Hoe los je het probleem op dat Unreal Engine vastloopt door verlies van D3D-apparaat?
Die foutmelding “Unreal Engine wordt afgesloten omdat het D3D-apparaat verloren is gegaan” kan erg vervelend zijn, vooral als deze midden in een spel verschijnt. Het probleem komt vooral voor bij games die met Unreal Engine zijn ontwikkeld, en eerlijk gezegd voelt het alsof je GPU en de grafische instellingen van de game niet goed op elkaar zijn afgestemd. Soms is het een hardwareprobleem, soms gewoon een probleem met beschadigde drivers of instellingen die niet goed op elkaar zijn afgestemd. De onderstaande oplossingen lijken de meest voorkomende oorzaken te dekken, dus als de ene niet werkt, werkt de andere hopelijk wel. Het is een kwestie van uitproberen, maar het is het proberen waard om weer zonder crashes te kunnen gamen.
Hoe los ik de foutmelding “Unreal Engine wordt afgesloten omdat het D3D-apparaat verloren is gegaan” op?
Hoewel er geen pasklare oplossing is, hebben veel mensen dit probleem opgelost met behulp van methoden die ze op Unreal Engine-forums en communitythreads hebben gevonden. De meest voorkomende oorzaken zijn: driverproblemen, overklokken, energie-instellingen of conflicten met de weergavemodus. Het is belangrijk om deze oplossingen in de juiste volgorde te proberen, want soms is het uitschakelen van overklokken of het wijzigen van de grafische instellingen al voldoende. Als je game crasht zodra je hem opstart of na een paar minuten, zouden deze methoden moeten helpen om de crashes te verminderen of ze helemaal te voorkomen.
Schakel de NVIDIA GeForce Battery Boost-optie uit.
Dit is een beetje vreemd, maar…als je laptop deze foutmelding vaker geeft wanneer hij op de accu werkt of niet is aangesloten op het stroomnet, dan kan Battery Boost de kloksnelheid van je GPU beïnvloeden. NVIDIA’s Battery Boost past de prestaties namelijk anders aan wanneer de laptop niet is aangesloten op het stroomnet, wat problemen kan veroorzaken bij veeleisende apps zoals Unreal Engine-games. Door Battery Boost uit te schakelen, zorg je ervoor dat je GPU op volle capaciteit werkt, ongeacht de stroomstatus, waardoor de foutmelding mogelijk verdwijnt.
Om deze vreemde functie in NVIDIA GeForce Experience uit te schakelen:
- Open NVIDIA GeForce Experience (zoek ernaar in je startmenu).
- Ga naar Instellingen (het tandwielpictogram) en klik vervolgens op Algemeen.
- Scroll naar beneden tot je Batterijboost ziet en schakel deze UIT.
- Sluit de app af, start het spel opnieuw en kijk of het probleem is opgelost.
Als dat niet helpt, ga dan verder met de volgende oplossing. Houd er ook rekening mee dat deze instelling op sommige systemen mogelijk grijs is of zich wat vreemd gedraagt.
Stop met het overklokken van je GPU.
Overklokken klinkt als een goed idee — meer frames per seconde, betere prestaties — maar soms is het vragen om problemen. Games die met Unreal Engine zijn gemaakt, kunnen kieskeurig zijn en overgeklokte GPU-kloksnelheden kunnen instabiliteit veroorzaken. Het is een gok: het kan perfect werken op de ene configuratie, maar crashen of fouten geven op een andere. Het uitschakelen van overklokken of het terugzetten van de GPU-kloksnelheden naar de standaardwaarden kan de boel stabiliseren. Of, als je avontuurlijk bent ingesteld, kan het verlagen van de kloksnelheid ook helpen, vooral als de temperatuur of de stroomvoorziening verdacht is.
Om overklokken uit te schakelen:
- Open de overkloktool van je GPU: MSI Afterburner, Gigabyte Aorus Engine, of wat je ook gebruikt.
- Zet alle klokken terug naar de standaardinstellingen.
- Voer de wijzigingen door en herstart de computer.
Dit helpt vaak om het GPU-gedrag te stabiliseren tijdens veeleisende scènes. Zo niet, dan kan het terugzetten naar de standaard kloksnelheden van je GPU wat problemen voorkomen.
De standaard grafische processor wijzigen
Als je laptop of systeem twee GPU’s heeft — zoals een geïntegreerde Intel-kaart plus een aparte NVIDIA- of AMD-kaart — gebruikt Unreal Engine soms standaard de verkeerde, die niet krachtig genoeg is of gewoon niet compatibel. Door de standaardinstelling te wijzigen naar je krachtige GPU kun je de rendering stabiliseren en fouten met betrekking tot het verlies van verbinding voorkomen.
Om dit met NVIDIA te doen:
- Klik op het pictogram van het NVIDIA Configuratiescherm in het systeemvak (of zoek ernaar).
- Ga naar 3D-instellingen beheren.
- In het tabblad Algemene instellingen vindt u Voorkeursgrafische processor.
- Selecteer Krachtige NVIDIA-processor in het keuzemenu.
- Klik op Toepassen, herstart je pc en start het spel vervolgens opnieuw.
Als je een AMD-systeem hebt, vind je vergelijkbare opties in Radeon-instellingen of Windows-grafische instellingen.
Update uw grafische stuurprogramma’s
Dit is een klassieke oplossing: verouderde of beschadigde stuurprogramma’s zijn al vaker de boosdoener geweest. Vooral voor NVIDIA- of AMD-videokaarten is het cruciaal om de stuurprogramma’s up-to-date te houden, omdat updates vaak bugs verhelpen die crashes of apparaatverliesfouten veroorzaken. Windows werkt stuurprogramma’s soms niet automatisch bij, dus een handmatige update is dan een goed idee.
Om uw stuurprogramma’s bij te werken:
- Klik met de rechtermuisknop op het Start-menu en kies Apparaatbeheer.
- Vouw Beeldschermadapters uit.
- Klik met de rechtermuisknop op je GPU (er kan NVIDIA GeForce of AMD Radeon staan) en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
- Kies Automatisch naar chauffeurs zoeken.
Of nog beter: ga naar de website van de fabrikant van je grafische kaart (zoals [NVIDIA](https://www.nvidia.com/Download/index.aspx) of [AMD](https://www.amd.com/en/support)) en download de nieuwste driver. Soms zijn de nieuwste drivers niet altijd even stabiel, dus als je teruggaat naar een eerdere versie of bètaversies test, wees dan voorbereid op wat uitproberen. Start na de update je computer opnieuw op en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet.
Installeer je stuurprogramma’s opnieuw met DDU.
Als een update het probleem niet heeft opgelost, zijn je stuurprogramma’s mogelijk beschadigd of conflicteren ze met elkaar. Display Driver Uninstaller (DDU) is een goede manier om oude stuurprogramma’s volledig te verwijderen en een schone installatie uit te voeren. Dit lost soms verborgen problemen op die een update niet aan het licht brengt.
Om dat te doen:
- Download DDU van deze site. Pak het uit op een veilige locatie.
- Start op in de veilige modus (dit kunt u doen door Shift ingedrukt te houden, op Opnieuw opstarten te klikken en vervolgens naar Geavanceerde opstartopties te navigeren).
- Start DDU en selecteer het type GPU-stuurprogramma: Nvidia of AMD, afhankelijk van uw systeem.
- Klik op Opschonen en opnieuw opstarten — hiermee wordt uw oude stuurprogramma volledig verwijderd.
Nadat je je computer opnieuw hebt opgestart in de normale modus, ga je naar de website van de fabrikant om het nieuwste stuurprogramma opnieuw te downloaden. Installeer het stuurprogramma en start de computer nogmaals opnieuw op. Start je spel om te controleren of de fout is verdwenen.
Schakel de volledige schermmodus in games uit.
Sommige gebruikers zweren dat het overschakelen van volledig scherm naar venstermodus dit probleem heeft opgelost. Ik weet niet waarom, maar Unreal Engine lijkt soms wat te haperen in de volledigschermmodus. Verander gewoon je weergavemodus in de spelinstellingen – dat is makkelijker dan urenlang naar een oplossing zoeken.
Update Windows, Steam en Unreal Engine.
Want Windows maakt het natuurlijk onnodig ingewikkeld. Verouderde OS-onderdelen of beschadigde gamebestanden kunnen allerlei crashes veroorzaken, waaronder problemen met D3D-apparaten. Zorg ervoor dat alles up-to-date is – te beginnen met Windows zelf, vervolgens Steam en daarna Unreal Engine.
Windows bijwerken
- Open Instellingen vanuit het Startmenu.
- Ga naar Windows Update.
- Klik op Controleren op updates.
- Installeer alle beschikbare updates en herstart de computer.
Steam bijwerken
- Start Steam.
- Klik op Steam > Controleren op Steam-clientupdates.
- Laat het de updates downloaden en installeren en start Steam vervolgens opnieuw op.
Unreal Engine bijwerken
- Open de Epic Games Launcher.
- Klik in het tabblad Bibliotheek op Versies toevoegen naast uw Unreal Engine-installatie.
- Selecteer de nieuwste versie en klik vervolgens op Installeren.
Probeer, zodra alles opnieuw is geïnstalleerd, je spel nogmaals op te starten. Soms zijn het gewoon de oude bestanden die conflicten veroorzaken.
Hopelijk helpt deze verzameling oplossingen. Het is een beetje een mozaïek van beproefde methoden, en (in sommige gevallen) moet je er niet van opkijken als je er een paar moet combineren om echt resultaat te zien. Het is ongetwijfeld frustrerend, maar de meeste van deze oplossingen hebben de fout op een gegeven moment verholpen.
Samenvatting
- Schakel NVIDIA Battery Boost uit als u het apparaat op de accu gebruikt.
- Schakel GPU-overclocking uit of reset deze.
- Schakel je standaard GPU over naar de instellingen voor hoge prestaties.
- Update of installeer de grafische stuurprogramma’s opnieuw, eventueel met DDU.
- Probeer games eens in venstermodus te spelen in plaats van in volledig scherm.
- Zorg ervoor dat Windows, Steam en Unreal Engine volledig zijn bijgewerkt.
Samenvatting
Al deze stappen zijn redelijk goed te doen, en vaak is het gewoon een kwestie van dingen één voor één uitsluiten. Als de ene methode niet werkt, werkt een andere waarschijnlijk wel. Het belangrijkste is om je drivers en je systeem up-to-date te houden, want oude software werkt zelden goed samen met veeleisende grafische taken. Hopelijk zorgt dit ervoor dat je Unreal Engine-game soepel blijft draaien zonder vast te lopen tijdens het bufferen. Succes – hopelijk is het snel opgelost!