Hoe los je het probleem op dat een printer aangeeft dat er geen papier meer is, terwijl er wel papier in zit: 5 effectieve oplossingen

Als uw printer blijft aangeven dat er geen papier meer is, terwijl de papierlade vol zit, is er waarschijnlijk een probleem met het geheugen of de sensor. Het komt vaak voor dat printers – vooral oudere of veelgebruikte printers – de papierstatus niet goed kunnen inschatten. Soms is een simpele herstart voldoende, maar soms is er wat meer onderzoek nodig, met name als de sensor of de instellingen van de printer niet goed werken.

Bij sommige printers verschijnt de foutmelding sporadisch: je print een keer, er verschijnt de melding ‘geen papier meer’, en na een herstart werkt het weer. Andere keren is de foutmelding hardnekkig en moet je meer dingen controleren, zoals de papieroriëntatie, de lade-instelling of sensorproblemen. Printers maken het natuurlijk graag ingewikkeld, net wanneer je denkt dat het een snelle oplossing is. Maar maak je geen zorgen, meestal is het met een paar simpele stappen te verhelpen.

Hoe los je de foutmelding ‘Geen papier’ op als het papier er prima uitziet?

Laat de printer opnieuw opstarten — dat kan helpen

Dit klinkt misschien voor de hand liggend, maar het herstarten van de printer – vooral na het wisselen van papier of instellingen – kan het interne geheugen resetten en sensorstoringen verhelpen. Zet de printer gewoon uit, haal de stekker er ongeveer 30 seconden uit en zet hem dan weer aan. Soms is dit voldoende om de fout te verhelpen. Bij sommige printers lost een soft reset of het opnieuw opstarten van de printer vastgelopen statussen op die niet goed worden bijgewerkt. Bij mijn HP Deskjet heb ik gezien dat dit het probleem oploste, maar een paar minuten later kwam het terug. Dus wees voorzichtig, maar het is het proberen waard.

Controleer en stel het juiste papiertype en -formaat in.

Dit wordt vaak over het hoofd gezien. Als uw printer is ingesteld op het verkeerde papiertype of -formaat – bijvoorbeeld op ‘Letter’ in plaats van A4, of ‘Dik karton’ in plaats van gewoon papier – kan de printer denken dat er geen papier is geplaatst, zelfs als dat wel het geval is. Om dit te verhelpen, gaat u naar Instellingen > Bluetooth en apparaten > Printers en scanners, zoekt u uw printer en klikt u op Afdrukvoorkeuren. Daar kunt u het juiste papierformaat (zoals A4, Letter, enz.) en -type (Normaal, Foto, Zwaar, enz.) instellen. Als uw printer een touchscreen heeft, controleert u deze instellingen daar ook. Soms zorgt een verkeerde instelling ervoor dat de melding ‘Geen papier’ onnodig blijft hangen.

Controleer de selectie en plaatsing van de papierlade.

Een andere veelgemaakte fout is het selecteren van de verkeerde papierbron. Zoek op de printer naar het vervolgkeuzemenu ‘ Papierbron’ in de afdrukinstellingen en zorg ervoor dat u de lade hebt gekozen waarin uw papier daadwerkelijk wordt geplaatst. Op een touchscreenprinter navigeert u door het menu om de juiste lade te selecteren.

Zorg er ook voor dat de papierlade goed is geplaatst. Soms detecteren sensoren de papierinvoer niet correct als de lade niet goed vastzit. Als u meerdere laden gebruikt, controleer dan of u vanuit de juiste lade afdrukt.

Stapel de bak niet te vol en vul hem ook niet te leeg.

Talloze keren veroorzaakt het overladen of juist te weinig laden van de papierlade problemen. Bij mijn HP Ink Tank-printers heb ik op de harde manier geleerd dat je er niet meer dan 60 vellen of minder dan 3 in moet doen, omdat dit de sensor in de war brengt. Meestal is het het beste om het papier netjes te stapelen en binnen de aanbevolen capaciteit te houden. Verwijder al het papier, laad er vervolgens slechts 10-20 vellen in en kijk of de foutmelding daarna nog steeds verschijnt.

Controleer en corrigeer de uitlijning van het papier of het vochtgehalte.

Soms veroorzaken de simpelste dingen problemen. Controleer of het papier vouwen, krullen of vocht bevat – dit kan ervoor zorgen dat de sensor het papier niet goed leest. Verwijder al het papier en controleer de staat ervan. Gebruik bij het herladen de papiergeleiders om het papier stevig in de printer te plaatsen zonder het te forceren. Controleer ook of alle vellen papier correct zijn georiënteerd (de letterzijde naar boven, niet scheef).Een verkeerde uitlijning of vocht kan ervoor zorgen dat sensoren niet goed werken en de foutmelding “Geen papier” geven.

Reinig of verplaats de papierdetectiesensor.

Als al het andere niet helpt en u vertrouwd bent met hardware, probeer dan de papiersensor schoon te maken. De sensor is meestal een klein plastic klepje of een led/stripje in de buurt van de papierlade. Gebruik een bus perslucht om stof of vuil dat de sensor blokkeert weg te blazen. Indien mogelijk, maak de sensor voorzichtig schoon met een pluisvrije doek of een wattenstaafje gedoopt in een klein beetje isopropylalcohol.

In sommige lastige gevallen, vooral als de sensor losgeraakt of vastzit, moet u deze mogelijk voorzichtig terugplaatsen of zelfs vervangen. Dit is een meer geavanceerde procedure en moet alleen worden geprobeerd als u er zeker van bent dat u dit kunt. Bij sommige modellen kan de sensor voorzichtig terug op zijn plaats worden geduwd of schoongemaakt, maar forceer niets. Soms is het voldoende om ervoor te zorgen dat de sensor weer vrij kan bewegen om het probleem op te lossen.

En als geen van deze oplossingen werkt, raadpleeg dan de ondersteuningspagina’s of neem contact op met de fabrikant. Soms gaan sensoren volledig kapot en moeten ze worden vervangen, maar in veel gevallen volstaan ​​deze eenvoudige stappen voor probleemoplossing.

Samenvatting

• Probeer de printer uit te zetten, de stekker eruit te halen en hem er vervolgens weer in te steken.
• Controleer de papierformaat-/type-instellingen in de printervoorkeuren nogmaals.
• Zorg ervoor dat u de juiste papierlade en de juiste positie gebruikt.
• Overlaad of onderlaad de papierlade niet.
• Controleer op vocht, vouwen of kromgetrokken papier.
• Maak de papieren sensor indien mogelijk schoon of verplaats hem voorzichtig.

Samenvatting

Meestal is deze hardnekkige foutmelding ‘Geen papier’ gewoon een storing in een sensor of instellingen, die zich voordoet als er geen papier in orde lijkt. Door deze stappen te volgen, is het probleem meestal opgelost, maar soms zijn hardwareproblemen of een defecte sensor de echte oorzaak. Voor de meeste gebruikers is een combinatie van opnieuw opstarten, de instellingen van de papierlade controleren en de sensor reinigen voldoende om het probleem te verhelpen. Hopelijk helpt dit iemand om onnodige frustraties en printvertragingen te voorkomen.