Hoe los je het probleem op dat MMS op Android niet goed werkt?

Dus ja, als Android MMS problemen geeft, krijg je berichten zoals ‘Bericht niet verzonden’, ‘Verzenden mislukt. Tik om opnieuw te proberen.’ of vergelijkbare foutmeldingen. Het is frustrerend, want soms lijkt alles in orde qua netwerkverbinding, maar lukt het nog steeds niet om multimedia te verzenden of te ontvangen. Meestal ligt het aan een combinatie van factoren: een slechte internetverbinding, verkeerde instellingen of zelfs tijdelijke problemen met het besturingssysteem. Je wilt natuurlijk dat je MMS soepel werkt, vooral als je gewend bent aan snel delen, maar soms weigert het gewoon mee te werken. Deze handleiding behandelt de meest voorkomende oorzaken en, belangrijker nog, hoe je ze kunt oplossen zonder gefrustreerd te raken. Verwacht dat MMS weer naar behoren zal werken, of in ieder geval een stap dichterbij komt.

Houd er rekening mee dat sommige oplossingen simpel zijn, zoals het aanpassen van instellingen, maar andere vereisen mogelijk het resetten van netwerkconfiguraties of het bijwerken van het besturingssysteem van uw apparaat. Het is best vreemd dat MMS afhankelijk is van specifieke instellingen en een goede netwerkconfiguratie, dus als er één ding niet klopt, kan het hele systeem vastlopen. Laten we een paar methoden doornemen – hopelijk zorgt een van deze ervoor dat uw multimediaberichten weer probleemloos werken.

Hoe los je het probleem op dat Android MMS niet werkt?

Controleer en herstel uw internetverbinding.

Dit klinkt misschien voor de hand liggend, maar het is vaak de hoofdoorzaak. MMS-berichten verbruiken data, dus als je internetverbinding instabiel of traag is, kunnen MMS-berichten niet laden of verzenden. Als je een app van een derde partij gebruikt voor MMS (zoals Textra, Pulse, enz.), zorg er dan voor dat deze de juiste machtigingen heeft en dat je mobiele data-abonnement actief is. Herstart je router om je internetsnelheid te verbeteren: zet hem uit, wacht een paar seconden en zet hem dan weer aan. Sommige gebruikers melden dat het in- en uitschakelen van de vliegtuigmodus gedurende een paar seconden het netwerk ook kan opstarten.

Bij de ene configuratie werkte het na een herstart van de router; bij een andere niet, dus het kan per geval verschillen. Zodra je internetverbinding stabiel lijkt, controleer dan of MMS weer werkt. Zo niet, ga dan verder.

Zorg ervoor dat mobiele data is ingeschakeld en werkt.

Omdat MMS mobiele data vereist, controleer of dit is ingeschakeld. Ga naar Instellingen > Verbindingen > Datagebruik of veeg vanaf de bovenkant van het scherm naar beneden en tik op het pictogram voor mobiele data. Op sommige telefoons is het een eenvoudige schakelaar. Als je ziet dat mobiele data is uitgeschakeld, schakel het dan in. Zelfs als het is ingeschakeld, probeer het dan uit en weer aan te zetten – soms vernieuwt dat de verbinding. Je zou nu moeten zien dat MMS-berichten laden, of in ieder geval dichterbij komen.

Sluit de berichtenapp geforceerd af en start deze opnieuw op.

Als de berichtenapp niet meer reageert of vastloopt, kan het geforceerd afsluiten ervan de problemen verhelpen. Tik en houd het pictogram van je berichtenapp ingedrukt, selecteer vervolgens ‘App-info’ of het (i) -pictogram en kies ‘ Geforceerd stoppen’. Wacht een paar seconden en open de app opnieuw. Dit kan tijdelijke problemen oplossen waardoor MMS-berichten niet laden of verzenden. Soms vergeet de app na een herstart de fouten en werkt hij weer naar behoren. Ik weet niet zeker waarom het werkt, maar het werkt wel – in ieder geval op sommige telefoons.

Start uw apparaat opnieuw op.

Dit is een klassieke oplossing, maar soms lost een herstart vastgelopen processen of hardnekkige netwerkproblemen op. Houd de aan/uit-knop ingedrukt, tik op ‘Herstarten’ of ‘Opnieuw opstarten’ en laat het apparaat zijn werk doen. Je telefoon zal vervolgens opnieuw verbinding maken met het netwerk, wat vaak MMS-problemen verhelpt. Het is niet altijd een wondermiddel, maar in mijn ervaring werkt het vaker wel dan niet.

Automatisch downloaden voor MMS inschakelen

Als inkomende MMS-berichten niet automatisch verschijnen, komt dat waarschijnlijk doordat automatisch downloaden is uitgeschakeld. Open je standaard Berichten- app, tik op de drie puntjes of het hamburgermenu en ga vervolgens naar Instellingen > Multimediaberichten of Geavanceerd. Zoek naar een optie genaamd ‘MMS automatisch downloaden’ of iets dergelijks en schakel deze in. Op die manier haalt je apparaat media op zodra ze binnenkomen, zonder dat je er handmatig op hoeft te tikken. Soms is het gewoon een kwestie van deze optie aan- en uitzetten en wachten tot de MMS-berichten weer verschijnen.

Oude berichtenthreads verwijderen

Als je MMS-inbox vol zit of als de conversatie niet goed werkt, probeer dan oudere gesprekken met de afzender te verwijderen. Open de Berichten -app, houd een gesprek ingedrukt en kies vervolgens Verwijderen. Het opruimen van overbodige berichten kan de app soms beter laten werken, vooral als grote berichtenconversaties vertraging of fouten veroorzaken. Probeer na het verwijderen opnieuw MMS-berichten te verzenden of te ontvangen; soms lost dat het probleem op.

Cache en gegevens van de berichtenapp wissen

Een opgebouwde cache kan soms vreemde bugs in apps veroorzaken. Kort gezegd: het wissen van de cache verwijdert je berichten niet, maar het wissen van gegevens wist alles. Als je het geen probleem vindt om je huidige berichten te verliezen (of als je back-ups hebt), ga dan naar Instellingen > Apps en meldingen > zoek je standaard berichtenapp > Opslag en cache. Tik op Cache wissen ; als dat niet werkt, kies dan Gegevens wissen. Houd er rekening mee dat je je berichtengeschiedenis verliest als je gegevens wist, dus doe dit alleen als al het andere niet werkt of als je bereid bent helemaal opnieuw te beginnen.

Netwerkinstellingen resetten

Als je netwerkinstellingen na een OS-update of andere aanpassingen in de war zijn geraakt, kun je alles terugzetten naar de standaardinstellingen door de netwerkinstellingen te resetten. Ga naar Instellingen > Algemeen beheer > Reset > Netwerkinstellingen resetten. Bevestig en voer je pincode in als daarom wordt gevraagd. Houd er rekening mee dat je wifi-, Bluetooth- en mobiele netwerkinstellingen worden gewist, dus je moet ze opnieuw instellen. Dit lost echter vaak hardnekkige MMS-problemen op die worden veroorzaakt door verkeerd geconfigureerde netwerkparameters.

APN-instellingen terugzetten naar standaardinstellingen

Problemen met de mobiele netwerkverbinding worden vaak veroorzaakt door onjuiste APN-instellingen (Access Point Name).Het terugzetten hiervan naar de standaardinstellingen kan MMS-problemen vaak oplossen. Ga hiervoor als volgt te werk:

• Open Instellingen > Verbindingen > Mobiele netwerken
• Tik op Toegangspuntnamen
• Tik op de drie puntjes rechtsboven en selecteer ‘Terugzetten naar standaardinstellingen’.
• Bevestig vervolgens met Reset.

Daarna zal uw apparaat zichzelf opnieuw configureren en hopelijk de problemen met het verzenden/ontvangen van MMS-berichten oplossen.

Update het besturingssysteem van uw apparaat.

Het gebruik van een verouderd besturingssysteem kan leiden tot hardnekkige bugs, met name in netwerkfuncties zoals MMS. Controleer op updates via Instellingen > Software-update > Downloaden en installeren. Het installeren van de nieuwste versie kan verborgen problemen of incompatibiliteiten verhelpen. Houd er wel rekening mee dat updates soms ook problemen kunnen veroorzaken, maar over het algemeen is het de moeite waard om ze te proberen.