Hoe los je het probleem op dat je HP-printer blanco pagina’s afdrukt: 5 effectieve oplossingen

Oké, dus als je te maken hebt met een printer die hardnekkig blanco pagina’s afdrukt, ongeacht welk document je verzendt, kan dat enorm irritant zijn. Meestal is het iets simpels, zoals een bijna lege inktcartridge, verstopte printkoppen of verkeerd ingestelde printinstellingen, maar soms is het minder voor de hand liggend. Deze korte handleiding helpt je het probleem op te lossen en hopelijk krijg je je afdrukken weer normaal, zonder al te veel gedoe. Houd er rekening mee dat sommige stappen misschien repetitief lijken of dat je veel instellingen moet aanpassen, maar zo werkt technologie nu eenmaal soms. Hopelijk lost een van deze trucs het probleem op.

Hoe los ik het probleem op dat een HP-printer blanco pagina’s afdrukt?

Controleer of het probleem bij de printer of het document ligt.

Allereerst moet je vaststellen of het probleem bij de printer zelf ligt of alleen bij dat specifieke document. Print een testpagina met de HP Smart-app of via het Configuratiescherm. Als alle testpagina’s blanco zijn, ben je op het juiste spoor. Maar als slechts sommige documenten blanco zijn, ligt het probleem mogelijk in het bestand of de software. Soms kunnen incompatibele lettertypen of een vreemde opmaak problemen veroorzaken bij het afdrukken.

Probeer een testpagina af te drukken.

Hiermee kunt u achterhalen of de printerhardware in orde is of dat het probleem bij de documenten ligt. U kunt dit doen via de HP Smart-app of via Windows:

• Open de HP Smart -app op uw pc.
• Klik op het tabblad Printerinstellingen op de startpagina.
• Selecteer Printerrapporten in het gedeelte Hulpmiddelen.
• Selecteer ‘Demopagina’. De printer zou een demo moeten afdrukken. Als deze leeg is, weet je dat het probleem mogelijk hardwaregerelateerd is.

Als dat niet helpt, kun je het via het configuratiescherm doen.

• Open het Configuratiescherm.
• Ga naar Hardware en geluid > Apparaten en printers.
• Klik met de rechtermuisknop op de naam van uw HP-printer en selecteer Printereigenschappen.
• Klik op de knop ‘Testpagina afdrukken’. Ja, die staat er.

Controleer het inktniveau, vooral als de inkt bijna op is.

Als de testpagina blanco blijft, kan de inkt de boosdoener zijn. Bij HP-printers met inktreservoirs kunt u het inktniveau visueel controleren aan de buitenkant – u ziet dan inktreservoirs of cartridges. Bij cartridges geeft Windows of de HP-software het inktniveau meestal weer. Een goede tip: zorg ervoor dat u originele HP-inkt gebruikt. Eerlijk gezegd, soms werkt inkt van derden niet goed voor de printkop of kan het printproblemen veroorzaken. Als u onlangs cartridges hebt vervangen en het probleem zich plotseling voordoet, probeer dan de cartridge te verwijderen en opnieuw te plaatsen – misschien zat deze niet goed vast.

Pas de afdrukinstellingen en -voorkeuren aan.

Als documenten wel goed afdrukken op uw telefoon, maar niet op uw pc, dan zijn de afdrukinstellingen van uw pc mogelijk niet correct. Stel het papierformaat en -type goed in; onjuiste specificaties leiden vaak tot blanco pagina’s omdat de printer in de war raakt en het afdrukken opgeeft. U kunt ook de HP Smart-app op uw telefoon installeren en proberen vanaf daar af te drukken. Als dat wel werkt, dan kan het aanpassen van de afdrukvoorkeuren op uw pc het probleem mogelijk oplossen.

• Open het Configuratiescherm.
• Ga naar Hardware en geluid > Apparaten en printers.
• Klik met de rechtermuisknop op uw HP-printer en selecteer ‘Afdrukvoorkeuren’.
• Selecteer in het tabblad ‘Afdruksnelkoppelingen’ het juiste papiertype.
• Ga naar het tabblad Papier/Kwaliteit en kies het juiste papierformaat.

Tip: Gebruik alleen papier dat door HP is goedgekeurd. Het gebruik van glanzend of gecoat papier dat niet geschikt is voor uw apparaat, resulteert vaak in blanco pagina’s of een volledige printfout.

Sla de printspooler over (indien nodig)

Soms werkt de printspooler van Windows niet goed. Als deze vastloopt of crasht, kan het zijn dat uw printer helemaal niets meer afdrukt. Het omzeilen van de printspooler kan helpen, in ieder geval als tijdelijke oplossing. Zo doet u dat:

• Open het Configuratiescherm.
• Ga naar Hardware en geluid > Apparaten en printers.
• Klik met de rechtermuisknop op uw printer en selecteer Printereigenschappen.
• Ga naar het tabblad ‘Geavanceerd’.
• Vink ‘Direct afdrukken naar de printer’ aan. Bij sommige printers of configuraties is deze optie mogelijk grijs weergegeven; sla deze stap over als deze niet beschikbaar is.

Dit omzeilt de printspooler, waardoor uw pc de printopdrachten direct naar de printer stuurt. Dit kan handig zijn als de printspooler vastloopt of crasht.

Reinig de printkoppen en voer onderhoudsprocedures uit.

Dit is een aanrader als afdrukken vlekkerig of blanco zijn — verstopte printkoppen komen vaak voor, vooral als u een tijdje niet hebt afgedrukt. Gebruik de HP Print and Scan Doctor of de tools van HP Smart:

1. Open HP Smart.
2. Tik op Printerinstellingen.
3. Ga naar Geavanceerde instellingen.
4. Klik op Hulpmiddelen en selecteer vervolgens de Toolbox voor afdrukkwaliteit.
5. Gebruik eerst de tool ‘Printer uitlijnen’ ; vreemde uitlijnfouten kunnen blanco pagina’s veroorzaken.
6. Voer daarna de programma’s Clean Ink Smear en Clean Printhead uit.

Vergeet ook niet de HP Print and Scan Doctor te proberen. Het is een handig diagnostisch hulpmiddel om bekende problemen automatisch op te lossen.

Bekijk andere diagnostische tests en updates

Als al het andere niet helpt, controleer dan of uw stuurprogramma up-to-date is, of verwijder en installeer het opnieuw. Soms veroorzaken conflicten tussen stuurprogramma’s of verouderde bestanden vreemde afdrukproblemen. Download het nieuwste stuurprogramma van de HP-stuurprogrammapagina. En natuurlijk kunnen Windows-updates of firmware-updates voor uw printer ook helpen bij het oplossen van problemen die blanco pagina’s veroorzaken.

Er zijn best veel stappen nodig, maar vaak is het een combinatie van hardwarecontroles, driveraanpassingen of schoonmaakroutines om alles weer aan de praat te krijgen. Laat je niet ontmoedigen – het is waarschijnlijk zonder al te veel gedoe op te lossen.

Samenvatting

• Print een testpagina om te controleren of het probleem hardware- of documentgerelateerd is.
• Controleer het inktniveau, vooral als de testpagina’s blanco zijn.
• Controleer en pas de papier- en printerinstellingen aan.
• Probeer direct af te drukken zonder de printspooler.
• Voer de tools voor het reinigen en uitlijnen van de printkop uit.
• Werk de stuurprogramma’s en firmware indien nodig bij.

Samenvatting

Hopelijk kan een van deze methoden het probleem oplossen, vooral als je printer gewoon eigenwijs of in de war is. Meestal is het iets simpels, zoals een verstopte printkop of een verkeerde instelling, maar soms zijn er hardware- of driverproblemen die meer aandacht vereisen. Hoe dan ook, dit soort dingen is niet altijd even eenvoudig, maar volharding loont. Laten we hopen dat dit een update op gang brengt, of je in ieder geval helpt de echte boosdoener te vinden.