Hoe los je problemen op als Ethernet niet werkt, maar Wi-Fi wel?

Ja, het is tegenwoordig een veelvoorkomend probleem dat Ethernet niet werkt terwijl wifi nog wel werkt. Vooral als je voor stabiliteit afhankelijk bent van een bekabelde verbinding, maar die weigert gewoon mee te werken. Meestal is het een hardwarefout, een driverprobleem of een verkeerde netwerkconfiguratie. Het goede nieuws is dat er een aantal dingen zijn die je kunt controleren voordat je wanhopig wordt. Deze handleiding beschrijft een aantal praktische stappen die mij daadwerkelijk hebben geholpen dit probleem op verschillende systemen op te lossen. Verwacht dat je misschien een kabel moet vervangen, je netwerkinstellingen moet aanpassen of drivers moet bijwerken – niets ingewikkelds, maar het kan verrassend effectief zijn.

Hoe los je het probleem op dat Ethernet niet werkt, maar Wi-Fi wel?

Controleer uw fysieke verbindingen en hardware.

Begin bij de basis: werkt die Ethernetkabel wel? Het klinkt misschien onbelangrijk, maar een defecte of beschadigde kabel kan je bekabelde verbinding verstoren. Als je een patchkabel gebruikt, probeer deze dan te vervangen door een reservekabel – ik heb wel eens meegemaakt dat gloednieuwe kabels defect bleken te zijn. Controleer ook de poort op je moederbord of apparaat; soms raakt een poort defect of vuil. Als je de kabel op een router of switch aansluit, test deze dan op een andere poort – misschien is die poort gewoon kapot.

Tip: Bij sommige routers is de poort mogelijk uitgeschakeld of is een firmware-update nodig. Controleer ook of een USB-naar-ethernet-adapter correct wordt herkend in Apparaatbeheer en overweeg indien nodig de stuurprogramma’s opnieuw te installeren.

Voer de probleemoplosser voor Windows-netwerken uit (want die is gratis en eenvoudig).

Deze ingebouwde wizard is geen wondermiddel, maar kan wel simpele problemen opsporen, zoals verkeerd geconfigureerde netwerkadapters of DHCP-problemen. Zorg er wel voor dat de wifi-verbinding is verbroken, want Windows geeft mogelijk de voorkeur aan de draadloze verbinding en negeert de bekabelde verbinding.

1. Open de Windows-zoekbalk.
2. Typ ‘Instellingen’ en druk op Enter.
3. Ga naar Updates en beveiliging.
4. Klik op ‘Probleemoplossing’ in het menu aan de linkerkant.
5. Ga naar Aanvullende probleemoplossers.
6. Klik op Internetverbindingen en vervolgens op Probleemoplosser uitvoeren.

Dit zou duidelijke problemen zoals uitgeschakelde netwerkadapters of IP-conflicten aan het licht moeten brengen. Start het systeem opnieuw op als daarom wordt gevraagd. Meestal lost dat het probleem op, maar zo niet, ga dan verder met de volgende stap.

Netwerkinstellingen resetten — een nogal drastische maatregel, maar vaak effectief.

Als je nog steeds problemen ondervindt, kan het resetten van je netwerkstack vreemde configuraties of vastgelopen toestanden verhelpen. Houd er rekening mee dat hiermee al je netwerkadapters naar de standaardinstellingen worden teruggezet, dus mogelijk moet je daarna sommige wifi-wachtwoorden of DNS-gegevens opnieuw invoeren.

1. Open de instellingen.
2. Ga naar Netwerk en internet.
3. Selecteer Status aan de linkerkant.
4. Zoek en klik onderaan op Netwerk opnieuw instellen.
5. Klik op Nu opnieuw instellen en bevestig.

Je pc zal hierna opnieuw opstarten, dus sla belangrijke bestanden op. En ja, bij sommige systemen werkt het mogelijk niet als je niet opnieuw opstart — doe dat in dat geval handmatig.

Update of herinstalleer netwerkstuurprogramma’s — stuurprogramma’s zijn vaak de boosdoener.

Verouderde of beschadigde stuurprogramma’s kunnen problemen veroorzaken met Ethernet-verbindingen. Om dit op te lossen, opent u Apparaatbeheer ( druk op Win + Xen selecteer Apparaatbeheer ).

• Zoek de netwerkadapters op en vouw ze uit.
• Klik met de rechtermuisknop op uw Ethernet-apparaat en kies ‘Stuurprogramma bijwerken’.
• Selecteer ‘ Automatisch naar stuurprogramma’s zoeken’. Laat Windows de rest doen.

Als Windows een update vindt, wordt deze geïnstalleerd; anders kunt u rechtstreeks naar de website van de fabrikant gaan en het nieuwste stuurprogramma handmatig downloaden. Soms lost dat vreemde compatibiliteitsproblemen op. Als bijwerken niet helpt, probeer dan het stuurprogramma te verwijderen en Windows het opnieuw te laten installeren.

• Klik met de rechtermuisknop op uw Ethernet-apparaat in Apparaatbeheer.
• Selecteer ‘ Apparaat verwijderen’.
• Start je pc opnieuw op; Windows zou de stuurprogramma’s automatisch opnieuw moeten installeren.

Het MAC-adres wijzigen — vreemd, maar soms veroorzaken MAC-adresconflicten netwerkproblemen.

Dit is een minder gebruikelijke oplossing, maar als uw netwerk denkt dat uw apparaat een conflicterend MAC-adres heeft, kan de ethernetverbinding wegvallen terwijl de wifi-verbinding wel blijft werken. U moet uw huidige MAC-adres achterhalen via de opdrachtprompt met behulp van:

ipconfig /all

Zoek het fysieke adres in de buurt van uw Ethernet-adapter. Ga vervolgens in Apparaatbeheer naar de eigenschappen van uw netwerkadapter. Onder het tabblad ‘Geavanceerd’ vindt u ‘Lokaal beheerd adres’ en voert u een nieuw MAC-adres in (meestal een hexadecimaal getal van 12 tekens).Klik op OK, herstart de computer en kijk of het probleem hiermee is opgelost.

DNS leegmaken en TCP/IP resetten — ruim wat netwerkcache op.

Als uw netwerkinstellingen beschadigd zijn, kan het legen van de DNS-cache en het vernieuwen van uw IP-adres verbindingsproblemen oplossen. Open de opdrachtprompt als beheerder en voer de volgende opdrachten na elkaar uit:

ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew 

Start vervolgens uw pc opnieuw op. Soms kan een beschadigde DNS-cache de Ethernet-verbinding blokkeren, zelfs als de wifi-verbinding wel werkt.

Controleer de DHCP-instellingen en IP-configuratie.

Soms kan een bekabelde verbinding mislukken door handmatige IP-configuratie of DHCP-problemen. Controleer de instellingen van uw netwerkadapter: ga naar Instellingen > Netwerk en internet > Status > Eigenschappen. Scroll naar beneden naar IP-toewijzing en klik op Bewerken. Zorg ervoor dat deze is ingesteld op Automatisch (DHCP). Zo niet, schakel deze dan weer in of voer indien nodig handmatig de IP-gegevens in. Start de computer daarna opnieuw op om er zeker van te zijn dat de wijzigingen van kracht worden.

Scannen op virussen en malware

Virussen of malware kunnen de netwerktoegang blokkeren, vooral als ze uw netwerkinstellingen hebben gekaapt of netwerkstuurprogramma’s hebben beschadigd. Voer een volledige scan uit met Windows Defender of een ander betrouwbaar antivirusprogramma om er zeker van te zijn dat uw systeem niet is geïnfecteerd. Soms is malware zo sluw dat het Ethernet- of Wi-Fi-adapters uitschakelt zonder duidelijke aanwijzingen – een grondige scan kan dus iets aan het licht brengen.

Overweeg een Windows-update of zelfs een herinstallatie van Windows.

Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, is het de moeite waard om te controleren of uw Windows up-to-date is. Bugs worden dan verholpen en de compatibiliteit van stuurprogramma’s verbetert. Ga naar Instellingen > Windows Update en klik op Controleren op updates. Als dat niet werkt en u echt geen andere optie meer heeft, is het opnieuw installeren van Windows de laatste optie. Download het installatieprogramma van de Microsoft-website en volg de instructies voor herinstallatie. Houd er rekening mee dat dit een laatste redmiddel is en dat het sterk aanbevolen is om een ​​back-up van uw gegevens te maken.

Uiteindelijk zijn Ethernet-problemen vervelend, maar meestal wel op te lossen met een beetje geduld en stapsgewijze uitsluiting. In de meeste gevallen gaat het om een ​​kleine configuratiefout of een hardwareprobleem. Blijf kalm, probeer slimmer te werk te gaan – en als de ene oplossing niet werkt, ga dan verder met de volgende. Meestal is het iets simpels, maar het vergt wel wat uitproberen.

Samenvatting

• Controleer je Ethernetkabel en -poorten.
• Voer de probleemoplosser voor Windows-netwerken uit.
• Stel de netwerkinstellingen indien nodig opnieuw in.
• De Ethernet-stuurprogramma’s bijwerken of opnieuw installeren.
• Wijzig het MAC-adres indien nodig.
• Leeg de DNS-cache en reset de TCP/IP-server.
• Controleer de DHCP-/IP-instellingen.
• Voer virusscans uit om malware op te sporen.
• Update Windows of overweeg een herinstallatie.

Samenvatting

Werkt Ethernet na dit alles nog steeds niet? Het kan een hardwarefout zijn, zoals een defecte poort of een kapotte netwerkkaart. Als alles softwarematig in orde lijkt, kan testen met een andere computer of een andere Ethernetkabel het probleem mogelijk verder specificeren. Meestal is het probleem iets simpels – het vereist alleen wat speurwerk. Hopelijk helpt dit – en in ieder geval heb je nu een aantal mogelijke oplossingen om uit te proberen.