Hoe los je problemen met HP-printers met zwarte inkt op?
Heb je wel eens meegemaakt dat je HP-printer weigert zwart af te drukken? Ja, dat is behoorlijk irritant, vooral als de kleuren wel goed uitkomen, maar zwart niet verschijnt – soms is het een grijze vlek, of verdwijnt de afdruk helemaal. Vaak is het een waarschuwing voor een bijna leeg inktniveau die op de achtergrond verborgen zit, of misschien is de printkop verstopt of verschoven. HP raadt natuurlijk aan om originele cartridges te gebruiken, maar soms is het meer een kwestie van de instellingen goed zetten of het inktniveau controleren. Deze handleiding helpt je bij de meest voorkomende oplossingen – oplossingen die er misschien voor zorgen dat je weer zwart kunt afdrukken zonder meteen de hele cartridge te hoeven vervangen.
Hoe los je het probleem op dat een HP-printer geen zwart afdrukt?
Controleer het niveau van de zwarte inkt.
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar soms is de zwarte inkt gewoon helemaal op of bijna op – best vreemd, maar bij sommige printers kan dit de oorzaak zijn. Bij sommige HP-modellen kunt u het inktniveau rechtstreeks vanaf uw computer controleren via het Configuratiescherm of de eigen software van HP. Als het niveau laag is, kan het bijvullen of vervangen van de cartridges het probleem mogelijk oplossen.
In Windows kunt u het volgende doen:
- Open het Configuratiescherm.
- Klik op Hardware en Geluid.
- Kies apparaten en printers.
- Dubbelklik op het pictogram van uw HP-printer.
- Start HP Printer Assistant (meestal een apart app-pictogram of via de printereigenschappen).
- Ga naar ‘Geschatte niveaus’ of ‘Geschatte cartridge-niveaus ‘ — hier ziet u hoeveel zwarte inkt er nog over is.
Mijn ervaring is dat wanneer de inkt bijna op is, zelfs als de cartridge niet helemaal leeg is, de printer soms niet meer in zwart print. Als het inktniveau laag is, kan het vervangen van de cartridge of het bijvullen ervan een groot verschil maken. Sla deze stap niet over – het is vaak de eenvoudigste oplossing.
Papier- en afdrukinstellingen aanpassen
Een andere vreemde oorzaak kan een onjuiste papierinstelling zijn. Als je het verkeerde papierformaat of -type hebt geselecteerd, kan de printer de zwarte inkt overslaan of het spuitpatroon verstoren. Ook als je erg goedkoop of incompatibel papier gebruikt, kan de inkt mogelijk niet goed worden overgebracht, of kan de printer helemaal niet in zwart afdrukken.
Zo kun je ze aanpassen:
- Druk op Windows + R op uw toetsenbord.
- Typ
control printersen druk op OK. - Klik met de rechtermuisknop op uw HP-printer en selecteer ‘Afdrukvoorkeuren’.
- Ga naar het tabblad Papier/Kwaliteit.
- Selecteer het juiste papierformaat (zoals Letter, A4) en papiertype (normaal, foto, enz.).
- Klik op OK en probeer opnieuw af te drukken.
Bij sommige printers zorgt het gebruik van verkeerd papier of onjuiste instellingen ervoor dat de printer de zwarte inktcartridge volledig overslaat. Deze tip helpt dus vaak, zelfs zonder de cartridges aan te raken.
Lijn de printkoppen uit
Als de zwarte inkt niet scherp genoeg is, is de kans groot dat de printkoppen niet goed zijn uitgelijnd. Het is een beetje lastig, maar de moeite waard. Een verkeerde uitlijning kan ervoor zorgen dat de zwarte inkt niet op de gewenste plek wordt gespoten of helemaal niet.
Volg deze stappen:
- Open HP Printer Assistant vanuit het Configuratiescherm.
- Ga naar het gedeelte ‘Uw printer onderhouden’.
- Selecteer het tabblad Apparaatservices en kies vervolgens Cartridges uitlijnen.
- Print de uitlijningspagina af — een testafdruk waarmee de printer zichzelf kan kalibreren.
- Plaats de pagina zoals aangegeven op de scannerplaat en scan deze vervolgens.
- Wacht tot het bevestigingsvenster verschijnt; soms duurt dat een minuut, maar het is de moeite waard.
Door de cartridges goed uit te lijnen, kunnen hardnekkige problemen met zwartafdrukken worden opgelost, vooral na het vervangen van cartridges of het reinigen van de printkop. Minder verkeerd gespoten inkt en een betere algehele afdrukkwaliteit.
Voer de printkopreinigingscyclus uit.
Als de printkop verstopt raakt doordat deze te lang heeft stilgestaan of door opgedroogde inkt, zal het controleren van het inktniveau de verstopping niet verhelpen. Het uitvoeren van de reinigingscyclus verhelpt vaak wel de verstoppingen in de zwarte inkt.
Hier volgt een korte samenvatting:
- Open HP Printer Assistant of het dialoogvenster Uitvoeren ( Windows+ R, typ
control printers). - Selecteer uw printer en klik op ‘ Uw printer onderhouden’.
- Klik op het tabblad Apparaatservices.
- Kies voor schone cartridges.
- Volg de aanwijzingen op het scherm; uw printer kan meerdere printcycli uitvoeren, dus stop niet na slechts één. Meestal zijn 2-3 cycli het meest effectief.
Let op: bij sommige printers verschijnt er na afloop mogelijk een diagnostisch rapport of een statusvenster. Soms zijn er een paar reinigingspogingen nodig om interne verstopte spuitstukken te ontstoppen, vooral als de inkt is opgedroogd.
Houd ook rekening met het volgende: als geen van deze oplossingen werkt, kan het nodig zijn om de zwarte cartridge te vervangen of een grondigere reiniging van de printkop uit te voeren met de HP-software. Het gebruik van originele cartridges maakt alles natuurlijk een stuk minder stressvol. En controleer altijd, altijd eerst het inktniveau – dat is een duidelijk teken van een probleem en een goede eerste stap.
Samenvatting
- Controleer het niveau van de zwarte inkt en vervang de cartridges indien nodig.
- Pas de papier- en printerinstellingen correct aan.
- Voer een printkopuitlijning uit om spuitproblemen op te lossen.
- Voer meerdere reinigingscycli uit als de sproeiers verstopt zijn.
- Zorg ervoor dat de cartridges origineel zijn en correct geïnstalleerd.
Samenvatting
Het opnieuw laten printen van zwarte inkt kan een combinatie zijn van eenvoudige controles en wat geduld met reinigingscycli. Soms is het probleem slechts een waarschuwing voor een laag inktniveau, of heeft de printkop een kleine duw nodig om weer goed uitgelijnd te worden. Als niets werkt, is het vervangen van de cartridge wellicht onvermijdelijk, maar deze stappen dekken de meest voorkomende oorzaken. Laten we hopen dat de zwarte inkt hiermee weer gaat stromen, want printerproblemen zijn al vervelend genoeg zonder hardnekkige inktverstoppingen.