuisknop op en kies Eigenschappen.
• Ga naar het tabblad Geavanceerde instellingen. Daar zou je de optie Overdrachtsmodus moeten zien.
• Selecteer de modus die door uw systeem wordt ondersteund. Als u het niet zeker weet of als de schijf erg oud is, kan het helpen om deze alleen op PIO in te stellen. Kies anders de hoogste UDMA-modus die uw systeem ondersteunt; soms schakelt Windows niet automatisch over naar een andere modus als het stuurprogramma problemen geeft.

Deze oplossing helpt als de mismatch in de overdrachtsmodus de I/O-fout veroorzaakt. Het is misschien vreemd, maar in sommige configuraties is deze mismatch voldoende om de schijf te laten stoppen met werken. In één geval werd de schijf na het opnieuw opstarten weer herkend door alleen al deze aanpassing.

Methode 2: Voer CHKDSK uit om schijffouten te herstellen.

Als uw schijf fouten of defecte sectoren bevat, kan dat de oorzaak van de fout zijn. Door CHKDSK uit te voeren, wordt de schijf gecontroleerd op fouten en geprobeerd deze te herstellen. Dit kan uw schijf mogelijk weer aan de praat krijgen als corruptie de oorzaak is.

1. Open het Rundialoogvenster ( Win + R), typ cmden druk vervolgens op Ctrl + Shift + Enterom de opdrachtprompt als beheerder te starten. Als u om toestemming wordt gevraagd, accepteer deze dan.
2. Typ de volgende opdracht: chkdsk /r /x E:(vervang E: door de daadwerkelijke stationsletter).Hiermee worden defecte sectoren gescand en logische fouten hersteld, waarbij indien nodig de schijf geforceerd wordt ontkoppeld.
3. Druk op Enter en laat het programma draaien. Dit kan even duren als er veel corruptie is.

Ik weet niet precies waarom het werkt, maar op sommige schijven verwijdert dit proces genoeg fouten om ze weer aan de praat te krijgen. Verwacht echter geen wonderen als het netwerk van defecte sectoren enorm groot is.

Methode 3: Stuurprogramma’s bijwerken of opnieuw installeren

Problemen met stuurprogramma’s worden vaak veroorzaakt door verouderde of beschadigde stuurprogramma’s. Het bijwerken ervan kan de oplossing zijn, vooral als Windows problemen ondervindt met de communicatie.

• Start Apparaatbeheer ( devmgmt.msc ) opnieuw op.
• Vouw ‘Schijfstations’ uit. Klik met de rechtermuisknop op uw externe schijf en kies vervolgens ‘Stuurprogramma bijwerken’.
• Selecteer ‘ Automatisch zoeken naar stuurprogramma’s’. Wacht tot Windows naar updates zoekt. Als er nieuwere stuurprogramma’s worden gevonden, laat deze dan installeren en herstart de computer.
• Vervolgens moet u de Universal Serial Bus-controllers uitbreiden en alle USB-apparaten bijwerken. Sla dit niet over, want problemen met de USB-drivers kunnen ook I/O-problemen veroorzaken.
• Als het probleem aanhoudt, kunt u ook proberen het apparaat te verwijderen: klik met de rechtermuisknop op het station onder ‘Schijfstations’, kies ‘Apparaat verwijderen’ en herstart de computer. Windows installeert de stuurprogramma’s automatisch opnieuw, wat soms hardnekkige problemen oplost.

Het opnieuw installeren van stuurprogramma’s heeft in het verleden al meerdere schijven gered – het is best vreemd hoe een nieuw stuurprogramma soms alles reset. Houd er wel rekening mee dat Windows in sommige gevallen generieke stuurprogramma’s installeert die niet volledig geoptimaliseerd zijn. Als dat bij jou het geval is, is het wellicht verstandig om de website van de fabrikant te bezoeken voor de nieuwste stuurprogramma’s.

Methode 4: Controleer de Logboeken op aanwijzingen

Als de gebruikelijke oplossingen geen effect hebben, kunnen Windows-logboeken wellicht een aanwijzing geven over wat er werkelijk mis is. Logboeken (Event Viewer) kunnen gedetailleerde foutenlogboeken weergeven met betrekking tot schijf- of stuurprogrammafouten, die kunnen wijzen op meer specifieke problemen.

1. Open het venster Run, typ eventvwren druk op Enter.
2. Ga naar Windows-logboeken > Systeem.
3. Klik rechts op ‘Filter huidig ​​logboek’ en stel het gebeurtenisniveau in op ‘Kritiek’.
4. Selecteer een relevant tijdsbestek waarin de fout is opgetreden en klik vervolgens op OK.
5. Blader door de lijst om te zien wat er rond dat tijdstip verschijnt. Foutmeldingen met betrekking tot opslag, schijf of USB-controllers zijn goede aanwijzingen.
6. Dubbelklik op een foutmelding om de details ervan te bekijken. Je kunt de foutmelding ook opslaan als je deze wilt delen met de supportafdeling of verder wilt onderzoeken.

Dit is geen gegarandeerde oplossing, maar het kan wel aan het licht brengen of het probleem te wijten is aan de hardware, de driver of iets anders, zoals een fout in het bestandssysteem.

Methode 5: De schijf formatteren via de opdrachtregel

Als al het andere faalt en je er vrij zeker van bent dat de schijf fysiek niet defect is, kan formatteren via de opdrachtregel hardnekkige fouten verhelpen – maar onthoud wel dat hiermee alles wordt gewist.

1. Open het venster Run, typ diskparten druk op Enter.
2. Typ de onderstaande reeks in en druk na elke regel op Enter:
   • list disk— toont uw schijven. Identificeer ze aan de hand van de grootte.
   • select disk X— X is het nummer van uw externe schijf.
   • clean— wist de partitietabel.
   • convert gpt— Gebruik deze optie als uw schijf 2, 5 TB of groter is (of gewoon om hem modern te houden); sla deze stap over als de schijf kleiner is of als u alleen NTFS wilt gebruiken.
   • create partition primary— creëert een niet-geformatteerde partitie.
   • format fs=exfat quick— Snel formatteren naar exFAT, handig voor meerdere platformen; wijzig dit ntfsals u Windows wilt blijven gebruiken.
   • assign— geeft de schijf een letter.
   • exit— laat de schijf los.

Waarschuwing: Doe dit alleen als back-up geen probleem is, omdat het een volledige wissen betreft. Soms herstelt dit de toegang tot de schijf als het bestandssysteem of de partitie onherstelbaar beschadigd is geraakt.

Eerlijk gezegd is het soms gewoon een combinatie van deze stappen, en soms is de schijf gewoon helemaal kapot. Maar goed, het proberen van deze oplossingen kan misschien nog wat data redden of in ieder geval voorkomen dat de fout een complete ramp wordt. Succes ermee – hopelijk helpt dit iemand om de schroevendraaier te vermijden!