Hoe los je de kritieke fout op waardoor je startmenu niet meer werkt?

Het kan behoorlijk frustrerend zijn om erachter te komen waarom het Windows Startmenu problemen geeft. Soms komt het doordat Windows zelf beschadigd raakt of doordat een systeemupdate niet helemaal volgens plan verloopt. Andere keren zijn de oorzaken totaal andere dingen, zoals conflicten met antivirussoftware of vreemde problemen met gebruikersprofielen. Wat de oorzaak ook is, deze specifieke foutmelding – “Kritieke fout: Uw Startmenu werkt niet. We proberen dit te verhelpen wanneer u zich de volgende keer aanmeldt” – kan behoorlijk vervelend zijn, maar er zijn een paar trucjes die het probleem wellicht kunnen verlichten. Het goede nieuws? De meeste van deze oplossingen werken snel en eenvoudig, zonder dat u het hele besturingssysteem opnieuw hoeft te installeren.

Hoe los je de kritieke fout in je startmenu op?

Het Startmenu opnieuw installeren (PowerShell-trucjes)

Dit is een veelvoorkomende eerste oplossing. Het idee is dat beschadigde app-pakketten ervoor kunnen zorgen dat het Startmenu niet goed functioneert, vooral na onderbroken updates of per ongeluk verwijderde bestanden. Door deze opdracht uit te voeren, worden alle ingebouwde apps, inclusief het Startmenu, opnieuw geregistreerd. Soms is dat voldoende om het probleem op te lossen.

• Druk op de Windows-toets + R en typ vervolgens powershell. In plaats van alleen op Enter te drukken, druk je op Shift + Ctrl + Enterom het als beheerder uit te voeren. Als je niet in de beheerdersmodus bent, werken de opdrachten niet.
• Er verschijnt mogelijk een melding van Gebruikersaccountbeheer; klik daarop.
• Plak deze regel exact zoals weergegeven in het PowerShell-venster (hij is wat lang, dus kopieer zorgvuldig):

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Druk op Enter en wacht tot het proces is voltooid. Het lijkt misschien alsof er niets gebeurt, maar dat is normaal. Start na afloop uw pc opnieuw op om te controleren of het Startmenu nu naar behoren werkt.

Deze stap helpt omdat beschadigde app-pakketten soms de oorzaak zijn van het probleem met het vastgelopen Startscherm zonder pictogrammen. Op sommige systemen werkte dit aanvankelijk niet, maar na een of twee herstarts was het probleem verholpen. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het werkt in ieder geval op veel computers.

Start Windows Explorer opnieuw op (want soms loopt het vast).

Het Windows Explorer-proces is verantwoordelijk voor een groot deel van wat u op het bureaublad en in het Startmenu ziet. Als het niet goed werkt, kan uw Startmenu zwart worden of niet meer reageren. Het opnieuw opstarten is een snelle oplossing en kan willekeurige problemen verhelpen.

• Druk op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen. Als u niet alle processen ziet, klik dan onderaan op ‘Meer details’.
• Ga naar het tabblad Processen en scrol omlaag om Windows Verkenner te vinden. Soms staat deze onder Achtergrondprocessen.
• Klik er met de rechtermuisknop op en kies ‘Opnieuw opstarten’. Bevestig indien gevraagd.

Het scherm kan flikkeren en de taakbalk en het bureaublad worden vernieuwd. Dit kan het Startmenu tijdelijk herstellen als Verkenner de boosdoener was. In sommige gevallen lost het herstarten van Verkenner problemen op die niet reageren op andere oplossingen, maar in andere gevallen…niet altijd. Vreemde dingen, Windows.

Voer de Systeem Bestandscontrole (SFC) uit om ontbrekende/beschadigde bestanden te herstellen.

Deze tool scant uw Windows-bestanden en vervangt alle beschadigde of ontbrekende bestanden. Omdat beschadigde systeembestanden vaak vreemde fouten veroorzaken, is het raadzaam om dit zo vroeg mogelijk in het probleemoplossingsproces uit te voeren.

• Druk op Windows + R en typ vervolgens cmd. Druk niet alleen op Enter, maar ook op Shift + Ctrl + Enter. Hiermee opent u de opdrachtprompt met beheerdersrechten.
• Typ in het zwarte venster sfc /scannowen druk op Enter.
• Wacht even een paar minuten terwijl het programma bestanden controleert en repareert. Als het klaar is, start je pc opnieuw op en kijk je of het Startmenu weer reageert.

Soms, bij bepaalde builds, meldt SFC dat het niet alles kan oplossen en stelt het voor om DISM uit te voeren, maar dat vereist meer diepgaande analyse. Toch kan het uitvoeren van SFC op zich al veel problemen zonder veel gedoe oplossen.

Schakel uw antivirusprogramma tijdelijk uit (het kan namelijk conflicten veroorzaken).

Antivirusprogramma’s scannen allerlei bestanden, waaronder die van het besturingssysteem. Soms markeren of blokkeren ze per ongeluk essentiële bestanden, wat problemen met het Startmenu kan veroorzaken. Door je antivirusprogramma tijdelijk uit te schakelen, kun je achterhalen of het de boosdoener is. Wees echter voorzichtig: laat het niet te lang uitgeschakeld, vooral niet als je op internet risicovolle activiteiten uitvoert.

• Druk op Windows + R, typ vervolgens appwiz.cpl en druk op Enter. Hiermee opent u de lijst met geïnstalleerde programma’s.
• Zoek je antivirussoftware in de lijst, klik erop en kies vervolgens ‘Verwijderen’.
• Volg de aanwijzingen om de verwijdering te voltooien. Mogelijk moet u daarna uw computer opnieuw opstarten.

Als je Startmenu daarna weer werkt, blokkeerde de antivirussoftware waarschijnlijk enkele essentiële onderdelen. Zo niet, schakel je antivirussoftware dan weer in of ga je verder met de volgende oplossing. Soms moet je opstarten in de veilige modus en de beveiligingssoftware tijdelijk verwijderen of uitschakelen als je dit niet op de normale manier kunt doen.

Recente Windows-updates verwijderen

Meestal lossen Windows-updates bugs op, maar soms veroorzaakt een update juist meer problemen. Als dit probleem na een update is ontstaan, kan het terugdraaien van de update wellicht helpen. Dit is vergelijkbaar met een snelle ‘ongedaan maken’-knop voor systeemwijzigingen.

• Druk op Windows + I om de instellingen te openen.
• Ga naar Updates en beveiliging.
• Klik op Windows Update en vervolgens op Updategeschiedenis.
• Klik bovenaan op ‘Updates verwijderen’.
• Er verschijnt een lijst met recente updates. Klik met de rechtermuisknop op de nieuwste update of de update waarvan u vermoedt dat deze het probleem heeft veroorzaakt, en kies vervolgens ‘Verwijderen’.

Start de computer opnieuw op na het verwijderen van de update en controleer of het Startmenu weer normaal werkt. Als het probleem hiermee is opgelost, kunt u de update eventueel tijdelijk blokkeren.

Start op in de veilige modus voor verdere tests.

Soms helpt een schone omgeving om het probleem te isoleren of op te lossen. De veilige modus laadt alleen basisstuurprogramma’s en minimale services, wat kan helpen om te achterhalen of een app of stuurprogramma van derden problemen veroorzaakt.

• Voor Windows 10,
• Druk op Windows + I, ga naar Update & beveiliging en klik vervolgens op Herstel.
• Klik onder Geavanceerde opstartopties op Nu opnieuw opstarten.
• Na het opnieuw opstarten kiest u Probleemoplossing > Geavanceerde opties > Opstartinstellingen en klikt u vervolgens op Opnieuw opstarten.
• Druk na het opnieuw opstarten van uw pc op F5 om de veilige modus met netwerkondersteuning te activeren.

Voor Windows 11 ga je naar Instellingen > Systeem > Herstel en volg je vergelijkbare stappen. Als je geen toegang hebt tot Instellingen, kun je de msconfig- truc gebruiken: open Taakbeheer met Ctrl + Shift + Esc, ga naar Bestand > Nieuwe taak uitvoeren, typ msconfig, vink vervolgens onder het tabblad Opstarten de optie Veilige modus aan, selecteer Netwerk en herstart de computer. Hiermee start de computer op in de veilige modus.

Om eruit te komen, ga je gewoon terug naar msconfig, schakel je ‘Veilig opstarten’ uit en herstart je de computer. Simpel genoeg. Soms is dit de laatste oplossing als alles echt vastloopt.

Een nieuw gebruikersaccount aanmaken (voor het geval uw profiel beschadigd is)

Als je gebruikersprofiel problemen vertoont, zoals een niet-reagerende zoekfunctie of vreemde pictogrammen, kan het aanmaken van een nieuw account helpen. Soms is er iets mis met de gebruikersgegevens waardoor het Startmenu niet goed werkt.

• Open PowerShell als beheerder (zoals hierboven beschreven bij “Je startmenu opnieuw installeren”).
• Typ dit net user yourname yourpassword /adden vervang “uwnaam” en “uwwachtwoord” door uw gegevens. Voorbeeld: net user techy user123 /add.
• Start de computer opnieuw op en log in op dit nieuwe account. Als het Startmenu daar wel goed werkt, bevestigt dit dat het oorspronkelijke profiel beschadigd is.

Windows opnieuw instellen is alleen een laatste redmiddel.

Als niets anders helpt en de frustratie oploopt, kan het resetten van Windows alles wissen en opnieuw beginnen – vergelijkbaar met een herinstallatie, maar met behoud van je bestanden (of niet, als je dat wilt).Houd er wel rekening mee dat hiermee al je apps worden verwijderd, dus maak eerst een back-up.

• Druk in Windows 10 op Windows + I, ga naar Update & beveiliging en vervolgens naar Herstel. Klik op Aan de slag onder Deze pc opnieuw instellen.
• Ga in Windows 11 naar Instellingen > Systeem > Herstel. Klik op PC opnieuw instellen.
• Volg de aanwijzingen – kies ervoor om je bestanden te behouden als je dat wilt – en wacht tot het proces is voltooid. Installeer vervolgens de apps één voor één opnieuw om te achterhalen welke app het probleem veroorzaakte.

Een hele lijst, maar de meeste van deze oplossingen hebben in een of andere vreemde situatie wel eens gewerkt op een computer. Hopelijk krijg je met één van deze oplossingen je Startmenu weer aan de praat zonder al te veel gedoe. Het is een kwestie van uitproberen, maar volharding loont.