Hoe los je het probleem “Er is een fout opgetreden tijdens de voorbereiding van de installatie” op een Mac op?

Het installeren of bijwerken van macOS zou in de meeste gevallen een soepel proces moeten zijn, maar zo nu en dan duikt die gevreesde foutmelding op: “Er is een fout opgetreden tijdens de voorbereiding van de installatie.” Deze verschijnt vlak voordat de installatie begint en plotseling zit je vast. Meestal wordt dit veroorzaakt door een aantal zaken, zoals onjuiste datum- en tijdinstellingen, incompatibele installatieversies of zelfs beschadigde NVRAM-gegevens. Soms kunnen bugs, storingen of zelfs een vreemd hardwareprobleem roet in het eten gooien. Maar geen zorgen, er zijn een aantal oplossingen die meestal werken en het proberen waard zijn voordat je het opgeeft of helemaal opnieuw begint.

Hoe los ik de foutmelding “Er is een fout opgetreden tijdens de voorbereiding van de installatie” op een Mac op?

De eerste stap die bijna altijd de moeite waard is om te proberen: herstart je Mac. Het klinkt misschien onnozel, maar het verwijdert alles wat systeembronnen in beslag neemt of kleine conflicten veroorzaakt. Probeer na een korte herstart de update opnieuw – het probleem is dan ofwel opgelost, of je krijgt nieuwe aanwijzingen. Zo niet, lees dan verder. Elk van deze methoden richt zich op veelvoorkomende oorzaken en heeft een goede kans om het probleem op te lossen, vooral als je de onderliggende oorzaak kunt achterhalen.

Zorg ervoor dat uw systeem en de installateur compatibel met elkaar zijn.

Dit klinkt misschien vanzelfsprekend, maar het is een veelvoorkomende fout. Als je installatieprogramma niet compatibel is met je huidige macOS of hardware, krijg je meteen foutmeldingen. De compatibiliteit controleren is eenvoudig: ga gewoon naar de App Store.

• Open de App Store.
• Voer de gewenste macOS-versie (zoals macOS Monterey of Big Sur ) in de zoekbalk in.
• Selecteer de juiste installateur uit de lijst.
• Scroll naar beneden naar het gedeelte ‘Informatie’ en zoek naar ‘Compatibiliteit’.
• Als er staat ‘Werkt op deze Mac’, dan zit je goed. Zo niet, dan moet je op zoek naar een ander installatiebestand dat wel geschikt is voor jouw Mac.

Let op: Soms kan het installatieprogramma uit de App Store beschadigd of onvolledig zijn. Zorg ervoor dat u de officiële versie downloadt en vermijd dubieuze websites of oudere kopieën. Houd er ook rekening mee dat het opnieuw downloaden in sommige gevallen extra toestemming of accountverificatie vereist.

Bepaal de datum en tijd.

Nog een veelvoorkomende oorzaak? Onjuiste datum- en tijdinstellingen verstoren het verificatieproces tijdens de installatie.macOS controleert je systeemklok met de servers van Apple, en als deze niet overeenkomen (bijvoorbeeld als je tijdzone niet klopt of de datum sterk afwijkt), wordt de installatie afgebroken. Vreemd, maar zo werkt het nu eenmaal. Dit probleem is meestal eenvoudig op te lossen, maar het hangt er wel vanaf of je je Mac kunt opstarten.

Stel de datum en tijd in via Systeemvoorkeuren.

• Als je kunt inloggen, ga dan naar Apple > Systeemvoorkeuren > Datum en tijd.
• Klik op het slotpictogram en verifieer indien nodig.
• Vink ‘ Datum en tijd automatisch instellen’ aan en kies een tijdserver zoals time.apple.com.
• Na de update kunt u de computer opnieuw opstarten en het nogmaals proberen.

Deze methode is snel, en soms is het simpelweg resetten van de klok al voldoende. Bij sommige systemen is het *wonderbaarlijk* hoe het corrigeren van de datum/tijd installatieproblemen oplost.

Datum en tijd wijzigen via de terminal in de herstelmodus

Als je niet normaal kunt opstarten, moet je dit via Terminal in de herstelmodus doen. Kort samengevat:

1. Schakel je Mac uit.
2. Start op in de herstelmodus: houd de aan/uit-knop, de opdrachtregel en de R-toets ingedrukt (of de aan/uit-knop, de optietoets, de opdrachtregel en de R-toets voor internetherstel) en laat de knoppen los zodra het Apple-logo of de draaiende wereldbol verschijnt.
3. Ga in de menubalk naar Hulpprogramma’s > Terminal.
4. Als je online bent, stel de datum dan automatisch in: ntpdate -u time.apple.com. Op sommige Macs werkt deze opdracht niet en moet je de datum handmatig instellen.
5. Als u offline bent, voer dan handmatig de datum in: date MMDDhhmmYYYY. Vervang MM, DD, hh, mm en YYYY door de juiste waarden. Bijvoorbeeld: date 092314552022stelt 23 september in op 14:55 in 2022.
6. Typ het commando in exiten herstart vervolgens je Mac.

Het resultaat? Soms, nadat de klok is gerepareerd, besluit de installateur eindelijk mee te werken.

NVRAM (niet-vluchtig RAM) resetten

Dit is een beetje een gok, maar het proberen waard. NVRAM slaat instellingen op zoals volume, schermresolutie, opstartschijfinformatie, enz. Als deze beschadigd zijn, kunnen er tijdens de installatie vreemde fouten optreden. Op Intel Macs kunt u het volgende doen:

1. Schakel je Mac uit.
2. Druk op de aan/uit- knop en houd vervolgens direct Command + Option + P + R ingedrukt.
3. Houd deze toetsen ingedrukt totdat uw Mac opnieuw opstart en twee keer een geluidje laat horen (of, op nieuwere Macs, totdat het Apple-logo verdwijnt en weer verschijnt).

Op Macs met een M1-processor (Apple Silicon) wordt het NVRAM automatisch gereset bij het opnieuw opstarten, dus je hoeft niets handmatig te doen. Probeer na het resetten de installatie opnieuw. Soms lijkt het wissen van het NVRAM vreemde hardware- of firmwareproblemen op te lossen die de installatie zouden kunnen blokkeren.

Installeer macOS via de veilige modus.

De veilige modus kan helpen bij het opsporen van extensies van derden of problemen die de installatie blokkeren. Je Mac start dan op in een uitgeklede omgeving – alleen de essentiële programma’s, geen software van derden – waardoor eventuele problemen gemakkelijker op te lossen zijn.

Op Macs met een Intel-processor:

• Uitschakelen.
• Druk op de aan/uit-knop en houd vervolgens direct de Shift-toets ingedrukt.
• Laat het los zodra het inlogscherm verschijnt.
• Probeer de installatie nu opnieuw uit te voeren.

Op Apple Silicon Macs:

• Uitschakelen.
• Houd de aan/uit- knop ingedrukt totdat u ‘Opties’ ziet.
• Selecteer je opstartschijf, houd vervolgens Shift ingedrukt en klik op Doorgaan in veilige modus.
• Probeer de update opnieuw nadat het systeem is opgestart.

Gebruik de herstelmodus om macOS opnieuw te installeren.

Dit is alsof je de resetknop indrukt, maar wees voorzichtig. Het is handig als andere oplossingen niet werken of als je een back-up van je gebruikersgegevens hebt gemaakt. Je kunt macOS opnieuw installeren zonder je schijf te wissen (waardoor je gegevens behouden blijven) of door de schijf eerst te wissen.

Opnieuw installeren zonder gegevens te wissen

• Zorg ervoor dat uw Mac via wifi of een ethernetkabel met internet is verbonden.
• Start op in de herstelmodus: Power + Command + R (Intel), of houd Power + Options (M1) ingedrukt.
• Klik op macOS opnieuw installeren.
• Volg de aanwijzingen, selecteer uw opstartschijf (meestal Macintosh HD ) en laat het proces draaien. Kies indien mogelijk voor Macintosh HD in plaats van de bijbehorende gegevensset.

Schijf wissen en opnieuw installeren

Waarschuwing: dit wist alles, dus maak eerst een back-up! Daarna:

• Start op in de herstelmodus.
• Kies Schijfhulpprogramma.
• Selecteer de schijf en klik vervolgens op Wissen.
• Stel het formaat in op APFS of Mac OS Extended (Journaled) en klik op Wissen.
• Sluit Schijfhulpprogramma en selecteer vervolgens macOS opnieuw installeren.

Download het installatieprogramma opnieuw en probeer het nogmaals.

Als al het andere niet helpt, is het mogelijk dat het installatieprogramma zelf beschadigd is – deels door een mislukte download, een onderbroken overdracht of een beschadigd cachegeheugen. In dat geval kunt u het beste een nieuwe kopie downloaden van de officiële bronnen.

• Ga naar de Apple Downloads-pagina om het nieuwste installatieprogramma te downloaden.
• Of open de Mac App Store, zoek naar de gewenste macOS-versie en download de app daarvandaan.
• Voordat je begint met downloaden, verwijder je alle bestaande installatiebestanden, zodat je met een schone, onbeschadigde kopie werkt.

Nog iets: zorg ervoor dat je geen incompatibele build of een pre-release bèta probeert te installeren die niet voor je Mac bedoeld is. Dat kan soms ook deze fouten veroorzaken.

Door deze oplossingen systematisch te doorlopen, lukt het de meeste mensen om de foutmelding “er is een fout opgetreden tijdens de installatie” te omzeilen. Het is ongetwijfeld vervelend, maar vaak gaat het om kleine problemen die, eenmaal verholpen, ervoor zorgen dat het proces weer soepel verloopt.

Samenvatting

• Start je Mac eerst opnieuw op.
• Controleer de compatibiliteit van het installatieprogramma in de App Store.
• Pas de datum en tijd aan zodat ze overeenkomen met uw tijdzone.
• Reset het NVRAM indien nodig.
• Probeer de veilige modus om extensies van derden uit te sluiten.
• Gebruik de herstelopties om macOS opnieuw te installeren, met of zonder het wissen van de schijf.
• Download het installatieprogramma opnieuw als u vermoedt dat het beschadigd is.

Samenvatting

Eerlijk gezegd kunnen dit soort problemen behoorlijk frustrerend zijn, maar meestal is het slechts een kleine aanpassing of reset die het probleem oplost. Soms is het een kwestie van uitproberen, maar met geduld is het vaak te verhelpen zonder een volledige reset. Ik hoop dat dit iemand helpt een volledige herinstallatie of urenlange frustratie te voorkomen.